ARM ベースの Surface デバイスに関する FAQ

• 適用対象:

  Windows 10, Windows 11

はじめに

ARM ベースの Surface デバイスの利点は何ですか?

Windows 10とWindows 11 ARM ベースの PC (Surface Pro X など) は、どこにいても作業を続けるのに役立ちます。 主な利点を次に示します。

• 常にインターネットに接続してください。 携帯データネットワーク接続を使用すると、携帯電話と同じように携帯電話の信号を受信する場所であればどこでもオンラインにすることができます。 Wi-Fi に接続して携帯データネットワークを保存し、職場、自宅、または信頼できる別の Wi-Fi ネットワークで作業を続けることができます。
• 一日中超えるバッテリー寿命。 他の PC よりも少ない電力を使用できるため、バッテリーを使い果たしたり、電源コンセントを見つけたりすることなく、一般的な職場や学校の日を過ごすことができます。 デバイスを使ってもっと楽しい時間を過ごしたい場合は、バッテリーを充電せずに、デバイスに保存されているビデオを何時間も再生できます。
• すぐに有効にします。 デバイスを使用していない場合は、携帯電話の電源ボタンを押して画面をオフにします。 デバイスを取り出して電源を入れ直すと、すぐにオンになります。 クラス、会議、またはその他のアクティビティの間に数分がある場合は、デバイスの起動を待たずに作業を完了できます。

App assure とは

Microsoft は、Surface Pro X などの ARM64 デバイスでWindows 10とWindows 11との優れた互換性エクスペリエンスをお客様に提供できるよう努めます。App Assure プログラムを拡張し、アプリの修復のトラブルシューティングと提供を行うエンジニアを提供することで、アプリの互換性の課題に遭遇したお客様をサポートしています。これは、追加料金なしで行うことができます。 このサービスは、ARM64 のWindows 10またはWindows 11を対象とする LOB、ISV、および Microsoft のファースト パーティ アプリの商用および EDU のお客様が利用できます。 詳細については、「 App Assure」を参照してください。

ARM デバイスのWindows 11

Windows 11 ARM ベースのデバイスを実行する場合、どのような制限事項に注意する必要がありますか?

Windows 11 ARM ベースのデバイスを実行する場合、いくつかの制限があります。

• ハードウェア、ゲーム、アプリのドライバーは、Windows 11 ARM ベースのデバイス用に設計されている場合にのみ機能します。 詳細については、ドライバーを開発したハードウェアの製造元またはorganizationにチェックします。 ドライバーは、ハードウェア デバイスと通信するソフトウェア プログラムであり、ウイルス対策およびマルウェア対策ソフトウェア、印刷または PDF ソフトウェア、支援技術、CD および DVD ユーティリティ、仮想化ソフトウェアでよく使用されます。
• ドライバーが動作しない場合、それに依存するアプリまたはハードウェアはどちらも動作しません (少なくとも完全には動作しません)。 周辺機器とデバイスは、依存するドライバーがWindows 11に組み込まれている場合、またはハードウェア開発者がデバイスの Arm64 ドライバーをリリースした場合にのみ機能します。
• 特定のゲームは機能しません。 3.3 を超えるバージョンの OpenGL を使用している場合や、WINDOWS 11 ARM ベースの PC 用に作成されていない "アンチチート" ドライバーに依存している場合、ゲームやアプリは機能しません。 ゲームの発行元に問い合わせて、ゲームが動作するかどうかを確認します。
• Windows エクスペリエンスをカスタマイズするアプリで問題が発生する可能性があります。 これには、入力メソッド エディター (IM)、支援テクノロジ、クラウド ストレージ アプリが含まれます。 アプリを開発するorganizationは、そのアプリがWindows 11 ARM ベースのデバイスで動作するかどうかを決定します。
• 一部のサード パーティ製ウイルス対策ソフトウェアをインストールできません。 ARM ベースのデバイス用に作成または更新されていない限り、Windows 11 ARM ベースの PC にサード パーティ製のウイルス対策ソフトウェアをインストールすることはできません。 ただし、Windows セキュリティは、Windows 11 デバイスのサポートされている有効期間を安全に保つのに役立ちます。
• Windows FAX とスキャンは使用できません。 この機能は、Windows 11 ARM ベースのデバイスでは使用できません。

Microsoft Store にない Windows プログラムを使用したい。 Windows 11 ARM ベースのデバイスで実行できますか?

• はい。Windows の Microsoft Store では使用できない Windows アプリをインストールできます。 周辺機器とデバイスは、依存するドライバーがWindows 11に組み込まれている場合、またはハードウェア開発者がデバイスの Arm64 ドライバーをリリースした場合にのみ機能します。 ハードウェア開発者が、Windows 11 ARM ベースのデバイスで実行されるドライバーのバージョンを公開しているかどうかをチェックすることをお勧めします。

支援技術を使用しています。Windows 11 ARM ベースのデバイスを購入する前に何を知っておくべきですか?

• Windows 11には、デバイスでさらに多くのことを行うのに役立つ組み込みのアクセシビリティ機能が用意されています。 また、 KNFB リーダー や Microsoft Edge の読み取り&書き込み拡張機能など、Windows の Microsoft Store で支援技術アプリを見つけることもできます。また、近日中により多くのアプリの提供に取り組んでいます。
• Microsoft Store をチェックするか、支援ソフトウェア ベンダーに問い合わせて、Windows 11 ARM ベースのデバイスで推奨される支援技術アプリが利用できるかどうかを確認できます。
• ベンダーとチェックして、アプリがWindows 11 ARM ベースのデバイスと互換性があるかどうかを判断できます。 すべての支援技術アプリが期待どおりに動作するわけではありません。
• スクリーン リーダーを使用する場合、NVDA は、Windows 11 ARM ベースのデバイスと互換性のあるアプリを更新しました。 詳細については、 NV Access Web サイトを参照してください。

ARM デバイスのWindows 10

Windows 10 ARM ベースのデバイスを実行する場合、どのような制限事項に注意する必要がありますか?

Windows 10 ARM ベースのデバイスを実行する場合、いくつかの制限があります。

• ハードウェア、ゲーム、アプリのドライバーは、Windows 10 ARM ベースのデバイス用に設計されている場合にのみ機能します。 詳細については、ドライバーを開発したハードウェアの製造元またはorganizationにチェックします。 ドライバーは、ハードウェア デバイスと通信するソフトウェア プログラムであり、ウイルス対策およびマルウェア対策ソフトウェア、印刷または PDF ソフトウェア、支援技術、CD および DVD ユーティリティ、仮想化ソフトウェアでよく使用されます。
• ドライバーが動作しない場合、それに依存するアプリまたはハードウェアはどちらも動作しません (少なくとも完全には動作しません)。 周辺機器とデバイスは、依存するドライバーがWindows 10に組み込まれている場合、またはハードウェア開発者がデバイスの Arm64 ドライバーをリリースした場合にのみ機能します。
• 64 ビット (x64) アプリは機能しません。 64 ビット (Arm64) アプリ、32 ビット (Arm32) アプリ、または 32 ビット (x86) アプリが必要です。 通常、32 ビット (x86) バージョンのアプリを見つけることができますが、一部のアプリ開発者は 64 ビット (x64) アプリのみを提供します。
• 特定のゲームは機能しません。 1.1 を超えるバージョンの OpenGL を使用している場合や、WINDOWS 10 ARM ベースの PC 用に作成されていない "アンチチート" ドライバーに依存している場合、ゲームやアプリは機能しません。 ゲームの発行元に問い合わせて、ゲームが動作するかどうかを確認します。
• Windows エクスペリエンスをカスタマイズするアプリで問題が発生する可能性があります。 これには、入力メソッド エディター (IM)、支援テクノロジ、クラウド ストレージ アプリが含まれます。 アプリを開発するorganizationは、アプリがWindows 10 ARM ベースのデバイスで動作するかどうかを決定します。
• 一部のサード パーティ製ウイルス対策ソフトウェアをインストールできません。 Windows 10 ARM ベースのデバイスにサード パーティ製のウイルス対策ソフトウェアをインストールすることはできません。 ただし、Windows セキュリティは、Windows 10 デバイスのサポートされている有効期間を安全に保つのに役立ちます。
• Windows FAX とスキャンは使用できません。 この機能は、Windows 10 ARM ベースのデバイスでは使用できません。

Microsoft Store にない Windows プログラムを使用したい。 Windows 10 ARM ベースのデバイスで実行できますか?

• Windows の Microsoft Store では使用できない 32 ビット (x86) および 64 ビット (Arm64) Windows アプリをインストールできます。 64 ビット (x64) アプリは実行されません。 周辺機器とデバイスは、依存するドライバーがWindows 10に組み込まれている場合、またはハードウェア開発者がデバイスの Arm64 ドライバーをリリースした場合にのみ機能します。 ハードウェア開発者が、Windows 10 ARM ベースのデバイスで実行されるドライバーのバージョンを公開しているかどうかをチェックすることをお勧めします。

支援技術を使用しています。Windows 10 ARM ベースのデバイスを購入する前に何を知っておくべきですか?

• Windows 10には、デバイスでさらに多くのことを行うのに役立つ組み込みのアクセシビリティ機能が用意されています。 また、 KNFB リーダー や Microsoft Edge の読み取り&書き込み拡張機能など、Windows の Microsoft Store で支援技術アプリを見つけることもできます。また、近日中により多くのアプリの提供に取り組んでいます。
• Microsoft Store をチェックするか、支援ソフトウェア ベンダーに問い合わせて、お好みの支援技術アプリがWindows 10 ARM ベースのデバイスで利用できるかどうかを確認できます。
• ベンダーとチェックして、アプリがWindows 10 ARM ベースのデバイスと互換性があるかどうかを判断できます。 すべての支援技術アプリが期待どおりに動作するわけではありません。
• スクリーン リーダーを使用する場合、NVDA は、Windows 10 ARM ベースのデバイスと互換性のあるアプリを更新しました。 詳細については、 NV Access Web サイトを参照してください。