Exchange Online でのメッセージ形式と送信
Outlook、Outlook on the web、Exchange Onlineには、メール メッセージの形式と他のドメインのユーザーへの送信方法を制御する設定があります。 ほとんどの場合は、既定の設定で動作します。 組織から送信されたメッセージを特定の受信者が正しく読み取れない場合は、個々のユーザーまたは特定のドメインのすべてのユーザーの設定を調整することができます。 たとえば、受信者が winmail.dat 添付ファイルを受信できないようにすることができます。
使用可能な 2 種類の設定があります。
メッセージ形式: ユーザーがメッセージを作成するときに、メッセージを作成するメッセージ形式を選択できます。 Outlook では、プレーンテキスト、HTML、リッチ テキスト形式から選択します。 Outlook on the web (旧称 Outlook Web App) では、プレーン テキストと HTML のどちらかを選択できます。
メッセージ送信: これは、メッセージが実際に他のメール システムに送信される方法を意味します。 Exchange は、MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) または TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format) を使用して、他のドメインにメッセージを送信できます。 上記の 3 種類のメッセージ形式はすべて TNEF を使用して送信されます。 HTML とプレーンテキストのみ、MIME を使用して送信することができます。 メッセージ送信形式は管理者がドメインごとまたは受信者ごとに設定可能ですが、ユーザーもメッセージ送信形式を指定できます。
メッセージ形式
次の一覧では、Exchange Onlineで使用できる 3 つのメッセージ形式について説明し、Outlook とOutlook on the webで使用できるメッセージ形式を示します。
| フォーマット | 説明 | Outlook で使用可能 | Outlook on the webで利用可能 |
|---|---|---|---|
| プレーンテキスト | プレーンテキスト形式のメッセージは、RFC 2822 で説明されているように US-ASCII 形式のテキストのみを使用します。 このメッセージには、複数のフォントや他のテキストの書式設定を含めることはできません。 | はい | はい |
| HTML | HTML メッセージは、テキストの書式設定、背景の画像、表、箇条書き、およびその他のグラフィック要素をサポートします。 | はい | はい |
| リッチ テキスト形式 (RTF) | RTF は、テキストの書式設定とその他のグラフィック要素をサポートします。 OUTLOOK、Outlook on the web、および他のいくつかの MAPI 電子メール クライアントのみが RTF メッセージを理解します。 S/MIME で暗号化された RTF メッセージは制限に直面し、変換の問題 (ジャーナリング配信など) に直面する可能性があることに注意してください。 |
はい | RTF で書式設定されたメッセージを読み取ることはできますが、この形式を書式設定または送信することはできません。 |
外部の受信者に送信されたメールのメッセージ送信形式
次の表は、Exchange Online が外部の受信者に電子メール メッセージを送信する際に使用するメッセージ送信形式を示します。
| 送信形式 | 説明 |
|---|---|
| Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) | TNEF は、書式設定された電子メール メッセージを送信する Microsoft 固有の形式です。 TNEF メッセージには、テキスト形式のメッセージと、元の書式のメッセージをパッケージ化した添付ファイルが含まれています。 通常、この添付ファイルの名前は Winmail.dat です。 Winmail.dat 添付ファイルには、書式設定、添付ファイル、および Outlook 固有の機能 (会議出席依頼など) の情報が含まれています。 Outlook などの完全に TNEF を認識する電子メール クライアントは、Winmail.dat 添付ファイルを処理して、Winmail.dat 添付ファイルを表示することなく、元のメッセージのコンテンツを表示します。 TNEF を認識しない電子メール クライアントは、次の方法で TNEF メッセージを表示することができます。 メッセージのプレーン テキスト バージョンが表示され、メッセージには Winmail.dat、Win.dat、または nnnnn プレースホルダーが乱数を表す Att_nnnnn_.dat や Att_nnnnn_.eml などの他のジェネリック名という名前の添付ファイルが含まれています。 テキスト形式のメッセージが表示されます。 TNEF 添付ファイルは、無視されるか削除されます。 その結果、テキスト形式のメッセージになります。 サード パーティのユーティリティが Winmail.dat 添付ファイルの変換に役立つことがあります。 |
| Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME) | MIME は、ASCII 以外の文字セット内のテキスト、テキスト以外の添付ファイル、複数の部分を含むメッセージ本文、および ASCII 以外の文字セットのヘッダー情報をサポートするインターネット標準です。 |
メッセージの形式と送信の設定
管理者とユーザーはメッセージの書式設定と転送を制御できます。 管理者の設定はユーザー設定より優先されます。
管理者は次の設定を制御できます。
リモート ドメイン設定: リモート ドメイン設定は、リモート ドメイン上のユーザーに送信されるメッセージの形式を制御します。 形式は特定の外部ドメインまたはすべての外部ドメインを対象にして制御できます。 リモート ドメインの詳細については、「 Exchange Online のリモート ドメイン」を参照してください。 リモート ドメインの設定は、管理者またはユーザーが設定するユーザー別の設定より優先されます。
メール ユーザーとメール連絡先の設定: 特定のメール ユーザーまたはメール連絡先の設定を変更することで、個々の受信者の設定を変更できます。 メール ユーザーとメール連絡先は、どちらも外部電子メール アドレスを含み、Exchange Online 組織外の人に関する情報を含んでいるので、似ています。 大きな違いは、メール ユーザーは Exchange Online 組織にサインインするのに使用できるユーザー ID を持っている点です。 管理者が受信者別の設定を変更すると、その設定が同じ受信者に対してユーザーが行った設定よりも優先されます。 管理者設定の詳細については、「 メール ユーザーの管理 」および「メール 連絡先の管理」を参照してください。
ユーザーは次の設定を制御できます。
Outlook の設定: Outlook では、次の一覧で説明するメッセージの書式設定とエンコード オプションを設定できます。
メッセージ形式: すべてのメッセージの既定のメッセージ形式を設定できます。 特定のメッセージを作成する際に既定のメッセージ形式を上書きできます。
インターネット メッセージ形式: TNEF メッセージをリモート受信者に送信するかどうか、または最初に互換性のある形式に変換するかどうかを制御できます。 また、リモートの受信者に送信するメッセージに対して、各種メッセージ エンコーディング オプションを指定できます。 これらの設定は、Exchange Online 組織の受信者に送信するメッセージには適用されません。
インターネット受信者メッセージ形式: TNEF メッセージを特定の受信者に送信するかどうか、または最初に互換性のある形式に変換するかどうかを制御できます。 連絡先フォルダー内の特定の連絡先のオプションを設定できます。メッセージを作成するときに、[宛先]、[Cc]、または [Bcc] フィールドの特定の受信者のこれらのオプションをオーバーライドできます。 これらのオプションは、Exchange Online organizationの受信者には使用できません。
インターネット受信者メッセージ エンコード オプション: 連絡先フォルダー内の特定の連絡先の MIME またはプレーン テキスト エンコード オプションを制御できます。また、メッセージを作成するときに、[宛先]、[Cc]、または [Bcc] フィールドの特定の受信者のこれらのオプションをオーバーライドできます。 これらのオプションは、Exchange Online organizationの受信者には使用できません。
国際オプション: メッセージで使用される文字セットを制御できます。
Outlook の設定の詳細については、「Outlook でメッセージ形式を変更する」を参照してください。
Outlook on the web設定: すべてのメッセージの既定のメッセージ形式を設定できます。 特定のメッセージを作成する際に既定のメッセージ形式を上書きできます。