إضافة خدمات Microsoft 365 عبر الإنترنت
يُعد تكامل Microsoft 365 مع تطبيقات مشاركة العميل (وهي Dynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Service وDynamics 365 Field Service وDynamics 365 Marketing وDynamics 365 Project Service Automation)، طريقة رائعة لتحسين إدارة علاقة العملاء مع فعالية الخدمات السحابية؛ صيانة أسهل وتوافر أوسع وتنسيق أفضل بين أجهزة متعددة.
توفر الموضوعات التالية معلومات حول كيفية تكامل Exchange Online وSharePoint Online وSkype مع تطبيقات مشاركة العميل.
ملاحظة
لدمج ميزات Microsoft 365 بالكامل مع Dynamics 365 وCustomer Engagement (on-premises)، ستحتاج إلى Microsoft 365 Enterprise E3 أو إصدار لاحق. يتطلب إجراء اتصالات وعقد مؤتمرات Skype for BusinessPSTN وجود Microsoft 365 Enterprise E5. إن الخطط الأخرى لـ Microsoft 365 غير مدعومة. لمزيد من المعلومات عن التراخيص والأسعار، راجع: