Android Enterprise 仕事用プロファイルに登録されているデバイス上のアプリケーションに写真を添付できない

この記事では、Android Enterprise に登録されているデバイス上のアプリケーションに写真を添付できない問題を修正します。

現象

Android Enterprise 仕事用プロファイル登録済みデバイスで、仕事用プロファイルのアプリケーション (Word、Excel、Outlook、OneDrive など) に写真を添付しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

IO エラーが原因で添付ファイルを追加できない

原因

これは、Android で写真を開くためにワークスペースに追加のアプリケーションが必要であるために発生します。

ソリューション

この問題を解決するには、管理対象の Google Play ストアから エクスプローラー アプリケーション (Google によるアプリケーションエクスプローラーなど) を承認して割り当てます。

次に、アプリケーションに移動し、[ 添付 ] アイコンをクリックして写真を添付します。

注:

各アプリには、異なるアタッチ プロセスがあります。 たとえば、Outlook を使用して構成する場合は、左上の 3 つの水平線 メニューを選択し、 さらに選択します。 次に、添付する写真を選択するためのオプションが提供されます。

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