Компьютер необходимо перезагрузить, прежде чем программа установки сможет продолжить работу в Exchange Server
Область применения: Exchange Server 2013 г.
Microsoft Exchange Server 2013 программа установки не может продолжить работу, так как обнаружена необходимость перезагрузки локального компьютера для завершения установки других программ или обновлений Windows.
С чем это связано?
При установке программ и обновлений Windows они вносят изменения в файлы на компьютере. Иногда во время установки программе или обновлению Windows необходимо внести изменения в используемый файл. В этом сценарии необходимо перезагрузить компьютер до установки других программ, таких как Exchange 2013. Программа установки Exchange требует завершения всех остальных установок. Затем он может проверить, что все необходимые компоненты, необходимые для правильной работы, установлены.
Иногда установка предыдущей программы или обновления Windows может завершиться неудачно. При возникновении этой проблемы могут остаться изменения, которые заставляют Windows и другие программы думать, что требуется перезагрузка. К сожалению, при неудачной установке эти изменения не очищаются, поэтому установка обновлений Windows и других программ может быть заблокирована. Эта ошибка будет по-прежнему отображаться при каждом запуске программы установки Exchange, если это произойдет.
Как это исправить?
В большинстве случаев необходимо просто перезагрузить компьютер, чтобы исправить эту ошибку. Но, тем не менее, иногда эта ошибка может проявиться снова, хотя компьютер был перезагружен. Эта проблема может возникнуть, когда при установке программы или обновления Windows необходимо внести дополнительные изменения, а для этих изменений также требуется перезагрузить компьютер. Если после перезагрузки компьютера вы видите эту ошибку, перезагрузите его еще раз.
Если вы перезагрузили компьютер более двух или трех раз и по-прежнему видите эту ошибку, попробуйте переустановить программы или обновления Windows, установленные недавно. Так вы доведете неудачную установку до конца.
Если эта ошибка по-прежнему возникает после нескольких перезапусков и переустановки последних программ или обновлений Windows, обратитесь в службу поддержки майкрософт. Там вам помогут узнать, почему Windows и другие программы считают, что компьютер необходимо перезагрузить. Чтобы обратиться в службу поддержки Майкрософт, перейдите в раздел Поддержка для бизнеса и выберите Серверы>Exchange Server.
Предупреждение
Хотя это и кажется соблазнительным, мы настоятельно не рекомендуем пытаться устранить эту проблему, вручную удалив или изменив разделы и значения реестра Windows. Хотя это может устранить эту проблему сейчас, у вас могут возникнуть другие проблемы позже. Это особенно важно в случае сбоя установки обновления Windows.