こんにちは。
マウスとキーボードのドライバを再インストールしてみてください。デバイスマネージャーを開き、「マウスとそのほかのポインティングデバイス」にある「HID準拠マウス」と「キーボード」にある「HIDキーボードデバイス」を探し、デバイスを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。次に「操作」メニューから「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。
操作が完了したら、キーボードとマウスが再び動作するかどうかを確認してください。
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