الأسئلة المتداولة حول مراقبة Azure Cache for Redis واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

توفر هذه المقالة إجابات للأسئلة المتداولة حول كيفية مراقبة Azure Cache for Redis واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

كيف أعمل مراقبة صحة وأداء ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بي؟

يمكن مراقبة Microsoft Azure Cache لمثيلات Redis في مدخل Microsoft Azure. يمكنك عرض القياسات، وتثبيت مخططات القياسات في لوحة البدء، وتخصيص نطاق التاريخ والوقت لمخططات المراقبة، وإضافة القياسات وإزالتها من المخططات، وتعيين التنبيهات عند استيفاء شروط معينة. لمزيد من المعلومات، راجع مراقبة ذاكرة التخزين المؤقت Azure ل Redis.

تحتوي قائمة Azure Cache for Redis Resource أيضا على العديد من الأدوات لمراقبة ذاكرة التخزين المؤقت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

  • تشخيص المشكلات وحلها يوفر معلومات حول المشكلات الشائعة والاستراتيجيات لحلها.
  • تراقب صحة المورد المورد الخاص بك وتخبرك ما إذا كان يعمل كما هو متوقع. لمزيد من المعلومات حول خدمة صحة موارد Azure، راجع نظرة عامة على صحة موارد Azure.
  • يوفر طلب الدعم الجديد خيارات لفتح طلب دعم لذاكرة التخزين المؤقت.

تمكنك هذه الأدوات من مراقبة سلامة Azure Cache لمثيلات Redis. تساعدك الأدوات أيضًا في إدارة تطبيقات التخزين المؤقت. لمزيد من المعلومات، راجع قسم "إعدادات الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها" في كيفية تكوين ذاكرة التخزين المؤقت Azure ل Redis.

لماذا أرى المهلات؟

تحدث المهلات في العميل الذي تستخدمه للتحدث مع Redis. عند إرسال أمر إلى خادم Redis، يتم وضع الأمر في قائمة الانتظار. يقوم خادم Redis في النهاية بالتقاط الأمر وتنفيذه. ومع ذلك، يمكن للعميل مهلة في أثناء هذه العملية. إذا كان الأمر كذلك، فسيتم رفع استثناء على الجانب الداعي. لمزيد من المعلومات حول استكشاف مشكلات المهلة وإصلاحها، راجع استكشاف الأخطاء وإصلاحها من جانب العميل واستثناءاتمهلة StackExchange.Redis.

لماذا تم فصل العميل الخاص بي عن ذاكرة التخزين المؤقت؟

فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لفصل ذاكرة التخزين المؤقت.

  • الأسباب من جانب العميل
    • تمت إعادة نشر تطبيق العميل.
    • قام تطبيق العميل بعملية تغير حجم.
      • قد تتسبب الخدمات السحابية أو تطبيقات الويب في قطع اتصال ذاكرة التخزين المؤقت في أثناء تغيير الحجم التلقائي.
    • تغيرت طبقة الشبكات على جانب العميل.
    • حدثت أخطاء عابرة في العميل أو في عقد الشبكة بين العميل والخادم.
    • تم الوصول إلى حدود حد النطاق الترددي.
    • استغرقت عمليات ربط وحدة المعالجة المركزية وقتًا طويلاً حتى تكتمل.
  • الأسباب من جانب الخادم
    • في عرض ذاكرة التخزين المؤقت القياسي، بدأت خدمة Azure Cache for Redis تجاوز الفشل من العقدة الأساسية إلى العقدة المماثلة.
    • كان Azure يقوم بتصحيح المثيل حيث تم نشر ذاكرة التخزين المؤقت في أثناء تحديث خادم Redis أو صيانة الجهاز الظاهري العامة.

لماذا أرى الرسالة "Cache is busy processing a previous update request or is undergoing system maintenance. على هذا النحو، فإنه غير قادر حاليا على قبول طلب التحديث. حاول مرة أخرى لاحقا."

تشير هذه الرسالة إلى أن عملية الإدارة، مثل التحجيم أو التصحيح، قيد التقدم في ذاكرة التخزين المؤقت. يتم حظر كافة عمليات الإدارة الأخرى حتى اكتمال العملية الجارية. عادة، يجب إكمال عملية الإدارة المستمرة في غضون ساعات قليلة. إذا رأيت هذا الخطأ حتى بعد 12 ساعة، فتواصل مع دعم Azure. خلال هذا الوقت، يمكنك أن تتوقع أن تعمل Azure Cache for Redis بشكل كامل لعمليات العميل.

لماذا ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بي في حالة "فشل"؟

يمكن أن ينتهي Azure Cache For Redis بحالة Failed إذا فشلت عملية الإدارة. على الرغم من هذه الحالة، يمكنك أن تتوقع أن تعمل Azure Cache for Redis بشكل كامل لعمليات العميل.

الخطوات التالية

لمزيد من المعلومات حول مراقبة واستكشاف أخطاء Azure Cache لمثيلات Redis وإصلاحها، راجع كيفية مراقبة Azure Cache for Redis وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة.

تعرف على المزيد حول Azure Cache for Redis FAQs.