إدارة التكاليف + الأسئلة المتداولة بشأن الفواتير

أسئلة الفواتير العامة

كيف يمكنني الاتصال بدعم فواتير Azure؟

قدم طلب دعم من خلال مدخل Microsoft Azure.

كيف أدفع فاتورتي؟

ما المدة التي يستغرقها نشر الدفعة؟

راجع وقت معالجة الدفع بالحوالة السلكية.

كيف أعثر على فاتورتي؟

لماذا أتحمل الرسوم؟ لدي حساب Azure مجاني.

الخدمات المجانية لها حدود. على الأرجح، لقد تجاوزت الحدود الحرة. راجع تجنب الرسوم باستخدام حسابك المجاني في Azure.

كيف يمكنني فهم فاتورتي وتسوية الرسوم؟

إذا اشتريت اشتراك Azure من خلال موقع Azure على الويب، فراجع البرنامج التعليمي مراجعة فاتورة اشتراك Azure الفردية الخاصة بك. يشرح البرنامج التعليمي كيفية ارتباط الرسوم على الفاتورة بالخدمات التي استخدمتها.

كيف يمكنني رؤية رسومي سريعًا؟

أتحمل رسومًا غير متوقعة. كيف يمكنني فهمها؟

كيف يمكنني تغيير معلومات فواتيري؟

كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في Azure؟

متى يقوم Azure بإنهاء دورة الفوترة لشهر مغلق أو إغلاقها؟

يقوم Azure بإنهاء فترة الفوترة الحالية أو إغلاقها حتى اليوم الخامس بعد شهر مغلق. قد تستمر التغييرات وتتغير حتى اليوم الخامس بعد انتهاء فترة الفوترة حيث يقوم نظام الفوترة بمعالجة البيانات.

أسئلة إدارة التكاليف

كيف يمكنني تمكين الوصول إلى عرض التكاليف؟

ما الذي يقدمه الشريك الذي تدعمه Cost Management؟

تتوفر إدارة التكاليف للشركاء الذين لديهم Azure Plan لعملائهم. يمكن للشركاء تمكين إعداد النهج للسماح لعملائهم بعرض معلومات التكلفة. لمزيد من المعلومات، راجع البدء في استخدام Cost Management للشركاء. لا يدعم Cost Management موفر حلول السحابة الكلاسيكي (CSP).

كيف يمكنني رؤية التكاليف المتوقعة؟

في مدخل Microsoft Azure، انتقل إلى Cost Management + Billing>Cost Management>Cost analysis. في طريقة العرض الافتراضية، يحتوي المخطط العلوي على قسمَي التكلفة الفعلية /المستهلكة والتكلفة المتوقعة. يُظهر اللون الثابت للمخطط التكلفة الفعلية /المستهلكة. يُظهر اللون المظلل التكلفة المتوقعة.

كيف يمكنني عرض توزيع التكاليف حسب خدمة Azure؟

في مدخل Microsoft Azure، انتقل إلى Cost Management + Billing>Cost Management>Cost analysis. حدد Cost by service، ثم قم بتجميعها حسب Service tier. غيِّر طريقة العرض إلى Table.

كيف يمكنني رؤية تكاليف الفاتورة الخاصة بي؟

في مدخل Microsoft Azure، انتقل إلى تحليل التكلفة للنطاق المقترن بالفاتورة التي تعمل على تحليلها. حدد طريقة العرض Invoice details. توضح لك تفاصيل الفاتورة الرسوم على النحو الموضح في الفاتورة الخاصة بك.

كيف يمكنني عرض تكاليف العلامة؟

في مدخل Microsoft Azure، انتقل إلى Cost Management + Billing>Cost Management>Cost analysis. حدد Group by للعلامة الخاصة بك. لا تتوفر العلامات لما يلي: عمليات الشراء، أو موارد المستأجر غير المرتبطة بالاشتراكات، أو موارد الاشتراك غير المنشورة في مجموعة موارد، أو الموارد التقليدية. لا تتضمن بعض الخدمات علامات في بيانات الاستخدام. للمزيد من المعلومات، راجع دعم العلامات لموارد Azure.

كيف يمكنني رؤية تكاليف تسجيل الاتفاقية المؤسسية الخاصة بي؟

في مدخل Microsoft Azure، انتقل إلى Cost Management + Billing> Overview. حدد الارتباط Breakdown.

كيف يمكنني عرض تكلفة Amazon Web Services (AWS) في Cost Management؟

راجع إعداد وتكوين تكامل تقرير تكلفة AWS واستخدامه.

إشعار

يتوقف الاتصال or ل AWS في خدمة Cost Management في 31 مارس 2025. يجب على المستخدمين التفكير في حلول بديلة لإعداد تقارير إدارة تكاليف AWS. في 31 مارس 2024، ستقوم Azure بتعطيل القدرة على إضافة الاتصال ors جديدة ل AWS لجميع العملاء. لمزيد من المعلومات، راجع إيقاف موصل Amazon Web Services (AWS).

كيف يمكنني إنشاء ميزانية؟

كيف يمكنني إنشاء ميزانية لعامل تصفية أو علامة معينة؟

في نافذة Create budget، اختر نطاق الموازنة التي تريد إنشاءَها. اختر Add Filter لاختيار أي عوامل تصفية أو علامة تريد إضافتها لهذه الميزانية. لمزيد من المعلومات، راجع البرنامج التعليمي إنشاء الموازنات وإدارتها.

كيف يمكنني تصدير بيانات إدارة التكاليف؟

كيف يمكنني تصدير بيانات إدارة التكاليف كشريك إذا لم يكن لدي اشتراك Azure في المستأجر الخاص بي؟

كشريك CSP، هل إدارة التكلفة مدعومة في عرض Classic CSP في Azure Plan؟

نظرا لخطط نقل العملاء على CSP الكلاسيكي إلى Azure Plan على تجربة التجارة الجديدة، تتوفر إدارة التكلفة + الفوترة فقط للشركاء المباشرين والموفرين غير المباشرين للعملاء الموجودين في خطة Azure.

كشريك CSP (مسؤول عمومي)، كيف يمكنني تمكين نهج رؤية التكاليف في نطاق الاشتراك للعملاء والموزعين النهائيين في Azure Plan؟

راجع تمكين إدارة التكلفة لاشتراكات المستأجرين العملاء لتمكين نهج رؤية التكاليف للخدمات المستهلكة في Azure بأسعار التجزئة لمستخدمي Azure RBAC بغرض اشتراكهم. كمسؤول عمومي لشريك مباشر أو موفر غير مباشر، يمكنك عرض التكاليف في المستأجر العميل بغض النظر عن النهج.

كيف يمكنني تحصيل التكاليف مرة أخرى؟

يمكنك تخصيص التكاليف في إدارة التكاليف للاطلاع على التكاليف التي توزعها على الاشتراكات أو مجموعات الموارد أو العلامات في تحليل التكلفة. للمزيد من المعلومات، راجع مقالة إنشاء ميزانيات Azure وإدارتها.

هل يمكنني استخدام Power BI لعرض التكاليف؟

ما أنواع العروض المدعومة في إدارة التكاليف؟

متى يمكنني رؤية بيانات التكلفة والاستخدام في Cost Management؟

هل يمكنني العثور على جميع المعلومات المتعلقة بالتكلفة فيCost Management؟

هل يتم احتساب التكاليف المخصصة في الميزانيات وطرق عرض التوقعات؟

نعم. يتم احتساب التكاليف المخصصة وتُدعَم من الميزانيات والتوقعات. تعرض طرق عرض الموازنة والتوقعات التكاليف المخصصة لها، على النحو الذي تم تكوينها به حسب قواعد توزيع التكاليف.

إذا تم حذف قاعدة تخصيص التكلفة، فماذا يحدث؟

عند حذف قاعدة تخصيص التكلفة، تتم إزالة جميع تكاليف شهر الفاتورة المفتوحة والحالية التي يتم تخصيصها للأهداف. إذا كانت قاعدة تخصيص التكلفة موجودة لعدة أشهر، تظل الأشهر السابقة من بيانات التخصيص كما تم تعيينها في الأصل بواسطة قاعدة التخصيص.

لماذا يلزم وجود مسؤول تسجيل أو مسؤول حساب فواتير لإنشاء قواعد تخصيص التكاليف؟

يتم إنشاء قواعد توزيع التكاليف إما في نطاق التسجيل (الاتفاقية المؤسسية) أو نطاق حساب الفوترة (اتفاقية عملاء Microsoft). تتطلب أذونات إجراء تغييرات في هذه النطاقات استخدام امتيازات مسؤول الفواتير.

ماذا يمكن أن يحدث إذا تداخلت قواعد توزيع التكاليف (المصادر/الأهداف)؟

لا يوصى بتطبيق القواعد التي تحتوي على مصادر متداخلة أو أهداف متداخلة. يتم تطبيق قواعد تخصيص التكلفة بالترتيب حسب تاريخ الإنشاء، لذلك إذا كانت أي قواعد لتخصيص التكلفة تتداخل مع قاعدة التخصيص مع أول تاريخ إنشاء له الأسبقية.

هل يمكنني عرض ترخيص New Commerce ومنتجات الاستهلاك إلى جانب Azure في Cost Management؟

نعم. يمكن للشركاء الذين لديهم اتفاقية MCA شراء ترخيص New Commerce ومنتجات الاستهلاك في Partner Center. تتم فوترة المنتجات مع منتجات Azure ويمكنك عرض الرسوم في Cost Management. يساعد بعد "الموفر" في التمييز بين Azure والمنتجات القائمة على الترخيص مثل Microsoft 365 وDynamics 365.

أسئلة إدارة التكلفة + واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالفواتير

متى سيتم إهمال واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بتقارير الاتفاقية المؤسسية؟

تم إيقاف جميع واجهات برمجة تطبيقات تقارير Azure Enterprise. يجب الترحيل إلى واجهات برمجة تطبيقات Microsoft Cost Management في أقرب وقت ممكن.

كيف يمكنني الترحيل من واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بتقارير الاتفاقية المؤسسية؟ وما واجهات برمجة التطبيقات الجديدة التي يجب أن أتصل بها؟

لماذا أحصل على مهلات لواجهات برمجة التطبيقات فيما يتعلق بتفاصيل الاستخدام؟

غالبا ما تكون مجموعة بيانات تفاصيل الاستخدام كبيرة (GBs متعددة أو أكثر). كلما زاد حجم مجموعة البيانات التي تطلبها، طالت مدة الخدمة اللازمة لتجميع البيانات قبل إرسالها إليك. وبسبب التأخير، قد تنتهي حلول واجهة برمجة التطبيقات المتزامنة مثل واجهة برمجة التطبيقات JSON Usage Details المرتبة في صفحات قبل توفير بياناتك. إذا كانت مهلات مواجهتك أو تحتوي على عمليات تحتاج بشكل متكرر إلى سحب عدد كبير من تفاصيل الاستخدام، فشاهد استرداد مجموعات بيانات الاستخدام الكبيرة بشكل متكرر باستخدام عمليات التصدير.

كيف يمكنني الترحيل من واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بتقارير الاتفاقية المؤسسية إلى واجهات برمجة التطبيقات الخاصة باتفاقية عملاء Microsoft؟

أسئلة تفاصيل الاستخدام

لماذا أحصل على مهلات لواجهات برمجة التطبيقات فيما يتعلق بتفاصيل الاستخدام؟

غالبا ما تكون مجموعة بيانات تفاصيل الاستخدام كبيرة (GBs متعددة أو أكثر). كلما زاد حجم مجموعة البيانات التي تطلبها، طالت مدة الخدمة اللازمة لتجميع البيانات قبل إرسالها إليك. وبسبب التأخير، قد تنتهي حلول واجهة برمجة التطبيقات المتزامنة مثل واجهة برمجة التطبيقات JSON Usage Details المرتبة في صفحات قبل توفير بياناتك. إذا واجهت مهلات أو كان لديك عمليات تحتاج بشكل متكرر إلى سحب عدد كبير من تفاصيل الاستخدام، فشاهد استرداد مجموعات بيانات الاستخدام الكبيرة بشكل متكرر باستخدام عمليات التصدير.

ما الفرق بين تفاصيل الاستخدام القديمة والحديثة؟

يتم تعريف سجل تفاصيل الاستخدام القديم مقابل الحديث بالحقل النوعي في واجهة برمجة تطبيقات تفاصيل الاستخدام. يتم استخدام الحقل للتمييز بين البيانات التي يتم إرجاعها لنوع مختلف من العملاء. أنماط الاستدعاء للحصول على تفاصيل الاستخدام القديمة والحديثة هي نفسها في الأساس. نقاوة البيانات هي نفسها. الفرق الرئيسي هو الحقول المتوفرة في سجلات تفاصيل الاستخدام نفسها. إذا كنت عميل EA، فستحصل دائما على سجلات تفاصيل الاستخدام القديمة. إذا كنت عميلا اتفاقية عملاء Microsoft، فستحصل دائما على سجلات تفاصيل الاستخدام الحديثة.

كيف أرى الرسوم المتكررة الخاصة بي؟

تتوفر الرسوم المتكررة في واجهة برمجة تطبيقات تفاصيل الاستخدام عند عرض التكلفة الفعلية.

أين يمكنني رؤية المعلومات الضريبية في تفاصيل الاستخدام؟

بيانات تفاصيل الاستخدام كلها قبل مرحلة ما قبل الاستخدام. لا تتوفر الرسوم المتعلقة بالضرائب إلا في الفاتورة.

لماذا يكون PAYGPrice صفرا لبعض السجلات في ملف تفاصيل الاستخدام الخاص بي؟

إذا كنت عميل EA أو MCA، PAYGPrice يتم ملؤه فقط لرسوم استخدام Azure الطرف الأول حيث PricingModel هو OnDemand. PAYGpriceلا يتم ملؤها عند PricingModel = Reservationsأو SpotMarketplace.SavingsPlan

هل تحتوي تفاصيل الاستخدام على رسوم حجز؟

نعم، إنه كذلك. يمكنك مشاهدة هذه الرسوم وفقًا لوقت حدوث الرسوم الفعلية (التكلفة الفعلية) أو يمكنك رؤية الرسوم موزعة عبر الموارد التي استهلكت الحجز (التكلفة المستهلكة). لمزيد من المعلومات، راجع الحصول على التكاليف المستهلكة.

هل يتم تحصيل رسوم مني مقابل استخدام واجهات برمجة تطبيقات تفاصيل الاستخدام؟

لا توجد واجهات برمجة تطبيقات تفاصيل الاستخدام مجانية. ومع ذلك، تأكد من الالتزام بنهج تحديد المعدل. لمزيد من المعلومات، راجع زمن انتقال البيانات وحدود المعدل.

أسئلة Azure Reservations

كيف يمكنني عرض رسوم الحجز؟

في مدخل Microsoft Azure، انتقل إلى Cost Management + Billing>Cost Management>Cost analysis. إضافة عامل تصفية إلى نموذج التسعير: الحجز. ضمن Scope وبجوار التكلفة المعروضة، حدد رمز السهم إلى أسفل، ثم حدد إما مقياس Actual cost أو Amortized cost.

كيف يمكنني رؤية وفورات الحجز؟

هناك بضع طرق لعرض وفوراتك.

كيف يمكنني عرض القصور في استخدام الحجز؟

قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Azure. ثم حدد >حجوزاتجميع الخدمات ولاحظ استخدام (٪) للحجز. حدد حجزًا. راجع اتجاه استخدام الحجز بمرور الوقت. للمزيد من المعلومات، راجع عرض استخدام الحجز في مدخل Microsoft Azure. يمكنك أيضًا عرض تكاليف الحجز غير المستخدمة في تحليل التكلفة.

كيف يمكنني العثور على تكاليف الحجز لتحصيلها؟

راجع تحصيل تكاليف Azure Reservation للحصول على معلومات تفصيلية.

كيف يمكنني عرض الرسوم المتكبدة من أجل Spot VMs؟

كيف يمكنني الحصول على تقرير تفاصيل الحجز؟

اقرأ وثائق واجهة برمجة التطبيقات من أجل إنشاء تقرير تفاصيل حجز.

أسئلة Azure اتفاقية Enterprise (EA)

كيف يمكنني تعيين أذونات SPN إلى التسجيل الخاص بي؟

كيف يمكنني إضافة مسؤول جديد للاتفاقية المؤسسية إلى التسجيل؟

يمكن إضافة مسؤول مؤسسة جديد بواسطة مسؤولي المؤسسة الحاليين. إذا كنت مسؤول EA، فقم بتسجيل الدخول إلى مدخل > Microsoft Azure حدد نطاق> الفوترة انتقل إلى Access control (IAM)> حدد + Add في الزاوية العلوية اليمنى لإضافة مسؤول EA جديد. تأكد من توفر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وطريقة تسجيل الدخول المفضلة، مثل من خلال مصادقة العمل/المدرسة أو Microsoft Live ID.

إذا لم تكن مسؤول EA، فتواصل مع مسؤولي EA في شركتك لطلب إضافتهم إلى التسجيل. بمجرد إضافتهم إلى التسجيل، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتنشيط.

ومع ذلك، إذا لم يتمكن مسؤولو EA من مساعدتك، فسنتمكن من إضافتك نيابة عنهم إذا كان بإمكانك تزويدنا ب:

  • رقم التسجيل.
  • عنوان البريد الإلكتروني المطلوب إضافته ونوع المصادقة (العمل/المدرسة/MS).
  • الموافقة على البريد الإلكتروني من مسؤول EA.

بمجرد حصولك على جميع المعلومات المطلوبة، أرسل طلب دعم في مدخل Microsoft Azure.

مسؤول الاتفاقية المؤسسية الحالي الخاص بي لم يعد يعمل لدى الشركة. ما الذي ينبغي عليّ فعله؟

يمكن أن يكون لتسجيل EA العديد من مسؤولي EA. يمكنك التواصل مع مسؤول EA آخر لإضافة مسؤول EA الجديد/مالكي الحسابات/مسؤول القسم. ومع ذلك، إذا لم تكن واضحا بشأن من هو مسؤول EA في شركتك أو لم يكن هناك مسؤول EA آخر متوفر في التسجيل، فتواصل معنا بالمعلومات التالية:

  • رقم التسجيل
  • عنوان البريد الإلكتروني المراد إضافته ونوع المصادقة (العمل/المدرسة/MS)
  • توفير معلومات توضح أن مسؤول EA الحالي لم يعد مع الشركة

إذا كان هناك مسؤولو EA آخرين في التسجيل، فإننا نتواصل مع مسؤولي EA لطلب الموافقة على التغييرات الإدارية على التسجيل.

يظهر التسجيل الخاص بي في حالة معلقة. كيف يمكنني تفعيل التسجيل الخاص بي؟

تكون التسجيلات في حالة معلقة إذا لم يسجل مسؤول EA الأولي الدخول إلى التسجيل. إذا كنت عميل مؤسسة، فسجل الدخول إلى مدخل Microsoft Azure. في صفحة billing scope، حدد billing account. عندما تكون في صفحة enrollment overview، يتم تحديث الحالة من Pending إلى Active. انتقل إلى القائمة Properties لعرض حالة التحديث.

لماذا لا يزال حسابي في الحالة المعلقة؟

عند إضافة مالكي الحسابات الجدد (AO) إلى التسجيل للمرة الأولى، يظهرون دائما على أنهم "معلقون" ضمن الحالة. عندما يتلقى AO البريد الإلكتروني الترحيبي للتنشيط، يمكنه تسجيل الدخول لتنشيط حسابه. يؤدي تسجيل الدخول إلى تحديث حالة الحساب من "معلق" إلى "نشط".

نسيت كلمة المرور الخاصة بي إلى مدخل Microsoft Azure. ما الذي ينبغي عليّ فعله؟

إذا نسيت كلمة مرور معرف Microsoft Live، فاضبطها على https://account.live.com/password/reset.

إذا نسيت كلمة مرور العمل، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات في شركتك.

لدي حساب عمل أو مدرسة صالح. لماذا لا يمكنني إضافته إلى مدخل Microsoft Azure؟

إذا كان لديك حساب عمل أو مدرسة ضمن مستأجر مختلف، فقم بتغيير مستوى التخويل ضمن صفحة تفاصيل التسجيل إلى "مستأجر عبر حساب العمل أو المدرسة" ويمكنك إضافة الحساب.

لقد ربطت عن طريق الخطأ حساب Azure الحالي مع تسجيل Azure EA. ونتيجة لذلك، فقدت رصيدي الشهري. هل يمكنني استرداد رصيدي الشهري مرة أخرى؟

إذا قمت بتسجيل الدخول كمالك حساب Azure EA بنفس بيانات الاعتماد مثل اشتراك Visual Studio الخاص بك، يمكنك استرداد ميزة Azure لاشتراك Visual Studio الفردي عن طريق تنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • قم بإزالة اشتراكات Azure المقترنة أو نقلها ثم قم بإزالة ملكية حسابك من حساب EA الخاص بك في مدخل Microsoft Azure. ثم قم بالتسجيل للحصول على مزايا Visual Studio Azure الفردية مرة أخرى.
  • احذف مشترك Visual Studio من موقع الإدارة في VLSC، مع إعادة تعيين الاشتراك إلى الحساب باستخدام بيانات اعتماد مختلفة هذه المرة. بعد ذلك، باشر التسجيل للحصول على مستحقات Azure Visual Studio الفردية من جديد.

ما نوع الاشتراك الذي يجب أن أبادر إلى إنشائه؟

لدى عملاء Azure Enterprise نوعان من عروض الاشتراك:

  • Microsoft Azure Enterprise، وهو مناسب تمامًا من أجل:
  • جميع استخدامات الإنتاج.
  • أفضل الأسعار على أساس إنفاق البنية التحتية.

للمزيد من المعلومات، اتصل بفريق مبيعات Azure.

  • Enterprise Dev/Test، وهو مناسب تمامًا من أجل:
  • جميع أعباء عمل الفريق للتطوير/للاختبار.
  • أحمال عمل التطوير/الاختبار الفردية المتوسطة إلى الثقيلة.
  • الوصول إلى صور MSDN الخاصة وأسعار الخدمة التفضيلية.

للمزيد من المعلومات، راجع عرض Enterprise Dev/Test.

اسم اشتراكي هو نفسه اسم العرض. هل يجب تغيير اسم الاشتراك إلى شيء ذي معنى لمؤسستي؟

عند إنشاء اشتراك، يتم تعيين الاسم افتراضيًّا لنوع العرض الذي تختاره. نوصي بتغيير اسم الاشتراك إلى شيء يسهل عليك تتبع الاشتراك.

لتغيير الاسم:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى https://account.windowsazure.com.
  2. حدد قائمة الاشتراك.
  3. حدد الاشتراك الذي ترغب في تحريره.
  4. حدد الرمز Manage Subscription.
  5. باشر تحرير تفاصيل الاشتراك.

كيف يمكنني تتبع التكاليف التي يتكبدها مركز التكلفة؟

لتتبع التكلفة التي يتكبدها مركز التكلفة، تحتاج إلى تحديد مركز التكلفة في أحد المستويات التالية:

  • الإدارة
  • العميل
  • الاشتراك

بناءً على احتياجاتك، يمكنك استخدام مركز التكلفة نفسه لتتبع الاستخدام والتكاليف المرتبطة بمركز تكلفة معين.

على سبيل المثال، لتعقب التكاليف لمشروع خاص تشارك فيه أقسام متعددة، قد تحتاج إلى تحديد مركز التكلفة على مستوى الاشتراك لتتبع الاستخدام والتكاليف.

لا يمكنك تحديد مركز تكلفة على مستوى الخدمة. إذا كنت تريد تتبع الاستخدام على مستوى الخدمة، فيمكنك استخدام ميزة Tag المتوفرة على مستوى الخدمة.

كيف يمكنني تتبع الاستخدام والإنفاق حسب الأقسام المختلفة في مؤسستي؟

يمكنك إنشاء أكبر عدد من الأقسام التي تحتاج إليها ضمن تسجيل Azure EA الخاص بك. من أجل تتبع الاستخدام بشكل صحيح، تأكد من عدم مشاركة الاشتراكات عبر الأقسام.

بعد إنشاء الأقسام والاشتراكات، يمكنك مشاهدة البيانات في تقرير الاستخدام. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات على تتبع الاستخدام وإدارة التكلفة والإنفاق على مستوى القسم.

يمكنك أيضًا الوصول إلى بيانات الاستخدام عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالتقارير.

يمكن لعملاء المؤسسات المباشرة عرض الاستخدام والإنفاق على مستويات مختلفة من القسم في مدخل Microsoft Azure. انتقل إلى القائمة Department لعرض الرسوم.

هل يمكنني تحديد حصة إنفاق والحصول على تنبيهات عند اقترابي من الحد المسموح به؟

يمكنك تعيين حصة إنفاق على مستوى القسم ويعلمك النظام تلقائيا بأن حدود الإنفاق الخاصة بك تفي بنسبة 50٪ و75٪ و90٪ و100٪ من الحصة النسبية التي تحددها.

لتحديد حصتك النسبية للإنفاق، حدد قسمًا، ثم حدد رمز التحرير. بعد تحرير تفاصيل حد الإنفاق، حدد Save.

لقد استخدمت مجموعات الموارد لتنفيذ Azure RBAC وتتبع الاستخدام. كيف يمكنني عرض تفاصيل الاستخدام المقترنة؟

إذا كنت تستخدم مجموعات الموارد وعلامات، فإنه يتم تعقب هذه المعلومات على مستوى الخدمة، ويمكنك الوصول إليها في ملف تنزيل الاستخدام التفصيلي (CSV).

يمكنك أيضًا الوصول إلى الاستخدام عبر واجهة برمجة التطبيقات.

إشعار

يمكنك فقط تطبيق العلامات على الموارد التي تدعم عمليات Azure Resource Manager. إذا قمت بإنشاء جهاز ظاهري أو شبكة ظاهرية أو تخزين من خلال نموذج النشر الكلاسيكي (مثل من خلال المدخل الكلاسيكي)، فلا يمكنك تطبيق علامة على هذا المورد. يجب إعادة نشر هذه الموارد من خلال Resource Manager لدعم وضع العلامات. تدعم جميع الموارد الأخرى وضع العلامات.

هل يمكنني إجراء تحليلات باستخدام Power BI؟

نعم، يمكنك استخدام موصل Cost Management من أجل Power BI Desktop لإنشاء مرئيات وتقارير قوية ومخصصة تساعدك على فهم إنفاق Azure الخاص بك بشكل أفضل. إذا كنت في Enterprise Agreement (EA)، يمكنك أيضاً استخدام تطبيق قالب Cost Management. يأتي تطبيق قالب Cost Management مع تقارير مسبقة الصنع لمساعدتك في مراقبة التكاليف واتجاهات استخدام الخدمة وتحديد خيارات تحسين التكلفة لتقليل نفقاتك. تتوفر تقارير Power BI لعملاء وشركاء Azure EA المباشرين وغير المباشرين ممن يمكنهم عرض معلومات الفواتير.

هل يمكنني ربط حساب Azure الحالي الخاص بي بتسجيل Azure EA؟

نعم. يتم تحويل جميع اشتراكات Azure التي أنت مالك الحساب لها إلى اتفاقية Enterprise. يتم تضمين الاشتراكات التي تستخدم الائتمان الشهري مثل Visual Studio وAzurePass وMicrosoft Cloud Partner Program والمزيد. تفقد رصيدا شهريا عند تحويل مثل هذه الاشتراكات.

كم يبلغ عدد مالكي حسابات Azure الذين يمكنك الحصول عليهم لكل اشتراك؟

يسمح بمالك حساب واحد فقط لكل اشتراك. يمكن إضافة المزيد من الأدوار باستخدام الوصول المستند إلى الدور أو (التحكم في الوصول (IAM)) في علامة تبويب الاشتراك في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة مدخل Microsoft Azure.

هل من الممكن نقل ملكية الاشتراك إلى حساب آخر؟

نعم، يمكنك نقل ملكية الاشتراك إلى حساب مختلف. على سبيل المثال، إذا كان لدى الحساب «أ» ثلاثة اشتراكات، فيمكن للمسؤول المؤسسي نقل اشتراك واحد إلى الحساب «ب»، وآخر إلى الحساب «ج»، وآخر إلى الحساب «د»، أو يمكنه تحويل جميع الاشتراكات إلى الحساب «هـ».

يمكن لعملاء المؤسسات نقل ملكية اشتراكهم إلى حساب آخر في مدخل Microsoft Azure. انتقل إلى القائمة Account أو Subscription لنقل الملكية.

هل يمكن إدراج مالك حساب Azure ضمن أكثر من قسم؟

لا، بل يمكن إقران مالك الحساب في قسم واحد فقط. يساعد النهج على ضمان المراقبة الدقيقة وقسمة التكاليف والإنفاق المرتبط بالقسم الذي يتوافق معه بموجب تسجيل EA.

هل يمكن إدراج مالك حساب Azure كمجموعة أمان؟

لا، يجب أن يكون مالك الاشتراك حساب Microsoft فريدا (MSA) أو مصادقة Microsoft Entra. لحساب الخلافة داخل مؤسستك، يجب أن تفكر في إنشاء حسابات عامة واستخدام معرف Microsoft Entra لإدارة الوصول إلى الاشتراك.

هل يمكن لمستخدم فردي امتلاك اشتراكات متعددة؟

يمكن لمالك حساب Azure إنشاء عدد غير محدود من الاشتراكات وإدارتها.

كيف يمكنني الوصول إلى/عرض جميع اشتراكات المؤسسة الخاصة بي؟

واليوم، تقوم السياسة بذلك؛ وهي تقوم بذلك. مما يعني أنك ستحتاج إلى المطالبة بإضافة حسابك إلى دور اشتراك باستخدام الوصول المستند إلى الدور لكل اشتراك تم إنشاؤه.

أين أتوجه لإنشاء اشتراك؟

قبل أن تتمكن من إنشاء اشتراك عرض مؤسسة Azure (EA)، يجب إضافة حسابك إلى دور مالك الحساب من قبل مسؤول تسجيل EA في مدخل Microsoft Azure. أو، يجب أن تكون مؤسسة مسؤول istrator. تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى مدخل Microsoft Azure للحصول على استحقاقك لإنشاء اشتراكات نوع عرض EA. نوصي بإنشاء أول اشتراك EA من ارتباط + إضافة اشتراك في مدخل Microsoft Azure. ومع ذلك، بمجرد استحقاق حسابك، قد يكون من الأسهل إنشاء اشتراكات في portal.azure.com في علامة تبويب الاشتراك في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة، حيث يمكنك إنشاء اشتراكك وإعادة تسميته في خطوة واحدة.

مَن يمكنه إنشاء اشتراك؟

لإنشاء اشتراك نوع عرض Azure للمؤسسة، يجب أن تكون مؤهلا في دور مالك الحساب أو مسؤول المؤسسة في مدخل Microsoft Azure.

لماذا تظهر التكلفة الخاصة بي على أنها 0 دولار؟

يمكن لمسؤولي المؤسسة تزويد مالكي الحسابات ومسؤولي الأقسام بإمكانية الوصول إلى معلومات التكلفة والتسعير في مدخل Microsoft Azure. انتقل إلى القائمة Policies لتغيير الإعدادات.

إشعار

إذا كنت مالك حساب أو مسؤول قسم، فاتصل بالمسؤول المؤسسي لتمكين ميزة التسعير.

بالنسبة لعملاء التسجيل غير المباشر، اتصل بشريكك للتحقق من تمكين ميزة التسعير لك. فقط الشريك يفعل ذلك. بعد التمكين، يمكن عرض التكلفة والتسعير على التسجيل كمسؤول مؤسسي.

في حالة رغبة الشركاء في تمكين ميزة رسوم العرض لمالك حساب أو مسؤول قسم، يجب اتباع الخطوات الواردة ضمن التسجيل المباشر.

لماذا لا توجد معلومات SKU حول تقرير تفاصيل الاستخدام الخاص بي؟

لا يحتوي تقرير تفاصيل الاستخدام على معلومات SKU. ومع ذلك، يحتوي التقرير على معلومات الاستخدام حتى تتمكن من تنزيل تقرير ملف الأسعار للحصول على معلومات SKU.

لماذا لا يتطابق إجمالي المبلغ في Azure Marketplace مع التقارير الخاصة بتلخيص الاستخدام والتفاصيل؟

يعرض تقرير رسوم Azure Marketplace الرسوم المستندة إلى الاستخدام فقط. لا تظهر رسوم لمرة واحدة. راجع صفحة ملخص الاستخدام للتعرف على أحدث الرسوم المستندة إلى الاستخدام والرسوم لمرة واحدة.

لماذا لا يعمل تقرير Power BI الخاص بي؟

بالنسبة إلى مشكلات Power BI، سجل طلب دعم مع فريق دعم Power BI.

لماذا لا تظهر علامات الموارد الخاصة بي على تقاريري؟

تتم إدارة علامات الموارد على مدخل Microsoft Azure. يمكنك الاتصال بفريق اشتراك Azure في مدخل Microsoft Azure. اتبع الخطوات في مقالة كيفية إنشاء طلب دعم في Azure.

لماذا يتغير معدل مواردي كل يوم؟

معدل الموارد الموضح في تقرير الاستخدام التفصيلي عبارة عن قيمة محسوبة. إنه يمثل متوسط السعر الشهري الذي تم تحصيله مقابل الخدمة. يتم حساب معدل الموارد من متوسط التزامك الشهري ورسوم نفقاتك الشهرية لوحدة خدمة. يتغير جزء الاستخدام الذي يتم تحصيله مقابل التزامك ومعدلات الزيادة إلى اليوم الذي يغلق فيه الشهر. ومن ثَمَّ، يتغير معدل الموارد المدرجة أيضًا خلال الشهر. يتم تأمين معدل المورد في اليوم الخامس بعد نهاية الشهر.

ما الذي تغير مع خدمات Azure Marketplace وخدمات Azure EA Prepayment؟

اعتبارًا من 1 مارس 2018، تستهلك بعض خدمات البائعين التابعين لجهات خارجية خدمات Azure EA Prepayment. باستثناء المثيلات المحجوزة للأجهزة الظاهرية من Azure، تمت فوترة الخدمات مسبقًا بعيدًا عن خدمات Azure EA Prepayment وتمت فوترتها بشكل منفصل.

قمنا بتوسيع استخدام Azure Prepayment لتضمين بعض خدمات Azure Marketplace المنشورة من جهة خارجية والتي يتم شراؤها بشكل متكرر. يساعد Azure EA Prepayment لهذه الخدمات في Azure Marketplace على تبسيط إدارة الشراء والدفع.

تم إجراء التغيير بسبب رغبة العملاء في الحصول على طرق أخرى لاستخدام خدمات Azure Prepayment المقدمة. طلب العملاء هذا التغيير بشكل متكرر، وأثر في جزء كبير من عملاء Azure Marketplace.

كيف يمكنني الاستفادة من خدمات Azure Prepayment لشراء Azure Marketplace من خلال الاتفاقية المؤسسية الخاصة بي؟

يمكنك الحصول على تجربة فواتير أبسط، كما ستتحسن قدرتك على إنفاق Azure EA Prepayment الخاص بك. نظرًا لتضمين الخدمات في Azure Prepayment، تصبح خدمات Azure EA Prepayment أكثر قيمة.

ما خدمات Azure Marketplace التي تستخدم خدمات Azure EA Prepayment؟ وكيف يمكنني معرفتها؟

عند شراء خدمة تستخدم Azure Prepayment، يقدم Azure Marketplace إخلاء مسؤولية. يتم نشر بعض الخدمات المدعومة من قبل Red Hat، وSUSE، وAutodesk، وOracle. حاليًّا، لا تخصم الخدمات المسماة بأسماء مماثلة التي تنشرها جهات أخرى من Azure Prepayment. راجع خدمات الجهات الخارجية التي تستخدم Azure Prepayment للحصول على قائمة كاملة بالمنتجات المشاركة في البرنامج.

ماذا لو نفد Azure EA Prepayment الخاص بي حتى لم أعد أتمكن من الشراء من Azure Marketplace؟

إذا كنت تستهلك جميع دفعة Azure المسبقة الخاصة بك وانتقلت إلى الإفراط، فستظهر الرسوم المتعلقة بهذه الخدمات في فاتورتك الزائدة التالية جنبا إلى جنب مع أي خدمات استهلاك أخرى. قبل التغيير الذي حدث في 1 مارس 2018، تمت فوترة هذه الرسوم بخدمات Azure Marketplace الأخرى.

لماذا لا تقوم جميع أسواق Azure Marketplaces باستهلاك Azure EA Prepayment؟

نحن نعمل بكد لتقديم أفضل تجربة للعملاء من حيث Azure EA Prepayment. تناولت أحدث التغييرات في Azure EA prepayment عددًا كبيرًا من العملاء وجزءًا كبيرًا من إجمالي الإنفاق في Azure Marketplace. ويمكن إضافة خدمات أخرى في المستقبل.

كيف تؤثر خدمات Azure Marketplace وتغييرات Azure EA prepayment في التسجيل غير المباشر والشركاء؟

لا يوجد أي تأثير على عملاء التسجيل غير المباشر أو شركائنا. تخضع هذه الخدمات لقدرات علامات الشريك نفسها، شأنها شأن خدمات الاستهلاك الأخرى. التغيير الوحيد هو أن الرسوم تظهر على فاتورة مختلفة، ويصدر دفع الرسوم للعميل من Azure EA prepayment.

أين يمكنني رؤية خدمات Azure Marketplace التي تستهلك Azure EA prepayment؟

يمكن لعروض Azure Marketplace المحددة استخدام أموال Azure Prepayment. راجع خدمات الجهات الخارجية التي تستخدم Azure Prepayment للحصول على قائمة كاملة بالمنتجات المشاركة في البرنامج.

أسئلة الشركاء

مَن الذي يجب أن يربط معرف الشريك؟

يمكن لأي مستخدم من المؤسسة الشريكة يعمل على موارد Power Apps للعميل ربط معرف الشريك بالحساب. من الناحية المثالية، يجب أن يتم الربط في PAL في بداية المشروع. ومع ذلك، يمكن تنفيذه كلما كان لديك حق الوصول إلى دليل العميل.

هل يمكن تغيير معرف الشريك بعد ربطه؟

نعم. يمكن تغيير معرف الشريك المرتبط أو إضافته أو إزالته. قد يكون أحد الأمثلة على هذا الموقف عندما يُقْدِم موظف من شركتك على مغادرة مؤسستك. ويمكن ضرب مثال آخر بانتهاء مشروع أو عقد مع العميل.

ماذا لو كان لدى المستخدم حساب في أكثر من مستأجر عميل؟

يتم الربط بين معرف الشريك والحساب لكل مستأجر عميل. اربط معرف الشريك في كل مستأجر عميل.

هل يمكن لشركاء أو عملاء آخرين تعديل الارتباط بمعرف الشريك أو إزالته؟

يعد الارتباط مقترنًا على مستوى حساب المستخدم. يمكنك فقط تحرير الارتباط إلى معرف الشريك أو إزالته. لا يمكن للعميل والشركاء الآخرين تغيير الارتباط إلى معرف الشريك.

ما هو معرف الشريك الذي يجب أن أستخدمه إذا كان لدى شركتي عدة معرفات؟

تأكد من استخدام معرف الشريك المقترن الموضح في ملف تعريف شريكك. عادةً ما يكون اقتران معرف الحساب المحلي مع مؤسستك.

كيف أشرح PAL لعميلي؟

تعمل PAL على تمكين Microsoft من تحديد الشركاء الذين يساعدون العملاء على تحقيق أهداف الأعمال وتحقيق القيمة في السحابة والتعرف عليهم. يجب على العملاء أولاً توفير وصول شريك إلى مورد Power Apps. بمجرد منح حق الوصول، يتم إقران معرف الشريك. يساعد هذا الارتباط Microsoft على فهم موفري الخدمات، وصقل الأدوات والبرامج اللازمة لدعم العملاء بشكل أفضل.

ما البيانات التي يجمعها PAL؟

لا يوفر اقتران PAL ببيانات الاعتماد الموجودة أي بيانات جديدة عن العملاء إلى Microsoft. إنه يوفر المعلومات لـ Microsoft حينما يشارك شريك ما بنشاط في بيئات Power Apps الخاصة بالعميل. يمكن أن تعزو Microsoft الاستخدام والتأثير من بيئة العميل إلى المؤسسة الشريكة استنادًا إلى أذونات الحساب (دور Power Apps) والنطاق (المستأجر، ومجموعة الموارد، والمورد) المقدمة إلى الشريك من قِبَل العميل.

هل يؤثر اقتران PAL في أمان بيئة Power Apps الخاصة بالعميل؟

يضيف اقتران PAL معرف شريك الشريك فقط إلى بيانات الاعتماد التي تم توفيرها بالفعل. ولا يغير أي أذونات (دور Power Apps) أو يوفر بيانات خدمة Power Apps إضافية للشريك أو Microsoft.