Azureのサービスの不具合

Question

Azureを使用するにあたって、誤ったサービスを利用してしまいました。それに伴い利用料金が発生しましたので、返金を希望しています。サポートリクエストで返金手続きが処理されません。解決方法はありますでしょうか？

Answer 1

サポートリクエストで誤使用などと認定されず返金が受けられないのであれば、追加の情報などを含めて再度サポート窓口に連絡されるしかないでしょう。ユーザーがサポートの判断についてエスカレーションする窓口は無いと思います。