‏‫تسجيل الأخطاء‬ للمزامنة على جانب الخادم

تنطبق على Dynamics 365 (على الإنترنت)، الإصدار 9.0

في هذا الموضوع، ستتعرف على مهام تسجيل الأخطاء التي تنفذها المزامنة على جانب الخادم. تقوم المزامنة على جانب الخادم بإنشاء تنبيهات عند حدوث خطأ أثناء معالجة البريد الإلكتروني. ويتم تصنيف الخطأ استناداً إلى طبيعة الخطأ والكائن الذي حدث معه الخطأ.

يعرض الجدول التالي تصنيف الأخطاء استناداً إلى طبيعة الأخطاء.

أخطاء مؤقتة أخطاء دائمة
- الأخطاء مؤقتة بطبيعتها وقد يتم إصلاحها تلقائياً بعد محاولات معينة. إذا استمر الخطأ بعد بلوغ عدد إعادة المحاولات الذي تم تكوينه، فيتم تسجيل خطأ جديد (بدون تغيير رمز الخطأ) كخطأ دائم.
- لا تتطلب هذه الأخطاء إجراء تصحيحي مباشر عن طريق مستخدم Dynamics 365، ولكن يجب على المسؤول البحث عن أي عن مشكلات متعلقة بالموثوقية أو التحكم.
- تظهر كل الأخطاء في مقطع التحذير من حائط تنبيه المسؤول والمستخدم.
- هذه هي طبيعة دائمة وغالباً تحدث عندما لا تزال الأخطاء العابرة دون حل حتى بعد بعض المحاولات. يمكن أيضًا أن يتم تشغيل الأخطاء الدائمة مباشرةً دون أية أخطاء عابرة (على سبيل المثال: انتهت صلاحية كلمة المرور).
- ويتم إيقاف معالجة البريد الإلكتروني لصناديق البريد المتأثرة كنتيجة لهذه الأخطاء. تتطلب هذه إجراءات تصحيحية من قبل مالك صندوق البريد أو مسؤول Dynamics 365.
- تظهر كل الأخطاء الدائمة في مقطع الأخطاء من حائط تنبيه المسؤول والمستخدم.

كما تُصنف الأخطاء استناداً إلى الكائن الذي تم اكتشاف الخطأ معه:

  • أخطاء على مستوى البريد الإلكتروني الأخطاء الخاصة برسالة بريد إلكتروني ومنع معالجة بريد إلكتروني فردي دون التأثير على معالجة رسائل البريد الإلكتروني الأخرى. يتم عرض التنبيهات في جزء التنبيهات من نموذج البريد الإلكتروني.

  • أخطاء على مستوى صندوق البريد الأخطاء الخاصة بصندوق بريد ومنع معالجة كل رسائل البريد الإلكتروني في صندوق بريد وتتطلب اتخاذ إجراء تصحيحي من قبل مالك صندوق البريد الخاص. يتم عرض تنبيهات الخطأ في مقطع التنبيهات من نموذج البريد الإلكتروني، وحائط تنبيه مالك صندوق البريد، وفي نموذج صندوق البريد.

  • ‏‫أخطاء على مستوى ملف التعريف أخطاء منع معالجة كل رسائل البريد الإلكتروني في واحد أو أكثر من صناديق البريد وتتطلب اتخاذ إجراءات تصحيحية من مالك ملف تعريف خادم البريد الإلكتروني المقترن. يتم عرض تنبيهات الخطأ على مقطع التنبيهات من نموذج ملف تعريف خادم البريد الإلكتروني، وحائط التنبيهات لمالك ملف تعريف خادم البريد الإلكتروني، وحوائط التنبيه لمالكي صناديق البريد المتأثرة - لكن ليس هناك إجراء مطلوب منهم.

للتعرف على كيفية عرض التنبيهات والإجراءات التي يمكنك اتخاذها في هذه التنبيهات، راجع ‏‫مراقبة أخطاء معالجة البريد الإلكتروني‬.

(راجع أيضاً )

استكشاف أخطاء المزامنة على جانب الخادم ومتابعته وإصلاحها
السيناريوهات المدعومة للمزامنة على جانب الخادم