الاستيراد من مصادر البيانات
تتكون قاعدة معارف من أزواج الأسئلة والأجوبة التي يتم جلبها بواسطة عناوين URL والملفات العامة.
ملاحظة
سيتم إيقاف خدمة QnA Maker في 31 مارس 2025. يتوفر الآن إصدار أحدث من إمكانية طرح الأسئلة والإجابة عليها كجزء من Azure Cognitive Service for Language. للحصول على إمكانيات الإجابة على الأسئلة داخل خدمة اللغة، راجع الإجابة على الأسئلة. اعتبارا من 1 أكتوبر 2022 ، لن تتمكن من إنشاء موارد QnA Maker جديدة. للحصول على معلومات حول ترحيل قواعد معارف QnA Maker الحالية للإجابة على الأسئلة، راجع دليل الترحيل.
مواقع مصادر البيانات
يتم جلب المحتوى إلى قاعدة معارف من مصدر بيانات. مواقع مصادر البيانات هي عناوين URL أو ملفات عامة لا تتطلب المصادقة.
SharePoint الملفات ، المؤمنة بالمصادقة ، هي الاستثناء. يجب أن تكون SharePoint الموارد ملفات وليست صفحات ويب.
يدعم QnA Maker عناوين URL العامة التي تنتهي ب . ملحق ويب ASPX غير مؤمن بالمصادقة.
شيت دردشة المحتوى
يتم تقديم مجموعة محتوى دردشة شيت كمصدر كامل لبيانات المحتوى بعدة لغات وأنماط محادثة. يمكن أن يكون هذا نقطة انطلاق لشخصية الروبوت الخاص بك ، وسيوفر لك الوقت والتكلفة لكتابتها من الصفر. تعرف على كيفية إضافة محتوى دردشة شيت إلى قاعدة معارف.
تنسيق البيانات المنظمة من خلال الاستيراد
يؤدي استيراد قاعدة معارف إلى استبدال محتوى قاعدة معارف الموجودة. يتطلب الاستيراد ملفا منظما .tsv يحتوي على أسئلة وأجوبة. تساعد هذه المعلومات QnA Maker على تجميع أزواج الأسئلة والأجوبة ونسبتها إلى مصدر بيانات معين.
| السؤال | إجابة | المصدر | البيانات الوصفية (1 مفتاح: 1 قيمة) |
|---|---|---|---|
| السؤال(1) | الجواب1 | عنوان URL1 | Key1:Value1 | Key2:Value2 |
| السؤال2 | الجواب2 | تحريري | Key:Value |
تنسيق منظم متعدد الأدوار من خلال الاستيراد
يمكنك إنشاء المحادثات متعددة الأدوار بتنسيق .tsv ملف. يوفر لك التنسيق القدرة على إنشاء محادثات متعددة الأدوار من خلال تحليل سجلات الدردشة السابقة (مع العمليات الأخرى ، وليس باستخدام QnA Maker) ، ثم إنشاء الملف من خلال الأتمتة .tsv . استيراد الملف ليحل محل قاعدة معارف الموجودة.
العمود الخاص ب multi-turn ، الخاص ب multi-turn .tsvهو Prompts. مثال .tsv، موضح في Excel ، يوضح المعلومات التي يجب تضمينها لتحديد الأطفال متعددي الأدوار:
[
{"displayOrder":0,"qnaId":2,"displayText":"Level 2 Question A"},
{"displayOrder":0,"qnaId":3,"displayText":"Level 2 - Question B"}
]
العرض ترتيب رقمي و displayText هو النص الذي لا ينبغي أن يتضمن تخفيض السعر.
تصدير كمثال
إذا لم تكن متأكدا من كيفية تمثيل زوج QnA في .tsv الملف:
- استخدم هذا المثال القابل للتنزيل من GitHub
- أو قم بإنشاء الزوج في مدخل QnA Maker ، واحفظه ، ثم قم بتصديره قاعدة معارف للحصول على مثال على كيفية تمثيل الزوج.
تنسيق البيانات غير المهيكلة
يمكنك أيضا إنشاء قاعدة معارف استنادا إلى محتوى غير منظم تم استيراده عبر ملف. تتوفر هذه الوظيفة حاليا فقط عبر تحميل المستندات للمستندات الموجودة في أي من تنسيقات الملفات المدعومة.
هام
لا يتوفر دعم المحتوى غير المنظم عبر تحميل الملفات إلا في الإجابة على الأسئلة.
أنواع محتويات المستندات التي يمكنك إضافتها إلى قاعدة معارف
تتضمن أنواع المحتوى العديد من المستندات المنظمة القياسية مثل PDF وDOC وTXT.
أنواع بيانات الملفات وعناوين URL
يلخص الجدول أدناه أنواع تنسيقات المحتوى والملفات التي يدعمها QnA Maker.
| نوع المصدر | نوع المحتوى | أمثلة |
|---|---|---|
| عنوان URL | الأسئلة المتداولة (مسطح ، مع أقسام أو مع صفحة رئيسية للمواضيع) صفحات الدعم (مقالات إرشادية من صفحة واحدة، مقالات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وما إلى ذلك) |
الأسئلة الشائعة العادية, الأسئلة الشائعة مع الروابط، الأسئلة الشائعة مع الصفحة الرئيسية للمواضيع مقالة الدعم |
| PDF / DOC | الأسئلة الشائعة, دليل المنتج, الكتيبات ورق سياسة النشرة, دليل الدعم، QnA المهيكلة, إلخ |
بدون دورات متعددة QnA.docxمنظم , عينة Manual.pdfالمنتج , عينة semi-structured.docx, عينة من paper.pdfالأبيض ، blog.pdfغير منظم , paper.pdfأبيض غير منظم متعدد الأدوار: Surface Pro (docx) فوائد كونتوسو (docx) فوائد كونتوسو (pdf) |
| *Excel | ملف QnA المنظم (بما في ذلك RTF ودعم HTML) |
بدون دورات متعددة: عينة من FAQ.xlsQnA متعدد الأدوار: FAQ.xlsبسيطة منظمة FAQ.xlsكمبيوتر محمول Surface |
| * TXT / TSV | ملف QnA المنظم | نموذج شيت-chat.tsv |
إذا كنت بحاجة إلى مصادقة لمصدر البيانات الخاص بك، ففكر في الطرق التالية للحصول على هذا المحتوى في QnA Maker:
- قم بتنزيل الملف يدويا واستيراده إلى QnA Maker
- إضافة الملف من موقع SharePoint تمت مصادقته
محتوى عنوان URL
يمكن استيراد نوعين من المستندات عبر عنوان URL في QnA Maker:
- عناوين URL للأسئلة الشائعة
- دعم عناوين URL
يشير كل نوع إلى تنسيق متوقع.
المحتوى المستند إلى الملفات
يمكنك إضافة ملفات إلى قاعدة معارف من مصدر عام، أو من نظام الملفات المحلي، في مدخل QnA Maker.
إرشادات تنسيق المحتوى
تعرف على المزيد حول إرشادات التنسيق للملفات المختلفة.
الخطوات التالية
تعرف على كيفية تحرير QnAs.