ادفع فاتورة اتفاقية عملاء Microsoft من Azure أو برنامج الاشتراك في Microsoft على الإنترنت من Azure

تنطبق هذه المقالة على العملاء الذين لديهم اتفاقية عملاء Microsoft (MCA) والعملاء الذين سجلوا في Azure من خلال موقع Azure على الويب، Azure.com (لحساب برنامج Microsoft Online Services Program (MOSP) يسمى أيضا حساب الدفع أولا بأول).

تحقق من وصولك إلى اتفاقية عملاء Microsoft .

هناك طريقتان لدفع فاتورتك لـ Azure. يمكنك الدفع بطريقة الدفع الافتراضية للملف الشخصي للفوترة أو يمكنك إجراء دفعة لمرة واحدة باستخدام الدفع الآن .

إذا قمت بالتسجيل في Azure من خلال ممثل Microsoft، فسيتم تعيين طريقة الدفع الافتراضية دائما إلى تحويل سلكي. الدفع التلقائي ببطاقة الائتمان ليس خياراً إذا قمت بالتسجيل في Azure من خلال أحد ممثلي Microsoft. بدلاً من ذلك، يمكنك الدفع ببطاقة ائتمان لفواتير فردية .

إذا كان لديك حساب في برنامج الاشتراك في Microsoft على الإنترنت، فإن طريقة الدفع الافتراضية هي بطاقة الائتمان. عادة، يتم خصم المدفوعات تلقائيا من بطاقة الائتمان الخاصة بك، ولكن يمكنك أيضا إجراء دفعات لمرة واحدة يدويا بواسطة بطاقة الائتمان.

إذا كان لديك ائتمانات Azure، فسيتم تطبيقها تلقائياً على فاتورتك في كل فترة زمنية للفوترة.

إشعار

بغض النظر عن طريقة الدفع المحددة لإكمال الدفع، يجب تحديد رقم الفاتورة في تفاصيل الدفع.

فيما يلي جدول يلخص طرق الدفع لمختلف أنواع الاتفاقيات

نوع الاتفاق بطاقة الائتمان تحويل سلكي¹
اتفاقية عملاء Microsoft
تم الشراء من خلال ممثل Microsoft
✔ (بحد 50,000.00 دولار أمريكي)
اتفاقية Enterprise
MOSP ✔ إذا تمت الموافقة على الدفع بواسطة الفاتورة

¹ إذا كان البنك الذي تتعامل معه مدعوما، يمكن إجراء معاملة ائتمان ACH تلقائيا.

المصرف الاحتياطي الهندي

أصدر المصرف الاحتياطي الهندي توجيهات جديدة.

اعتبارا من أكتوبر 2021، قد تمنع المدفوعات التلقائية في الهند بعض معاملات بطاقات الائتمان، خاصة المعاملات التي تتجاوز 5000 INR. وبسبب هذا الموقف، قد تحتاج إلى إجراء الدفعات يدويا في مدخل Microsoft Azure. لا يؤثر هذا التوجيه على المبلغ الإجمالي الذي يتم تحصيله منك مقابل استخدام Azure.

اعتبارا من يونيو 2022، زاد بنك الاحتياطي الهندي (RBI) حد الولايات الإلكترونية على بطاقات المدفوعات المتكررة من 5000 ريال هندي إلى 15000 ريال هندي.

تعرف على المزيد حول توجيه بنك الاحتياطي الهندي؛ معالجة التفويض الإلكتروني على البطاقات للمعاملات المتكررة.

اعتبارا من سبتمبر 2022، لم تعد Microsoft والتجار الآخرين عبر الإنترنت يخزنون معلومات بطاقة الائتمان. للامتثال لهذه اللائحة، أزالت Microsoft جميع تفاصيل البطاقة المخزنة من Microsoft Azure. لتجنب انقطاع الخدمة، تحتاج إلى إضافة طريقة الدفع والتحقق منها لإجراء دفع في مدخل Microsoft Azure لجميع الفواتير.

تعرف على توجيهات بنك الاحتياطي الهندي؛ تقييد تخزين بيانات البطاقة الفعلية.

خيارات الدفع UPI وNetBanking

يدعم Azure خيارين بديلين للدفع للعملاء في الهند:

  • الدفع UPI (واجهة المدفوعات الموحدة) هو طريقة دفع في الوقت الحقيقي.
  • تسهل NetBanking (الخدمات المصرفية عبر الإنترنت) وصول العملاء إلى الخدمات المصرفية على منصة عبر الإنترنت.

كيف أعمل إجراء دفعة باستخدام UPI أو NetBanking؟

يتم دعم UPI وNetBanking فقط للمعاملات لمرة واحدة.

لإجراء دفعة باستخدام UPI أو NetBanking:

  1. حدد إضافة طريقة دفع جديدة عند إجراء عملية دفع.
  2. حدد UPI / NetBanking.
  3. تتم إعادة توجيهك إلى شريك دفع، مثل Billdesk، حيث يمكنك اختيار طريقة الدفع الخاصة بك.
  4. تتم إعادة توجيهك إلى موقع البنك حيث يمكنك معالجة عملية الدفع.
  5. انتظر حتى يكتمل الدفع في تطبيق UPI الخاص بك ثم ارجع إلى مدخل Microsoft Azure ثم حدد Complete. لا تغلق المستعرض حتى تكتمل عملية الدفع.

بعد إرسال الدفع، اسمح بوقت ظهور الدفع في مدخل Microsoft Azure.

كيف يتم رد المبلغ المدفوع إذا قمت بالدفع باستخدام UPI أو NetBanking؟

يتم التعامل مع المبالغ المستردة كرسم عادي. يتم استردادها إلى حسابك البنكي.

الدفع الجزئي ل Azure العالمية في الصين

يتوفر الدفع الجزئي لعملاء Azure العموميين الذين يدفعون أولا بأول في الصين فقط. إذا تراكمت استخداما أعلى من حد بطاقة الائتمان، يمكنك استخدام عملية الخدمة الذاتية التالية لتقسيم مبلغ الفاتورة عبر بطاقات ائتمان متعددة باستخدام الدفع الجزئي.

إشعار

لتجنب انقطاع الخدمة، قم بدفع مبلغ الفاتورة الكامل بحلول تاريخ الاستحقاق الموجود في الفاتورة.

لإجراء دفع جزئي، استخدم الخطوات التالية.

  1. قم بتسجيل الدخول إلى مدخل Azure.
  2. ابحث عن "Cost Management + Billing".
  3. في القائمة اليمنى، حدد الفواتير ضمن الفوترة.
  4. إذا كانت أي من فواتيرك المؤهلة مستحقة أو انقضى تاريخ استحقاقها، يتوفر ارتباط الدفع الآن الأزرق للفاتورة. حدد ادفع الآن .
  5. في نافذة الدفع الآن، حدد أو اضغط على تحديد طريقة دفع لاختيار بطاقة ائتمان موجودة أو إضافة بطاقة جديدة.
  6. بعد تحديد طريقة الدفع، حدد الدفع الآن .
  7. إذا فشلت عملية الدفع، فستظهر ميزة الدفع الجزئي في تجربة الدفع الآن. الحد الأدنى لمبلغ الدفع الجزئي هو 10,000 CNY. أدخل مبلغا أكبر من 10,000 CNY.
  8. بعد إدخال المبلغ، حدد الخيار تحديد طريقة دفع لاختيار بطاقة ائتمان موجودة أو إضافة بطاقة جديدة. إنها البطاقة التي يتم تطبيق الدفع الجزئي الأول عليها.
  9. بعد تحديد طريقة الدفع، حدد الدفع الآن .
  10. كرر الخطوات من 8 إلى 9 حتى تدفع مبلغ الفاتورة بالكامل.

الدفع بطريقة الدفع الافتراضية

يمكن أن تكون طريقة الدفع الافتراضية لملف تعريف الفوترة إما بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو تحويل بنكي.

بطاقة الائتمان أو الخصم

إذا كانت طريقة الدفع الافتراضية لملف تعريف الفوترة عبارة عن بطاقة ائتمان أو خصم، فسيتم تحصيل الرسوم تلقائيا من كل فترة فوترة.

إذا تم رفض رسوم بطاقة الائتمان أو الخصم التلقائية الخاصة بك لأي سبب، فيمكنك إجراء دفعة لمرة واحدة باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم في مدخل Microsoft Azure باستخدام الدفع الآن .

إذا كان لديك حساب برنامج خدمات Microsoft عبر الإنترنت (الدفع أولا بأول) وكان لديك فاتورة مستحقة، فسيظهر شعار الدفع الآن على صفحة خاصية الاشتراك.

إذا كنت تريد معرفة كيفية تغيير طريقة الدفع الافتراضية إلى تحويل بنكي، فشاهد كيفية الدفع عن طريق الفاتورة.

هناك عدد قليل من البلدان/المناطق التي لا تسمح باستخدام بطاقات الخصم، ولكن بشكل عام، يمكنك استخدامها لدفع فاتورة Azure. لا يمكن استخدام بطاقات الخصم الافتراضية والمدفوعة مسبقاً لدفع فاتورة Azure.

  • تدعم منطقة هونغ كونغ الخاصة مسؤول الخاصة والبرازيل بطاقات الائتمان فقط.
  • تدعم الهند بطاقات الخصم والائتمان من خلال فيزا وماستركارد.

تحويل سلكي

إذا كانت طريقة الدفع الافتراضية لملف تعريف الفوترة عبارة عن تحويل بنكي، فاتبع إرشادات الدفع الموضحة في ملف PDF للفاتورة.

بدلاً من ذلك، إذا كانت فاتورتك أقل من الحد الأدنى لعملتك، فيمكنك إجراء دفعة لمرة واحدة في مدخل Microsoft Azure باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم باستخدام الدفع الآن . إذا تجاوز مبلغ فاتورتك الحد الأدنى، فلا يمكنك دفع فاتورتك ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم. ستجد الحد الأدنى لعملتك في بوابة Azure بعد تحديد الدفع الآن .

إشعار

عند تحويل فواتير متعددة في تحويل سلكي واحد، يجب تحديد أرقام الفواتير لجميع الفواتير.

التفاصيل المصرفية المستخدمة لإرسال مدفوعات التحويل الإلكتروني

إذا كانت طريقة الدفع الافتراضية هي التحويل الإلكتروني، فتحقق من فاتورتك للحصول على تعليمات الدفع. ابحث عن إرشادات الدفع لبلدك/منطقتك في القائمة التالية.

ادفع الآن في مدخل Microsoft Azure

لدفع الفواتير في مدخل Microsoft Azure، يجب أن يكون لديك أذونات MCA الصحيحة أو أن تكون مسؤول حساب الفوترة. مسؤول حساب الفوترة هو المستخدم الذي اشترك أصلاً في حساب MCA.

  1. قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Azure.
  2. البحث عن إدارة التكاليف + الفوترة.
  3. في القائمة اليمنى، حدد الفواتير ضمن الفوترة.
  4. إذا كانت أي من فواتيرك المؤهلة مستحقة أو انقضى تاريخ استحقاقها، يظهر ارتباط الدفع الآن الأزرق للفاتورة. حدد ادفع الآن .
  5. في نافذة الدفع الآن، حدد أو اضغط على تحديد طريقة دفع لاختيار بطاقة ائتمان موجودة أو إضافة بطاقة جديدة.
  6. بعد تحديد طريقة الدفع، حدد الدفع الآن .

تُظهر حالة الفاتورة مدفوعة في غضون 24 ساعة.

قد يكون الدفع الآن غير متوفر

إذا كان لديك حساب برنامج خدمات Microsoft عبر الإنترنت (حساب الدفع أولا بأول)، فقد يكون خيار الدفع الآن غير متوفر. وبدلاً من ذلك، قد يظهر لك شعار تسوية الرصيد. إذا كان الأمر كذلك، فراجع حل الرصيد المستحق السابق.

يمكنك الاطلاع على قائمة كاملة بجميع المقاطعات/المناطق التي يتوفر فيها خيار الدفع الآن في تسوية الرصيد قد يكون الدفع الآن.

استنادا إلى طريقة الدفع الافتراضية ومبلغ الفاتورة، قد يكون خيار الدفع الآن غير متوفر. تحقق من الفاتورة للحصول على إرشادات الدفع.

تحقق من الوصول إلى Microsoft Customer Agreement

تحقق من نوع الاتفاقية لتحديد ما إذا كان لديك حق الوصول إلى حساب فوترة اتفاقية عملاء Microsoft.

  1. انتقل إلى مدخل Azure للتحقق من الوصول إلى حساب الفوترة. قم بالبحث عن إدارة التكاليف + الفوترة.

    لقطة شاشة تعرض بحثًا في مدخل Azure عن إدارة التكلفة + الفواتير.

  2. إذا كان لديك حق الوصول إلى نطاق فواتير واحد فقط، فحدد الخصائص من القائمة. يمكنك الوصول إلى حساب فوترة لاتفاقية عملاء Microsoft إذا كان نوع حساب الفوترة هو اتفاقية عملاء Microsoft.

    اتفاقية عملاء Microsoft، نوع حساب الفوترة، الخصائص، مدخل Microsoft Azure

  3. إذا كان لديك حق الوصول إلى نطاقات فوترة متعددة، فتحقق من النوع الموجود في عمود حساب الفوترة. يمكنك الوصول إلى حساب فوترة لاتفاقية عملاء Microsoft إذا كان نوع حساب الفوترة لأي من النطاقات هو اتفاقية عملاء Microsoft.

    اتفاقية عملاء Microsoft، نوع حساب الفوترة، قائمة حساب الفوترة، مدخل Microsoft Azure