Вход в Центр администрирования Microsoft 365 (корпоративное лицензирование)
Клиенты могут просматривать соглашения корпоративного лицензирования Майкрософт (VL) и управлять ими в выделенном разделе Центр администрирования Microsoft 365 доступны только авторизованным пользователям VL.
Для доступа к страницам VL в Центр администрирования Microsoft 365 требуется роль VL.
Роли VL назначаются одним из следующих пользователей:
- Партнер или продавец, который назначает вам роль во время создания контракта.
- Администратор соглашения VL, который добавляет вас в качестве пользователя и предлагает вам войти для регистрации.
Примечание
Глобальные администраторы в Центр администрирования Microsoft 365 не имеют доступа к функциям VL. Администратор соглашения VL может добавить всех пользователей, включая глобальных администраторов, которым может потребоваться доступ к определенным идентификаторам лицензий. Дополнительные сведения см. в разделах Часто используемые роли Центр администрирования Microsoft 365 и Роли корпоративного лицензирования.
Чтобы просмотреть корпоративные лицензии и получить доступ к скачиваемой программе и ключам VL, необходимо войти в одно из следующих расположений:
- Коммерческие пользователи и пользователи облака сообщества для государственных организаций (GCC) могут войти в общедоступный облачный экземпляр Центр администрирования Microsoft 365.
- Пользователи корпоративного лицензирования облака сообщества государственных организаций могут перейти на GCC High Центр администрирования Microsoft 365.
- Пользователи корпоративного лицензирования облака Министерства обороны США могут перейти на Центр администрирования Microsoft 365 Министерства обороны США.
Примечание
Пользователи, обращающиеся как к общедоступным облакам, так и к облакам GCC High, должны иметь отдельный идентификатор для GCC High Центр администрирования Microsoft 365.
При первой регистрации соглашения VL выполните следующие действия.
Найдите приветственное сообщение электронной почты от "microsoft-noreply@microsoft.com" с темой "Требуется действие: вход для управления ресурсами корпоративного лицензирования".
В приветственном сообщении электронной почты выберите ссылку использовать рабочую или учебную учетную запись для входа с помощью Microsoft Entra ID (ранее — рабочая или учебная учетная запись). Если вы уже используете веб-службу Майкрософт, у вас уже есть Microsoft Entra ID. Попробуйте войти с той же учетной записью, которая используется для доступа к этой службе.
Совет
Пользователи с существующими разрешениями VL или управляющие веб-службы должны использовать вход с одним и тем же идентификатором, чтобы получить доступ ко всем своим лицензионным контрактам и веб-службы с одним идентификатором.
Перейдите по адресу электронной почты для бизнеса, упомянутому в приветственном письме, и найдите сообщение с темой "Регистрация успешно: добро пожаловать в Центр администрирования Майкрософт".
Выберите Начало работы, чтобы перейти к Центр администрирования Microsoft 365, а затем выберите Выставление счетов Ваши>продукты>Корпоративное лицензирование.
Примечание
Настоятельно рекомендуется выбрать Назначение ролей и сразу же добавить еще одного администратора VL для каждого идентификатора контракта.
После регистрации соглашения VL в Центр администрирования Microsoft 365 новые приветственные сообщения электронной почты не отправляются для последующих соглашений или идентификаторов лицензий, которые перечисляют вас в качестве контакта VL с тем же бизнес-адресом электронной почты. Дополнительные лицензии автоматически доступны в Центр администрирования Microsoft 365 на странице Выставление счетов>ваших продуктов>с корпоративным лицензированием>.
После отправки соглашения VL приветственные сообщения электронной почты отправляются как основному контакту (Pri), так и контакту с уведомлениями и сетевым администратором (NTC), которые вы предоставили корпорации Майкрософт в документе VL.
Приветственное письмо отправляется с адреса электронной почты "microsoft-noreply@microsoft.com" со строкой темы "Требуется действие: вход для управления ресурсами корпоративного лицензирования".
Примечание
Если вы не можете найти сообщение электронной почты в папке "Входящие", проверка папки нежелательной почты или нежелательной почты.
Если у вас нет доступа к бизнес-адресу электронной почты, на который отправляется приветственное письмо, попросите владельца этого письма переслать вам все письма с приглашением и подтверждением регистрации.
Организации без присутствия в Интернете корпорации Майкрософт должны зарегистрироваться для получения новой учетной записи Microsoft Entra ID (также известной как клиент), чтобы разрешить пользователям VL доступ к Центр администрирования Microsoft 365. Для этого не требуется, чтобы пользователь или организация приобретали или использовали какие-либо продукты или службы Майкрософт, такие как Microsoft 365.
Чтобы создать Microsoft Entra ID с помощью домена электронной почты вашей организации (напримерaminata@fourthcoffee.com, ), необходимо предоставить подтверждение того, что организация владеет этим доменом. Это подтверждение может быть чем-то, что ИТ-администратор вашей организации предпочитает выполнять, а не пользователь VL.
Кроме того, если вам нужен формат Microsoft Entra ID, который не связан с доменом электронной почты организации (напримерaminata@fourthcoffee.onmicrosoft.com, ), вы можете создать его независимо от ИТ-администратора. Перед развертыванием любых веб-службы, таких как Microsoft 365, настоятельно рекомендуем вашей организации переналадить таким клиентом Microsoft Entra ID и связать его с собственным доменом организации.
Совет
Обязательно запишите свой идентификатор пользователя, так как он вам понадобится позже.
В этом разделе объясняется, как устранить проблемы, которые могут возникнуть при попытке входа в Центр администрирования Microsoft 365 для выполнения задач VL.
При попытке входа в Центр администрирования Microsoft 365 вы можете перенаправиться на портал Azure (azure.microsoft.com) и не сможете получить доступ к сведениям VL. Это перенаправление происходит из-за параметров Outlook в вашей организации и не может быть разрешено группой поддержки Microsoft VL. Попросите ИТ-администраторов проверка список безопасных ссылок в параметрах политики Microsoft Defender. Дополнительные сведения см. в статье Настройка политик безопасных ссылок в Microsoft Defender для Office 365. Если вам нужна помощь по настройке безопасных параметров Outlook, можно отправить запрос в службу технической поддержки.
Если вы не можете войти в Центр администрирования Microsoft 365 и неоднократно отображается сообщение "Произошла ошибка при настройке профиля. Обновите страницу, чтобы повторить попытку. Возможно, вы пытаетесь выполнить вход с недопустимым типом учетной записи. К недопустимым типам учетных записей относятся следующие учетные записи:
- Учетная запись Майкрософт (MSA). Этот тип учетной записи является личным и не является управляемым вашей рабочей организацией. Например, вы можете войти в службу Майкрософт, например электронную почту или Xbox, с идентификатором входа, например <user>@gmail.com или <user>@outlook.com. Вместо этого необходимо выполнить вход с помощью Microsoft Entra ID.
- Самостоятельное Microsoft Entra ID, созданное при регистрации в облачной службе. Эта учетная запись может выглядеть так, как будто она принадлежит вашей рабочей организации, но вашей организации еще предстоит взять на себя роль администратора домена электронной почты, чтобы преобразовать ее в Microsoft Entra ID.
- Microsoft Entra ID отличается от той, которая использовалась ранее для входа для корпоративного лицензирования. Например, вы можете попытаться войти с помощью рабочей электронной почты marcel@contoso.com , в то время как ранее вы вошли в систему корпоративного лицензирования с помощью licenseAdmin@contoso.com.
Если отображается сообщение "Готово стать администратором доменного <имени>", это означает, что вы используете самостоятельное (неуправляемое) Microsoft Entra ID и вам предлагается взять на себя неуправляемый каталог, чтобы преобразовать его в управляемый.
Совет
Если вы видите плитку Администратор в средстве выбора приложений при входе в portal.office.com или другой веб-службы, это означает, что учетная запись неуправляема. Сведения о том, являетесь ли вы пользователем управляемого или неуправляемого клиента, см. в статье Определение типа клиента.
В процессе переключения вы или ИТ-администратор вашей организации проверяете владение доменом электронной почты, подтвердив записи DNS TXT домена. Записи DNS TXT доступны у регистратора доменных имен, например GoDaddy.
Пошаговые инструкции см. в статье Как перехватить неуправляемый каталог.
После преобразования вашей учетной записи в управляемую Microsoft Entra ID или определения подходящего альтернативного Microsoft Entra ID обратитесь в службу поддержки корпоративного лицензирования Майкрософт, чтобы запросить новый профиль корпоративного лицензирования. При обращении в службу поддержки необходимо предоставить следующие элементы:
- Ваш старый идентификатор входа
- Новый Microsoft Entra ID, на который вы только что зарегистрировались
- Номера соглашений VL
- Адрес электронной почты, указанный в лицензионном соглашении (тот, на который было отправлено приглашение)
Если после входа в Центр администрирования Microsoft 365 страница корпоративного лицензирования не отображается, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить ее:
Используйте правильный URL-адрес: Убедитесь, что вы собираетесь перейти к Центр администрирования Microsoft 365, а затем выберите Выставление счетов Ваши>продукты>Корпоративное лицензирование.
- Если вы не видите выставление счетов, перейдите в нижнюю часть меню навигации, выберите Просмотреть все, а затем закрепите параметр Выставление счетов в меню навигации.
Используйте правильную роль: У вас может быть доступ к Центру администрирования из-за другой роли.
- Если вы являетесь пользователем VL, убедитесь, что вы завершили регистрацию лицензии, щелкнув ссылку в полученном приветственном сообщении электронной почты.
- Если вам не назначена роль V, вы не сможете получить доступ к данным VL в Центре администрирования. Обратитесь к администратору VL в вашей организации и попросите его предоставить вам разрешения VL. Дополнительные сведения см. в разделе Кто может просматривать сведения о VL в Центр администрирования Microsoft 365?
Используйте правильный идентификатор пользователя: Убедитесь, что идентификатор пользователя, который вы использовали для регистрации лицензий VL в Центре администрирования, совпадает с идентификатором пользователя, который вы используете для входа.
Старый центр обслуживания корпоративного лицензирования (VLSC) был выведен из эксплуатации в апреле 2024 года, и все существующие клиенты были перенесены на Центр администрирования Microsoft 365. Если вы получили приглашение в VLSC до апреля 2024 года, но еще не зарегистрировали свою учетную запись на сайте, приглашение теперь будет недопустимым. Если вам по-прежнему требуются разрешения для просмотра соглашения VL и управления им, попросите администратора VL в вашей организации добавить вас в качестве пользователя VL. Дополнительные сведения см. в статье Управление ролями пользователей корпоративного лицензирования.
Если для этого соглашения нет администратора, обратитесь в службу поддержки VL, чтобы создать для вас новый профиль VL. Вы должны иметь возможность подтвердить следующие сведения:
- Номер соглашения VL (идентификатор лицензии)
- Бизнес-адрес электронной почты, указанный в соглашении VL
- Идентификатор входа, используемый для входа в Центр администрирования Microsoft 365
Отправьте обращение в центр >справки & поддержки. Если вы не можете получить доступ к Центру администрирования, см. статью Обращение в службу поддержки корпоративного лицензирования.