オーストラリアでの電話番号の管理
オーストラリアでは、Telstra と提携し、オーストラリアの請求先住所を持つお客様向けの通話プランの購入とプロビジョニングを行いました。 Telstra は通話プランを販売し、オーストラリアのユーザー番号を提供します。 Telstra では、自動応答と通話キューのユーザー番号とサービス番号の両方の電話番号管理をサポートしています (Telstra 通話を利用しているお客様向け)。
Telstra 通話の詳細については、以下を参照してください。
次の表を使用して、Microsoft Teams のオーストラリアでの電話番号の取得と管理に関する情報を確認します。
詳細については、「組織のために電話番号を管理する」をご覧ください。
| 実行する操作 | これらの手順を実行して正しいフォームをダウンロードする |
|---|---|
| オーストラリアで通話プランのユーザー電話番号を取得する。 | ユーザーの新しい電話番号については、 Telstra Calling にお問い合わせください。 その後、ユーザーに割り当てることができるように、それらの番号をorganizationに追加します。 |
| Telstra Calling を利用している場合は、Telstra からオーストラリアのクラウド自動応答と通話キューで使用できる新しいサービス電話番号を取得できます。 | 新しい電話番号については 、Telstra Calling にお問い合わせください。 その後、これらの番号をorganizationに追加して、自動応答と通話キューに割り当てることができます。 |
| Telstra 通話を利用していない場合は、Microsoft から通話キュー、オーストラリアの電話会議の新しいサービス電話番号を取得できます。 手順については、TNS サービス デスクにお問い合わせください。できるだけ早くお手伝いします。 | TNS サービス デスクにお問い合わせください。 |
| Microsoft 365 またはユーザー、自動応答、通話キューのOffice 365に転送された電話番号を取得します。 | 電話番号を転送するには、 Telstra Calling にお問い合わせください。 その後、それらの番号をorganizationに追加します。 |
| コール プラン電話番号を持っているユーザーに割り当てられた緊急アドレス指定を変更する。 | 緊急対応の変更を行うには、 Telstra Calling に問い合わせてください。 同社がこの情報を更新できます。 |
| ユーザー番号をサービス番号に変更する。 | Telstra Calling を使用する場合にサポートされます。 |
| 通話キューまたは自動応答番号にディレクトリ サービスを更新する | 通話キューまたは自動応答番号を追加または変更するには、 TNS Service Desk に連絡して手順を確認してください。 |
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