望ましくないソフトウェア

望ましくないソフトウェアは、お客様の同意や制御なしに Windows エクスペリエンスを変更するプログラムです。 これは、変更された閲覧エクスペリエンス、ダウンロードとインストールの制御の欠如、誤解を招くメッセージ、Windows 設定への未承認の変更の形を取る可能性があります。

不要なソフトウェアのしくみ

不要なソフトウェアは、ユーザーがインターネットからアプリケーションを検索してダウンロードするときに導入できます。 一部のアプリケーションはソフトウェア バンドルです。これは、他のアプリケーションでパックされていることを意味します。 その結果、元のアプリケーションのダウンロード時に他のプログラムが誤ってインストールされる可能性があります。

望ましくないソフトウェアの兆候を次に示します。

• インストールしなかったプログラムがあり、アンインストールが困難な場合があります

• ブラウザーの機能または設定が変更され、表示または変更することはできません

• デバイスの正常性やファイルやプログラムに関する過剰なメッセージがある

• 簡単に閉じることができない広告がある

一部のインジケーターは、中断が少ないが、依然として望ましくないため、認識が困難です。 たとえば、望ましくないソフトウェアは、Web ページを変更して特定の広告を表示したり、閲覧アクティビティを監視したり、ブラウザーの制御を削除したりできます。

望ましくないソフトウェアから保護する方法

望ましくないソフトウェアの感染を防ぐには、公式の Web サイトまたは Microsoft Store からのみソフトウェアをダウンロードします。 サード パーティのサイトからソフトウェアをダウンロードすることに注意してください。

インターネットを閲覧するときは 、Microsoft Edge を使用します。 Microsoft Edge には、ブラウザーの設定を変更できるブラウザー修飾子を効果的にブロックする追加の保護が含まれています。 Microsoft Edge では、Windows Defender SmartScreen (インターネット エクスプローラーでも使用) を使用して、不要なソフトウェアをホストしている既知の Web サイトもブロックします。

Windows 10でMicrosoft Defenderウイルス対策を有効にします。 脅威に対するリアルタイム保護を提供し、既知の不要なソフトウェアを検出して削除します。

Windows 7 または Windows Vista でリアルタイム保護を行う Microsoft セキュリティ Essentialsをダウンロードします。

一般的なヒントについては、「 マルウェア感染の防止」を参照してください。

デバイスが感染した場合はどうすればよいですか?

不要なソフトウェアがあると思われる場合は、 分析のためにファイルを送信できます。

不要なソフトウェアによってはアンインストール エントリが追加されるため、 設定を使用して削除できます。

1. [スタート] ボタンを選択します
2. [設定] > [アプリ] [アプリ>] & 機能] に移動します。
3. アンインストールするアプリを選択し、[アンインストール] を選択 します。

最近不要なソフトウェア感染の症状が発生した場合は、インストール日でアプリを並べ替えてから、インストールしなかった最新のアプリをアンインストールすることを検討してください。

また、インターネット エクスプローラー、Firefox、Chrome など、ブラウザーのブラウザー アドオンを削除する必要がある場合もあります。

脅威の削除が失敗した場合は、 マルウェアの検出と削除に関する問題のトラブルシューティングに関する記事を参照してください。