كيفية طلب زيادة الحصة النسبية لموارد Azure Cosmos DB

  • مقالة
  • قراءة خلال 2 دقائق

ينطبق على: واجهة برمجة تطبيقاتSQL وواجهة برمجة تطبيقات Cassandra وواجهة برمجة تطبيقات Gremlin وواجهة برمجة تطبيقات Table وواجهة برمجة تطبيقات Azure Cosmos DB لـ MongoDB

تحتوي الموارد في Azure Cosmos DB على حصص / حدود افتراضية. ومع ذلك، قد تكون هناك حالة يحتاج فيها عبء العمل إلى حصة أكبر من القيمة الافتراضية. في هذه الحالة، يجب عليك التواصل مع فريق Azure Cosmos DB لطلب زيادة الحصة النسبية. تشرح هذه المقالة كيفية طلب زيادة الحصة النسبية لموارد Azure Cosmos DB. ستتعلم أيضاً كيفية تمكين الاشتراك للوصول إلى المنطقة.

إنشاء طلب دعم جديد

لطلب زيادة الحصة، يجب عليك إنشاء طلب دعم جديد مع تفاصيل عبء العمل الخاص بك. سيقوم فريق Azure Cosmos DB بعد ذلك بتقييم طلبك والموافقة عليه. استخدم الخطوات التالية لإنشاء طلب دعم جديد من مدخل Azure:

  1. سجل الدخول إلى مدخل Azure.

  2. من القائمة اليمنى، حدد Help + support ثم حدد New support request.

  3. في علامة التبويب Basics، املأ التفاصيل التالية:

    • بالنسبة إلى Issue type، حدد Service and subscription limits (quotas)
    • بالنسبة إلى Subscription، حدد الاشتراك الذي تريد زيادة حصته.
    • في Quota type، حدد Cosmos DB

    Create a new Cosmos DB support request for quota increase

  4. في علامة التبويب التفاصيل، أدخل التفاصيل المقابلة لطلب الحصة. سيتم استخدام المعلومات المقدمة في علامة التبويب هذه لتقييم مشكلتك بشكل أكبر ومساعدة مهندس الدعم في استكشاف المشكلة وإصلاحها.

  5. املأ التفاصيل التالية في هذا النموذج:

    • الوصف: قدم وصفاً موجزاً ​​لطلبك مثل عبء العمل لديك، وسبب عدم كفاية القيم الافتراضية وكذلك رسائل الخطأ التي تلاحظها.

    • حقول خاصة بالحصص توفر المعلومات اللازمة لطلب الحصة المحدد الخاص بك.

    • تحميل ملف: قم بتحميل ملفات التشخيص أو أي ملفات أخرى تعتقد أنها ذات صلة بطلب الدعم. لمعرفة المزيد حول إرشادات تحميل الملفات، راجع مقالة دعم Azure.

    • درجة الخطورة: اختر أحد مستويات الخطورة المتاحة بناءً على تأثير النشاط التجاري.

    • طريقة الاتصال المفضلة: يمكنك إما اختيار أن يتم الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق الهاتف.

  6. املأ التفاصيل المتبقية مثل التوافر ولغة الدعم ومعلومات الاتصال والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف في النموذج.

  7. حدد "Next: Review + Create" . تحقق من صحة المعلومات المقدمة وحدد إنشاء لإنشاء طلب دعم.

في غضون 24 ساعة، سيقوم فريق دعم Azure Cosmos DB بتقييم طلبك والرد عليك.

الخطوات التالية