سلسلة StorSimple 8000: حل تخزين سحابي مختلط

تنبيه

الإجراء المطلوب: وصلت StorSimple Data Manager وStorSimple إدارة الأجهزة وStorSimple 1200 وStorSimple 8000 إلى نهاية الدعم. لم نعد نقوم بتحديث هذا المحتوى. تحقق من دورة حياة المنتج من Microsoft للحصول على معلومات حول كيفية دعم هذا المنتج أو الخدمة أو التقنية أو API. تم إيقاف تشغيل خدمات إدارة StorSimple وإزالتها من النظام الأساسي Azure.

تتوفر الموارد التالية لمساعدتك في ترحيل ملفات النسخ الاحتياطي أو لنسخ البيانات المباشرة إلى بيئتك الخاصة، ولتوفير وثائق لإيقاف تشغيل جهاز StorSimple.

مورد	‏‏الوصف
الأداة المساعدة لنسخ سلسلة Azure StorSimple 8000	توفر Microsoft أداة نسخ بيانات للقراءة فقط لاسترداد ملفات النسخ الاحتياطي وترحيلها من لقطات سحابة StorSimple. تم تصميم الأداة المساعدة StorSimple 8000 Series Copy للتشغيل في بيئتك. يمكنك تثبيت الأداة المساعدة وتكوينها، ثم استخدام مفتاح تشفير الخدمة لمصادقة بيانات التعريف وتنزيلها من السحابة.
وثائق الأداة المساعدة لنسخ السلسلة Azure StorSimple 8000	إرشادات لاستخدام الأداة المساعدة للنسخ.
وثائق StorSimple المؤرشفة	مقالات StorSimple المؤرشفة من وثائق Microsoft الفنية.

نسخ البيانات ثم إيقاف تشغيل الجهاز

استخدم الخطوات التالية لنسخ البيانات إلى بيئتك ثم إيقاف تشغيل جهاز StorSimple 8000. إذا تم ترحيل بياناتك بالفعل إلى بيئتك الخاصة، يمكنك متابعة إيقاف تشغيل الجهاز الخاص بك.

الخطوة 1: نسخ ملفات النسخ الاحتياطي أو البيانات المباشرة إلى بيئتك الخاصة.

• ملفات النسخ الاحتياطي. إذا كان لديك ملفات نسخ احتياطي، فاستخدم الأداة المساعدة Azure StorSimple 8000 Series Copy Utility لترحيل ملفات النسخ الاحتياطي إلى بيئتك. لمزيد من المعلومات، راجع نسخ وثائق الأداة المساعدة.
• البيانات المباشرة. إذا كان لديك بيانات مباشرة لنسخها، يمكنك الوصول إلى البيانات المباشرة ونسخها إلى بيئتك عبر iSCSI.

الخطوة 2: إيقاف تشغيل جهازك.

بعد إكمال ترحيل البيانات، استخدم الخطوات التالية لإيقاف تشغيل الجهاز. قبل إيقاف تشغيل جهازك، تأكد من نسخ جميع البيانات من جهازك، باستخدام عمليات نسخ المضيف المحلي أو باستخدام الأداة المساعدة.

لا يمكن التراجع عن عمليات إيقاف التشغيل. نوصي بإكمال ترحيل البيانات في أقرب وقت ممكن.

1. افصل جلسة عمل iSCSI على المضيف - أي بادئات iSCSI.

2. إعادة تعيين الجهاز إلى الإعداد الافتراضي للمصنع:

   يصف هذا الإجراء كيفية إعادة تعيين جهاز Azure StorSimple إلى إعدادات المصنع الافتراضية باستخدام Windows PowerShell ل StorSimple. تؤدي إعادة تعيين جهاز إلى إزالة جميع البيانات والإعدادات من المجموعة بأكملها بشكل افتراضي.

   استخدم الخطوات التالية لإعادة تعيين جهازك إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع:

   1. الوصول إلى الجهاز من خلال وحدة التحكم التسلسلية الخاصة به. تحقق من رسالة الشعار للتأكد من اتصالك بوحدة التحكم النشطة .
   2. في قائمة وحدة التحكم التسلسلية، اختر الخيار 1: تسجيل الدخول بالوصول الكامل.
   3. في المطالبة، اكتب الأمر التالي لإعادة تعيين المجموعة بأكملها، وإزالة جميع البيانات وبيانات التعريف وإعدادات وحدة التحكم:

   Reset-HcsFactoryDefault
   

   لإعادة تعيين وحدة تحكم واحدة بدلا من ذلك، استخدم الأمر Cmdlet Reset-HcsFactoryDefault مع المعلمة -scope .

   يعيد النظام التشغيل عدة مرات. يتم إعلامك عند اكتمال إعادة الضبط بنجاح. اعتمادا على نموذج النظام، قد يستغرق الأمر 45-60 دقيقة لجهاز 8100 و60-90 دقيقة حتى 8600 لإنهاء هذه العملية.

الخطوة 3: إيقاف تشغيل الجهاز.

يشرح هذا القسم كيفية إيقاف تشغيل أو فشل جهاز StorSimple من كمبيوتر بعيد. يتم إيقاف تشغيل الجهاز بعد إيقاف تشغيل كل من وحدات التحكم في الجهاز. يكتمل إيقاف تشغيل الجهاز عند نقل الجهاز فعليا أو إخراجه من الخدمة.

الخطوة 3أ: استخدم الخطوات التالية لتحديد وحدة التحكم السلبية وإيقاف تشغيلها على جهازك. قم بتنفيذ هذه العملية في Windows PowerShell ل StorSimple.

1. الوصول إلى الجهاز عبر وحدة التحكم التسلسلية أو جلسة عمل telnet من كمبيوتر بعيد. للاتصال ب Controller 0 أو Controller 1، اتبع هذه الخطوات لاستخدام PuTTY للاتصال بوحدة التحكم التسلسلية للجهاز.

   للاتصال ب Windows PowerShell ل StorSimple، تحتاج إلى استخدام برنامج محاكاة المحطة الطرفية مثل PuTTY. يمكنك استخدام PuTTY عند الوصول إلى الجهاز مباشرة من خلال وحدة التحكم التسلسلية أو عن طريق فتح جلسة عمل telnet من كمبيوتر بعيد.

   1. للاتصال من خلال وحدة التحكم التسلسلية، قم بتوصيل الكبل التسلسلي بالجهاز، مباشرة أو من خلال محول USB-serial.

   2. افتح لوحة التحكم ثم افتح إدارة الأجهزة.

   3. حدد منفذ COM كما هو موضح في الرسم التوضيحي التالي.

      

   4. ابدأ PuTTY.

   5. في الجزء الأيسر، قم بتغيير نوع الاتصال ion إلى Serial.

   6. في الجزء الأيسر، حدد منفذ COM المناسب. تأكد من تعيين معلمات التكوين التسلسلي كما يلي:

   • السرعة: 115200
   • بت البيانات: 8
   • إيقاف البتات: 1
   • التماثل: بلا
   • التحكم في التدفق: بلا

   يتم عرض هذه الإعدادات في الرسم التوضيحي التالي.

   

   إذا لم يعمل إعداد التحكم في التدفق الافتراضي، فحاول تعيين التحكم في التدفق إلى XON/XOFF.

   7. حدد فتح لبدء جلسة عمل تسلسلية.

2. في قائمة وحدة التحكم التسلسلية، حدد الخيار 1: تسجيل الدخول بالوصول الكامل.

3. في رسالة الشعار، دون ملاحظة عن وحدة التحكم التي تتصل بها، وحدة التحكم 0 أو وحدة التحكم 1، وما إذا كانت وحدة التحكم النشطة أو الخاملة (الاحتياطية).

   1. قم بتشغيل الأمر التالي لإيقاف تشغيل وحدة تحكم واحدة:

   Stop-HcsController 
   

   يؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل وحدة التحكم التي تتصل بها. عند إيقاف وحدة التحكم النشطة، يفشل الجهاز في وحدة التحكم الخاملة.

   2. لإعادة تشغيل وحدة تحكم، عند المطالبة، قم بتشغيل الأمر التالي:

   Restart-HcsController
   

   يؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل وحدة التحكم التي تتصل بها. عند إعادة تشغيل وحدة التحكم النشطة، فإنها تفشل إلى وحدة التحكم الخاملة قبل إعادة التشغيل.

الخطوة 3ب: كرر الخطوة السابقة لإيقاف تشغيل وحدة التحكم النشطة.

الخطوة 3c: يجب عليك الآن إلقاء نظرة على المستوى الخلفي للجهاز. بعد إيقاف تشغيل وحدتي التحكم، يجب أن تومض مصابيح LED للحالة على وحدتي التحكم باللون الأحمر. لإيقاف تشغيل الجهاز تماما في هذا الوقت، اقلب مفاتيح الطاقة على كل من وحدات الطاقة والتبريد (PCMs) إلى موضع إيقاف التشغيل. يؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل الجهاز.

إنشاء طلب دعم

استخدم الخطوات التالية لإنشاء تذكرة دعم لنسخ بيانات StorSimple وترحيل البيانات وعمليات إيقاف تشغيل الجهاز.

1. في مدخل Microsoft Azure، اكتب التعليمات في شريط البحث ثم حدد تعليمات + دعم.

   

2. في صفحة التعليمات + الدعم ، حدد إنشاء طلب دعم.

   

3. في صفحة طلب دعم جديد، قم بتوفير المعلومات المطلوبة:

   • قدم ملخصا موجزا للمشكلة.

   • حدد Technical كنوع المشكلة.

   • حدد الاشتراك المتأثر.

   • حدد كافة الخدمات. يجب تحديد كافة الخدمات لأن خدمة StorSimple Manager لم تعد متوفرة.

   • بالنسبة إلى نوع الخدمة، حدد سلسلة Azure StorSimple 8000.

   • بالنسبة إلى نوع المشكلة، حدد الأداة المساعدة لترحيل StorSimple.

   • للمتابعة، حدد التالي للمتابعة.

     

4. إذا ظهرت صفحة الحلول، فحدد Return to support request ثم حدد Next.

5. في علامة التبويب تفاصيل إضافية، قم بتوفير تفاصيل إضافية ومعلومات الاتصال:

   • حدد وقت بدء المشكلة ووصفا وتحميل الملفات ذات الصلة، إن أمكن.

   • حدد نعم أو لا لجمع معلومات التشخيص المتقدمة.

   • سيتم إنشاء خطة الدعم الخاصة بك استنادا إلى اشتراكك. حدد الخطورة وطريقة الاتصال المفضلة واللغة.

   • تحديد معلومات جهة الاتصال: الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني الهاتف والبلد/المنطقة.

   • للمتابعة، حدد التالي للمتابعة.

     

6. في علامة التبويب Review + create ، راجع ملخص حالتك. للمتابعة، حدد إنشاء.

   

سيستخدم دعم Microsoft هذه المعلومات للتواصل معك للحصول على مزيد من التفاصيل والتشخيص. سيتصل بك مهندس الدعم في أقرب وقت ممكن لمتابعة طلبك.

الخطوات التالية

• وثائق الأداة المساعدة لنسخ سلسلة StorSimple 8000.