次の方法で共有

アカウントを2つ作ってしまい、誤って別アカウントに課金してしまいました。

MM 0 評価のポイント
2024-02-02T12:14:47.09+00:00

小さな会社の事業主です。 正式なマイクロソフトのアカウントすでに持っているにもかかわらず、急遽、他社との共有の設定が必要になったため、急ぎ別のメールアドレスでアカウントを作りサブスクリプション契約をしてしまいました。 その結果、新たにつくった方のアカウントでログインすると、他社の名前のディレクトリに入った状態のようで、そこから抜け出す方法もわからず混乱してしまいました。 すでに持っていたアカウントは正式に会社名で発行できていたため、このすでに持っていたアカウントに一本化できれば一番良いのですが作業の進め方がわかりませんでした。上手に質問できずに申し訳ありません。 次に確認すべき点や行うべきアクションをご教示いただければ幸いです。

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 4,756 評価のポイント MVP
    2024-02-03T06:21:43.41+00:00

    「上手に質問」できていませんし、サブスクリプションや課金に関することなので、フォーラムではなくサポートに連絡して相談された方が良いでしょう。