استخدم خدمة إدارة الأجهزة StorSimple لعرض وإدارة تنبيهات StorSimple

هل هذه الصفحة مفيدة؟

هل لديك ملاحظات إضافية؟

سيتم إرسال الملاحظات إلى Microsoft: بالضغط على الزر «إرسال»، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. نهج الخصوصية.

نظرة عامة

توفر شفرة التنبيهات في خدمة StorSimple إدارة الأجهزة طريقة لمراجعة ومسح التنبيهات المتعلقة بجهاز StorSimple في الوقت الفعلي. من هذه الشفرة ، يمكنك مراقبة المشكلات الصحية لأجهزة StorSimple الخاصة بك وحل Microsoft Azure StorSimple الشامل مركزيا.

يصف هذا البرنامج التعليمي ظروف التنبيه الشائعة ومستويات خطورة التنبيه وكيفية تكوين إعلامات التنبيه. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يتضمن جداول مرجعية سريعة للتنبيه ، والتي تمكنك من تحديد موقع تنبيه معين بسرعة والاستجابة بشكل مناسب.

حالات التنبيه الشائعة

يقوم جهاز StorSimple الخاص بك بإنشاء تنبيهات استجابة لمجموعة متنوعة من الحالات. فيما يلي الأنواع الأكثر شيوعا من حالات التنبيه:

• مشكلات الأجهزة - تخبرك هذه التنبيهات بصحة جهازك. فهي تتيح لك معرفة ما إذا كانت هناك حاجة إلى ترقيات البرامج الثابتة، أو إذا كانت واجهة الشبكة تواجه مشكلات، أو إذا كانت هناك مشكلة في أحد محركات أقراص البيانات.
• مشكلات الاتصال - تحدث هذه التنبيهات عندما تكون هناك صعوبة في نقل البيانات. يمكن أن تحدث مشكلات الاتصال أثناء نقل البيانات من وإلى حساب تخزين Azure أو بسبب نقص الاتصال بين الأجهزة وخدمة إدارة الأجهزة StorSimple. تعد مشكلات الاتصال من أصعب المشكلات التي يصعب إصلاحها نظرا لوجود العديد من نقاط الفشل. يجب عليك دائما التحقق أولا من توفر الاتصال بالشبكة والوصول إلى الإنترنت قبل المتابعة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكثر تقدما. للحصول على تعليمات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام Test-Connection cmdlet.
• مشكلات الأداء - تحدث هذه التنبيهات عندما لا يعمل نظامك على النحو الأمثل، مثل عندما يكون تحت حمل ثقيل.

بالإضافة إلى ذلك، قد تظهر لك تنبيهات تتعلق بالأمان أو التحديثات أو فشل الوظائف.

تنبيه مستويات الخطورة

للتنبيهات مستويات خطورة مختلفة، اعتمادا على التأثير الذي ستحدثه حالة التنبيه والحاجة إلى الاستجابة للتنبيه. مستويات الخطورة هي:

• حرج - هذا التنبيه هو استجابة لحالة تؤثر على الأداء الناجح للنظام الخاص بك. يلزم اتخاذ إجراء لضمان عدم انقطاع خدمة StorSimple.
• تحذير - يمكن أن تصبح هذه الحالة حرجة إذا لم يتم حلها. يجب عليك التحقيق في الموقف واتخاذ أي إجراء مطلوب لمسح المشكلة.
• معلومات - يحتوي هذا التنبيه على معلومات يمكن أن تكون مفيدة في تتبع نظامك وإدارته.

تكوين إعدادات التنبيه

يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد أن يتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني بشروط التنبيه لكل جهاز من أجهزة StorSimple الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحديد مستلمي إشعارات التنبيه الآخرين عن طريق إدخال عناوين بريدهم الإلكتروني في المربع مستلمو البريد الإلكتروني الآخرين، مفصولين بفواصل منقوطة.

ملاحظة

يمكنك إدخال 20 عنوان بريد إلكتروني كحد أقصى لكل جهاز.

بعد تمكين إعلام البريد الإلكتروني لأحد الأجهزة، سيتلقى أعضاء قائمة الإشعارات رسالة بريد إلكتروني في كل مرة يحدث فيها تنبيه هام. سيتم إرسال الرسائل من storsimple-alerts-noreply@mail.windowsazure.com وستصف حالة التنبيه. يمكن للمستلمين النقر فوق إلغاء الاشتراك لإزالة أنفسهم من قائمة إشعارات البريد الإلكتروني.

لتمكين إعلام التنبيهات عبر البريد الإلكتروني لجهاز

1. انتقل إلى خدمة إدارة الأجهزة StorSimple الخاصة بك. من قائمة الأجهزة، حدد الجهاز الذي ترغب في تكوينه وانقر فوقه.

2. انتقل إلى الإعدادات>عام للجهاز.

   

3. في شفرة الإعدادات العامة ، انتقل إلى إعدادات التنبيه واضبط ما يلي:

   1. في الحقل إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني ، حدد نعم.
   2. في الحقل مسؤولو خدمة البريد الإلكتروني ، حدد نعم لجعل مسؤول الخدمة وجميع المسؤولين المشاركين يتلقون إعلامات التنبيه.
   3. في الحقل مستلمو البريد الإلكتروني الآخرون ، أدخل عناوين البريد الإلكتروني لجميع المستلمين الآخرين الذين يجب أن يتلقوا إشعارات التنبيه. أدخل الأسماء بالتنسيق someone@somewhere.com. استخدم الفواصل المنقوطة لفصل عناوين البريد الإلكتروني. يمكنك تكوين 20 عنوان بريد إلكتروني كحد أقصى لكل جهاز.

4. لإرسال إشعار بالبريد الإلكتروني للاختبار، انقر فوق إرسال بريد إلكتروني تجريبي. ستعرض خدمة إدارة الأجهزة StorSimple رسائل الحالة أثناء إعادة توجيه إشعار الاختبار.

   

5. يظهر لك إشعار عند إرسال البريد الإلكتروني للاختبار.

   

   ملاحظة

   إذا تعذر إرسال رسالة إعلام الاختبار، فستعرض خدمة إدارة الأجهزة StorSimple رسالة خطأ مناسبة. انتظر بضع دقائق، ثم حاول إرسال رسالة إعلام الاختبار مرة أخرى.

6. بمجرد الانتهاء من التكوين، انقر فوق حفظ. عند مطالبتك بالتأكيد، انقر فوق نعم.

   

عرض التنبيهات وتتبعها

توفر لك شفرة ملخص خدمة StorSimple إدارة الأجهزة نظرة سريعة على عدد التنبيهات على أجهزتك ، مرتبة حسب مستوى الخطورة.

يؤدي النقر فوق مستوى الخطورة إلى فتح شفرة التنبيهات . تتضمن النتائج فقط التنبيهات التي تطابق مستوى الخطورة هذا.

يوفر لك النقر فوق تنبيه في القائمة تفاصيل إضافية للتنبيه، بما في ذلك آخر مرة تم فيها الإبلاغ عن التنبيه، وعدد مرات حدوث التنبيه على الجهاز، والإجراء الموصى به لحل التنبيه. إذا كان تنبيها للأجهزة ، فسيحدد أيضا مكون الأجهزة.

يمكنك نسخ تفاصيل التنبيه إلى ملف نصي إذا كنت بحاجة إلى إرسال المعلومات إلى دعم Microsoft. بعد اتباع التوصية وحل حالة التنبيه محليا، يجب مسح التنبيه من الجهاز عن طريق تحديد التنبيه في شفرة التنبيهات والنقر فوق مسح. لمسح تنبيهات متعددة، حدد كل تنبيه، وانقر فوق أي عمود باستثناء عمود التنبيه ، ثم انقر فوق مسح بعد تحديد كافة التنبيهات المراد مسحها. لاحظ أنه يتم مسح بعض التنبيهات تلقائيا عند حل المشكلة أو عندما يقوم النظام بتحديث التنبيه بمعلومات جديدة.

عند النقر فوق مسح، ستتاح لك الفرصة لتقديم تعليقات حول التنبيه والخطوات التي اتخذتها لحل المشكلة. سيتم مسح بعض الأحداث بواسطة النظام إذا تم تشغيل حدث آخر بمعلومات جديدة. في هذه الحالة ، سترى الرسالة التالية.

فرز التنبيهات ومراجعتها

قد تجد أنه من الأكثر كفاءة تشغيل التقارير على التنبيهات بحيث يمكنك مراجعتها ومسحها في مجموعات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشفرة النصلية "تنبيهات" عرض ما يصل إلى 250 تنبيها . إذا تجاوزت هذا العدد من التنبيهات، فلن يتم عرض جميع التنبيهات في طريقة العرض الافتراضية. يمكنك دمج الحقول التالية لتخصيص التنبيهات التي يتم عرضها:

• الحالة - يمكنك عرض التنبيهات النشطة أو التي تم مسحها . لا يزال يتم تشغيل التنبيهات النشطة على النظام الخاص بك، في حين تم مسح التنبيهات التي تم مسحها يدويا بواسطة مسؤول أو تم مسحها برمجيا لأن النظام قام بتحديث حالة التنبيه بمعلومات جديدة.
• الخطورة - يمكنك عرض تنبيهات بجميع مستويات الخطورة (حرجة أو تحذيرية أو معلومات) أو مجرد شدة معينة، مثل التنبيهات الحرجة فقط.
• المصدر - يمكنك عرض التنبيهات من جميع المصادر ، أو قصر التنبيهات على تلك التي تأتي إما من الخدمة أو من جهاز واحد أو كل الأجهزة.
• النطاق الزمني - من خلال تحديد التواريخ منوإلى والطوابع الزمنية، يمكنك الاطلاع على التنبيهات خلال الفترة الزمنية التي تهتم بها.

تنبيهات مرجع سريع

تسرد الجداول التالية بعض تنبيهات Microsoft Azure StorSimple التي قد تواجهها، بالإضافة إلى معلومات وتوصيات إضافية حيثما توفرت. تندرج تنبيهات جهاز StorSimple في إحدى الفئات التالية:

• تنبيهات الاتصال السحابي
• تنبيهات المجموعة
• تنبيهات التعافي من الكوارث
• تنبيهات الأجهزة
• تنبيهات الفشل الوظيفي
• تنبيهات مستوى الصوت المثبتة محليا
• تنبيهات الشبكات
• تنبيهات الأداء
• تنبيهات الأمان
• تنبيهات حزمة الدعم
• تنبيهات بيئة الحاوية

تنبيهات الاتصال السحابي

نص التنبيه	الحدث	مزيد من المعلومات / الإجراءات الموصى بها
لا يمكن إنشاء الاتصال < باسم >بيانات اعتماد السحابة.	لا يمكن الاتصال بحساب التخزين.	يبدو أنه قد تكون هناك مشكلة في الاتصال بجهازك. يرجى تشغيل Test-HcsmConnection cmdlet من واجهة Windows PowerShell ل StorSimple على جهازك لتحديد المشكلة وحلها. إذا كانت الإعدادات صحيحة، فقد تكون المشكلة في بيانات اعتماد حساب التخزين الذي تم رفع التنبيه بشأنه. في هذه الحالة، استخدم cmdlet لتحديد ما إذا كانت Test-HcsStorageAccountCredential هناك مشكلات يمكنك حلها. تحقق من إعدادات الشبكة. تحقق من بيانات اعتماد حساب التخزين.
لم نتلق نبضات قلب من جهازك خلال دقائق الأرقام> الأخيرة<.	لا يمكن الاتصال بالجهاز.	يبدو أن هناك مشكلة في الاتصال بجهازك. يرجى استخدام Test-HcsmConnection cmdlet من واجهة Windows PowerShell ل StorSimple على جهازك لتحديد المشكلة وإصلاحها أو الاتصال بمسؤول الشبكة.

سلوك StorSimple عند فشل الاتصال السحابي

ماذا يحدث إذا فشل الاتصال السحابي لجهاز StorSimple الخاص بي الذي يعمل في الإنتاج؟

إذا فشل الاتصال السحابي على جهاز إنتاج StorSimple الخاص بك ، فاعتمادا على حالة جهازك ، يمكن أن يحدث ما يلي:

• بالنسبة للبيانات المحلية على جهازك: لبعض الوقت ، لن يكون هناك أي انقطاع وسيستمر تقديم القراءات. ومع ذلك ، مع زيادة عدد IOs المعلقة وتجاوزها حدا ، يمكن أن تبدأ القراءات في الفشل.

  اعتمادا على كمية البيانات الموجودة على جهازك، ستستمر عمليات الكتابة أيضا في الحدوث خلال الساعات القليلة الأولى بعد انقطاع الاتصال السحابي. ستتباطأ عمليات الكتابة بعد ذلك وتبدأ في الفشل في النهاية إذا تعطل الاتصال السحابي لعدة ساعات. (هناك تخزين مؤقت على الجهاز للبيانات التي سيتم دفعها إلى السحابة. يتم مسح هذه المنطقة عند إرسال البيانات. إذا فشل الاتصال، فلن يتم دفع البيانات الموجودة في منطقة التخزين هذه إلى السحابة، وسيفشل IO.)

• بالنسبة للبيانات الموجودة في السحابة: بالنسبة لمعظم أخطاء الاتصال بالسحابة، يتم إرجاع خطأ. بمجرد استعادة الاتصال ، يتم استئناف IOs دون أن يضطر المستخدم إلى إحضار وحدة التخزين عبر الإنترنت. في حالات نادرة، قد تكون هناك حاجة إلى تدخل المستخدم لإعادة وحدة التخزين عبر الإنترنت من مدخل Azure.

• بالنسبة لللقطات السحابية قيد التقدم: تتم إعادة محاولة العملية عدة مرات في غضون 4-5 ساعات وإذا لم تتم استعادة الاتصال ، فستفشل لقطات السحابة.

تنبيهات المجموعة

نص التنبيه	الحدث	مزيد من المعلومات / الإجراءات الموصى بها
فشل الجهاز في الوصول إلى <اسم> الجهاز.	الجهاز في وضع الصيانة.	فشل الجهاز بسبب الدخول أو الخروج من وضع الصيانة. هذا أمر طبيعي ولا حاجة إلى اتخاذ أي إجراء. بعد التعرف على هذا التنبيه، قم بمسحه من صفحة التنبيهات.
فشل الجهاز في الوصول إلى <اسم> الجهاز.	تم تحديث البرامج الثابتة أو البرامج الخاصة بالجهاز للتو.	كان هناك تجاوز فشل نظام المجموعة بسبب تحديث. هذا أمر طبيعي ولا حاجة إلى اتخاذ أي إجراء. بعد التعرف على هذا التنبيه، قم بمسحه من صفحة التنبيهات.
فشل الجهاز في الوصول إلى <اسم> الجهاز.	تم إيقاف تشغيل وحدة التحكم أو إعادة تشغيلها.	فشل الجهاز بسبب إيقاف تشغيل وحدة التحكم النشطة أو إعادة تشغيلها بواسطة مسؤول. لا يلزم اتخاذ أي إجراء. بعد التعرف على هذا التنبيه، قم بمسحه من صفحة التنبيهات.
فشل الجهاز في الوصول إلى <اسم> الجهاز.	تجاوز الفشل المخطط له.	تحقق من أن هذا كان تجاوز فشل مخطط له. بعد اتخاذ الإجراء المناسب، امسح هذا التنبيه من صفحة التنبيهات.
فشل الجهاز في الوصول إلى <اسم> الجهاز.	تجاوز الفشل غير المخطط له.	تم تصميم StorSimple للتعافي تلقائيا من عمليات تجاوز الفشل غير المخطط لها. إذا رأيت عددا كبيرا من هذه التنبيهات، فاتصل بدعم Microsoft.
فشل الجهاز في الوصول إلى <اسم> الجهاز.	سبب آخر / غير معروف.	إذا رأيت عددا كبيرا من هذه التنبيهات، فاتصل بدعم Microsoft. بعد حل المشكلة، قم بمسح هذا التنبيه من صفحة التنبيهات.
تقوم خدمة جهاز مهم بالإبلاغ عن حالة فشلها.	فشل خدمة Datapath.	اتصل بدعم Microsoft للحصول على المساعدة.
عنوان IP الظاهري لواجهة < الشبكة DATA #> يبلغ عن حالة فشل.	سبب آخر / غير معروف.	في بعض الأحيان يمكن أن تسبب الظروف المؤقتة هذه التنبيهات. إذا كانت هذه هي الحالة ، مسح هذا التنبيه تلقائيا بعد مرور بعض الوقت. إذا استمرت المشكلة، اتصل بدعم Microsoft.
عنوان IP الظاهري لواجهة < الشبكة DATA #> يبلغ عن حالة فشل.	اسم الواجهة: < لا يمكن إحضار عنوان IP #> DATA عبر الإنترنت لأنه تم اكتشاف عنوان <IP address> IP مكرر على الشبكة.	تأكد من إزالة عنوان IP المكرر من الشبكة أو إعادة تكوين الواجهة بعنوان IP مختلف.

تنبيهات التعافي من الكوارث

نص التنبيه	الحدث	مزيد من المعلومات / الإجراءات الموصى بها
تعذر على عمليات الاسترداد استعادة كافة الإعدادات الخاصة بهذه الخدمة. بيانات تكوين الجهاز في حالة غير متناسقة لبعض الأجهزة.	تم اكتشاف عدم اتساق البيانات بعد التعافي من الكوارث.	لا تتم مزامنة البيانات المشفرة على الخدمة مع تلك الموجودة على الجهاز. قم بتفويض اسم> الجهاز < من StorSimple إدارة الأجهزة لبدء عملية المزامنة. استخدم واجهة Windows PowerShell ل StorSimple لتشغيل Restore-HcsmEncryptedServiceData cmdlet على اسم الجهاز ، < مع توفير كلمة المرور القديمة كإدخال إلى cmdlet > هذا لاستعادة ملف تعريف الأمان. ثم قم بتشغيل Invoke-HcsmServiceDataEncryptionKeyChange cmdlet لتحديث مفتاح تشفير بيانات الخدمة. بعد اتخاذ الإجراء المناسب، امسح هذا التنبيه من صفحة التنبيهات.

تنبيهات الأجهزة

نص التنبيه	الحدث	مزيد من المعلومات / الإجراءات الموصى بها
يقوم معرف> مكون < مكون الجهاز بالإبلاغ عن الحالة كحالة><.		في بعض الأحيان يمكن أن تسبب الظروف المؤقتة هذه التنبيهات. إذا كان الأمر كذلك ، مسح هذا التنبيه تلقائيا بعد مرور بعض الوقت. إذا استمرت المشكلة، اتصل بدعم Microsoft.
عطل في وحدة التحكم السلبية.	وحدة التحكم السلبية (الثانوية) لا تعمل.	جهازك قيد التشغيل، ولكن إحدى وحدات التحكم لديك معطلة. حاول إعادة تشغيل وحدة التحكم هذه. إذا لم يتم حل المشكلة، اتصل بدعم Microsoft.

تنبيهات الفشل الوظيفي

نص التنبيه	الحدث	مزيد من المعلومات / الإجراءات الموصى بها
فشل النسخ الاحتياطي لمعرف <>مجموعة وحدة التخزين المصدر.	فشلت مهمة النسخ الاحتياطي.	قد تمنع مشكلات الاتصال عملية النسخ الاحتياطي من الإكمال بنجاح. إذا لم تكن هناك مشكلات في الاتصال، فربما تكون قد وصلت إلى الحد الأقصى لعدد النسخ الاحتياطية. حذف أية نسخ احتياطية لم تعد هناك حاجة إليها وإعادة محاولة العملية. بعد اتخاذ الإجراء المناسب، امسح هذا التنبيه من صفحة التنبيهات.
فشل استنساخ معرفات <>عنصر النسخ الاحتياطي المصدر إلى الأرقام التسلسلية لوحدة< التخزين الوجهة.>	فشلت وظيفة استنساخ.	قم بتحديث قائمة النسخ الاحتياطي للتحقق من أن النسخة الاحتياطية لا تزال صالحة. إذا كانت النسخة الاحتياطية صالحة، فمن المحتمل أن مشكلات الاتصال السحابي تمنع عملية النسخ من الإكمال بنجاح. إذا لم تكن هناك مشكلات في الاتصال، فربما تكون قد وصلت إلى حد التخزين. حذف أية نسخ احتياطية لم تعد هناك حاجة إليها وإعادة محاولة العملية. بعد اتخاذ الإجراء المناسب لحل المشكلة، قم بمسح هذا التنبيه من صفحة التنبيهات.
فشلت استعادة معرفات <>عنصر النسخ الاحتياطي المصدر.	فشلت مهمة الاستعادة.	قم بتحديث قائمة النسخ الاحتياطي للتحقق من أن النسخة الاحتياطية لا تزال صالحة. إذا كانت النسخة الاحتياطية صالحة، فمن المحتمل أن مشكلات الاتصال السحابي تمنع عملية الاستعادة من الإكمال بنجاح. إذا لم تكن هناك مشكلات في الاتصال، فربما تكون قد وصلت إلى حد التخزين. حذف أية نسخ احتياطية لم تعد هناك حاجة إليها وإعادة محاولة العملية. بعد اتخاذ الإجراء المناسب لحل المشكلة، قم بمسح هذا التنبيه من صفحة التنبيهات.

تنبيهات مستوى الصوت المثبتة محليا

نص التنبيه	الحدث	مزيد من المعلومات / الإجراءات الموصى بها
فشل إنشاء اسم> وحدة التخزين < المحلية.	فشلت مهمة إنشاء وحدة التخزين. <رسالة خطأ مطابقة لرمز> الخطأ الفاشل.	ويمكن أن تحول مشاكل التوصيلية دون إتمام عملية إنشاء الفضاء بنجاح. يتم توفير وحدات التخزين المثبتة محليا بشكل كثيف وتتضمن عملية إنشاء مساحة انسكاب وحدات تخزين متدرجة إلى السحابة. إذا لم تكن هناك مشكلات في الاتصال، فربما تكون قد استنفدت المساحة المحلية على الجهاز. حدد ما إذا كانت المساحة موجودة على الجهاز قبل إعادة محاولة هذه العملية.
فشل توسيع اسم> وحدة التخزين < المحلية.	فشلت مهمة تعديل وحدة التخزين بسبب <ظهور رسالة خطأ تتوافق مع رمز> الخطأ الفاشل.	قد تمنع مشكلات الاتصال عملية توسيع وحدة التخزين من الإكمال بنجاح. يتم توفير وحدات التخزين المثبتة محليا بشكل كثيف وتتضمن عملية توسيع المساحة الحالية انسكاب وحدات تخزين متدرجة إلى السحابة. إذا لم تكن هناك مشكلات في الاتصال، فربما تكون قد استنفدت المساحة المحلية على الجهاز. حدد ما إذا كانت المساحة موجودة على الجهاز قبل إعادة محاولة هذه العملية.
فشل تحويل اسم >وحدة التخزين<.	فشلت مهمة تحويل وحدة التخزين لتحويل نوع وحدة التخزين من مثبت محليا إلى متدرج.	تعذر إكمال تحويل وحدة التخزين من النوع المثبت محليا إلى الطبقات. تأكد من عدم وجود مشكلات في الاتصال تمنع العملية من الإكمال بنجاح. لاستكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام Test-HcsmConnection cmdlet. تم الآن وضع علامة على وحدة التخزين الأصلية المثبتة محليا كوحدة تخزين متدرجة نظرا لأن بعض البيانات من وحدة التخزين المثبتة محليا قد تسربت إلى السحابة أثناء التحويل. لا يزال الحجم المتدرج الناتج يشغل مساحة محلية على الجهاز لا يمكن استصلاحها لوحدات التخزين المحلية المستقبلية. يمكنك حل أي مشكلات تتعلق بالاتصال ومسح التنبيه وتحويل وحدة التخزين هذه مرة أخرى إلى نوع وحدة التخزين الأصلية المثبتة محليا لضمان إتاحة جميع البيانات محليا مرة أخرى.
فشل تحويل اسم >وحدة التخزين<.	فشلت مهمة تحويل وحدة التخزين لتحويل نوع وحدة التخزين من طبقات إلى مثبتة محليا.	تعذر إكمال تحويل وحدة التخزين من النوع المتدرج إلى المثبت محليا. تأكد من عدم وجود مشكلات في الاتصال تمنع العملية من الإكمال بنجاح. لاستكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام Test-HcsmConnection cmdlet. لا يزال حجم التدرج الأصلي الذي تم وضع علامة عليه الآن كوحدة تخزين مثبتة محليا كجزء من عملية التحويل يحتوي على بيانات موجودة في السحابة ، في حين لم يعد من الممكن استعادة المساحة السميكة المتوفرة على الجهاز لوحدة التخزين هذه لوحدات التخزين المحلية المستقبلية. يمكنك حل أي مشكلات تتعلق بالاتصال ومسح التنبيه وتحويل وحدة التخزين هذه مرة أخرى إلى نوع وحدة التخزين الأصلية المتدرجة لضمان إمكانية استعادة المساحة المحلية المتوفرة بشكل كثيف على الجهاز.
الاقتراب من استهلاك المساحة المحلية لللقطات المحلية لاسم <مجموعة وحدات التخزين>	قد تنفد المساحة قريبا من اللقطات المحلية لنهج النسخ الاحتياطي ويتم إبطالها لتجنب فشل كتابة المضيف.	تتسبب اللقطات المحلية المتكررة إلى جانب زيادة البيانات في وحدات التخزين المرتبطة بمجموعة نهج النسخ الاحتياطي هذه في استهلاك المساحة المحلية على الجهاز بسرعة. احذف أي لقطات محلية لم تعد هناك حاجة إليها. قم أيضا بتحديث جداول اللقطات المحلية الخاصة بك لسياسة النسخ الاحتياطي هذه لالتقاط لقطات محلية أقل تكرارا ، وتأكد من التقاط لقطات سحابية بانتظام. إذا لم يتم اتخاذ هذه الإجراءات، فقد يتم استنفاد المساحة المحلية لهذه اللقطات قريبا وسيقوم النظام تلقائيا بحذفها لضمان استمرار معالجة عمليات الكتابة المضيفة بنجاح.
تم إبطال اللقطات المحلية لاسم <>مجموعة وحدات التخزين.	تم إبطال اللقطات المحلية لاسم <>مجموعة وحدات التخزين ثم حذفها لأنها كانت تتجاوز المساحة المحلية على الجهاز.	لضمان عدم تكرار ذلك في المستقبل، راجع جداول اللقطات المحلية لسياسة النسخ الاحتياطي هذه واحذف أي لقطات محلية لم تعد هناك حاجة إليها. قد تتسبب اللقطات المحلية المتكررة إلى جانب زيادة البيانات في وحدات التخزين المرتبطة بمجموعة نهج النسخ الاحتياطي هذه في استهلاك المساحة المحلية على الجهاز بسرعة.
فشلت استعادة معرفات <>عنصر النسخ الاحتياطي المصدر.	فشلت مهمة الاستعادة.	إذا كان لديك مثبت محليا أو مزيج من وحدات التخزين المثبتة محليا والمتدرجة في نهج النسخ الاحتياطي هذا، فقم بتحديث قائمة النسخ الاحتياطي للتحقق من أن النسخة الاحتياطية لا تزال صالحة. إذا كانت النسخة الاحتياطية صالحة، فمن المحتمل أن مشكلات الاتصال السحابي تمنع عملية الاستعادة من الإكمال بنجاح. لا تحتوي وحدات التخزين المثبتة محليا والتي تمت استعادتها كجزء من مجموعة اللقطات هذه على جميع بياناتها التي تم تنزيلها على الجهاز، وإذا كان لديك مزيج من وحدات التخزين المتدرجة والمثبتة محليا في مجموعة اللقطات هذه، فلن تكون متزامنة مع بعضها البعض. لإكمال عملية الاستعادة بنجاح، خذ وحدات التخزين في هذه المجموعة دون اتصال على المضيف وأعد محاولة عملية الاستعادة. لاحظ أنه سيتم فقدان أية تعديلات على بيانات وحدة التخزين التي تم إجراؤها أثناء عملية الاستعادة.

تنبيهات الشبكات

نص التنبيه	الحدث	مزيد من المعلومات / الإجراءات الموصى بها
تعذر بدء تشغيل خدمة (خدمات) StorSimple.	خطأ في مسار البيانات	إذا استمرت المشكلة، اتصل بدعم Microsoft.
تم اكتشاف عنوان IP مكرر ل "Data0".		اكتشف النظام وجود تعارض في عنوان IP '10.0.0.1'. مورد الشبكة "Data0" على الجهاز1<> غير متصل بالإنترنت. تأكد من عدم استخدام عنوان IP هذا من قبل أي كيان آخر في هذه الشبكة. لاستكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام Get-NetAdapter cmdlet. اتصل بمسؤول الشبكة للحصول على المساعدة في حل هذه المشكلة. إذا استمرت المشكلة، اتصل بدعم Microsoft.
عنوان IPv4 (أو IPv6) ل "Data0" غير متصل بالإنترنت.		مورد الشبكة "Data0" مع عنوان IP "10.0.0.1". وطول البادئة "22" على الجهاز1<> غير متصل بالإنترنت. تأكد من تشغيل منافذ التبديل التي تتصل بها هذه الواجهة. لاستكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام Get-NetAdapter cmdlet.
تعذر الاتصال بخدمة المصادقة.	خطأ في مسار البيانات	عنوان URL المستخدم للمصادقة غير قابل للوصول. تأكد من أن قواعد جدار الحماية تتضمن أنماط عناوين URL المحددة لجهاز StorSimple. لمزيد من المعلومات حول أنماط عناوين URL في مدخل Azure، انتقل إلى https://aka.ms/ss-8000-network-reqs. في حالة استخدام Azure Government Cloud، انتقل إلى أنماط عناوين URL فيhttps://aka.ms/ss8000-gov-network-reqs.

تنبيهات الأداء

نص التنبيه	الحدث	مزيد من المعلومات / الإجراءات الموصى بها
تجاوز حمل الجهاز العتبة><.	أوقات استجابة أبطأ من المتوقع.	يبلغ جهازك عن الاستخدام تحت حمل إدخال/إخراج ثقيل. قد يتسبب ذلك في عدم عمل جهازك كما ينبغي. راجع أحمال العمل التي قمت بتوصيلها بالجهاز، وحدد ما إذا كان هناك أي منها يمكن نقله إلى جهاز آخر أو لم يعد ضروريا.
تعذر بدء تشغيل خدمة (خدمات) StorSimple.	خطأ في مسار البيانات	إذا استمرت المشكلة، اتصل بدعم Microsoft.

تنبيهات الأمان

نص التنبيه	الحدث	مزيد من المعلومات / الإجراءات الموصى بها
بدأت جلسة دعم Microsoft.	جلسة دعم يمكن الوصول إليها من جهة خارجية.	يرجى التأكد من أن هذا الوصول مصرح به. بعد اتخاذ الإجراء المناسب، امسح هذا التنبيه من صفحة التنبيهات.
ستنتهي صلاحية كلمة المرور للعنصر>< طوال <الفترة الزمنية>.	انتهاء صلاحية كلمة المرور يقترب.	قم بتغيير كلمة المرور قبل انتهاء صلاحيتها.
معلومات تكوين الأمان مفقودة لمعرف <العنصر>.		لا يمكن استخدام وحدات التخزين المقترنة بحاوية وحدة التخزين هذه لنسخ تكوين StorSimple الخاص بك. لضمان تخزين بياناتك بأمان، نوصي بحذف حاوية وحدة التخزين وأي وحدات تخزين مقترنة بحاوية وحدة التخزين. بعد اتخاذ الإجراء المناسب، امسح هذا التنبيه من صفحة التنبيهات.
<رقم> فشلت محاولات تسجيل الدخول لمعرف <العنصر>.	محاولات تسجيل دخول فاشلة متعددة.	قد يتعرض جهازك للهجوم أو يحاول مستخدم معتمد الاتصال بكلمة مرور غير صحيحة. اتصل بالمستخدمين المصرح لهم وتحقق من أن هذه المحاولات كانت من مصدر شرعي. إذا كنت لا تزال ترى أعدادا كبيرة من محاولات تسجيل الدخول الفاشلة، ففكر في تعطيل الإدارة عن بعد والاتصال بمسؤول الشبكة. بعد اتخاذ الإجراء المناسب، امسح هذا التنبيه من صفحة التنبيهات. تحقق من تكوين مثيلات "إدارة اللققطات" باستخدام كلمة المرور الصحيحة. بعد اتخاذ الإجراء المناسب، امسح هذا التنبيه من صفحة التنبيهات. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى تغيير كلمة مرور جهاز منتهية الصلاحية.
حدث فشل واحد أو أكثر أثناء تغيير مفتاح تشفير بيانات الخدمة.		حدثت أخطاء أثناء تغيير مفتاح تشفير بيانات الخدمة. بعد معالجة شروط الخطأ ، قم بتشغيل Invoke-HcsmServiceDataEncryptionKeyChange cmdlet من واجهة Windows PowerShell ل StorSimple على جهازك لتحديث الخدمة. إذا استمرت هذه المشكلة، اتصل بدعم Microsoft. بعد حل المشكلة، قم بإلغاء تحديد هذا التنبيه من صفحة التنبيهات.

تنبيهات حزمة الدعم

نص التنبيه	الحدث	مزيد من المعلومات / الإجراءات الموصى بها
فشل إنشاء حزمة الدعم.	تعذر على StorSimple إنشاء الحزمة.	أعد محاولة هذه العملية. إذا استمرت المشكلة، اتصل بدعم Microsoft. بعد حل المشكلة، قم بمسح هذا التنبيه من صفحة التنبيهات.

تنبيهات بيئة الحاوية

نص التنبيه	الحدث	مزيد من المعلومات / الإجراءات الموصى بها
يقوم مستشعر درجة الحرارة المحيطة بمكون الأجهزة بالإبلاغ عن حالة فشله.	نوع الضميمة: الضميمة الرئيسية	يتم تشغيل هذا التنبيه عندما تكون درجة الحرارة الخارجية المحيطة حول StorSimple أعلى من نطاق مقبول. تحقق من درجة الحرارة الخارجية المحيطة أو تدفق الهواء من فتحة التيار المتردد في مركز البيانات. عندما تعود درجة الحرارة إلى طبيعتها ، يتم مسح التنبيه تلقائيا بعد مرور بعض الوقت. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم Microsoft.

الخطوات التالية

تعرف على المزيد حول أخطاء StorSimple واستكشاف مشكلات نشر الجهاز وإصلاحها.