استكشاف مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها

هل هذه الصفحة مفيدة؟

هل لديك ملاحظات إضافية؟

سيتم إرسال الملاحظات إلى Microsoft: بالضغط على الزر «إرسال»، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. نهج الخصوصية.

تساعدك هذه المقالة على استكشاف مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها باستخدام Azure Migrate مع نقاط النهاية الخاصة.

التحقق من صحة تكوين نقاط النهاية الخاصة

تأكد من أن نقطة النهاية الخاصة هي حالة معتمدة.

1. انتقل إلى صفحة Azure Migrate: Discovery and AssessmentوServer Migration properties .

2. تحتوي صفحة الخصائص على قائمة نقاط النهاية الخاصة وFQDNs الارتباط الخاص التي تم إنشاؤها تلقائيا بواسطة Azure Migrate.

3. حدد نقطة النهاية الخاصة التي تريد تشخيصها.
   أ. تحقق من أن حالة الاتصال هي معتمدة.
   ب. إذا كان الاتصال في حالة معلقة، فستحتاج إلى الموافقة عليه.
   ج. يمكنك أيضا الانتقال إلى مورد نقطة النهاية الخاصة ومراجعة ما إذا كانت الشبكة الظاهرية تطابق الشبكة الظاهرية لنقطة النهاية الخاصة بمشروع الترحيل.

   

التحقق من صحة تدفق البيانات من خلال نقاط النهاية الخاصة

راجع مقاييس تدفق البيانات للتحقق من تدفق نسبة استخدام الشبكة من خلال نقاط النهاية الخاصة. حدد نقطة النهاية الخاصة في صفحة Azure Migrate: Server Assessment وServer Migration Properties. سيؤدي ذلك إلى إعادة التوجيه إلى قسم نظرة عامة على نقطة النهاية الخاصة في Azure Private Link Center. في القائمة اليسرى، حدد Metrics لعرض معلومات Data Bytes InوData Bytes Out لعرض تدفق نسبة استخدام الشبكة.

التحقق من دقة DNS

سيصل الجهاز المحلي (أو موفر النسخ المتماثل) إلى موارد Azure Migrate باستخدام أسماء مجالات الارتباط الخاص المؤهلة بالكامل (FQDNs). قد تحتاج إلى إعدادات DNS إضافية لحل عنوان IP الخاص لنقاط النهاية الخاصة من بيئة المصدر. راجع هذه المقالة لفهم سيناريوهات تكوين DNS التي يمكن أن تساعد في استكشاف أي مشكلات في اتصال الشبكة وإصلاحها.

للتحقق من صحة اتصال الارتباط الخاص، قم بتنفيذ دقة DNS لنقاط نهاية مورد Azure Migrate (FQDNs لمورد الارتباط الخاص) من الخادم المحلي الذي يستضيف جهاز الترحيل وتأكد من حله إلى عنوان IP خاص.

للحصول على تفاصيل نقطة النهاية الخاصة للتحقق من دقة DNS:

1. تتوفر تفاصيل نقطة النهاية الخاصة ومعلومات FQDNs لمورد الارتباط الخاص في صفحات خصائص الاكتشاف والتقييم وترحيل الخادم. حدد تنزيل إعدادات DNS لعرض القائمة. ملاحظة، يتم سرد نقاط النهاية الخاصة التي تم إنشاؤها تلقائيا بواسطة Azure Migrate أدناه.

   

   

2. إذا قمت بإنشاء نقطة نهاية خاصة لحساب (حسابات) التخزين للنسخ المتماثل عبر شبكة خاصة، يمكنك الحصول على الارتباط الخاص FQDN وعنوان IP كما هو موضح أدناه.

• انتقل إلى StorageaccountNetworkingPrivate>>endpoint connections وحدد نقطة النهاية الخاصة التي تم إنشاؤها.

  

• انتقل إلى تكوين الإعدادات>DNS للحصول على حساب التخزين FQDN وعنوان IP الخاص.

  

مثال توضيحي لتحليل DNS لرابط FQDN الخاص بحساب التخزين.

• أدخل nslookup_<storage-account-name>_.blob.core.windows.net. استبدال <storage-account-name> باسم حساب التخزين المستخدم في Azure Migrate.

  ستتلقى رسالة مثل هذه:

  

• يتم إرجاع عنوان IP خاص 10.1.0.5 لحساب التخزين. ينتمي هذا العنوان إلى الشبكة الفرعية للشبكة الظاهرية لنقطة النهاية الخاصة.

يمكنك التحقق من دقة DNS للبيانات الاصطناعية الأخرى ل Azure Migrate باستخدام نهج مماثل.

إذا كانت دقة DNS غير صحيحة، فاتبع الخطوات التالية:

مستحسن: تحديث سجلات DNS لبيئة المصدر يدويا عن طريق تحرير ملف مضيفي DNS على الجهاز المحلي باستخدام مورد الارتباط الخاص FQDNs وعناوين IP الخاصة المقترنة بها.

• إذا كنت تستخدم DNS مخصصا، فراجع إعدادات DNS المخصصة، وتحقق من صحة تكوين DNS. للحصول على إرشادات، راجع نظرة عامة على نقطة النهاية الخاصة: تكوين DNS.
• إذا كنت تستخدم خوادم DNS المقدمة من Azure، فراجع القسم أدناه لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تلميح

للاختبار، يمكنك تحديث سجلات DNS لبيئة المصدر يدويا عن طريق تحرير ملف مضيفي DNS على الجهاز المحلي باستخدام FQDNs لمورد الارتباط الخاص وعناوين IP الخاصة المقترنة بها.

التحقق من صحة منطقة DNS الخاصة

إذا لم يعمل حل DNS كما هو موضح في القسم السابق، فقد تكون هناك مشكلة في منطقة DNS الخاصة بك.

تأكد من وجود مورد منطقة DNS الخاصة المطلوبة

بشكل افتراضي، يقوم Azure Migrate أيضا بإنشاء منطقة DNS خاصة مطابقة للمجال الفرعي للارتباط الخاص لكل نوع مورد. سيتم إنشاء منطقة DNS الخاصة في نفس مجموعة موارد Azure مثل مجموعة موارد نقطة النهاية الخاصة. يجب أن تحتوي مجموعة موارد Azure على موارد منطقة DNS خاصة بالتنسيق التالي:

• privatelink.vaultcore.azure.net لمخزن المفاتيح
• privatelink.blob.core.windows.net لحساب التخزين
• privatelink.siterecovery.windowsazure.com لمخزن خدمات الاسترداد (للنسخ المتماثلة المستندة إلى عامل Hyper-V)
• privatelink.prod.migration.windowsazure.com - ترحيل المشروع ومشروع التقييم وموقع الاكتشاف.

يقوم Azure Migrate تلقائيا بإنشاء منطقة DNS الخاصة (باستثناء حساب تخزين ذاكرة التخزين المؤقت/النسخ المتماثل المحدد من قبل المستخدم). يمكنك تحديد موقع منطقة DNS الخاصة المرتبطة بالانتقال إلى صفحة نقطة النهاية الخاصة وتحديد تكوينات DNS. هنا، يجب أن تشاهد منطقة DNS الخاصة ضمن قسم تكامل DNS الخاص.

إذا لم تكن منطقة DNS موجودة (كما هو موضح أدناه)، قم بإنشاء مورد منطقة DNS خاص جديد.

تأكد من أن منطقة DNS الخاصة مرتبطة بالشبكة الظاهرية

يجب ربط منطقة DNS الخاصة بالشبكة الظاهرية التي تحتوي على نقطة النهاية الخاصة لاستعلام DNS لحل عنوان IP الخاص لنقطة نهاية المورد. إذا لم تكن منطقة DNS الخاصة مرتبطة بالشبكة الظاهرية الصحيحة، فإن أي دقة DNS من تلك الشبكة الظاهرية ستتجاهل منطقة DNS الخاصة.

انتقل إلى مورد منطقة DNS الخاص في مدخل Microsoft Azure وحدد ارتباطات الشبكة الظاهرية من القائمة اليسرى. يجب أن ترى الشبكات الظاهرية مرتبطة.

سيظهر هذا قائمة بالارتباطات، كل منها باسم شبكة ظاهرية في اشتراكك. يجب إدراج الشبكة الظاهرية التي تحتوي على مورد نقطة النهاية الخاصة هنا. وإلا، اتبع هذه المقالة لربط منطقة DNS الخاصة بشبكة ظاهرية.

بمجرد ربط منطقة DNS الخاصة بالشبكة الظاهرية، ستبحث طلبات DNS التي تنشأ من الشبكة الظاهرية عن سجلات DNS في منطقة DNS الخاصة. هذا مطلوب لتحليل العنوان الصحيح للشبكة الظاهرية حيث تم إنشاء نقطة النهاية الخاصة.

تأكد من أن منطقة DNS الخاصة تحتوي على سجلات A الصحيحة

انتقل إلى منطقة DNS الخاصة التي تريد استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تعرض صفحة نظرة عامة جميع سجلات DNS لمنطقة DNS الخاصة هذه. تحقق من وجود سجل DNS A للمورد. يجب أن تكون قيمة سجل A (عنوان IP) عنوان IP الخاص للموارد. إذا وجدت السجل A بعنوان IP غير صحيح، فيجب إزالة عنوان IP غير الصحيح وإضافة عنوان جديد. يوصى بإزالة السجل A بأكمله وإضافة سجل جديد، والقيام بمسح DNS على الجهاز المصدر المحلي.

مثال توضيحي لسجل DNS A لحساب التخزين في منطقة DNS الخاصة:

مثال توضيحي لسجلات DNS A لمخزن خدمات الاسترداد المصغرة في منطقة DNS الخاصة:

ملاحظة

عند إزالة سجل A أو تعديله، قد يستمر حل الجهاز إلى عنوان IP القديم لأن قيمة TTL (مدة البقاء) قد لا تكون قد انتهت صلاحيتها بعد.

العناصر التي قد تؤثر على اتصال الارتباط الخاص

هذه قائمة غير شاملة بالعناصر التي يمكن العثور عليها في سيناريوهات متقدمة أو معقدة:

• إعدادات جدار الحماية، إما جدار حماية Azure المتصل بالشبكة الظاهرية أو حل جدار حماية مخصص يتم نشره في جهاز الجهاز.
• شبكة نظيرة والتي قد تؤثر على خوادم DNS المستخدمة وكيفية توجيه حركة المرور.
• قد تؤثر حلول البوابة المخصصة (NAT) على كيفية توجيه نسبة استخدام الشبكة، بما في ذلك نسبة استخدام الشبكة من استعلامات DNS.

لمزيد من المعلومات، راجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشاكل اتصال نقطة النهاية الخاصة.

المشكلات الشائعة أثناء استخدام Azure Migrate مع نقاط النهاية الخاصة

في هذا القسم، سنسرد بعض المشكلات الشائعة ونقترح خطوات القيام بذلك بنفسك لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعالجة المشكلة.

فشل تسجيل الجهاز مع الخطأ ForbiddenToAccessKeyVault

فشلت عملية إنشاء أو تحديث Azure Key Vault ل <KeyVaultName> بسبب خطأ <ErrorMessage>

الأسباب المحتملة:

يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا لم يكن لدى حساب Azure المستخدم لتسجيل الجهاز الأذونات المطلوبة أو تعذر على جهاز Azure Migrate الوصول إلى Key Vault.

الإصلاح:

خطوات لاستكشاف مشكلات الوصول Key Vault وإصلاحها:

1. تأكد من أن حساب مستخدم Azure المستخدم لتسجيل الجهاز لديه أذونات المساهم على الأقل على الاشتراك.
2. تأكد من أن المستخدم الذي يحاول تسجيل الجهاز لديه حق الوصول إلى Key Vault ولديه نهج وصول معين في قسم نهج Key Vault> Access. معرفة المزيد

• تعرف على المزيد حول أدوار وأذونات Azure المطلوبة.

خطوات لاستكشاف مشكلات الاتصال إلى Key Vault وإصلاحها: إذا قمت بتمكين الجهاز للاتصال بنقطة النهاية الخاصة، فاستخدم الخطوات التالية لاستكشاف مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها:

• تأكد من أن الجهاز إما مستضاف في نفس الشبكة الظاهرية أو متصل بشبكة Azure الظاهرية المستهدفة (حيث تم إنشاء نقطة النهاية الخاصة Key Vault) عبر ارتباط خاص. سيتم إنشاء نقطة النهاية الخاصة Key Vault في الشبكة الظاهرية المحددة أثناء تجربة إنشاء المشروع. يمكنك التحقق من تفاصيل الشبكة الظاهرية في صفحة Azure Migrate > Properties .

• تأكد من أن الجهاز لديه اتصال بالشبكة إلى Key Vault عبر ارتباط خاص. للتحقق من صحة اتصال الارتباط الخاص، قم بتنفيذ دقة DNS لنقطة نهاية مورد Key Vault من الخادم المحلي الذي يستضيف الجهاز وتأكد من حله إلى عنوان IP خاص.

• انتقل إلى Azure Migrate: Discovery and assessment> Properties للعثور على تفاصيل نقاط النهاية الخاصة للموارد مثل Key Vault التي تم إنشاؤها أثناء خطوة إنشاء المفتاح.

  

• حدد تنزيل إعدادات DNS لتنزيل تعيينات DNS.

  

• افتح سطر الأوامر وقم بتشغيل الأمر nslookup التالي للتحقق من اتصال الشبكة بعنوان URL Key Vault المذكور في ملف إعدادات DNS.

  nslookup <your-key-vault-name>.vault.azure.net
  

  إذا قمت بتشغيل الأمر ns lookup للوصول إلى عنوان IP من خزنة المفتاح عبر نقطة نهاية عامة، سترى نتيجة تبدو مثل هذا:

  c:\ >nslookup <your-key-vault-name>.vault.azure.net
  
  Non-authoritative answer:
  Name:    
  Address:  (public IP address)
  Aliases:  <your-key-vault-name>.vault.azure.net
  

  إذا قمت بتشغيل الأمر ns lookup للوصول إلى عنوان IP من خزنة المفتاح عبر نقطة نهاية خاصة، سترى نتيجة تبدو مثل هذا:

  c:\ >nslookup your_vault_name.vault.azure.net
  
  Non-authoritative answer:
  Name:    
  Address:  10.12.4.20 (private IP address)
  Aliases:  <your-key-vault-name>.vault.azure.net
            <your-key-vault-name>.privatelink.vaultcore.azure.net
  

  يجب أن يحل الأمر nslookup إلى عنوان IP خاص كما هو مذكور أعلاه. يجب أن يتطابق عنوان IP الخاص مع العنوان المدرج في ملف إعدادات DNS.

إذا كانت دقة DNS غير صحيحة، فاتبع الخطوات التالية:

1. قم بتحديث سجلات DNS للبيئة المصدر يدويا عن طريق تحرير ملف مضيفي DNS على الجهاز المحلي باستخدام تعيينات DNS وعناوين IP الخاصة المقترنة. يوصى بهذا الخيار للاختبار.

   

2. إذا كنت تستخدم خادم DNS مخصصا، فراجع إعدادات DNS المخصصة، وتحقق من صحة تكوين DNS. للحصول على إرشادات، راجع نظرة عامة على نقطة النهاية الخاصة: تكوين DNS.

3. اعتبارات الخادم الوكيل: إذا كان الجهاز يستخدم خادم وكيل للاتصال الصادر، فقد تحتاج إلى التحقق من صحة إعدادات الشبكة والتكوينات لضمان إمكانية الوصول إلى عناوين URL للارتباط الخاص ويمكن توجيهها كما هو متوقع.

   • إذا كان الخادم الوكيل للاتصال بالإنترنت، فقد تحتاج إلى إضافة معيدات توجيه حركة المرور أو القواعد لتجاوز الخادم الوكيل ل FQDNs للارتباط الخاص. تعرف على المزيد حول كيفية إضافة قواعد تجاوز الوكيل.
   • بدلا من ذلك، إذا كان الخادم الوكيل لجميع نسبة استخدام الشبكة الصادرة، فتأكد من أن الخادم الوكيل يمكنه حل FQDNs للارتباط الخاص بعناوين IP الخاصة بها. للحصول على حل بديل سريع، يمكنك تحديث سجلات DNS يدويا على الخادم الوكيل باستخدام تعيينات DNS وعناوين IP الخاصة المقترنة، كما هو موضح أعلاه. يوصى بهذا الخيار للاختبار.

4. إذا استمرت المشكلة، فراجع هذا القسم لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

بعد التحقق من الاتصال، أعد محاولة عملية التسجيل.

فشل بدء الاكتشاف مع الخطأ AgentNotConnected

تعذر على الجهاز بدء الاكتشاف لأن العامل المحلي غير قادر على الاتصال بنقطة نهاية خدمة Azure Migrate: <URLname> في Azure.

الأسباب المحتملة:

يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا كان الجهاز غير قادر على الوصول إلى نقطة (نقاط) نهاية الخدمة المذكورة في رسالة الخطأ.

الإصلاح:

تأكد من أن الجهاز لديه اتصال إما مباشرة أو عبر وكيل ويمكنه حل نقطة نهاية الخدمة المتوفرة في رسالة الخطأ.

إذا قمت بتمكين الجهاز للاتصال بنقطة النهاية الخاصة، فتأكد من أن الجهاز متصل بشبكة Azure الظاهرية عبر ارتباط خاص ويمكنه حل نقطة (نقاط) نهاية الخدمة المتوفرة في رسالة الخطأ.

خطوات لاستكشاف مشكلات اتصال الارتباط الخاص وإصلاحها بنقاط نهاية خدمة Azure Migrate:

إذا قمت بتمكين الجهاز للاتصال بنقطة النهاية الخاصة، فاستخدم الخطوات التالية لاستكشاف مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها:

• تأكد من أن الجهاز إما مستضاف في نفس الشبكة الظاهرية أو متصل بشبكة Azure الظاهرية المستهدفة (حيث تم إنشاء نقاط النهاية الخاصة) عبر ارتباط خاص. يتم إنشاء نقاط النهاية الخاصة لخدمات Azure Migrate في الشبكة الظاهرية المحددة أثناء تجربة إنشاء المشروع. يمكنك التحقق من تفاصيل الشبكة الظاهرية في صفحة Azure Migrate > Properties .

  

• تأكد من أن الجهاز لديه اتصال بالشبكة بعناوين URL لنقطة نهاية الخدمة وعناوين URL الأخرى، المذكورة في رسالة الخطأ، عبر اتصال ارتباط خاص. للتحقق من اتصال الارتباط الخاص، قم بتنفيذ دقة DNS لعناوين URL من الخادم المحلي الذي يستضيف الجهاز وتأكد من حله إلى عناوين IP الخاصة.

• انتقل إلى Azure Migrate: Discovery and assessment> Properties للعثور على تفاصيل نقاط النهاية الخاصة لنقاط نهاية الخدمة التي تم إنشاؤها أثناء خطوة إنشاء المفتاح.

  

• حدد تنزيل إعدادات DNS لتنزيل تعيينات DNS.

  

تعيينات DNS التي تحتوي على عناوين URL لنقطة النهاية الخاصة	التفاصيل
*.disc.privatelink.test.migration.windowsazure.com	نقطة نهاية خدمة Azure Migrate Discovery
*.asm.privatelink.test.migration.windowsazure.com	نقطة نهاية خدمة Azure Migrate Assessment
*.hub.privatelink.test.migration.windowsazure.com	نقطة نهاية مركز Azure Migrate لتلقي البيانات من عروض مورد برامج مستقلة خارجية أو Microsoft أخرى (ISV)
*.vault.azure.net	نقطة نهاية Key Vault
*.blob.core.windows.net	نقطة نهاية حساب التخزين لبيانات التبعية والأداء

بالإضافة إلى عناوين URL أعلاه، يحتاج الجهاز إلى الوصول إلى عناوين URL التالية عبر الإنترنت، مباشرة أو عبر الوكيل.

عناوين URL السحابية العامة الأخرى (عناوين URL لنقطة النهاية العامة)	التفاصيل
*.portal.azure.com	انتقل إلى مدخل Microsoft Azure
*.windows.net *.msftauth.net *.msauth.net *.microsoft.com *.live.com *.office.com *.microsoftonline.com *.microsoftonline-p.com	يستخدم للتحكم في الوصول وإدارة الهوية بواسطة Azure Active Directory
management.azure.com	لتشغيل عمليات نشر Azure Resource Manager
*.services.visualstudio.com (اختياري)	Upload سجلات الأجهزة المستخدمة للمراقبة الداخلية.
aka.ms/* (اختياري)	السماح بالوصول إلى معرفة الارتباطات أيضا ؛ تستخدم لتنزيل وتثبيت آخر التحديثات لخدمات الأجهزة
download.microsoft.com/download	السماح بالتنزيلات من مركز تنزيل Microsoft

• افتح سطر الأوامر وقم بتشغيل الأمر nslookup التالي للتحقق من اتصال الارتباط الخاص بعناوين URL المدرجة في ملف إعدادات DNS. كرر هذه الخطوة لجميع عناوين URL في ملف إعدادات DNS.

  رسم توضيحي: التحقق من اتصال الارتباط الخاص بنقطة نهاية خدمة الاكتشاف

  nslookup 04b8c9c73f3d477e966c8d00f352889c-agent.cus.disc.privatelink.prod.migration.windowsazure.com
  

  إذا كان الطلب يمكن أن يصل إلى نقطة نهاية خدمة الاكتشاف عبر نقطة نهاية خاصة، فسترى نتيجة تبدو كما يلي:

  nslookup 04b8c9c73f3d477e966c8d00f352889c-agent.cus.disc.privatelink.prod.migration.windowsazure.com
  
  Non-authoritative answer:
  Name:    
  Address:  10.12.4.23 (private IP address)
  Aliases:  04b8c9c73f3d477e966c8d00f352889c-agent.cus.disc.privatelink.prod.migration.windowsazure.com
            prod.cus.discoverysrv.windowsazure.com
  

  يجب أن يحل الأمر nslookup إلى عنوان IP خاص كما هو مذكور أعلاه. يجب أن يتطابق عنوان IP الخاص مع العنوان المدرج في ملف إعدادات DNS.

إذا كانت دقة DNS غير صحيحة، فاتبع الخطوات التالية:

1. قم بتحديث سجلات DNS للبيئة المصدر يدويا عن طريق تحرير ملف مضيفي DNS على الجهاز المحلي باستخدام تعيينات DNS وعناوين IP الخاصة المقترنة. يوصى بهذا الخيار للاختبار.

   

2. إذا كنت تستخدم خادم DNS مخصصا، فراجع إعدادات DNS المخصصة، وتحقق من صحة تكوين DNS. للحصول على إرشادات، راجع نظرة عامة على نقطة النهاية الخاصة: تكوين DNS.

3. اعتبارات الخادم الوكيل: إذا كان الجهاز يستخدم خادم وكيل للاتصال الصادر، فقد تحتاج إلى التحقق من صحة إعدادات الشبكة والتكوينات لضمان إمكانية الوصول إلى عناوين URL للارتباط الخاص ويمكن توجيهها كما هو متوقع.

   • إذا كان الخادم الوكيل للاتصال بالإنترنت، فقد تحتاج إلى إضافة معيدات توجيه حركة المرور أو القواعد لتجاوز الخادم الوكيل ل FQDNs للارتباط الخاص. تعرف على المزيد حول كيفية إضافة قواعد تجاوز الوكيل.
   • بدلا من ذلك، إذا كان الخادم الوكيل لجميع نسبة استخدام الشبكة الصادرة، فتأكد من أن الخادم الوكيل يمكنه حل FQDNs للارتباط الخاص بعناوين IP الخاصة بها. للحصول على حل بديل سريع، يمكنك تحديث سجلات DNS يدويا على الخادم الوكيل باستخدام تعيينات DNS وعناوين IP الخاصة المقترنة، كما هو موضح أعلاه. يوصى بهذا الخيار للاختبار.

4. إذا استمرت المشكلة، فراجع هذا القسم لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

بعد التحقق من الاتصال، أعد محاولة عملية الاكتشاف.

فشل طلب الاستيراد/التصدير مع ظهور الخطأ "403: هذا الطلب غير مخول لتنفيذ هذه العملية"

فشل طلب تقرير التصدير/الاستيراد/التنزيل مع ظهور الخطأ "403: هذا الطلب غير مصرح له بتنفيذ هذه العملية" للمشاريع ذات اتصال نقطة النهاية الخاصة.

الأسباب المحتملة:

قد يحدث هذا الخطأ إذا لم يتم بدء طلب التصدير/الاستيراد/التنزيل من شبكة معتمدة. يمكن أن يحدث هذا إذا تم بدء طلب الاستيراد/التصدير/التنزيل من عميل غير متصل بخدمة Azure Migrate (شبكة Azure الظاهرية) عبر شبكة خاصة.

المعالجة

الخيار 1(مستحسن):

لحل هذا الخطأ، أعد محاولة عملية الاستيراد/التصدير/التنزيل من عميل موجود في شبكة ظاهرية متصلة ب Azure عبر ارتباط خاص. يمكنك فتح مدخل Azure في الشبكة المحلية أو الجهاز الظاهري للجهاز وإعادة محاولة العملية.

الخيار 2:

يقوم طلب الاستيراد/التصدير/التنزيل بإجراء اتصال بحساب تخزين لتحميل/تنزيل التقارير. يمكنك أيضا تغيير إعدادات الشبكة لحساب التخزين المستخدم لعملية الاستيراد/التصدير/التنزيل والسماح بالوصول إلى حساب التخزين عبر شبكات أخرى (الشبكات العامة).

لإعداد حساب التخزين لاتصال نقطة النهاية العامة،

1. حدد موقع حساب التخزين: يتوفر اسم حساب التخزين في صفحة Azure Migrate: Discovery and Assessment properties. سيكون لاسم حساب التخزين اللاحقة usa.

   

2. انتقل إلى حساب التخزين وقم بتحرير خصائص شبكة حساب التخزين للسماح بالوصول من جميع الشبكات/الشبكات الأخرى.

   

3. بدلا من ذلك، يمكنك تقييد الوصول إلى الشبكات المحددة وإضافة عنوان IP العام للعميل من حيث تحاول الوصول إلى مدخل Microsoft Azure.

   

يتطلب استخدام نقاط النهاية الخاصة للنسخ المتماثل تشغيل خدمات أجهزة Azure Migrate على الإصدارات التالية

الأسباب المحتملة:

يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا كانت الخدمات التي تعمل على الجهاز لا تعمل على أحدث إصدار لها. ينسق عامل DRA النسخ المتماثل للخادم، وينسق الاتصال بين الخوادم المنسوخة نسخا متماثلا وAzure. يرسل عامل البوابة بيانات منسوخة نسخا متماثلا إلى Azure.

ملاحظة

ينطبق هذا الخطأ فقط على عمليات ترحيل VMware VM بدون عامل.

الإصلاح:

1. تحقق من تحديث الخدمات التي تعمل على الجهاز إلى أحدث الإصدارات.

   للقيام بذلك، قم بتشغيل مدير تكوين الجهاز من خادم الجهاز وحدد عرض خدمات الأجهزة من لوحة المتطلبات الأساسية للإعداد . يتم تحديث الجهاز ومكوناته تلقائيا. إذا لم يكن الأمر كما هو، فاتبع الإرشادات لتحديث خدمات الأجهزة يدويا.

   

فشل حفظ التكوين: مهلة بوابة 504

الأسباب المحتملة:

يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا تعذر على جهاز Azure Migrate الوصول إلى نقطة نهاية الخدمة المتوفرة في رسالة الخطأ.

الإصلاح:

للتحقق من صحة اتصال الارتباط الخاص، نفذ دقة DNS لنقاط نهاية خدمة Azure Migrate (FQDNs لمورد الارتباط الخاص) من الخادم المحلي الذي يستضيف جهاز الترحيل وتأكد من حلها إلى عناوين IP الخاصة.

للحصول على تفاصيل نقطة النهاية الخاصة للتحقق من دقة DNS:

تتوفر تفاصيل نقطة النهاية الخاصة ومعلومات FQDN لمورد الارتباط الخاص في صفحات خصائص الاكتشاف والتقييم وترحيل الخادم. حدد تنزيل إعدادات DNS على صفحتي الخصائص لعرض القائمة الكاملة.

بعد ذلك، راجع هذه الإرشادات للتحقق من دقة DNS.