Windows 10のIntune ポータル サイト アプリでアプリケーションが [使用可能] として表示されない

この記事では、Windows 10 デバイスでIntune ポータル サイト アプリが [使用可能] として表示されない問題を修正します。

現象

Windows 10 デバイスにアプリケーションをデプロイした後、アプリは ポータル サイト アプリで [使用可能] として表示されません。

原因

この問題は、ユーザーが でインフォメーション ワーカー ポータル (IW ポータル) でデバイスを識別しない場合に https://portal.manage.microsoft.com発生します。

ソリューション

この問題を解決するには、ユーザーは次の手順を使用して、登録されているデバイスを識別する必要があります。

1. に https://portal.manage.microsoft.com移動し、アカウントを使用してログインします。 You should see something similar to the following.

   

2. [ マイ デバイス] を選択します。

3. [ マイ デバイス ] 画面で、[ ここをタップ] を選択します。

   

4. 次の画面で、デバイスを選択して登録します。

   

5. [ マイ デバイス] に戻ります。 次のスクリーンショットに示すように、デバイスには緑色のチェックが表示されます。

   

6. [アプリ] 画面に戻ります。 これで、アプリケーションが表示されます。