استخدام تخزين Azure Table لإدارة العملاء المتوقعين في السوق التجارية
إذا لم يكن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) معتمدا بشكل صريح في "مركز الشركاء" لتلقي عملاء Microsoft AppSource Azure Marketplace العملاء المحتملين، فيمكنك استخدام تخزين Azure Table للتعامل مع عملاء العملاء المتوقعين هؤلاء. يمكنك بعد ذلك اختيار تصدير البيانات واستيرادها إلى نظام CRM الخاص بك. توضح هذه المقالة كيفية إنشاء حساب تخزين Azure وجدول ضمن هذا الحساب. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء تدفق جديد باستخدام Power Automate لإرسال إشعار بالبريد الإلكتروني عندما يتلقى عرضك عميلا محتملا.
تكوين حساب تخزين Azure
إذا لم يكن لديك حساب Azure، فيمكنك إنشاء حساب تجريبي مجاني.
بعد تنشيط حساب Azure الخاص بك، قم بتسجيل الدخول إلى مدخل Azure.
في مدخل Azure، قم بإنشاء حساب تخزين باستخدام الإجراء التالي:
حدد + إنشاء مورد في شريط القوائم الأيمن. يظهر الجزء الجديد إلى اليمين.
حدد التخزين في الجزء الجديد. ابحث عن حساب التخزين في شريط البحث.
حدد حساب التخزين لبدء إنشاء الحساب. اتبع الإرشادات الواردة في إنشاء حساب تخزين.
لمزيد من المعلومات حول حسابات التخزين، راجع البرنامج التعليمي للتشغيل السريع. لمزيد من المعلومات حول أسعار التخزين، راجع تسعير مساحة التخزين.
انتظر حتى يتم توفير حساب التخزين الخاص بك. تستغرق هذه العملية عادة بضع دقائق.
إنشاء جدول في حساب التخزين الخاص بك
من الصفحة الرئيسية لمدخل Azure، حدد عرض جميع مواردك للوصول إلى حساب التخزين الخاص بك. يمكنك أيضا تحديد كافة الموارد من شريط القوائم الأيمن لمدخل Azure.
من قائمة الموارد، حدد حساب التخزين الذي ترغب في استخدامه.
من جزء حساب التخزين، حدد مفاتيح Access وانسخ قيمة سلسلة الاتصال للمفتاح. احفظ هذه القيمة لأنها قيمة سلسلة اتصال حساب التخزين التي ستحتاج إلى توفيرها في مدخل النشر لتلقي العملاء المتوقعين لعرض Azure Marketplace.
في ما يلي مثال على سلسلة اتصال.
DefaultEndpointsProtocol=https;AccountName=myAccountName;AccountKey=myAccountKey;EndpointSuffix=core.screens.net
من جزء حساب التخزين، حدد الجداول، وحدد + جدول لإنشاء جدول . أدخل اسما لجدولك وحدد موافق. احفظ هذه القيمة لأنك ستحتاج إليها إذا كنت تريد تكوين تدفق لتلقي إشعارات البريد الإلكتروني عند تلقي العملاء المحتملين.
يمكنك استخدام Azure Storage Explorer أو أي أداة أخرى لرؤية البيانات في جدول التخزين. يمكنك أيضا تصدير البيانات في جدول Azure.
(اختياري) استخدام Power Automate للحصول على إشعارات العملاء المحتملين
يمكنك استخدام Power Automate لأتمتة الإعلامات في كل مرة تتم فيها إضافة عميل متوقع إلى جدول تخزين Azure. إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك التسجيل للحصول على حساب مجاني.
مثال على إشعار العملاء المحتملين
ينشئ المثال تدفقا يرسل تلقائيا إعلاما بالبريد الإلكتروني عند إضافة عميل متوقع جديد إلى وحدة تخزين Azure Table. يقوم هذا المثال بإعداد تكرار لإرسال معلومات العملاء المحتملين كل ساعة إذا تم تحديث مساحة تخزين الجدول.
سجل الدخول إلى حسابك على Power Automate.
على الشريط الأيمن، حدد تدفقات الرسائل الخاصة بي.
في الشريط العلوي، حدد + جديد.
في القائمة المنسدلة، حدد + تدفق السحابة المجدول.
في النافذة إنشاء تدفق مجدول ، لتكرار كل مرة، حدد 1 للفاصل الزمني وساعة للتردد. أيضا ، قم بإعطاء التدفق اسما إذا أردت. حدد Create.
ملاحظة
على الرغم من أن هذا المثال يستخدم فاصلا زمنيا مدته ساعة واحدة، إلا أنه يمكنك تحديد الفاصل الزمني والتكرار الأفضل لاحتياجات عملك.
حدد New step+.
في النافذة اختيار عملية ، ابحث عن تجاوز الوقت. ثم ضمن الإجراءات، حدد تجاوز الوقت.
في النافذة تجاوز الوقت ، قم بتعيين الفاصل الزمني إلى 1. من القائمة المنسدلة وحدة الوقت ، حدد ساعة.
هام
تأكد من أن الفاصل الزمني والوحدة الزمنية التي أرسلتها في الخطوة 8 تتطابق مع الفاصل الزمني والتكرار اللذين قمت بتكوينهما للتكرار في الخطوة 5.
تلميح
يمكنك التحقق من التدفق في أي وقت للتحقق من تكوين كل خطوة بشكل صحيح. للتحقق من التدفق، حدد مدقق Flow من شريط القوائم Flow.
في مجموعة الخطوات التالية، ستتصل بجدولك وتقوم بإعداد منطق المعالجة للتعامل مع العملاء المتوقعين الجدد.
حدد New step+. ثم ابحث عن الحصول على الكيانات في النافذة اختيار عملية .
ضمن الإجراءات، حدد الحصول على الكيانات (تخزين جدول Azure).
في نافذة تخزين جدول Azure ، قم بتوفير معلومات للمربعات التالية وحدد إنشاء:
اسم الاتصال: قم بتوفير اسم ذي معنى للاتصال الذي تقوم بإنشائه بين هذا التدفق والجدول.
اسم حساب التخزين: أدخل اسم حساب التخزين لجدولك. يمكنك العثور على هذا الاسم في صفحة مفاتيح الوصول إلى حساب التخزين.
مفتاح التخزين المشترك: قم بتوفير قيمة المفتاح لحساب المتجر الخاص بك لجدولك. يمكنك العثور على هذه القيمة في صفحة مفاتيح الوصول إلى حساب التخزين.
بعد تحديد إنشاء، تظهر نافذة الحصول على الكيانات . هنا، حدد إظهار الخيارات المتقدمة، وقم بتوفير معلومات للمربعات التالية:
الجدول: حدد اسم الجدول (من إنشاء جدول). تعرض الصورة التالية المطالبة عند
marketplaceleadsتحديد الجدول لهذا المثال.
تصفية الاستعلام: حدد هذا المربع، ثم الصق هذه الوظيفة في المربع:
Timestamp gt datetime'@{body('Get_past_time')}'
الآن بعد أن أكملت إعداد الاتصال بجدول Azure، حدد خطوة جديدة لإضافة شرط لفحص جدول Azure بحثا عن عملاء محتملين جدد.
في النافذة اختيار عملية ، حدد الإجراءات. ثم حدد التحكم في الحالة.
في نافذة الشرط ، حدد اختيار قيمة. ثم حدد التعبير في النافذة المنبثقة.
length(body('Get_entities')?['value'])لصق في مربع FX. حدد موافق لإضافة هذه الدالة.لإنهاء إعداد الشرط:
التحديد أكبر من القائمة المنسدلة.
أدخل 0 كقيمة.
في الخطوات القليلة التالية، يمكنك إعداد الإجراء المطلوب اتخاذه استنادا إلى نتيجة الحالة:
- إذا تم حل الشرط إلى إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا تفعل أي شيء.
- إذا تم حل الشرط إلى إذا كانت الإجابة بنعم، فقم بتشغيل إجراء يربط حساب العمل أو المؤسسة التعليمية لإرسال بريد إلكتروني.
حدد إضافة إجراء ضمن إذا كانت الإجابة بنعم.
حدد إرسال بريد إلكتروني (Office 365 Outlook).
ملاحظة
لاستخدام موفر بريد إلكتروني مختلف، ابحث عن إرسال إشعار بريد إلكتروني (بريد) وحدده كإجراء بدلا من ذلك. توضح لك الإرشادات كيفية التكوين باستخدام Office 365 Outlook، ولكن الإرشادات متشابهة لموفر بريد إلكتروني مختلف.
في النافذة Office 365 Outlook، قم بتوفير معلومات للمربعات التالية:
- إلى: أدخل عنوان بريد إلكتروني لكل من سيتلقى هذا الإشعار.
- الموضوع: توفير موضوع للبريد الإلكتروني. مثال على ذلك هو عملاء محتملون جدد!
- النص الأساسي: أضف النص الذي تريد تضمينه في كل بريد إلكتروني (اختياري)، ثم الصق في
body('Get_entities')?['value'].
ملاحظة
يمكنك إدراج نقاط بيانات ثابتة أو ديناميكية إضافية في نص هذا البريد الإلكتروني.
قم بتحديد Save لحفظ التدفق. Power Automate تلقائيا باختبار التدفق بحثا عن الأخطاء. إذا لم تكن هناك أي أخطاء، يبدأ تشغيل التدفق بعد حفظه.
توضح الصورة التالية مثالا على كيفية ظهور التدفق النهائي.
إدارة التدفق الخاص بك
إدارة التدفق الخاص بك بعد تشغيله أمر سهل. لديك السيطرة الكاملة على التدفق الخاص بك. على سبيل المثال، يمكنك إيقافه وتعديله والاطلاع على سجل التشغيل والحصول على التحليلات. تعرض الصورة التالية الخيارات المتوفرة لإدارة التدفق.
يستمر التدفق في العمل حتى تقوم بإيقافه باستخدام الخيار إيقاف تشغيل التدفق .
إذا كنت لا تتلقى أي إشعارات بالبريد الإلكتروني لعملاء محتملين، فهذا يعني أنه لم تتم إضافة عملاء محتملين جدد إلى جدول Azure. إذا كان هناك أي فشل في التدفق ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني مثل هذا المثال.
تكوين العرض الخاص بك لإرسال العملاء المحتملين إلى جدول Azure
عندما تكون مستعدا لتكوين معلومات إدارة العملاء المحتملين لعرضك في مدخل النشر، اتبع الخطوات التالية.
انتقل إلى صفحة إعداد العرض لعرضك.
ضمن قسم العملاء المتوقعون، حدد الاتصال.
في النافذة المنبثقة تفاصيل الاتصال ، حدد جدول Azureلوجهة العملاء المحتملين.
الصق في سلسلة الاتصال من حساب تخزين Azure الذي قمت بإنشائه باتباع الخطوات السابقة في المربع سلسلة اتصال حساب التخزين .
البريد الإلكتروني للاتصال بالشركة: يمكنك توفير رسائل بريد إلكتروني للأشخاص في شركتك الذين يجب أن يتلقوا إشعارات بالبريد الإلكتروني عند استلام عميل محتمل جديد. يمكنك توفير رسائل بريد إلكتروني متعددة عن طريق فصلها بفواصل منقوطة.
حدد "OK".
للتأكد من اتصالك بنجاح بوجهة عميل محتمل، حدد الزر التحقق من الصحة . إذا نجحت، سيكون لديك عميل متوقع اختبار في وجهة العملاء المحتملين.
ملاحظة
يجب عليك الانتهاء من تكوين بقية العرض ونشره قبل أن تتمكن من تلقي العملاء المحتملين للعرض.
عند إنشاء عملاء محتملين، ترسل Microsoft العملاء المتوقعين إلى جدول Azure. إذا قمت بتكوين تدفق، أيضا إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتكوينه.