Устраненные проблемы в Windows 10 версии 22H2
Сведения о недавно устраненных проблемах с Windows 10 версии 22H2. Чтобы найти определенную проблему, используйте функцию поиска в браузере (CTRL+F для Microsoft Edge). Чтобы получить немедленную помощь по проблемам с обновлением Windows, щелкните здесь , если вы используете устройство Windows, чтобы открыть приложение "Получить справку" или перейти к support.microsoft.com. Следите за @WindowsUpdate обновлениями работоспособности выпуска Windows на X (ранее — Twitter). Если вы являетесь ИТ-администратором и хотите программно получать сведения с этой страницы, используйте API обновлений Windows в Microsoft Graph.
Устраненные проблемы
| Сводка | Исходное обновление | Состояние | Дата устранения |
|---|---|---|---|
| VPN-подключения могут завершиться ошибкой после установки обновления для системы безопасности за апрель 2024 г. Мы изучаем отчеты пользователей, и мы предоставим дополнительные сведения в ближайшие дни | Сборка ОС 19045.4291 KB5036892 2024-04-09 | Устранено KB5037768 | 2024-05-14 10:00 по тихоокеанскому времени |
| Обновление windows RE за январь 2024 г. может не установить WinRE — это среда восстановления Windows. Обновление завершается ошибкой, если в разделе WinRE недостаточно свободного места. | Н/Д KB5034441 2024-01-09 | Устранено | 2024-04-30 14:07 по тихоокеанскому времени |
| BitLocker может неправильно получить ошибку 65000 в MDM Сообщение "Требуется шифрование устройства" может неправильно сообщить об ошибке в некоторых управляемых средах. | Н/Д | Устранено KB5034203 | 2024-01-23 10:00 по тихоокеанскому времени |
| Sysprep может завершиться ошибкой после установки обновлений, выпущенных 30 ноября 2023 г. и более поздних версий Некоторые устройства Windows могут не использовать sysprep после установки обновлений, выпущенных 30 ноября 2023 г. и более поздних версий. | Сборка ОС 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | Устранено KB5035941 | 2024-03-26 14:00 по тихоокеанскому времени |
| Некоторые приложения могут не воспроизводить, записывать или записывать видео Приложения и камеры, использующие кодек WVC1, могут не работать должным образом. | Сборка ОС 19045.30000 KB5028244 2023-07-25 | Устранено | 2024-02-28 11:09 по времени |
| Имена принтеров и значки могут быть изменены, и приложение HP Smart устанавливается автоматически В большинстве случаев принтер можно использовать для заданий печати и других функций, таких как копирование, сканирование или факс. | Н/Д | Устранено | 2023-12-22 15:53 по времени |
| Сбой установки обновления для системы безопасности за октябрь 2023 г. На некоторых устройствах с Windows 10 может отображаться ход выполнения, но затем завершиться не удастся. | Сборка ОС 19045.3570 KB5031356 2023-10-10 | Устранено KB5031445 | 2023-10-26 14:00 по тихоокеанскому времени |
| Приложения, развернутые с помощью ClickOnce, могут запрашивать установку при открытии Приложения, развернутые с помощью ClickOnce, могут начать запрашивать установку, даже если они уже установлены. | Сборка ОС 19045.3271 KB5028244 2023-07-25 | Устранено KB5030300 | 2023-09-26 10:00 по тихоокеанскому времени |
| Корпорация Майкрософт получила сообщения об ошибке "UNSUPPORTED_PROCESSOR" Исследование показало, что ошибка, о которую сообщили пользователи, не была вызвана предварительными обновлениями за август 2023 г. | Сборка ОС 19045.3393 KB5029331 2023-08-22 | Устранено внешним образом | 2023-09-07 16:51 по времени |
| При использовании Outlook при открытии ссылок в сообщениях электронной почты может отображаться ошибка Обновления Office, выпущенные 11 июля 2023 г., представляют это поведение по умолчанию из-за новых средств защиты безопасности | Н/Д | Устранено | 2023-07-25 18:26 по времени |
| Встроенная камера может не работать должным образом на некоторых устройствах на основе Arm Начиная с 23 мая 2023 г. некоторые устройства на основе Arm могут не использовать встроенную веб-камеру из-за проблемы с драйвером. | Н/Д | Устранено внешним образом | 2023-07-10 11:21 по времени |
| Microsoft Outlook и некоторые приложения могут не открываться 32-разрядные приложения корпорации Майкрософт или сторонних производителей могут не открываться с установленным программным обеспечением для обеспечения безопасности. | Сборка ОС 19045.3086 KB5027215 2023-06-13 | Устранено внешним образом | 2023-06-28 17:36 по времени |
| Меню "Пуск", в поиске Windows и приложенияХ UWP могут возникнуть проблемы с открытием На затронутых устройствах установлены приложения, которые интегрируются с Windows, Microsoft Office или Microsoft Outlook. | Н/Д | Устранено KB5027293 | 2023-06-27 10:00 по тихоокеанскому времени |
| Сохранение или копирование файлов может периодически завершать сбой Вы можете получить сообщение об ошибке, или файлы могут периодически не сохраняться или копироваться, особенно в общие сетевые папки. | Сборка ОС 19045.2788 KB5023773 2023-03-21 | Устранено KB5027215 | 2023-06-13 10:00 по тихоокеанскому времени |
Сведения о проблеме
Апрель 2024 г.
VPN-подключения могут завершиться ошибкой после установки обновления для системы безопасности за апрель 2024 г.
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Разрешено KB5037768 | Сборка ОС 19045.4291 KB5036892 2024-04-09 | Устранено: 14.05.2024, 10:00 по времени Открыто: 30.04.2024, 20:15 по времени |
Устройства Windows могут столкнуться со сбоями VPN-подключения после установки обновления для системы безопасности за апрель 2024 г. (KB5036892) или предварительной версии за апрель 2024 г.
Решение. Эта проблема была устранена обновлениями Windows, выпущенными 14 мая 2024 г. (KB5037768) и более поздними версиями. Рекомендуется установить последнее обновление системы безопасности для вашего устройства. Оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая эту.
Затронутые платформы:
Клиент: Windows 11 версии 23H2; Windows 11, версия 22H2, Windows 11, версия 21H2, Windows 10, версия 22H2, Windows 10, версия 21H2.
Сервер: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.
Январь 2024 г.
Обновление windows RE за январь 2024 г. может не установить
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Устранено | Н/Д KB5034441 2024-01-09 | Устранено: 30.04.2024, 14:07 по времени Открыто: 12.01.2024, 14:10 по времени |
На устройствах, пытающихся установить обновление Среды восстановления Windows за январь 2024 г. (KB5034441), может появиться ошибка, связанная с размером раздела Среды восстановления. Среда восстановления Windows (WinRE) используется для исправления или восстановления после проблем, влияющих на Windows.
В результате этой ошибки может отобразиться следующее сообщение.
- "0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE"
Важно! Если на устройстве с Windows не настроена среда восстановления, это обновление (KB5034441) не требуется. В этом случае эту ошибку можно игнорировать.
Чтобы определить, настроена ли на устройстве среда восстановления, проверьте состояние WinRE, выполнив следующие действия.
- Откройте окно командной строки (cmd) с правами администратора.
- Чтобы проверить состояние WinRE, выполните reagentc /info. Если winRE настроен, в выходных данных появится поле "Состояние среды восстановления Windows" со значением "Включено". Если WinRE не настроен, это поле будет иметь значение "Отключено".
Решение. Автоматическое решение этой проблемы будет недоступно в будущем обновлении Windows. Чтобы завершить установку этого обновления на устройствах с этой ошибкой, необходимо выполнить действия вручную.
Для секции WinRE требуется 250 мегабайт свободного места. Устройствам, у которых недостаточно свободного места, потребуется увеличить размер секции с помощью действий вручную. Рекомендации по внесению этого изменения см. в следующих ресурсах:
- Скрипт кода можно использовать для увеличения размера секции. В документации по добавлению пакета обновления в WinRE приведен пример скрипта. См. раздел Расширение раздела Windows RE.
- Инструкции по ручному изменению размера секции WinRE можно также найти в разделе KB5028997: инструкции по ручному изменению размера секции для установки обновления WinRE.
Выполнение этих действий вручную позволит успешно установить это обновление.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11 версии 21H2; Windows 10 версии 22H2; Windows 10 версии 21H2
- Сервер: Windows Server 2022
Sysprep может завершиться ошибкой после установки обновлений, выпущенных 30 ноября 2023 г. и более поздних версий
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Разрешено KB5035941 | Сборка ОС 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | Устранено: 26.03.2024, 14:00 по времени Открыто: 23.01.2024, 13:32 по времени |
После установки обновлений, выпущенных 30 ноября 2023 г. KB5032278 или более поздней версии, некоторые устройства с Windows могут не завершить подготовку с помощью средства подготовки системы (Sysprep.exe) из-за проблем с состоянием пакета Microsoft Edge. Затронутые устройства Windows получат 0x80073cf2 в setupact.log.
Чтобы проверить, влияет ли на ваше устройство эта проблема, см . статью KB5034912: Ошибка Sysprep 0x80073cf2 после установки обновлений от 30 ноября 2023 г. или более поздней версии для Windows 10 версии 22H2.
Решение. Эта проблема была устранена в обновлениях, выпущенных 26 марта 2024 г. (KB5035941) и более поздних версий. Рекомендуется установить последнее обновление системы безопасности для вашего устройства. Оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая эту.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 10 версии 22H2
- Сервер: нет
Декабрь 2023 г.
Имена принтеров и значки могут быть изменены, и приложение HP Smart устанавливается автоматически
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Устранено | Н/Д | Устранено: 22.12.2023, 15:53 по времени Открыто: 04.12.2023, 18:46 по времени |
Некоторые проблемы, связанные с конфигурациями принтеров, наблюдаются на устройствах с Windows. Корпорация Майкрософт изучает эту проблему и координирует с партнерами решение.
Симптомы могут включать следующие:
- На некоторых устройствах Windows устанавливается приложение HP Smart .
- Принтеры могут отображать сведения о модели LaserJet M101-M106 независимо от производителя. Значки принтера также могут быть изменены.
- При двойном щелчке принтера на экране отображается сообщение об ошибке "Нет доступных задач для этой страницы".
Примечание. Наши исследования показывают, что эта проблема не вызвана обновлением HP. В большинстве случаев принтер можно использовать должным образом, включая задания печати в очередях, а также другие функции, такие как копирование, сканирование или факс. Принтеры на устройстве будут по-прежнему использовать ожидаемые драйверы для операций принтера. Однако эта проблема может повлиять на связи с другими приложениями принтера, предоставляемыми производителем, которые используются для расширения основных возможностей принтера. В этом случае некоторые или все эти расширенные функции могут не работать.
Решение. Эту проблему можно устранить, скачав и выполнив один из файлов, перечисленных в статье KB5034510 Средство исправления метаданных принтера — декабрь 2023 г. Помимо этого средства, средство устранения неполадок постепенно развертывается на всех затронутых домашних и неуправляемых бизнес-устройствах. Критическое устранение неполадок происходит автоматически в фоновом режиме и не будет путаться с вашим устройством. Дополнительные сведения о критических и рекомендуемых способах устранения неполадок см. в статье Обеспечение бесперебойной работы устройства с помощью рекомендуемых способов устранения неполадок.
Если вам нужна поддержка для решения этой проблемы, перейдите на страницу https://support.microsoft.com/contactusи выберите Windows.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11 версии 23H2; Windows 11 версии 22H2; Windows 11 версии 21H2; Windows 10 версии 22H2; Windows 10 версии 21H2; Windows 10 версии 1809; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019; Windows 10 Корпоративная LTSC 2016; Windows 10 версии 1607; Windows 10 Корпоративная 2015 LTSB
- Сервер: Windows Server 2022; Windows Server версии 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
Октябрь 2023 г.
BitLocker может неправильно получить ошибку 65000 в MDM
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Разрешено KB5034203 | Н/Д | Устранено: 23.01.2024, 10:00 по времени Открыто: 09.10.2023, 14:51 по времени |
Использование параметров политики FixedDrivesEncryptionType или SystemDrivesEncryptionType в узле Поставщика служб конфигурации BitLocker (CSP) в приложениях для управления мобильными устройствами (MDM) может неправильно отобразить ошибку 65 000 в параметре "Требовать шифрование устройств" для некоторых устройств в вашей среде. Затронутые среды — это среды с политиками "Принудительное шифрование диска на дисках операционной системы" или "Принудительное шифрование диска на фиксированных дисках", для которых задано значение "Полное шифрование" или "Только использованное пространство". Эта проблема затрагивает Microsoft Intune, но сторонние MDM также могут затронуть ее. Важно: Эта проблема связана только с отчетами и не влияет на шифрование диска или сообщение о других проблемах на устройстве, включая другие проблемы с BitLocker.
Решение: Чтобы устранить эту проблему в Microsoft Intune, можно задать для политик "Принудительное шифрование диска на дисках операционной системы" или "Принудительное шифрование диска на фиксированных дисках" не настроено.
Решение. Эта проблема была устранена обновлениями Windows, выпущенными 23 января 2024 г. (KB5034203) и более поздними версиями. Рекомендуется установить последнее обновление системы безопасности для вашего устройства. Оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая эту.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11 версии 23H2; Windows 11 версии 22H2; Windows 10 версии 22H2; Windows 11 версии 21H2; Windows 10 версии 21H2; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019
- Сервер: нет
Сбой установки обновления для системы безопасности за октябрь 2023 г.
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Разрешено KB5031445 | Сборка ОС 19045.3570 KB5031356 2023-10-10 | Устранено: 26.10.2023, 14:00 по времени Открыто: 13.10.2023, 10:33 по времени |
Корпорация Майкрософт получила сообщения о проблеме, из-за которой не удается установить обновления Windows, выпущенные 10 октября 2023 г. (KB5031356). Сначала на устройствах может отображаться ход выполнения, но затем не удастся завершить установку.
Согласно нашим отчетам, наиболее распространенными ошибками является ошибка 8007000D (ERROR_INVALID_DATA). Эту ошибку можно найти в представлении Центра обновления Windows в разделе Параметры системы, выбрав Журнал обновлений.
Дополнительные рекомендации по ошибкам установки исправлений см. в статье Устранение неполадок с обновлением Windows.
Решение. Эта проблема была устранена в обновлениях, выпущенных 26 октября 2023 г. (KB5031445) и более поздних версий. Рекомендуется установить последнее обновление системы безопасности для вашего устройства. Оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая эту. При установке обновления, выпущенного 26 октября 2023 г. или более поздней версии, для устранения этой проблемы не требуется использовать откат известной проблемы (KIR) или специальную групповую политику.
При необходимости для ускорения восстановления можно выполнить следующие действия вручную:
- Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно открыть меню Пуск и ввести cmd. На правой панели результатов поиска выберите параметр "Запуск от имени администратора".
- В открывающемся окне введите следующую команду восстановления: Dism /online /cleanup-image /RestoreHealth
- Дождитесь успешного завершения, а затем закройте окна. Теперь вы можете снова выполнить поиск обновлений в разделе Обновления Windows в представлении Параметры.
Представление параметров Обновлений Windows всегда можно найти, открыв меню Пуск и введя "Обновления Windows". Затем в результатах поиска выберите "Проверить наличие обновлений".
Если вы используете обновление, выпущенное до 26 октября 2023 г. (KB5031445), и у вас есть эта проблема, вы можете устранить ее, установив и настроив специальную групповую политику, указанную ниже. Специальную групповую политику можно найти в разделе Конфигурациякомпьютера > -Административные шаблоны -> <Имя групповой политики, указанное ниже>. Сведения о развертывании и настройке этой специальной групповой политики см. в статье Использование групповой политики для развертывания отката известных проблем.
Загрузка групповой политики с именем групповой политики:
- Скачать для Windows 10 версии 22H2 и Windows 10 версии 21H2 - Windows 10 21H2 и 22H2 KB5026879 230627_173533 известная проблема Rollback.msi
Обратите внимание, что для автоматического распространения разрешения на потребительские и неуправляемые бизнес-устройства может потребоваться до 48 часов.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 10 версии 22H2; Windows 10 версии 21H2
Август 2023 г.
Приложения, развернутые с помощью ClickOnce, могут запрашивать установку при открытии
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Разрешенные KB5030300 | Сборка ОС 19045.3271 KB5028244 2023-07-25 | Устранено: 26.09.2023, 10:00 по времени Открыто: 13.08.2023, 18:39 по времени |
После установки KB5028244 или более поздних обновлений приложения, развернутые с помощью ClickOnce , могут начать запрашивать установку, даже если приложения ClickOnce уже установлены и помечены как доверенные.
Решение: Чтобы временно обойти проблему, удалите затронутое приложение ClickOnce и повторно установите его.
Разрешение: Эта проблема устранена в обновлениях, выпущенных 26 сентября 2023 г. (KB5030300) и более поздних версий. После установки KB5030300 или более поздних обновлений вам не нужно использовать откат известной проблемы (KIR) или специальную групповую политику для устранения этой проблемы. Если вы используете обновление, выпущенное до 26 сентября 2023 г., и у вас возникла эта проблема, ее можно устранить, установив и настроив специальную групповую политику, указанную ниже. Специальную групповую политику можно найти в разделе Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны - <Имя групповой политики, указанное ниже>>.
Сведения о развертывании и настройке этой специальной групповой политики см. в статье Использование групповой политики для развертывания отката известных проблем.
Загрузка групповой политики с именем групповой политики:
- Скачать для Windows 10 версии 22H2; Windows 10 версии 21H2 Windows - 10 20H2, 21H1, 21H2 и 22H2 KB5028244 230814_03351 Известный откат проблемы
Важно: Чтобы устранить эту проблему, необходимо установить и настроить групповую политику для вашей версии Windows.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 10 версии 22H2; Windows 10 версии 21H2
- Сервер: нет
Корпорация Майкрософт получила сообщения об ошибке "UNSUPPORTED_PROCESSOR"
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Устранено внешним образом | Сборка ОС 19045.3393 KB5029331 2023-08-22 | Последнее обновление: 07.09.2023, 16:51 по времени Открыто: 23.08.2023, 19:44 по времени |
Корпорация Майкрософт получила сообщения о проблеме, из-за которой пользователи получают сообщение об ошибке "UNSUPPORTED_PROCESSOR" на синем экране после установки обновлений, выпущенных 22 августа 2023 г. (KB5029331), а затем перезапуска устройства. KB5029331 может автоматически удаляться, чтобы разрешить запуск Windows должным образом. В этом случае рекомендуется не пытаться переустановить KB5029331.
Разрешение: Изучив эти отчеты, мы обнаружили, что ошибка "UNSUPPORTED_PROCESSOR" не была вызвана проблемами в KB5029331 и ограничена определенным подмножеством процессоров. Дополнительные сведения об этой проблеме см. в статье Семейства процессоров Intel® Core™ 13-го поколения с производительной гибридной архитектурой Blue Screen Hang Issue with Windows* Preview Updates. Эта проблема не повлияет на будущие ежемесячные обновления, выпущенные для Windows. KB5029331 не будут предлагаться устройствам Windows, которые могут быть затронуты этой проблемой, и рекомендуется не пытаться установить его вручную на затронутых устройствах.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11 версии 22H2; Windows 10 версии 22H2; Windows 11 версии 21H2
- Сервер: нет
Июль 2023 г.
Некоторые приложения могут не воспроизводить, записывать или записывать видео
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Устранено | Сборка ОС 19045.30000 KB5028244 2023-07-25 | Устранено: 28.02.2024, 11:09 по времени Открыто: 25.07.2023, 14:47 по времени |
После дальнейшего изучения мы пришли к выводу, что эта проблема не применима к Windows 10 версии 22H2. Это касалось только Windows 11 версий 22H2 и 21H2. Содержимое ниже было опубликовано до этого вывода и было отредактировано 27 февраля 2024 г. Эта проблема может быть проигнорирована пользователями Windows 10.
Чтобы узнать о последствиях этой проблемы для Windows 11, выберите по ссылкам ниже:
После установки KB5028244 или более поздних обновлений некоторые приложения могут не воспроизводить, записывать или записывать видео при использовании кодека WVC1 (VC-1). Некоторые камеры или веб-камеры также могут не работать, если они используют кодек WVC1 по умолчанию.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11 версии 22H2; Windows 11 версии 21H2
- Сервер: нет
При использовании Outlook при открытии ссылок в сообщениях электронной почты может отображаться ошибка
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Устранено | Н/Д | Устранено: 25.07.2023, 18:26 по времени Открыто: 25.07.2023, 18:14 по времени |
При переходе по ссылкам в сообщениях электронной почты в Microsoft Outlook может появиться сообщение об ошибке с текстом "Что-то непредвиденное пошло не так с этим URL-адресом". При открытии ссылок в сообщениях электронной почты в Microsoft Outlook также может отображаться сообщение об ошибке "Microsoft Office определил потенциальную проблему безопасности. Это расположение может быть небезопасным.
В результате изменений защиты безопасности Microsoft Office это сообщение будет отображаться в гиперссылках, содержащих полное доменное имя (FQDN) или IP-адрес. Это связано с защитой, выпущенной 11 июля 2023 г.
Обратите внимание: такое поведение вызвано обновлением для защиты в Outlook, выпущенным 11 июля 2023 г. Это не вызвано обновлениями Windows.
Разрешение: Эти сообщения отображаются в рамках последних изменений в системе безопасности Office. Подробные сведения см. в статье базы знаний Outlook блокирует открытие гиперссылок полного доменного имени и IP-адресов после установки защиты для уязвимости обхода компонентов безопасности Microsoft Outlook, выпущенной 11 июля 2023 г.
Чтобы обеспечить постоянный доступ к файлам по FQDN или путям IP-адресов, добавьте эти URL-адреса в зону доверенных сайтов в соответствии с рекомендациями Windows. Сайт интрасети определяется как интернет-сайт при использовании полного доменного имени или IP-адреса. Это можно сделать, выполнив следующие действия.
- Откройте параметры "Свойства интернета". Это можно сделать одним из следующих способов:
- Откройте "Панель управления" в меню "Пуск" и выберите "Свойства браузера" в разделе "Сеть и Интернет"
- На клавиатуре нажмите и удерживайте клавишу Windows, а затем нажмите букву S. В появившемся диалоговом окне поиска введите "Свойства интернета" и выберите первый результат.
- Перейдите на вкладку Безопасность, а затем выберите Надежные сайты.
- В разделе "Добавление этого веб-сайта в зону" добавьте URL-адрес, UNC, путь к полному доменному имени, который требуется разрешить. Например, добавьте: file://server.usa.corp.com
Примечание. Если запись, которую вы хотите добавить, явно не начинается с "https:", перед сохранением необходимо снять флажок "Требовать проверку сервера (https) для всех сайтов в этой зоне".
Это решение также можно развернуть с помощью групповой политики. См. раздел Политика: \\Компоненты Windows\Internet Explorer\Панель управления Интернетом\Страница безопасности\Список назначения зоны сайта на сайте поиска групповой политики.
Дополнительные сведения см. в соответствующих cvEs ниже.
- MSRC CVE-2023-33151: уязвимость спуфингов Microsoft Outlook
- MSRC CVE-2023-35311: уязвимость обхода функций безопасности Microsoft Outlook
- KB5002427: описание обновления для системы безопасности для Outlook 2016: 11 июля 2023 г. (KB5002427)
- KB5002432: описание обновления для системы безопасности для Outlook 2013: 11 июля 2023 г. (KB5002432)
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11 версии 22H2; Windows 10 версии 22H2; Windows 11 версии 21H2; Windows 10 версии 21H2
- Сервер: нет
Июнь 2023 г.
Microsoft Outlook и некоторые приложения могут не открываться
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Устранено внешним образом | Сборка ОС 19045.3086 KB5027215 2023-06-13 | Последнее обновление: 28.06.2023, 17:36 по времени Открыто: 28.06.2023, 17:14 по времени |
После установки KB5027215 или более поздних обновлений на устройствах Windows с установленными антивирусными программами, антивредоносными программами или программным обеспечением безопасности вы не сможете открыть приложения Майкрософт или сторонних разработчиков. Некоторые известные затронутые приложения — Это Microsoft Outlook и другие приложения Microsoft Office. Эта проблема возникает только с 32-разрядными приложениями, работающими в 64-разрядной версии Windows с Trellix Endpoint Security версии более ранней, чем 35.31.25. При попытке открыть затронутое приложение журнал событий указывает на нарушение доступа с ошибкой "module is unknown". Эта проблема, скорее всего, не будет обнаружена пользователями, использующими устройства Windows в их доме.
Разрешение: Эта проблема была устранена Trellix в Агенте безопасности конечных точек (HX) 35.31.25 и более поздних версиях. Если вы столкнулись с этой проблемой при установке другого программного обеспечения безопасности или после установки последней версии агента Trellix Endpoint Security, обратитесь в службу поддержки клиентов по программному обеспечению безопасности, которое вы используете.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11 версии 22H2; Windows 10 версии 22H2; Windows 11 версии 21H2; Windows 10 версии 21H2
- Сервер: Windows Server 2022
Май 2023 г.
Встроенная камера может не работать должным образом на некоторых устройствах на основе Arm
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Устранено внешним образом | Н/Д | Последнее обновление: 10.07.2023, 11:21 по времени Открыто: 26.05.2023, 18:02 по времени |
С 23 мая 2023 г. на устройствах Windows, использующих определенные процессоры на основе Arm, могут возникнуть проблемы с использованием интегрированных камер. При возникновении этой проблемы при попытке использовать приложение "Камера" может возникнуть ошибка "0xA00F4271<MediaCaptureFailedEvent> (0x80004005) ". Затронутые устройства используют следующие процессоры: Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 и Microsoft SQ2. Примечание: Эта проблема не влияет на USB-камеры или веб-камеры, даже если они подключены к затронутым устройствам Windows.
Решение: Корпорация Майкрософт развертывает критически важное средство устранения неполадок для устранения этой проблемы на наиболее затронутых устройствах Windows. Средства устранения неполадок применяются автоматически и не могут быть запущены вручную. Дополнительные сведения об устранении неполадок см. в статье Обеспечение бесперебойной работы устройства с рекомендуемыми рекомендациями по устранению неполадок. Чтобы проверить, применено ли средство устранения неполадок, найдите в журнале средства устранения неполадок следующее:
Чтобы устранить эту проблему на управляемых устройствах, на которых средства устранения неполадок отключены вашей организацией или если вы хотите устранить неполадки до автоматического запуска средства устранения неполадок, выполните следующие действия, чтобы отключить затронутую функцию драйвера камеры. Важно: Этот обходной путь следует применять только на устройствах с этой проблемой. Неправильное изменение параметров реестра с помощью редактора реестра или любым иным путем может привести к возникновению серьезных неполадок. Для этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что такие неполадки могут быть устранены. Измените реестр на свой страх и риск:
- Нажмите кнопку Пуск и введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши или нажмите кнопку командной строки и выберите Запуск от имени администратора.
- Скопируйте и вставьте следующую команду и выполните команду, нажав клавишу ВВОД: reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f
- Перезапустите любое приложение, использующее камеру, или перезапустите устройство с Windows.
- Теперь встроенная камера должна работать должным образом.
Примечание: Это решение может отключить некоторые функции камеры или снизить качество изображения, но он должен позволить камере работать до тех пор, пока производитель устройства не устранит проблему с обновленным драйвером камеры. Обновленный драйвер должен восстановить полную функциональность камеры, и обходной путь не должен быть отменен.
Разрешение: Эта проблема была устранена с выпуском обновленных драйверов камеры. Обновленные драйверы должны предлагаться и устанавливаться автоматически из Центра обновления Windows в ближайшие недели. Если вы хотите проверить, доступны ли обновленные драйверы для устройства, можно проверить наличие обновлений вручную. Если обновленные драйверы камеры еще не установлены и не предлагаются при ручной проверке Центра обновления Windows, они могут быть еще недоступны для затронутых устройств от изготовителя устройства Windows (OEM).
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11 версии 22H2; Windows 10 версии 22H2; Windows 11 версии 21H2
- Сервер: нет
Сохранение или копирование файлов может периодически завершать сбой
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Разрешено KB5027215 | Сборка ОС 19045.2788 KB5023773 2023-03-21 | Устранено: 13.06.2023, 10:00 по времени Открыто: 24.05.2023, 10:32 по времени |
После установки KB5023773 или более поздних обновлений могут возникать периодические проблемы с сохранением, копированием или присоединением файлов с помощью 32-разрядных приложений с поддержкой больших адресов и с помощью API CopyFile. Устройства Windows, скорее всего, будут затронуты этой проблемой при использовании некоторых коммерческих или корпоративных программ безопасности, которые используют расширенные атрибуты файлов. Мы не получаем отчеты о том, что копирование файлов с помощью проводника затрагивается, но api CopyFile , используемый в приложениях, может быть затронут. Приложения Microsoft Office, такие как Microsoft Word или Microsoft Excel, затрагиваются только при использовании 32-разрядных версий, и вы можете получить сообщение об ошибке "Документ не сохранен". Эта проблема вряд ли будет возникать у потребителей, использующих устройства Windows в домашних условиях или на неуправляемых устройствах. Примечание: Эта проблема не затрагивает приложения, если они имеют 64-разрядную или 32-разрядную версию и не поддерживают большой адрес.
Решение: Чтобы устранить эту проблему, можно попытаться сохранить или скопировать еще раз. Так как проблема возникает периодически, она, скорее всего, будет успешно выполнена при последующей попытке. Важно: Если приведенное ниже решение не устраняет периодические проблемы с сохранением или копированием в вашей среде, может возникнуть другая проблема с похожими симптомами.
Решение. Эта проблема была устранена в обновлениях, выпущенных 13 июня 2023 г. (KB5027215) и более поздних версий. Рекомендуется установить последнее обновление системы безопасности для вашего устройства. Оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая эту. При установке обновления, выпущенного 13 июня 2023 г. или более поздней версии, для решения этой проблемы не требуется использовать откат известной проблемы (KIR) или специальную групповую политику. Если вы используете обновление, выпущенное до 13 июня 2023 г., и у вас возникла эта проблема, ее можно устранить, установив и настроив специальную групповую политику, указанную ниже.
Устройства, управляемые предприятием, которые установили затронутое обновление и столкнулись с этой проблемой, можно устранить, установив и настроив специальную групповую политику. Специальную групповую политику можно найти в разделе Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны - <Имя групповой политики, указанное ниже>>.
Сведения о развертывании и настройке этой специальной групповой политики см. в статье Использование групповой политики для развертывания отката известных проблем.
Загрузка групповой политики с именем групповой политики:
- Скачать для Windows 11 версии 21H2 - KB5023774 230222_032017 откат известной проблемы
- Скачать для Windows 10 версии 22H2; Windows 10 версии 21H2 - KB5023773 230222_032013 откат известной проблемы
Важно: Чтобы устранить эту проблему, необходимо установить и настроить групповую политику для вашей версии Windows.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11 версии 22H2; Windows 10 версии 22H2; Windows 11 версии 21H2; Windows 10 версии 21H2
- Сервер: нет
Январь 2023 г.
Меню "Пуск", в поиске Windows и приложенияХ UWP могут возникнуть проблемы с открытием
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Разрешенные KB5027293 | Н/Д | Устранено: 27.06.2023, 10:00 по времени Открыто: 24.01.2023, 09:47 по времени |
Меню "Пуск", приложения поиска Windows и универсальной платформы Windows (UWP) могут работать неправильно или могут возникнуть проблемы с открытием. Затронутые устройства Windows могут иметь поврежденные разделы реестра или данные, которые могут повлиять на приложения, использующие API Microsoft Office для интеграции с Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook или Календарем Outlook. Примером приложения, затронутого этой проблемой, является ClickShare. Базовая проблема не вызвана установкой обновления в Windows и может быть предоставлена обновлением для затронутого приложения.
Решение: Чтобы устранить эту проблему, можно удалить приложения, которые интегрируются с Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook или Outlook Calendar. Также могут быть доступны обновления затронутых приложений или рекомендации от разработчика приложения. Если вы используете ClickShare by Barco, см. статью Симптом: меню "Пуск" и другие компоненты оболочки завершаются сбоем при возникновении проблем с приложениями, включая API-интерфейсы Office ClickShare для доступа к barco и неотвещение на панель задач Windows или разрешения папок оболочки пользователя при интеграции с календарем приложений ClickShare.
Разрешение: Эта проблема устранена в KB5027293.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11 версии 22H2; Windows 10 версии 22H2; Windows 11 версии 21H2; Windows 10 версии 21H2; Windows 10 версии 20H2
- Сервер: нет
Сообщить о проблеме с обновлениями Windows
Чтобы сообщить о проблеме в корпорацию Майкрософт в любое время, используйте приложение "Центр отзывов ". Дополнительные сведения см. в статье Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения "Центр отзывов".
Нужна справка по Центру обновления Windows?
Найдите, просмотрите или задайте вопрос в сообществе службы поддержки Майкрософт. Если вы ЯВЛЯЕТесь ИТ-специалистом, поддерживающим организацию, посетите раздел Работоспособность выпусков Windows в Центре администрирования Microsoft 365 для получения дополнительных сведений.
Чтобы получить прямую помощь с домашним компьютером, используйте приложение "Справка" в Windows или обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Организации могут запросить немедленную поддержку через службу поддержки для бизнеса.
Просмотр этого сайта на своем языке
Этот сайт доступен на 11 языках: английский, китайский (традиционное письмо), китайский (упрощенное письмо), французский (Франция), немецкий, итальянский, японский, корейский, португальский (Бразилия), русский и испанский (Испания). Весь текст будет отображаться на английском языке, если ваш браузер по умолчанию не является одним из 11 поддерживаемых языков. Чтобы вручную изменить язык интерфейса, прокрутите вниз до нижней части этой страницы, щелкните текущий язык, отображаемый в левом нижнем углу страницы, и выберите один из 11 поддерживаемых языков в списке.