طلب زيادة حد الحصة النسبية لموارد Azure Deployment Environments

يشرح هذا الدليل كيفية إرسال طلب دعم لزيادة عدد الموارد المتوفرة لبيئات نشر Azure في اشتراك Azure الخاص بك.

إذا كانت مؤسستك تستخدم بيئات النشر على نطاق واسع، فقد تواجه حدا للحصة النسبية أثناء النشر. عند الوصول إلى الحد الأقصى لمورد في اشتراكك، يمكنك طلب زيادة حد (تسمى أحيانا زيادة السعة أو زيادة الحصة النسبية) لتوسيع عدد الموارد المتاحة. تسمح عملية الطلب لفريق Azure Deployment Environments بالتأكد من أن اشتراكك غير مشارك في أي حالات احتيال أو عمليات نشر مفاجئة واسعة النطاق غير مقصودة.

لمعرفة المزيد حول العملية العامة لإنشاء طلبات دعم Azure، راجع إنشاء طلب دعم Azure.

المتطلبات الأساسية

• لإنشاء طلب دعم، يحتاج حساب Azure الخاص بك إلى دور المالك أو المساهم أو مساهم طلب الدعم على مستوى الاشتراك.
• قبل إنشاء طلب دعم لزيادة الحد، تحتاج إلى جمع معلومات إضافية.

جمع معلومات لطلبك

يكون إرسال طلب دعم لزيادة الحصة النسبية أسرع إذا قمت بجمع المعلومات المطلوبة قبل بدء عملية الطلب.

• تحديد نوع الحصة النسبية

  إذا وصلت إلى حد الحصة النسبية لمورد بيئات النشر، فسترى إعلاما يشير إلى نوع الحصة النسبية المتأثر أثناء النشر. دونها ثم أرسل طلبا لنوع الحصة النسبية هذا.

  الموارد التالية محدودة بواسطة الاشتراك:

  • حد وقت التشغيل شهريا (دقائق)
  • حد وقت التشغيل لكل نشر (دقائق)
  • حد التخزين لكل بيئة (GBs)

• تحديد المنطقة لزيادة الحصة النسبية

  يمكن أن توجد موارد بيئات النشر في العديد من المناطق. للحصول على أفضل أداء، يجب اختيار المنطقة التي يوجد بها مشروع بيئات النشر.

  لمزيد من المعلومات حول مناطق Azure، وكيفية ارتباطها بالجغرافيا العالمية، والخدمات المتوفرة في كل منطقة، راجع البنية الأساسية العالمية ل Azure.

إرسال طلب دعم جديد

اتبع هذه الخطوات لطلب زيادة الحد:

1. سجل الدخول إلى مدخل Microsoft Azure، وحدد دعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها من شريط القوائم، ثم اختر تعليمات + دعم. إذا لم يظهر هذا الخيار، أدخل التعليمات + الدعم في شريط البحث.

   

2. في صفحة التعليمات + الدعم ، حدد إنشاء طلب دعم.

   

3. في صفحة طلب دعم جديد، أدخل المعلومات التالية، ثم حدد التالي.

   الاسم	القيمة‬
   نوع المشكلة	حدود الخدمة والاشتراك (الحصص النسبية)
   الاشتراك	حدد الاشتراك الذي ينطبق عليه الطلب.
   نوع الحصة النسبية	بيئات توزيع Azure

4. في علامة التبويب تفاصيل إضافية، في قسم تفاصيل المشكلة، حدد إدخال التفاصيل.

   

5. في تفاصيل الحصة النسبية، أدخل المعلومات التالية، ثم حدد التالي.

   الاسم	القيمة‬
   نوع الحصة النسبية	حدد نوع الحصة النسبية الذي تريد زيادته.
   المنطقة	حدد المنطقة التي تريد زيادة الحصة النسبية فيها.
   حصة إضافية	أدخل عدد الدقائق الإضافية التي تحتاجها، أو زيادة GBs لكل بيئة لزيادة حد التخزين.
   معلومات إضافية	أدخل أي معلومات إضافية حول طلبك.

   

6. حدد حفظ ومتابعة.

إكمال طلب الدعم

لإكمال طلب الدعم، أدخل المعلومات التالية:

1. أكمل باقي علامة التبويب تفاصيل إضافية باستخدام المعلومات التالية:

   معلومات تشخيصية متقدمة

   الاسم	القيمة‬
   السماح بجمع معلومات التشخيص المتقدمة	حدد نعم أو لا.

   أسلوب الدعم

   الاسم	القيمة‬
   خطة الدعم	حدد خطة الدعم الخاصة بك.
   الخطورة	حدد خطورة المشكلة.
   طريقة الاتصال المفضلة	حدد البريد الإلكتروني أو الهاتف.
   توفرك	أدخل مدى توفرك.
   لغة الدعم	حدد تفضيلات اللغة.

   معلومات جهة الاتصال

   الاسم	القيمة‬
   الاسم الأول	أدخل اسمك الأول.
   اسم العائلة	أدخل اسمك الأخير.
   بريد إلكتروني	أدخل البريد الإلكتروني لجهة الاتصال.
   بريد إلكتروني إضافي للإعلام	أدخل بريدا إلكترونيا للإعلامات.
   الهاتف	أدخل رقم هاتف جهة الاتصال.
   البلد/المنطقة	أدخل موقعك.
   حفظ تغييرات جهات الاتصال لطلبات الدعم المستقبلية.	حدد خانة الاختيار لحفظ التغييرات.

2. حدد التالي.

3. في علامة التبويب مراجعة + إنشاء ، راجع المعلومات، ثم حدد إنشاء.

المحتوى ذو الصلة

• تحقق من الحصة النسبية الافتراضية لكل نوع مورد حسب نوع الاشتراك: حدود بيئات نشر Azure