Fehler "Leider haben wir Probleme beim Anmelden" beim Anmelden bei Microsoft 365

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Problembeschreibung

Beim Versuch, sich beim Microsoft 365-Portal anzumelden, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

Leider können wir Sie nicht anmelden.

Darüber hinaus wird möglicherweise auch die folgende Fehlermeldung angezeigt:

AADSTS7000112: Die Anwendung "00000002-0000-0ff1-ce00-000000000000000"(Office 365 Exchange Online) ist deaktiviert.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn der Dienstprinzipal für die Exchange Online-Anwendung für den Mandanten deaktiviert ist.

Fehlerbehebung

Bevor Sie diese Schritte ausführen, sollten Sie sicherstellen, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

  1. Überprüfen Sie die aktuelle status des Dienstprinzipals für die Exchange Online Anwendung. Führen Sie dazu das folgenden Cmdlet aus:

    (Get-MsolServicePrincipal -AppPrincipalId 00000002-0000-0ff1-ce00-000000000000).accountenabled

  2. Aktivieren Sie den Dienstprinzipal für Exchange Online, indem Sie das folgende Cmdlet ausführen:

    Get-MsolServicePrincipal -AppPrincipalId 00000002-0000-0ff1-ce00-000000000000 | Set-MsolServicePrincipal -AccountEnabled $true

Hinweis

Azure AD- und MSOnline PowerShell-Module sind ab dem 30. März 2024 veraltet. Weitere Informationen finden Sie im Veralteten Update. Nach diesem Datum ist die Unterstützung für diese Module auf Migrationsunterstützung zum Microsoft Graph PowerShell SDK und Sicherheitskorrekturen beschränkt. Die veralteten Module funktionieren weiterhin bis zum 30. März 2025.

Es wird empfohlen, zu Microsoft Graph PowerShell zu migrieren, um mit Microsoft Entra ID (früher Azure AD) zu interagieren. Häufig gestellte Fragen zur Migration finden Sie in den häufig gestellten Fragen zur Migration. Hinweis: Version 1.0.x von MSOnline kann nach dem 30. Juni 2024 unterbrochen werden.