توصيل بـ Yammer

Yammer يمنح زملاؤك المتواجدين في مؤسستك مكاناً مركزياً لإجراء المحادثات وإنشاء المستندات وتحريرها ومشاركة المعلومات دون إرسال رسالة بريد إلكتروني واحدة أو حضور أي اجتماعات.

وبعد إعداد المؤسسة الخاصة بك للعمل مع Yammer ، سيطلع الموظفون على المنشورات في ملف الأخبار المتوفرة على لوحة المعلومات لديهم Microsoft Dynamics 365 كلما حدث الأشخاص معلومات العميل، وسيستطيعون الانضمام في المحادثة باستخدام عمليات النشر الخاصة بهم.

اتصال مؤسستك بـ Yammer

المتطلبات المسبقة

  • قبل أن تتمكن مؤسستك من استخدام Yammer في Dynamics 365 ، تحتاج مؤسستك إلى شراء Yammer تراخيص المؤسسة.

  • تأكد من أنك تتمتع بدور أمان "مسؤول النظام" أو لديك الأذونات المكافئة في Microsoft Dynamics 365.

  • سوف تحتاج أيضاً إلى التحقق من امتيازات مسؤول النظام لحساب المؤسسة الخاصة بك Yammer ، بالإضافة إلى امتيازات كل من "كتابة المؤسسة" و"تكوين Yammer". لا تتوفر هذه الامتيازات بشكل افتراضي ويلزم إضافتها إذا لم تكن مسؤولاً.

  • تثبيت أخر تحديثات المنتج الخاصة بـ Microsoft Dynamics 365.

  • تحقيق متطلبات المستعرض والنظام.

توصيل Dynamics 365 بـ Yammer

  1. قم بالتسجيل لحساب مؤسسة Yammer ولاحظ اسم الشبكة التي تستقبلها. مزيد من المعلومات: تفضل بزيارة موقع ويب Yammer

  2. انتقل إلى الإعدادات > النظام.

  3. اختر الإدارة > تكوين Yammer

  4. اقرأ إخلاء المسؤولية، ثم اختر استمرار.

  5. اختر تخويل Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) (أو Dynamics 365) للاتصال بـ Yammer.

  6. قم بتسجيل الدخول إلى حساب مؤسستك Yammer باستخدام بيانات اعتماد المسؤول.

  7. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لقبول Yammer شروط الخدمة ولاحظ Yammer الشبكة التي تم إعدادها لك وقم بتوصيل مؤسستك بها. وبعد ما يتم اتصال مؤسستك، ستطلع على رسالة تأكيد في أسفل الشاشة.

    ملاحظة

    يدعم Dynamics 365 الاتصال بشبكة Yammer الرئيسية. لا يُدعم الاتصال بالشبكات الخارجية في Yammer.

  8. إذا رغبت، الاحتفاظ بتسجيل الدخول إلى حسابك Yammer وتعيين تفضيلات مؤسستك لمنشورات Yammer.

ضبط التفضيلات الخاصة بمؤسستك لعمليات توزيع Yammer (اختياري)

  1. تأكد من قيامك بتسجيل الدخول إلى حساب مؤسستك Yammer باستخدام بيانات اعتماد المسؤول.

  2. إذا رغبت، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد أن تكون منشورات Yammer عامة (يطلع الجميع على منشورات Microsoft Dynamics 365 في ملف الأخبار)، أو خاصة (يلزم على الأشخاص "متابعة" السجل للاطلاع على المنشورات المتعلقة بهذا السجل في ملف الأخبار).

  3. إذا رغبت، يمكنك تحديد المجموعة الافتراضية وتحديد المكان الذي ترغبه لعرض Microsoft Dynamics 365 المنشورات به.

  4. إذا رغبت، حدد أنواع السجلات التي تؤدي إلى تشغيل المنشورات بشكل تلقائي في ملف الأخبار Yammer.

تمكين كيانات Dynamics 365 لـ Yammer

بمجرد توصيلك Dynamics 365 إلى Yammer، فأنت بحاجة لتحديد أي كيانات Dynamics 365 الممكنة لاستخدامها مع Yammer. يستطيع المستخدمون اتباع الكيانات الممكنة

  1. انتقل إلى الإعدادات > النظام.

  2. اختر تكوين موجزات النشاط > تكوينات النشر‬

  3. اختر الكيان، ثم حدد خيار تنشيط.

  4. أكد عملية التنشيط، ثم اختر المزيد من الأوامر (…) > نشر جميع التخصيصات

ما الذي يؤدي إلى تشغيل المنشورات بشكل تلقائي في ملف أخبار Yammer؟

من الممكن تمكين أنواع السجلات وقواعدها الموجودة في القائمة التالية لتشغيل Yammer النشر تلقائياً. توضع علامة "نعم" على السجلات التي تم تمكينها بشكل افتراضي. وإذا أردت تمكين نوع قاعدة أو كيان، فتأكد من تنشيط الكيان أو القاعدة ومن تمكين أنواع المنشورات التلقائية التي تريدها.

نشر معرف الكيان الاسم تمكين النشر تلقائياً
الحالة حالة جديدة لحساب ‏‏نعم
الحالة حالة جديدة لجهة اتصال ‏‏نعم
الحالة حالة مغلقة لحساب
الحالة حالة مغلقة لجهة اتصال
الحالة تم تعيين الحالة إلى المستخدم/الفريق
الحالة تم توجيه الحالة إلى قائمة الانتظار
العميل المتوقع تم إنشاء عميل متوقع جديد
العميل المتوقع تم تأهيل عميل متوقع
الفرصة فرصة جديدة لحساب ‏‏نعم
الفرصة فرصة جديدة لجهة اتصال ‏‏نعم
الفرصة تم تحديث احتمالية فرصة لحساب
الفرصة تم تحديث احتمالية فرصة لجهة اتصال
الفرصة تم الفوز بفرصة للحساب ‏‏نعم
الفرصة فرصة تم الفوز بها لجهة اتصال ‏‏نعم
الفرصة فرصة مفقودة لحساب
الفرصة فرصة مفقودة لجهة اتصال
العميل تم إنشاء حساب جديد ‏‏نعم
جهة الاتصال تم إنشاء جهة اتصال جديدة
منافس تم إنشاء منافس جديد ‏‏نعم

إذا أجريت إعداد Yammer ، ضع هذه الأمور في الاعتبار:

  • يتم تخزين جميع منشورات (محادثات) المستخدم في Yammer وليس في Microsoft Dynamics 365.

  • يتم تخزين جميع منشورات النظام في Microsoft Dynamics 365.

  • إذا تم تعيين علامة "صح" على النشر إلى Yammer قاعدة تدفق النشاط (أو سمة posttoyammer) المتوفرة في تكوينات قواعد المنشورات، سيتم نشر هذا النشاط إلى Yammer.

اعتبارات إضافية

عند توصيل Dynamics 365 بـ Yammer من جهة اتصال خارجية

إذا قمت بتهيئة Yammer لاستخدام تسجيل دخول أحادي، فأنت بحاجة لتوليد كلمة سر مؤقتة واستخدامها لتوصيل Dynamics 365 إلى Yammer.

  1. تسجيل الدخول إلى Yammer باستخدام بيانات اعتماد تسجيل دخول أحادي.

  2. اختر المزيد من الأوامر (…) > التطبيقات

  3. ثم انتقل لأسفل الصفحة إلى قسم جميع التطبيقات.

  4. اختر علامة تبويب Yammer ثم اختر تطبيق مثل Windows Phone. يجب أن يدعم التطبيق توليد كلمة المرور المؤقتة.

  5. أكمل العملية للحصول على اسم مستخدم وكلمة سر مؤقتة.

  6. استخدم اسم المستخدم وكلمة السر المؤقتة لاستكمال تهيئة توصيل Dynamics 365 إلى Yammer.

أضف مواقع Yammer إلى المستعرض باعتبارها مواقع موثوق بها

أضف مواقع Yammer الخاصة بك إلى المستعرض خاصتك باعتبارها مواقع موثوق منها. على سبيل المثال، أضف ما يلي في Dynamics 365 (على الإنترنت):

  • https://*.crm.dynamics.com

  • https://*.yammer.com

  • https://*.assets-yammer.com

إشعار الخصوصية

بتمكين Yammer، فأنت توافق على مشاركة بياناتك مع أحد الأنظمة الخارجية. تخضع البيانات التي تم استيرادها من أنظمة خارجية في Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) لبيان الخصوصية الخاص بنا، والذي يمكن الوصول إليه هنا.

(راجع أيضاً )

التعاون والاتصال باستخدام Yammer
تفضل بزيارة موقع ويب Yammer