StorSimple série 8000 : une solution de stockage de cloud hybride

Attention

Action requise : StorSimple Data Manager, StorSimple Gestionnaire de périphériques, StorSimple 1200 et StorSimple 8000 ont atteint leur fin de support. Nous ne mettons plus à jour ce contenu. Consultez la page Politique de support Microsoft pour plus d’informations sur la prise en charge de ce produit, de ce service, de cette technologie ou de cette API. Les services de gestion StorSimple ont été désactivés et supprimés de la plateforme Azure.

Les ressources suivantes sont disponibles pour vous aider à migrer des fichiers de sauvegarde ou à copier des données actives dans votre propre environnement et à fournir de la documentation pour désactiver une appliance StorSimple.

Ressource Description
Utilitaire de copie de la série Azure StorSimple 8000 Microsoft fournit un utilitaire de copie de données en lecture seule pour récupérer et migrer vos fichiers de sauvegarde à partir de StorSimple cloud instantané s. L’utilitaire de copie de la série StorSimple 8000 est conçu pour s’exécuter dans votre environnement. Vous pouvez installer et configurer l’utilitaire, puis utiliser votre clé de chiffrement de service pour authentifier et télécharger vos métadonnées à partir du cloud.
Documentation de l’utilitaire de copie de la série Azure StorSimple 8000 Instructions d’utilisation de l’utilitaire de copie.
Documentation archivée StorSimple Articles StorSimple archivés de la documentation technique Microsoft.

Copier des données, puis désactiver votre appliance

Procédez comme suit pour copier des données dans votre environnement, puis désactiver votre appliance StorSimple 8000. Si vos données ont déjà été migrées vers votre propre environnement, vous pouvez poursuivre la désaffectation de votre appliance.

Étape 1 : Copier des fichiers de sauvegarde ou des données actives dans votre propre environnement.

  • Fichiers de sauvegarde. Si vous avez des fichiers de sauvegarde, utilisez l’utilitaire de copie de la série Azure StorSimple 8000 pour migrer des fichiers de sauvegarde vers votre environnement. Pour plus d’informations, consultez la documentation de l’utilitaire de copie.
  • Données actives. Si vous avez des données actives à copier, vous pouvez accéder aux données actives et les copier dans votre environnement via iSCSI.

Étape 2 : Désaffecter votre appareil.

Une fois votre migration de données terminée, procédez comme suit pour désactiver l’appareil. Avant de désactiver votre appareil, veillez à copier toutes les données de votre appliance, à l’aide d’opérations de copie d’hôte local ou de l’utilitaire.

Les opérations de désactivation ne peuvent pas être annulées. Nous vous recommandons de terminer votre migration de données dès que possible.

  1. Déconnectez la session iSCSI sur l’hôte, c’est-à-dire les initiateurs iSCSI.

  2. Réinitialisez l’appareil par défaut :

    Cette procédure explique comment réinitialiser votre appareil Azure StorSimple aux paramètres d’usine par défaut à l’aide de Windows PowerShell pour StorSimple. La réinitialisation d’un appareil supprime toutes les données et tous les paramètres de l’ensemble du cluster par défaut.

    Procédez comme suit pour réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine par défaut :

    1. Accédez à l’appareil via sa console série. Vérifiez le message de bannière pour vous assurer que vous êtes connecté au contrôleur actif .
    2. Dans le menu de la console série, choisissez l’option 1 : Se connecter avec un accès complet.
    3. À l’invite, tapez la commande suivante pour réinitialiser l’ensemble du cluster et ainsi supprimer toutes les données, toutes les métadonnées et tous les paramètres du contrôleur :
    Reset-HcsFactoryDefault
    

    Pour réinitialiser un seul contrôleur, utilisez l’applet de commande Reset-HcsFactoryDefault avec le paramètre -scope .

    Le système redémarre plusieurs fois. Vous êtes averti lorsque la réinitialisation a réussi. Selon le modèle du système, l’opération peut prendre 45 à 60 minutes pour un appareil 8 100 et 60 à 90 minutes pour un appareil 8 600.

Étape 3 : Arrêter l’appareil.

Cette section vous explique comment arrêter un appareil StorSimple en cours d’exécution ou défaillant à partir d’un ordinateur distant. Un appareil est désactivé dès lors que les contrôleurs d’appareil sont arrêtés. Un arrêt d’appareil est terminé lorsque l’appareil est déplacé physiquement ou est retiré du service.

Étape 3a : utilisez les étapes suivantes pour identifier et arrêter le contrôleur passif sur votre appareil. Effectuez cette opération dans Windows PowerShell pour StorSimple.

  1. Accédez à l’appareil via la console série ou une session telnet à partir d’un ordinateur distant. Pour vous connecter au contrôleur 0 ou au contrôleur 1, procédez comme suit pour utiliser PuTTY pour vous connecter à la console série de l’appareil.

    Pour vous connecter à Windows PowerShell pour StorSimple, vous devez utiliser un logiciel d’émulation de terminal tel que PuTTY. Vous pouvez utiliser PuTTY lorsque vous accédez à l’appareil directement via la console série ou en ouvrant une session telnet à partir d’un ordinateur distant.

    1. Pour vous connecter via la console série, connectez votre câble série à l’appareil, directement ou via un adaptateur série USB.

    2. Ouvrez Panneau de configuration, puis ouvrez Gestionnaire de périphériques.

    3. Identifiez le port COM comme indiqué dans l’illustration suivante.

      Screenshot of a PuTTY connection COM port

    4. Démarrez PuTTY.

    5. Dans le volet droit, remplacez le type de Connecterion par Serial.

    6. Dans le volet droit, spécifiez le port COM approprié. Assurez-vous que les paramètres de configuration série sont définis comme suit :

    • Vitesse : 115200
    • Bits de données : 8
    • Bits d’arrêt : 1
    • Parité : Aucune
    • Contrôle de flux : aucun

    Ces paramètres sont affichés dans l’illustration suivante.

    Screenshot of a PuTTY serial configuration

    Si le paramètre de contrôle de flux par défaut ne fonctionne pas, essayez de définir le contrôle Flow sur XON/XOFF.

    1. Sélectionnez Ouvrir pour démarrer une session série.
  2. Dans le menu de la console série, sélectionnez l’option 1 : Se connecter avec un accès complet.

  3. Dans le message de bannière, notez le contrôleur auquel vous êtes connecté, le contrôleur 0 ou le contrôleur 1, et indiquez s’il s’agit du contrôleur actif ou passif (de secours).

    1. Exécutez la commande suivante pour arrêter un seul contrôleur :
    Stop-HcsController 
    

    Cela arrête le contrôleur auquel vous êtes connecté. Lorsque vous arrêtez le contrôleur actif, l’appareil bascule vers le contrôleur passif.

    1. Pour redémarrer un contrôleur, à l’invite, exécutez la commande suivante :
    Restart-HcsController
    

    Cela redémarre le contrôleur auquel vous êtes connecté. Quand vous redémarrez le contrôleur actif, l’appareil bascule vers le contrôleur passif avant de redémarrer.

Étape 3b : Répétez l’étape précédente pour arrêter le contrôleur actif.

Étape 3c : Vous devez maintenant examiner le plan arrière de l’appareil. Une fois les deux contrôleurs arrêtés, les LED d’état sur les deux contrôleurs doivent clignoter en rouge. Pour désactiver complètement l’appareil à ce stade, retournez les commutateurs d’alimentation à la fois sur les modules d’alimentation et de refroidissement (PCM) à la position OFF. Cela désactive l’appareil.

Création d’une demande de support

Utilisez les étapes suivantes pour créer un ticket de support pour les opérations de copie de données StorSimple, de migration de données et de désactivation des appareils.

  1. Dans Portail Azure, tapez de l’aide dans la barre de recherche, puis sélectionnez Aide + Support.

    Screenshot of the Help and support page in Azure portal.

  2. Dans la page Aide + Support , sélectionnez Créer une demande de support.

    Screenshot of the Create a support request page in Azure portal.

  3. Dans la page Nouvelle demande de support, fournissez les informations requises :

    • Fournissez un bref résumé du problème.

    • Spécifiez Technical comme type de problème.

    • Spécifiez l’abonnement affecté.

    • Spécifiez tous les services. Vous devez spécifier tous les services , car le service StorSimple Manager n’est plus disponible.

    • Pour le type de service, spécifiez la série Azure StorSimple 8000.

    • Pour le type de problème, spécifiez l’utilitaire de migration StorSimple.

    • Pour continuer, sélectionnez suivant.

      Screenshot of the Help and Support page in Azure portal.

  4. Si la page Solutions s’affiche, sélectionnez Retour à la demande de support, puis sélectionnez Suivant.

  5. Sous l’onglet Détails supplémentaires, fournissez des détails supplémentaires et des informations de contact :

    • Spécifiez l’heure à laquelle le problème a démarré, une description et chargez les fichiers pertinents, le cas échéant.

    • Spécifiez Oui ou Non pour la collecte d’informations de diagnostic avancées.

    • Votre plan de support sera généré en fonction de votre abonnement. Spécifiez la gravité, votre méthode de contact préférée et votre langue.

    • Spécifiez les informations de contact : prénom, nom, adresse e-mail, Téléphone et pays/région.

    • Pour continuer, sélectionnez suivant.

      Screenshot of Support details in Azure portal.

  6. Sous l’onglet Vérifier + créer , passez en revue le résumé de votre cas. Pour continuer, sélectionnez Créer.

    Screenshot of the Review and create support request page in Azure portal.

Support Microsoft utiliserez ces informations pour vous contacter pour obtenir des détails et un diagnostic supplémentaires. Un ingénieur du support technique vous contactera dès que possible pour poursuivre votre demande.

Étapes suivantes

  • Documentation de l’utilitaire de copie de la série StorSimple 8000.