استكشاف مشكلات التنشيط أو الحذف السري وإصلاحها على Azure Key Vault لجهاز Azure Stack Edge Pro GPU

ينطبق على:Azure Stack Edge Pro - GPUAzure Stack Edge Pro 2Azure Stack Edge Pro RAzure Stack Edge Mini R

توضح هذه المقالة كيفية استكشاف مشكلات التنشيط وإصلاحها على جهاز Azure Stack Edge Pro GPU.

أخطاء التنشيط

يلخص الجدول التالي الأخطاء المتعلقة بتنشيط الجهاز والدقة الموصى بها المقابلة.

رسالة الخطأ	القرار الموصى به
إذا تم حذف Azure Key Vault المستخدم للتنشيط قبل تنشيط الجهاز باستخدام مفتاح التنشيط، فستتلقى هذا الخطأ.	إذا تم حذف مخزن المفاتيح، يمكنك استعادة مخزن المفاتيح إذا كان المخزن في مدة الحماية من التطهير. اتبع الخطوات الواردة في استرداد مخزن مفاتيح. إذا انقضت مدة الحماية من التطهير، فستحتاج إلى إنشاء مخزن مفاتيح جديد عبر شفرة استرداد خزنة المفاتيح.
إذا تم حذف Azure Key Vault بعد تنشيط الجهاز، ثم حاولت تنفيذ أي عملية تتضمن تشفيرا - على سبيل المثال، إضافة مستخدم أو إضافة مشاركة أو تكوين حساب - فستتلقى هذا الخطأ.	إذا تم حذف مخزن المفاتيح، يمكنك استعادة مخزن المفاتيح إذا كان المخزن في مدة الحماية من التطهير. اتبع الخطوات الواردة في استرداد مخزن مفاتيح. إذا انقضت مدة الحماية من التطهير، فستحتاج إلى إنشاء مخزن مفاتيح جديد كما هو موضح في استرداد مخزن مفاتيح.
إذا فشل إنشاء مفتاح التنشيط بسبب أي خطأ، فستتلقى هذا الخطأ. يتضمن الإعلام المزيد من التفاصيل.	تأكد من أن المنافذ وعناوين URL المحددة في Access Azure Key Vault خلف جدار حماية مفتوحة على جدار الحماية الخاص بك لتمكينك من الوصول إلى مخزن المفاتيح. انتظر بضع دقائق، وأعد محاولة العملية. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم Microsoft.
إذا كان لدى المستخدم أذونات للقراءة فقط، فلن يسمح للمستخدم بإنشاء مفتاح تنشيط، ويتم تقديم هذا الخطأ.	قد يكون هذا بسبب عدم حصولك على حق الوصول الصحيح أو Microsoft.KeyVault أنك غير مسجل. تأكد من أن لديك حق وصول المالك أو المساهم على مستوى مجموعة الموارد المستخدمة لمورد Azure Stack Edge. تأكد من Microsoft.KeyVault تسجيل موفر الموارد. لتسجيل موفر موارد، انتقل إلى الاشتراك المستخدم لمورد Azure Stack Edge. انتقل إلى موفري الموارد، وابحث عن Microsoft.KeyVault وحدد وسجل. لمزيد من المعلومات، راجع تسجيل موفري الموارد.

أخطاء موفر الموارد غير المسجلة

رسالة الخطأ	القرار الموصى به
إذا لم يتم تسجيل موفر موارد Key Vault، فسترى خطأ عند إنشاء مخزن مفاتيح أثناء إنشاء مفتاح التنشيط.	لن يتم إنشاء مفتاح التنشيط. تأكد من Microsoft.KeyVault تسجيل موفر الموارد. لتسجيل موفر موارد، انتقل إلى الاشتراك المستخدم لمورد Azure Stack Edge. انتقل إلى موفري الموارد، وابحث عن Microsoft.KeyVault وحدد وسجل. لمزيد من المعلومات، راجع تسجيل موفري الموارد.
إذا لم يتم تسجيل موفر موارد التخزين، فسترى خطأ عند إنشاء حساب تخزين لسجلات التدقيق.	هذا الخطأ ليس خطأ حظر وسيتم إنشاء مفتاح التنشيط. عادة ما يتم تسجيل موفر موارد التخزين تلقائيا ولكن إذا لم يكن كذلك، فاتبع الخطوات الواردة في تسجيل موفر موارد للتسجيل Microsoft.Storage مقابل اشتراكك.

أخطاء الحذف السري أو مخزن المفاتيح

رسالة الخطأ	القرار الموصى به
إذا تم حذف مفتاح تكامل القناة في Azure Key Vault، وحاولت تنفيذ أي عمليات تتضمن تشفيرا - على سبيل المثال، إضافة مستخدم أو إضافة مشاركة أو تكوين حساب - فستتلقى هذا الخطأ.	إذا تم حذف مفتاح تكامل القناة في مخزن المفاتيح، ولكن المفتاح لا يزال ضمن مدة المسح، فاتبع الخطوات الواردة في التراجع عن إزالة مفتاح Key vault. إذا انقضت مدة الحماية من المسح، وإذا قمت بنسخ المفتاح احتياطيا، يمكنك استعادة المفتاح من النسخة الاحتياطية. وإلا، لا يمكنك استرداد المفتاح. اتصل بدعم Microsoft للخطوات التالية.

تدقيق أخطاء التسجيل

رسالة الخطأ	القرار الموصى به
إذا فشل إنشاء إعداد التشخيص لمخزن المفاتيح الخاص بك، فسترى هذا الخطأ.	هذا ليس خطأ حظر وسيتم إنشاء مفتاح التنشيط. يمكنك إنشاء إعداد تشخيص يدويا لتخزين سجلات التدقيق.
إذا فشل إنشاء حساب التخزين، على سبيل المثال، بسبب وجود حساب بالفعل للاسم الذي حددته، فسترى هذا الخطأ.	يمكنك إنشاء حساب تخزين يدويا وربطه بإعداد التشخيص على مخزن المفاتيح الخاص بك. ثم يتم استخدام هذا الحساب لتخزين سجلات التدقيق. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء حساب تخزين لسجلاتك.
إذا تم حذف الهوية المدارة المعينة من قبل النظام لمورد Azure Stack Edge، فسترى هذا الخطأ.	سترى تنبيها في شفرة الأمان لمورد Azure Stack Edge. حدد هذا التنبيه لإنشاء هوية مدارة جديدة من خلال شفرة مخزن مفاتيح الاسترداد
إذا لم يكن للهوية المدارة حق الوصول إلى مخزن المفاتيح، فسترى هذا الخطأ.	سترى تنبيها في شفرة الأمان لمورد Azure Stack Edge. حدد هذا التنبيه لمنح الوصول إلى الهوية المدارة إلى خزنة المفاتيح من خلال شفرة Recover key vault.

أخطاء نقل الموارد

رسالة الخطأ	القرار الموصى به
إذا تم نقل مورد key vault عبر مجموعات الموارد أو الاشتراكات، فسترى هذا الخطأ.	يتم التعامل مع نقل مورد مخزن المفاتيح بنفس طريقة حذف مخزن المفاتيح. يمكنك استعادة مخزن المفاتيح إذا كان المخزن في مدة الحماية من التطهير. إذا انقضت مدة الحماية من التطهير، فستحتاج إلى إنشاء مخزن مفاتيح جديد. لمزيد من المعلومات حول أي من الحالات المذكورة أعلاه، راجع استرداد مخزن مفاتيح.
إذا تم نقل الاشتراك الذي تستخدمه عبر المستأجرين، فسترى هذا الخطأ.	إعادة تكوين الهوية المدارة وإنشاء مخزن مفاتيح جديد. يمكنك أيضا نقل مورد key vault، وفي هذه الحالة ستحتاج الهوية المدارة فقط إلى إعادة تكوينها. في كل من الحالات المذكورة أعلاه، راجع استرداد مخزن مفاتيح.
إذا تم نقل مورد حساب التخزين المستخدم لسجلات التدقيق عبر مجموعات الموارد أو الاشتراكات، فلن ترى خطأ.	يمكنك إنشاء حساب تخزين جديد وتكوينه لتخزين سجلات التدقيق.

أخطاء أخرى

رسالة الخطأ	القرار الموصى به
إذا تم تكوين قيود الشبكة لمخزن المفاتيح، فسترى هذا الخطأ.	لا يمكن للخدمة التمييز بين حذف خزنة المفاتيح أو سيناريو المخزن الرئيسي الذي لا يمكن الوصول إليه بسبب قيود الشبكة. في كل حالة، سيتم توجيهك إلى شفرة استرداد خزنة المفاتيح.

الخطوات التالية

• تثبيت Azure Stack Edge Pro مع وحدة معالجة الرسومات.