Передача подписок или резервирований клиента или планов экономии (в рамках плана Azure) другому поставщику служб CSP

Соответствующие роли: агент по администрированию

В этой статье описывается, как клиенты могут изменять свои подписки Azure, резервирования и экономии с одного партнера в программе поставщик облачных решений (CSP) на другой в рамках плана Azure.

Примечание.

В этой статье описывается перенос подписок azure на новую коммерческую подписку от одного партнера к другому. Инструкции по передаче устаревших подписок Azure см. в разделе передачи устаревших версий Azure.

Чтобы переключить подписки, резервирования и сберегательные планы клиента из другого партнера, выполните следующие действия. Текущий партнер, будущий партнер и клиент выполнили все необходимые действия.

Примечание.

Доступ к инструменту перехода может получить только партнеры, имеющие отношения с прямым выставлением счетов с корпорацией Майкрософт. Косвенные торговые посредники должны обратиться к непрямым поставщикам, чтобы использовать это средство передачи.

Прежде чем использовать средство передачи, клиент должен связаться с текущим и будущим партнерами. Чтобы избежать путаницы и оттока клиентов, необходимо пообщаться вживую. Перед началом передачи партнерам и клиентам следует ознакомиться со следующими рекомендациями и требованиями.

Рекомендации

• Зарезервированные экземпляры Azure будут переданы будущему партнеру с подпиской. После передачи предварительных платных резервирований клиент не сможет отменить или обменять эти резервирования. Если перенесенное резервирование находится на ежемесячном плане оплаты, следующая ежемесячная плата будет отображаться в файле выверки целевого партнера, а не на пропорциональной сумме. Плата за предыдущий месяц (полная ежемесячная ставка) появится в файле выверки исходного партнера.
• Если вы запрашиваете передачу зарезервированного экземпляра Azure, а валюта выставления счетов отличается от валюты текущего партнера, зарезервированный экземпляр Azure будет отменен в начале следующего цикла выставления счетов (применимо к резервированиям, не оплаченным заранее). Чтобы продолжить службу, необходимо повторно выкупить зарезервированный экземпляр Azure. Это поведение также относится к передаче сберегательных планов.
• Цены на CSP для служб Azure в текущем партнере не передаются.
• Если вы передаете предыдущие подписки Azure (MS-AZR-0145p), эти подписки Azure одновременно преобразуются в новые подписки предложения Azure в рамках плана Azure.
• Ответственность за поддержку для клиента будет перенесена на будущего партнера.
• Выставление счетов и счетов-фактур будет перенесено на будущего партнера во время перемещения. Это поведение также относится к передаче планов экономии.
• Управление доступом на основе ролей Azure (RBAC) не передается.
• Администратор от имени (AOBO) не будет предоставлено по умолчанию будущему партнеру.
• Сторонние продукты Azure Marketplace передаются до тех пор, пока продукты передают проверка права Azure Marketplace.
  • Специальные скидки или региональные ограничения отсутствуют.
  • Продукты не основаны на подписке.
  • Будущий партнер должен обратиться к издателю и убедиться, что издатель включен в список разрешений для развертывания продукта.
  • Если какое либо из этих условий не соблюдено, приобретение продуктов Azure Marketplace придется отменить. В этом случае подписки Azure необходимо передать, а продукты Azure Marketplace — приобрести у нового партнера.

Конкретные сведения о передаче резервирования Azure

Отдельные область зарезервированные экземпляры отображаются в том же разделе, что и подписки Azure, а общие область зарезервированные экземпляры отображаются в разделе "Резервирования".

Активные и неактивные резервирования отображаются в мастере передачи, и партнеры должны выбирать только активные. В противном случае запрос на передачу не будет принят. Исходный партнер может передавать только активные подписки Azure и зарезервированные экземпляры (отдельная и общая область).

Для выбора могут быть доступны следующие типы зарезервированных экземпляров:

• Отдельная область. Эти зарезервированные экземпляры связаны с подпиской Azure и отображаются, когда партнер щелкает значок шеврона рядом с подпиской Azure (шаг 2 на рисунке выше).
• Отдельная область (потерянные зарезервированные экземпляры). Эти зарезервированные экземпляры отображаются при передаче подписки Azure без связанного зарезервированного экземпляра. Потерянные одиночные область RIs также отображаются, когда партнер выбирает шеврон рядом с резервированиями (шаг 3).
• Общие область. Общие область резервирования являются независимыми ЕЗ, видимыми, когда партнер выбирает шеврон рядом с резервированиями (шаг 3).

Ниже приведены ключевые сценарии и соответствующие шаги по передаче RIs партнером:

• Если партнер-источник передает только подписку Azure (неактивную или неактивную одну или общую область RIs). Исходный партнер должен выбрать только подписки Azure (выберите шеврон на шаге 1 и убедитесь, что URI не выбраны).
• Если партнер-источник передает подписку Azure и один область активных RIs, шаги 1 и 2 обязательны: убедитесь, что все неактивные, отмененные и удаленные одиночные область RIs не проверка.
• Если партнер-источник передает подписку Azure, один область RIs и общие область RIs, шаги 1, 2 и 3 требуются: убедитесь, что все неактивные, отмененные и удаленные единые и общие область RIs не проверка.

Примечание.

Партнеры могут передавать одну подписку Azure. Партнеры также могут передавать резервирования, согласованные с подпиской Azure. Все, что выбрано на странице сведений о передаче, будет передано. Элементы, которые не выбраны, не будут переданы. Выбор подписки Azure не выполняет автоматическую передачу резервирований, партнеры должны выбрать их для передачи.

После выбора всех активных подписок Azure, резервирования и планов экономии Azure партнер может выбрать кнопку "Принять и передать". Критически важные партнеры гарантируют, что неактивные, отмененные или удаленные элементы не выбраны, или поток передачи не может начаться.

Необходимые компоненты

• Клиент уведомил текущего партнера по CSP о намерении к передачи.
• Будущий партнер по CSP вместе с клиентом обеспечивает соблюдение требований последнего.
• Будущий партнер по CSP устанавливает отношения с клиентом и приобретает план Azure перед началом перехода.
• Клиент подписывает Клиентское соглашение Майкрософт с будущим партнером по CSP.
• Будущий партнер по CSP подписывает Соглашение с партнером Майкрософт перед использованием средства перехода.

Примечание.

Для подписок Azure средство самостоятельного перехода можно использовать, если текущий партнер клиента имеет предыдущее предложение Azure (MS-AZR-0145p) или новое предложение Azure (план Azure). В любом случае по завершении передачи подписки Azure будут находиться в плане Azure с будущим партнером.

Задачи клиента

Чтобы перенести подписки Azure, резервирования и сберегательные планы (в рамках плана Azure), клиент должен начать процесс, связався с текущим партнером. Клиент должен получить название компании текущего партнера и идентификатор Майкрософт, чтобы будущий партнер мог заполнить форму запроса на передачу от имени клиента.

Клиенты также должны определить подписки Azure, резервирования и сберегательные планы (в рамках плана Azure), которые они хотят перенести с текущего партнера. Вы не можете изменить партнеров для Office 365, Enterprise Mobility Suite или подписок Microsoft Dynamics CRM.

Примечание.

Это ответственность будущего партнера за завершение формы запроса на передачу, которая инициирует процесс передачи. Корпорация Майкрософт не может вмешиваться в этот процесс от имени клиента или текущего партнера. Клиент должен запланировать тесное сотрудничество с будущими и текущими партнерами, чтобы обеспечить беспрепятственную передачу.

Будущие задачи партнеров

Будущий партнер подписки должен заполнить форму запроса на перемещение в Центре партнеров, чтобы запросить перемещение подписки.

1. В Центра партнеров на панели слева выберите Клиенты, а затем выберите клиента, для которого требуется выполнить запрос на перемещение.

2. В меню клиента выберите пункт Подписки.

3. На вкладке "Запросы на передачу" выберите "Добавить новый запрос":

   

4. Заполните форму Новый запрос на передачу:

   • Для одноуровневых партнеров:

   

   • Для двухуровневых партнеров обязательно укажите идентификатор торгового посредника (обязательно)

5. Щелкните Отправить запрос на передачу>Отправить.

6. Проверьте подтверждение запроса на передачу:

   

Примечание.

Будущий партнер может отменить запрос на передачу, выбрав "Отменить запрос " в правом верхнем углу окна, только если состояние запроса на передачу находится в состоянии ожидания. После того как состояние запроса на передачу выполняется или "завершено", отмены не возможны.

1. Передача подписки Azure в будущий партнер требует, чтобы у клиента был существующий план Azure. После завершения передачи будущий партнер может отменить подписку по умолчанию, которая автоматически создается при получении плана Azure.

Задачи текущего партнера

Агент Администратор текущего партнера для клиента получает сообщение электронной почты о том, что клиент запрашивает передачу подписок:

Текущий партнер должен проверить и принять форму запроса на передачу в Центре партнеров, чтобы завершить передачу подписки.

Проверка и принятие передачи

Партнеры часто открывают запрос на передачу из Уведомления по электронной почте. Эти ссылки могут автоматически записывать партнера в центр партнеров с учетными данными, отличными от учетных данных партнера CSP. Партнеры, которые испытывают ошибки при загрузке страницы передачи, должны войти в правильную учетную запись партнера для доступа к этому запросу на передачу. Партнеры могут выполнить приведенные ниже действия, чтобы просмотреть и принять передачу.

Примечание.

Если текущий партнер не отвечает в течение 30 дней, срок действия запроса истекает, а будущему партнеру потребуется создать новый запрос на передачу. Просроченные передачи остаются в ожидании , но не могут быть повторно отправлены. Партнер не может удалить или отменить просроченные запросы на передачу в Центре партнеров.

1. Выполните одно из следующих действий:

   1. Выберите "Проверить запрос на передачу" в сообщении электронной почты или
   2. В левой области Центра партнеров выберите "Клиенты", а затем выберите клиента, для которого отправлен запрос на передачу.

2. В меню клиента выберите пункт Подписки.

3. На вкладке "Запросы на передачу" разверните сведения о передаче, выбрав идентификатор запроса на передачу в разделе "Полученные запросы":

   

4. Проверьте запрос на передачу. Выберите запрошенные подписки Azure, резервирования и планы экономии (план Azure) для передачи.

   • Осознайте, что после передачи:
     • У вас нет доступа к выбранным подпискам Azure, резервированиям и планам экономии (план Azure).
     • Вы не выставляете счет за дальнейшее использование.

5. Нажмите кнопку "Принять" и "Передать ", чтобы завершить процесс передачи:

   

   • Если у вас есть клиент с подписками в рамках предыдущего предложения Azure (MS-AZR-0145p), действуйте аналогичным образом: выберите элементы для перемещения, а затем нажмите Принять и передать, чтобы завершить процесс перемещения.

6. Просмотр подтверждения приема передачи.

На этом этапе будущий партнер, клиент и текущий партнер получают по электронной почте уведомления о принятии запроса на передачу.

После принятия передача может оставаться в состоянии "ожидание" до 15 минут, пока выполняется обновлении системы. Если этот процесс занимает больше времени, система будет продолжать попытки в течение трех дней. Если передача остается в состоянии "ожидание" дольше трех дней, партнер должен отправить запрос на обслуживание.

После завершения передачи подписки Azure, резервирования и сберегательные планы, включенные в запрос, будут отображаться в плане Azure будущего партнера. Они не будут перечислены с текущим партнером.

Примечание.

Косвенные поставщики должны сообщить своим косвенным торговым посредникам о том, что запрос на передачу был принят.

Управление переданными подписками Azure, резервированиями и планами экономии (план Azure)

Передача не влияет на доступ для существующих пользователей, групп или субъектов-служб, которые были назначены с помощью управления доступом на основе ролей Azure (RBAC). Azure RBAC позволяет вашему клиенту управлять доступом пользователей к ресурсам Azure, включая настройку разрешений на выполнение операций с этими ресурсами и определением областей доступа.

В качестве нового партнера после передачи у вас не будет доступа RBAC к ресурсам клиента. Предыдущий партнер клиента сохраняет доступ RBAC. Обратитесь к клиенту, чтобы понять, кто имеет представление о подписках, резервированиях и экономии Azure, а также о том, как внести необходимые изменения.

Клиенту необходимо удалить доступ к Azure RBAC для предыдущего партнера и добавить для вас доступ. Дополнительные сведения о предоставлении доступа см. в статье Что такое управление доступом на основе ролей в Azure (Azure RBAC)?. Дополнительные сведения об удалении доступа см. в разделе Удаление назначения ролей.

Кроме того, вы не автоматически получаете Администратор от имени (AOBO) доступа к подпискам и резервированиям. AOBO необходим, чтобы вы могли управлять подписками и резервированиями azure клиента. Дополнительные сведения о разрешениях Azure см. в статье Получение разрешений для управления службой или подпиской клиента.

Следующие шаги

• Azure RBAC
• Получение разрешений на управление службой или подпиской клиента