تحديد الانحرافات والتغيرات غير المتوقعة في التكلفة

تساعدك المقالة في تحديد الحالات غير المألوفة والتغييرات غير المتوقعة في تكاليف السحابة باستخدام إدارة التكلفة والفوترة. لا توجد رسوم لاستخدام ميزات إدارة التكاليف والفوترة لاشتراكات Azure. تبدأ بالكشف عن الحالات الشاذة للاشتراكات في تحليل التكلفة لتحديد أي أنماط استخدام غير نمطية استنادا إلى اتجاهات التكلفة والاستخدام. ثم تتعلم كيفية التعمق في معلومات التكلفة للعثور على ارتفاعات التكلفة والانخفاضات والتحقيق فيها.

يمكنك أيضاً إنشاء تنبيه بحالات شاذة ليتم إعلامك تلقائياً عند اكتشاف حالة شاذة.

بشكل عام، هناك ثلاثة أنواع من التغييرات التي قد ترغب في التحقيق فيها:

• تكاليف جديدة - على سبيل المثال، مورد تم بدؤه أو إضافته مثل جهاز ظاهري. غالباً ما تظهر التكاليف الجديدة كتكلفة تبدأ من الصفر.
• التكاليف التي تمت إزالتها - على سبيل المثال، مورد تم إيقافه أو حذفه. غالباً ما تظهر التكاليف المُزالة كتكاليف تنتهي بصفر.
• التكاليف المتغيرة (زيادة أو نقصان) - على سبيل المثال، تم تغيير مورد بطريقة ما تسببت في زيادة التكلفة أو نقصها. قد تظهر بعض التغييرات، مثل تغيير حجم جهاز ظاهري، كمقياس جديد يحل محل عداد تمت إزالته، وكلاهما تحت نفس المورد.

تحديد التكاليف غير المألوفة

تأتي السحابة بوعد بتحقيق وفورات كبيرة في التكاليف مقارنة بالتكاليف المحلية. ومع ذلك، تتطلب المدخرات الاجتهاد في التخطيط لحلول السحابة الخاصة بك وإدارتها ومراقبتها بشكل استباقي. حتى مع العمليات الاستباقية، لا يزال من الممكن حدوث مفاجآت في التكلفة. على سبيل المثال، قد تلاحظ أن شيئا ما قد تغير، ولكنك لست متأكدا مما. يمكن أن يساعد استخدام اكتشاف الاختلاف غير المألوف في إدارة التكلفة لاشتراكاتك في تقليل المفاجآت.

سواء كنت تعرف ما إذا كان لديك أي حالات شذوذ في التكلفة حالية أم لا، فإن تحليل التكلفة يعلمك إذا وجد أي شيء غير عادي كجزء من Insights. إذا لم يكن الأمر كما هو، يظهر تحليل التكلفة عدم وجود حالات شاذة تم اكتشافها.

عرض الحالات غير المألوفة في تحليل التكلفة

يتوفر الكشف عن الحالات الشاذة في طرق العرض الذكية لتحليل التكلفة عند تحديد نطاق اشتراك. يمكنك عرض حالة الشذوذ كجزء من Insights.

إشعار

لا تتوفر تنبيهات شذوذ التكلفة لعملاء Azure Government.

في مدخل Microsoft Azure، انتقل إلى إدارة التكلفة من Azure Home. حدد نطاق اشتراك ثم في القائمة اليسرى، حدد Cost analysis. في قائمة طرق العرض، حدد أي طريقة عرض ضمن طرق العرض الذكية. في المثال التالي، يتم تحديد طريقة العرض الذكية الموارد . إذا كان لديك شذوذ في التكلفة، فسترى نظرة ثاقبة.

إذا لم يكن لديك أي حالات شاذة، فسترى نتيجة تحليلات لم تكتشف أي حالات شاذة، مما يؤكد التواريخ التي تم تقييمها.

تعمق في التفاصيل غير المألوفة

للتعمق في البيانات الأساسية لشيء ما تغير، حدد ارتباط insight. يفتح طريقة عرض في تحليل التكلفة الكلاسيكي حيث يمكنك مراجعة استخدامك اليومي بواسطة مجموعة الموارد للنطاق الزمني الذي تم تقييمه.

استمراراً من المثال السابق للحالة غير المألوفة المسمى معدل التشغيل اليومي انخفض بنسبة 748% في 28 سبتمبر، دعنا نفحص تفاصيله بعد تحديد الارتباط. يوضح المثال التالي للصورة تفاصيل بشأن الانحراف. لاحظ الزيادة الكبيرة في التكاليف، والارتفاع المفاجئ في التكلفة، والانخفاض في نهاية المطاف من مورد مؤقت قصير العمر.

يتم تقييم حالات شذوذ التكلفة للاشتراكات اليومية ومقارنة إجمالي استخدام اليوم بإجمالي متوقع استنادا إلى آخر 60 يوما لحساب الأنماط الشائعة في استخدامك الأخير. على سبيل المثال، يرتفع كل يوم اثنين. يعمل الكشف عن الأخطاء غير المألوفة بعد 36 ساعة من نهاية اليوم (التوقيت العالمي المتفق عليه) لضمان توفر مجموعة بيانات كاملة.

نموذج الكشف عن الشذوذ هو سلسلة زمنية أحادية المتغير، والتنبؤ غير الخاضع للإشراف، ونموذج قائم على إعادة الإعمار يستخدم 60 يوما من الاستخدام التاريخي للتدريب، ثم تنبؤات الاستخدام المتوقع لهذا اليوم. يستخدم التنبؤ باكتشاف الانحراف خوارزمية تعلم عميق تسمى WaveNet. يختلف عن توقعات Cost Management. يتم تحديد الاستخدام المقيس الكلي ليكون شاذاً إذا كان يقع خارج النطاق المتوقع بناءً على فاصل ثقة محدد مسبقاً.

يتوفر الكشف عن الحالات الشاذة لكل اشتراك تتم مراقبته باستخدام تحليل التكلفة. لتمكين الكشف عن الحالات الشاذة لاشتراكاتك، افتح طريقة عرض ذكية لتحليل التكلفة وحدد اشتراكك من محدد النطاق في أعلى الصفحة. سترى إعلاما يعلمك بأن اشتراكك قد تم إعداده وتبدأ في رؤية حالة الكشف عن الحالات الشاذة في غضون 24 ساعة.

أنشئ تنبيهاً شاذاً

يمكنك إنشاء تنبيه ليتم إعلامك تلقائيا عند اكتشاف حالة شاذة. يتطلب إنشاء تنبيه الخروج عن المألوف مساهم إدارة التكلفة أو دورا أكبر أو Microsoft.CostManagement/scheduledActions/write إذنا للأدوار المخصصة. لمزيد من المعلومات، راجع سلوك الميزة لكل دور.

إشعار

يتم إرسال تنبيهات الحالات الشاذة استنادا إلى الوصول الحالي لمنشئ القاعدة في وقت إرسال البريد الإلكتروني. إذا كان لدى مؤسستك نهج يحظر تعيين امتيازات أعلى للمستخدمين بشكل دائم، يمكنك استخدام كيان خدمة وإنشاء التنبيه مباشرة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات الإجراءات المجدولة.

تتضمن رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتنبيه الانحراف ملخصاً للتغييرات في عدد مجموعات الموارد وتكلفتها. كما يتضمن أيضاً أهم تغييرات مجموعة الموارد لليوم مقارنةً بـ 60 يوماً السابقة. وله ارتباط مباشر بمدخل Microsoft Azure بحيث يمكنك مراجعة التكلفة والتحقيق بشكل أكبر.

يتم إرسال بريد إلكتروني لتنبيه الخروج عن المألوف مرة واحدة فقط - في وقت الكشف.

1. من Azure Home، حدد Cost Management ضمن Tools.
2. تحقق من تحديد الاشتراك الصحيح في النطاق أعلى الصفحة.
3. في القائمة اليسرى، حدد Cost alerts.
4. على شريط الأدوات، حدد + إضافة.
5. في صفحة Create alert rule، حدد Anomaly كنوع التنبيه.
6. أدخل جميع المعلومات المطلوبة، ثم حدد إنشاء.
   يمكنك عرض قاعدة تنبيه الشذوذ وإدارتها بالانتقال إلى قواعد التنبيه في قائمة التنقل اليسرى.

فيما يلي مثال على البريد الإلكتروني الذي تم إنشاؤه لتنبيه حدوث شذوذ.

العثور يدوياً على تغييرات غير متوقعة في التكلفة

لنلق نظرة على مثال أكثر تفصيلاً لإيجاد تغيير في التكلفة. عند الانتقال إلى تحليل التكلفة ثم تحديد نطاق اشتراك، تبدأ بعرض التكاليف المتراكمة. تُظهر لقطة الشاشة التالية مثالاً لما قد تراه.

باستخدام العرض الافتراضي والشهر الحالي (مارس 2022)، لا يُظهر مثال الصورة أي انخفاضات أو ارتفاعات.

غيّر طريقة العرض إلى التكاليف اليومية ثم وسّع النطاق الزمني إلى العام الماضي (2021). بعد ذلك، اضبط الدقة على شهرياً. في الصورة التالية، لاحظ أن هناك زيادة كبيرة في تكاليف مجموعة الموارد arcticmustang بدءاً من تموز (يوليو).

دعنا نفحص الزيادة في التكلفة لمجموعة الموارد بشكل كامل. للتنقل في الإطار الزمني للتغيير، قم بتغيير النطاق الزمني. في المثال التالي، قمنا بتعيين نطاق زمني مخصص من حزيران (يونيو) إلى تموز (يوليو) 2021، ثم قمنا بتعيين درجة الدقة على يومياً. في المثال، كانت التكلفة اليومية لمجموعة الموارد حوالي 4.56 دولارات. في 30 يونيو، ارتفعت التكلفة إلى 20.68 دولاراً. في وقت لاحق في 1 يوليو وما بعده، ارتفعت التكلفة اليومية إلى 30.22 دولاراً.

حتى الآن، وجدنا زيادة في تكلفة articmustang مجموعة الموارد في نهاية يونيو وبداية يوليو. قد تلاحظ أن زيادة التكلفة امتدت على مدى يومين. استغرق التغيير يومين لأن التغيير في منتصف اليوم لا يُظهر التأثير الكامل لهذا التغيير حتى اليوم الكامل التالي.

دعنا نواصل البحث في البيانات لمعرفة المزيد عن زيادة التكلفة. حدد العنصر الذي زادت تكلفته (articmustang) لتعيين عامل تصفية لاسم مجموعة الموارد تلقائياً. ثم قم بتغيير القائمة Group by إلى Resource. ثم عيِّن النطاق الزمني على فترة زمنية أصغر. على سبيل المثال، من 28 يونيو إلى 4 يوليو. في المثال التالي، تظهر الزيادة في التكلفة بوضوح. يظهر نوع المورد بالشكل microsoft.network/virtualnetworkgateways.

بعد ذلك، حدد المورد في الرسم البياني الذي زادت تكلفته articring لتعيين عامل تصفية آخر للمورد. الآن، يتم عرض التكاليف لهذا المورد فقط. بعد ذلك، قم بتعيين القائمة Group by على Meter.

في المثال السابق، ترى أن مورد الشبكة الظاهرية الخاصة المسمى VpnGw1 توقف عن الاستخدام في 30 يونيو. في 30 يونيو، بدأ استخدام مورد شبكة خاصة ظاهرية أغلى ثمناً يسمى VpnGw3.

في هذه المرحلة، تعرف ما الذي تغير وقيمة التكاليف التي تغيرت. ومع ذلك، قد لا تعرف سبب حدوث التغيير. في هذه المرحلة، يجب عليك الاتصال بالأشخاص الذين قاموا بإنشاء أو استخدام المورد. تابع إلى القسم التالي لمعرفة المزيد.

ابحث عن الأشخاص المسؤولين عن استخدام الموارد المتغيرة

باستخدام تحليل التكلفة، قد تجد الموارد التي كانت لها تغييرات مفاجئة في الاستخدام. ومع ذلك، قد لا يكون من الواضح من المسؤول عن المورد أو سبب إجراء التغيير. في كثير من الأحيان، يعرف الفريق المسؤول عن مورد معين التغييرات التي تم إجراؤها على مورد. يعد إشراكهم مفيداً بينما تقوم بتحديد سبب ظهور الرسوم. على سبيل المثال، أنشأ الفريق المالك المورد، أو حدث SKU الخاص به (الذي غير معدل المورد)، أو زاد الحمل على المورد بسبب تغييرات التعليمات البرمجية.

قد تساعدك مقالة الحصول على تغييرات الموارد لـ Azure Resource Graph في العثور على معلومات إضافية بشأن تغييرات تكوين الموارد.

استمر في قراءة الأقسام التالية لمزيد من الأساليب لتحديد من يملك مورداً.

تحليل سجلات التدقيق للمورد

إذا كان لديك إذن لعرض مورد، يجب أن تكون قادراً على الوصول إلى سجلات التدقيق الخاصة به. راجع السجلات للعثور على المستخدم الذي كان مسؤولاً عن أحدث التغييرات التي تم إجراؤها على مورد معين. لمعرفة المزيد، راجع عرض واسترداد أحداث سجل نشاط Azure.

تحليل أذونات المستخدم إلى النطاق الأصلي للمورد

عادةً ما يكون لدى الأشخاص الذين لديهم حق وصول للكتابة إلى اشتراك أو مجموعة موارد معلومات بشأن الموارد التي تم إنشاؤها أو تحديثها. ومن المفترض أن يكونوا قادرين على شرح الغرض من المورد أو توجيهك إلى الشخص الذي يعرف. لتحديد الأشخاص الذين لديهم أذونات لنطاق اشتراك، راجع التحقق من وصول مستخدم إلى موارد Azure. يمكنك استخدام عملية مماثلة لنطاقات الفوترة ومجموعات الموارد ومجموعات الإدارة.

افحص الموارد الموسومة

إذا كانت لديك نهج حالية تتعلق بوضع علامات على الموارد، فقد يتم تمييز المورد بمعلومات التعريف. على سبيل المثال، قد يتم تمييز الموارد بمعلومات المالك أو مركز التكلفة أو بيئة التطوير. إذا لم يكن لديك بالفعل نهج وضع علامات على الموارد، ففكر في اعتماد واحدة للمساعدة في تحديد الموارد في المستقبل.

استراتيجيات أخرى لتحديد الرسوم غير المتوقعة

إذا استخدمت الاستراتيجيات السابقة وما زلت لا تفهم سبب تلقيك رسوما أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أخرى في مشكلات الفوترة، فراجع الأقسام التالية.

لماذا لا أتلقى رسائل بريد إلكتروني من تنبيهات الشذوذ؟

هناك عدة أسباب لعدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني للتنبيه. جرب الإجراءات التالية:

• تأكد من أن منشئ الجدول يستمر في تعيين دور القارئ أو Microsoft.CostManagement/scheduledActions/read الإذن له، إذا كان دورا مخصصا.
• تأكد من أن عنوان بريدك الإلكتروني يظهر كمستلم وأنه صحيح.
• تأكد من عدم وجود قواعد بريد إلكتروني تحظر microsoft-noreply@microsoft.com.
• تحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام بحثا عن رسائل البريد الإلكتروني من microsoft-noreply@microsoft.com.
• تحقق لمعرفة ما إذا كان التنبيه قد انتهت صلاحيته أو حذفه. يمكنك توسيع أو إنشاء قاعدة تنبيه جديدة للشذوذ لإصلاح المشكلة.
• تعاون مع المسؤول لإعادة تمكين نهج رسوم العرض في مدخل Microsoft Azure. ينطبق النهج على اتفاقية Enterprise غير المباشرة وعلى اتفاقية عملاء Microsoft مع شريك Microsoft.

إشعار

يتحقق Azure من أذونات منشئ قاعدة التنبيه قبل إرسال بريد التنبيه الإلكتروني. إذا كان لدى مؤسستك نهج يحظر تعيين امتيازات أعلى للمستخدمين بشكل دائم، يمكنك استخدام كيان خدمة وإنشاء التنبيه مباشرة باستخدام واجهة برمجة تطبيقات الإجراءات المجدولة.

لماذا لا يمكنني إنشاء قاعدة تنبيه غير طبيعية؟

جرب الخطوات التالية:

• لا يمكن إنشاء قواعد تنبيه الحالات الشاذة إلا في نطاق الاشتراك. تأكد من تحديد النطاق الصحيح.
• تحقق من أن لديك دور المالك أو المساهم أو مساهم إدارة التكلفة في الاشتراك.
• إذا تلقيت رسالة خطأ تشير إلى أنك وصلت إلى الحد الأقصى البالغ خمسة تنبيهات لكل اشتراك، ففكر في تحرير قاعدة تنبيه حالة شاذة موجودة. أضف نفسك كمستلم بدلا من إنشاء قاعدة جديدة في حالة استنفاد الحد.

الحصول على مساعدة لتحديد الرسوم

إذا استخدمت الاستراتيجيات السابقة وما زلت لا تفهم سبب تلقيك رسوما أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أخرى في مشكلات الفوترة، فبادر بإنشاء طلب دعم.

المحتوى ذو الصلة

• تعرف على كيفية تحسين استثمارك في السحابة باستخدام Cost Management.