استكشاف مشكلات تكوينات الصيانة وإصلاحها
توضح هذه المقالة المشاكل والأخطاء الشائعة التي قد تنشأ أثناء نشر أو استخدام تكوينات الصيانة للتصحيح المجدول على الأجهزة الظاهرية (VMs)، جنبا إلى جنب مع استراتيجيات لمعالجتها.
يتم إيقاف تشغيل الجهاز الظاهري ولا يستجيب عند استخدام نطاق ديناميكي في صيانة الضيف
المشكلة
لا يقوم تكوين الصيانة بتثبيت تصحيح مجدول على الأجهزة الظاهرية ويعطي خطأ ShutdownOrUnresponsive .
نوع الحل
يستغرق الأمر 12 ساعة لإكمال عملية التنظيف لتعيين تكوين الصيانة. تأكد من الاحتفاظ بمخزن مؤقت لمدة 12 ساعة قبل إنشاء جهاز ظاهري بنفس الاسم.
إذا قمت بإنشاء جهاز ظاهري بنفس الاسم قبل التنظيف، فلن تتمكن تكوينات الصيانة من تشغيل الجدول الزمني.
يتم إيقاف تشغيل الجهاز الظاهري ولا يستجيب عند استخدام نطاق ثابت في صيانة الضيف
المشكلة
لا يقوم تكوين الصيانة بتثبيت تصحيح مجدول على الأجهزة الظاهرية ويعطي خطأ ShutdownOrUnresponsive .
نوع الحل
في نطاق ثابت، من الضروري تجنب الاعتماد على تكوينات الجهاز الظاهري القديمة. بدلا من ذلك، حدد أولويات إعادة تعيين التكوينات بعد إعادة إنشاء المثيلات.
مهلة التصحيح المجدولة أو فشلها
المشكلة
يفشل التصحيح المجدول بخطأ TimeOut أو Failed بعد نقل جهاز ظاهري عن طريق إعادة إنشائه بنفس الاسم في منطقة مختلفة. قد يظهر المدخل نفس الجهاز الظاهري مرتين لأنه تتم إزالة الجهاز الظاهري الذي تم إنشاؤه مسبقا من النهاية الخلفية.
نوع الحل
هذا خطأ معروف، ونحن نعمل على حله. إذا واجهت هذه المشكلة، فاتصل بفريق الدعم للحصول على المساعدة.
تعذر حذف تعيين التكوين
المشكلة
تعذر إزالة تعيين التكوين أو حذفه من تكوين صيانة معين
نوع الحل
استخدم الخطوات التالية للتخفيف من هذه المشكلة:
- احذف تكوين الصيانة الحالي الذي تواجه فيه هذه المشكلة.
- إنشاء تكوين صيانة جديد وتعيين المجموعة المطلوبة من النطاق الديناميكي والأجهزة الظاهرية كما هو مرفق في تكوين الصيانة المحذوفة.
إذا كنت ترغب في إنشاء تكوين صيانة جديد بنفس اسم تكوين الصيانة المحذوف، سيتعين عليك الانتظار 20 دقيقة حتى يتم التنظيف في الخلفية. لن يسمح النظام بإنشاء تكوين الصيانة بنفس الاسم إذا لم يتم إجراء التنظيف في الخلفية.
يتوقف التصحيح المجدول عن العمل بعد نقل المورد
المشكلة
إذا قمت بنقل مورد إلى مجموعة موارد أو اشتراك مختلف، يتوقف التصحيح المجدول للمورد عن العمل.
نوع الحل
لا يدعم النظام حاليا نقل الموارد عبر مجموعات الموارد أو الاشتراكات. كحل بديل، استخدم الخطوات التالية للمورد الذي تريد نقله. كمهمة مسبقة، قم أولا بإزالة التعيين قبل اتباع الخطوات.
إذا كنت تستخدم static نطاقا:
- نقل المورد إلى مجموعة موارد أو اشتراك مختلف.
- إعادة إنشاء تعيين المورد.
إذا كنت تستخدم dynamic نطاقا:
- ابدأ التشغيل المجدول التالي أو انتظره. يطالب هذا الإجراء النظام بإزالة التعيين بالكامل، حتى تتمكن من متابعة الخطوات التالية.
- نقل المورد إلى مجموعة موارد أو اشتراك مختلف.
- إعادة إنشاء تعيين المورد.
إذا تم تفويت أي من الخطوات، فيرجى نقل المورد إلى مجموعة الموارد السابقة أو معرف الاشتراك وإعادة تنفيذ الخطوات.
إشعار
إذا تم حذف مجموعة الموارد، فقم بإعادة إنشائها بنفس الاسم. إذا تم حذف معرف الاشتراك، فتواصل مع فريق الدعم للتخفيف من المخاطر.
لم يتم تشغيل تكوين الصيانة في وقت التاريخ الذي تم تكوينه
المشكلة
بعد إنشاء تكوين صيانة بقيمة تكرار إما أسبوع أو شهر، تتوقع أن يبدأ الجدول الزمني في التاريخ والوقت المحددين ثم يتكرر بناء على الفاصل الزمني المختار. ومع ذلك، لم يتم تشغيل الجدول الزمني في تاريخ ووقت البدء.
نوع الحل
يحدث التشغيل الأول لتكوين الصيانة على قيمة التكرار الأولى بعد تاريخ البدء المحدد، وليس بالضرورة في تاريخ البدء نفسه. على سبيل المثال، إذا بدأ تكوين الصيانة في 17 يناير (الأربعاء) ومن المقرر أن يتكرر كل يوم اثنين، فسيكون أول تشغيل للجدول في أول يوم اثنين بعد 17 يناير، وهو 22 يناير.
فشل إنشاء نطاق ديناميكي
المشكلة
لا يمكنك إنشاء نطاق ديناميكي بسبب التحكم في الوصول استنادا إلى الدور (RBAC).
نوع الحل
لإنشاء نطاق ديناميكي، يجب أن يكون لديك الإذن على مستوى الاشتراك أو على مستوى مجموعة الموارد. لمزيد من المعلومات، راجع قائمة الأذونات للموارد المختلفة.
التحديث عالق ولا يتقدم
المشكلة
ينطبق على: ✔️ الأجهزة الظاهرية للمضيفين المخصصين ✔️
إذا قمت بإعادة توزيع مورد إلى مجموعة مختلفة، وقمت بإنشاء طلب تحديث معلق باستخدام قيمة نظام المجموعة القديمة، يصبح الطلب عالقا إلى أجل غير مسمى.
نوع الحل
إذا كانت حالة عملية تطبيق تحديث مغلقة أو لم يتم العثور عليها، فقم بإعادة المحاولة بعد 120 ساعة. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بفريق الدعم للحصول على المساعدة.
يتم تحديث مضيف مخصص بعد إرفاق تكوين الصيانة
المشكلة
لا يمنع تكوين الصيانة تحديث مضيف مخصص، ويتم تحديث المضيف حتى بعد إرفاق تكوين صيانة.
نوع الحل
إذا قمت بإعادة إنشاء مضيف مخصص بنفس الاسم، تحتفظ تكوينات الصيانة بمعرف المضيف المخصص القديم، ما يمنعه من حظر التحديثات. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إزالة تكوين الصيانة وإعادة تعيينه. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بفريق الدعم للحصول على المساعدة.
فشل تثبيت التصحيح لنوع تصنيف غير صالح
المشكلة
فشل تثبيت التصحيح بسبب نوع تصنيف غير صالح في تكوين الصيانة.
منع خطأ سابق عملية تصحيح النظام من إجراء التحقق من الصحة، وكان تكوين الصيانة يحتوي على نوع تصنيف غير صالح.
نوع الحل
تم إصلاح الخطأ. تحديث تكوين الصيانة وتعيين نوع التصنيف الصحيح.
لم يتم تشغيل جدول زمني
المشكلة
إذا كان المورد يحتوي على تكوينين للصيانة بنفس وقت التشغيل وتكوين تثبيت التصحيح، وتم تعيين كليهما لنفس الجهاز الظاهري أو المورد، يتم تشغيل تكوين صيانة واحد فقط.
نوع الحل
تعديل وقت بدء أحد تكوينات الصيانة للتخفيف من المشكلة. هذا حل بديل لقيود النظام الحالي حيث لا يمكن لتكوينات الصيانة تحديد تكوين الصيانة الذي يجب تشغيله.
لا يمكنك إنشاء نطاق ديناميكي لمجموعة موارد
المشكلة
فشل التحقق من صحة النطاق الديناميكي بسبب قيمة خالية في الموقع.
نوع الحل
تتسبب هذه المشكلة في التحقق من صحة النطاق الديناميكي في التراجع في عملية التحقق من الصحة. نوصي بتوفير المجموعة المطلوبة من المواقع لنطاق ديناميكي على مستوى مجموعة الموارد.
لا يتم تنفيذ نطاق ديناميكي ولا يتم تصحيح أي موارد
المشكلة
فشل تسوية النطاق الديناميكي بسبب التقييد، ولا يمكن للخدمة تحديد الأجهزة الظاهرية المقترنة بالجهاز الظاهري.
نوع الحل
تأكد من أن عدد الاشتراكات لكل نطاق ديناميكي أقل من 30. تعرف على المزيد حول حدود خدمة النطاق الديناميكي.
لا يتم تنظيف تعيين التكوين لمضيف مخصص بعد إزالة المضيف
المشكلة
بعد حذف المضيفين المخصصين، لا تزال تعيينات التكوين المرفقة بالمضيفين المخصصين موجودة.
نوع الحل
قبل حذف مضيف مخصص، تأكد من حذف تكوين الصيانة المقترن به. إذا تم حذف المضيف المخصص ولكن لا يزال يظهر في المدخل، فاتصل بفريق الدعم للحصول على المساعدة. عمليات التنظيف موجودة حاليا للمضيفين المخصصين، للمساعدة في منع أي تأثير على العملاء.
لا يمكنك توفير قيم علامات متعددة للنطاقات الديناميكية
المشكلة
إذا كنت تستخدم مدخل Microsoft Azure، فلا يمكنك توفير قيم علامات متعددة للنطاقات الديناميكية.
نوع الحل
هذه الميزة غير متوفرة حاليا في المدخل. كحل بديل، يمكنك استخدام Azure CLI أو Azure PowerShell لإنشاء نطاق ديناميكي. يقبل النظام قيما متعددة للعلامات عند استخدام خيار Azure CLI أو Azure PowerShell.
يتم تشغيل تكوين الصيانة مرة أخرى مع وقت تشغيل أقدم
المشكلة
هناك مشكلة معروفة في تكوينات الصيانة تتعلق بالتخزين المؤقت لسياسات الصيانة القديمة. إذا تم تخزين نهج قديم مؤقتا، ونقل مثيل جديد معالجة النهج الجديدة، فقد يقوم الجهاز القديم بتشغيل الجدول الزمني مع وقت البدء القديم.
نوع الحل
نوصي بتحديث تكوين الصيانة قبل ساعة واحدة على الأقل من الوقت المجدول. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بفريق الدعم للحصول على المساعدة.
انتهت مهلة تكوين الصيانة أثناء انتظار انتهاء تحديث مستمر على مورد
المشكلة
في حالات نادرة، إذا تزامنت نافذة تحديث المضيف مع نافذة تصحيح ضيف الجهاز الظاهري، وإذا لم يكن لدى نافذة تصحيح الضيف الوقت الكافي للتشغيل بعد تحديث المضيف، يعرض النظام رسالة الخطأ هذه: "مهلة الجدولة، في انتظار تحديث مستمر لإكمال المورد." والسبب هو أن النظام الأساسي يسمح بتحديث واحد فقط في كل مرة.
نوع الحل
قم بتغيير جدول تكوين الصيانة لتحديث الضيف لفترة بعد انتهاء التحديث المستمر.
لا تدعم تكوينات الصيانة واجهة برمجة التطبيقات
لا تدعم الميزة حاليا واجهات برمجة التطبيقات التالية:
- الحصول على تطبيق التحديث على مستوى الاشتراك
- الحصول على تطبيق التحديث على مستوى مجموعة الموارد
- الحصول على تحديث معلق على مستوى الاشتراك
- الحصول على تحديث معلق على مستوى مجموعة الموارد