إدارة إعلامات البريد الإلكتروني للمسؤولين

تنطبق على Dynamics 365 (على الإنترنت)، الإصدار 9.x
تنطبق على Dynamics 365 (على الإنترنت)، الإصدار 8.x

يقوم فريق خدمة Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) بإرسال إعلامات البريد الإلكتروني بانتظام إلى المسؤولين في مؤسسة Dynamics 365 الخاصة بك. الآن، مع نهج بسيط لقواعد علبة البريد لديك سيطرة كاملة على من يجب أن يتلقى اتصالات البريد الإلكتروني هذه. كمسؤول، يمكنك إعداد قواعد علبة البريد لإعادة توجيه اتصالات البريد الإلكتروني تلقائيًا من Dynamics 365 (عبر الإنترنت) (crmoln@microsoft.com) إلى مستلمين إضافيين تختارهم. على سبيل المثال، يمكنك الإضافة إلى قائمة المستلمين:

  • الأشخاص من خارج مؤسسة Dynamics 365 الخاصة بك، مثل شركائك.

  • الأشخاص من داخل وخارج شركتك.

    تحتفظ كافة رسائل البريد الإلكتروني المُعاد توجيهها بسياق المرسِل الأصلي، مثل Dynamics 365 (عبر الإنترنت) (crmoln@microsoft.com).

    يمكنك إعادة توجيه إعلامات البريد الإلكتروني تلقائيًا في Exchange Server 2010 أو الإصدارات الأحدث. يمكنك أيضًا إعداد إعادة توجيه البريد الإلكتروني تلقائيًا في عمليات التوزيع التالية:

  • توزيع Microsoft Exchange Server المحلي

  • خدمة Office 365 – Exchange Online.

  • توزيع مختلط: Exchange Server محلي والاشتراك مع Office 365 Exchange Online

  • توزيعات البريد الإلكتروني فيما عدا Exchange

    إذا تمت إضافتك كمستلم إضافي، وكنت تريد إيقاف تلقي إعلامات البريد الإلكتروني، الرجاء الاتصال بمسؤول Dynamics 365 الخاص بك. إذا لم تكن متأكداً بشأن مَن هو مسؤول Dynamics 365 الخاص بك، راجع: البحث عن المسؤول أو الشخص المختص بالدعم في Dynamics 365.

    لمزيد من المعلومات، قم بتنزيل المستند التقني: إنشاء قاعدة علبة البريد الخاصة بك

إرسال إشعارات البريد الإلكتروني لعدة مستلمين

سيتسلم مسؤولو Dynamics 365 إشعارات التحديث بشكل افتراضي. يمكنك إضافة الآخرين لتلقي إشعارات التحديث.

  1. قم بتسجيل الدخول إلى https://portal.office.com.

  2. على شريط قوائم Office 365، انقر فوق مراكز الإدارة > Dynamics 365 > علامة تبويب المثيلات.

  3. اختر المثيل الذي له الإشعارات التي تريد تغييرها.

  4. انقر فوق الإعلامات.

    ‏‫زر الإعلامات في Dynamics 365

  5. أدخل عناوين البريد الإلكتروني للأشخاص لتلقي إعلامات تتعلق بالمثيل المحدد، ثم انقر فوق حفظ.

    إرسال إعلامات البريد الإلكتروني في Dynamics 365

(راجع أيضاً )

المدونة: إدارة إعلامات البريد الإلكتروني في Microsoft Dynamics CRM Online
المدونة: تحديد مسؤول (مسؤولي) Microsoft Dynamics CRM Online