للشركاء -- الحصول على التقدير عند اشتراك العملاء

كشريك في Microsoft Dynamics 365 ، يمكنك مساعدة عميلك للتسجيل في اشتراك Microsoft Dynamics 365. يمكنك تخصيص مؤسسته وإعدادها له، وتقليل مجهوده للشروع في البدء. وبعد تسجيل الاشتراك، يمكنك تعيين شركتك كشريك للعميل في السجل. وكشريك في السجل، يمكنك المساعدة في التأكد من أن عميلك لديه خبرة تجريبية واسعة ومساعدته على إيجاد طريق النجاح من خلال Microsoft Dynamics 365.

يقدم هذا المستند وصفًا تفصيليًا للمهام التي يجب إكمالها لتسجيل الاشتراك في Microsoft Dynamics 365 نيابة عن عميلك. كما أنه يقدم وصفًا للمهام التي يجب على العميل القيام بها لإزالة امتيازات المسؤول الخاصة بك من شركته للتأكد من أنه لن تتم محاسبته على وصولك بعد اكتمال الفترة التجريبية.

التسجيل في فترة الاشتراك التجريبية

باستخدام حساب Microsoft، والذي يمكن أن يكون المعرف الخاص بك أو بعميلك، سجل الاشتراك لفترة تجريبية في Microsoft Dynamics 365. تتضمن فترة الاشتراك التجريبي لمدة 30 عددًا من تراخيص المستخدم يبلغ 20 ترخيصًا بالإضافة إلى مساحة تخزين تبلغ 5 غيغابايت (GB). ويمكنك تنشيط فترة الاشتراك التجريبي الخاصة بالعميل لتصبح اشتراكًا مدفوعًا في أي وقت أثناء أول 30 يومًا. إذا قمت بتسجيل الاشتراك لفترة اشتراك تجريبية باستخدام حساب Microsoft لعميلك، لن تكون قلقًا بشأن نقل ملكية الحساب لاحقًا.

هام

عند تسجيل الاشتراك في الفترة التجريبية المجانية، لاحظ ما يلي:

  • تأكد من تحديد البلد/المنطقة الصحيحة لعميلك. تعتبر البلد/المنطقة مهمة لإعداد فواتير عميلك.

    إذا لم يكن العميل لديه عنوان فوترة في البلد/المنطقة التي حددتها، فلا يمكن تنشيط حسابه لاحقًا.

    • عندما تقوم بقبول شروط الخدمة، فأنت تقوم بقبولها نيابة عن عميلك وممثلاً لاتفاقيته الخاصة بشروطنا.
  1. انتقل إلى Dynamics 365.

    – أو -

    إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تشتمل على دعوة من العميل، انقر فوق الارتباط الوارد بها.

  2. انقر فوق إجراء TestDrive وقم بملء المعلومات لبدء الاختبار.

    وبمجرد إكمال تسجيل اشتراكك، سيتم إعلامك من خلال البريد الإلكتروني بأن فترة الاشتراك التجريبي في Microsoft Dynamics 365 جاهزة. ستتلقى أيضًا رسائل بريد إلكتروني توفر تعليمات للمؤسسات الجديدة أثناء أول 30 يومًا من الاشتراك. قم بإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى عميلك.

تعيين نفسك كشريك في السجل

بعد إكمال تسجيل الاشتراك في الفترة التجريبية، قم بتعيين شركتك كشريك للسجل بحيث تكون مسؤولة عن العميل. وكشريك في السجل، يمكنك مساعدة Microsoft على تقديم أفضل الخدمات والدعم لشركائنا وعملائنا. وبعد أن يتحول الاشتراك التجريبي إلى اشتراك مدفوع، يمكن أيضًا لشركة شريكك طلب الحصول على رسوم مستشار برامج Dynamics 365 (CSA) الخاصة بالاشتراك. لمزيد من المعلومات حول برنامج رسوم CSA، قم بزيارة موقع شبكة شركاء Microsoft، حيث يمكنك تنزيلدليل Dynamics 365 Software Advisor Operations والأسئلة المتداولة، الذي يوفر إرشادات مفصلة حول عملية طلب الرسوم.

إذا كان عميلك قد قام بالفعل بالتسجيل للاشتراك في اشتراك Microsoft Dynamics 365، أو يفضل تسجيل الاشتراك في الفترة التجريبية بنفسه، يمكن الاستمرار في تعيين شركتك كشريك في السجل.

  1. انتقل إلى الصفحة شريك تعيين السجل في CustomerSource.

  2. قم بتسجيل الدخول بنفس حساب Microsoft الذي استخدمته للتسجيل في الاشتراك التجريبي.

    إذا كان حساب Microsoft هذا مرتبطًا بأكثر من اشتراك في اشتراك Microsoft Dynamics 365، فحدد مؤسسة العميل الخاص بك.

  3. ابحث عن حساب شركة الشريك، ثم حدد Microsoft Dynamics 365 كبند المنتج من القائمة المنسدلة.

    تلميح

    يمكنك البحث عن شركة الشريك عن طريق اسم الشركة أو رقم الهاتف أو عن طريق رقم تفويض MBS المكوّن من 10 أرقام الخاص بذلك الشريك.

  4. حدد شركتك من نتائج البحث، ثم انقر فوق ربط.

نقل الملكية بعد إكمال الفترة التجريبية

بعد إكمال الفترة التجريبية وعندما يصبح عميلك جاهزًا لبدء الاشتراك، تصبح هناك بعض الخطوات التي يجب إكمالها لنقل ملكية مثيل Microsoft Dynamics 365. في حالة التسجيل في اشتراك Microsoft Dynamics 365 نيابة عن العميل باستخدام حساب Microsoft خلاف الخاص بعميلك، فاتصل بخدمة Dynamics 365 Customer Serviceوالدعم لطلب تحويل ملكية الاشتراك إلى عميلك وتعيينه كمسؤول فوترة لمؤسسة Microsoft Dynamics 365 الخاصة بالعميل. يمكن لمسؤول الفوترة اتخاذ قرارات لها تأثيرات مالية على اشتراك Microsoft Dynamics 365، مثل:

  • الترقية إلى اشتراك مختلف

  • الترقية إلى إصدار مختلف

  • شراء المزيد من التراخيص

  • شراء مساحة تخزين إضافية

    تلميح

    إذا استخدمت حساب Microsoft الذي ينتمي إلى شخص ما في مؤسسة عميلك، أو يمكن نقله إلى عميلك، تخط هذه المهمة. اعط عميلك عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

    لنقل ملكية اشتراك Microsoft Dynamics 365 التجريبي، ستحتاج إلى ما يلي:

  • عنوان البريد الإلكتروني للشخص من مؤسسة عميلك الذي سيكون بمثابة مسؤول النظام ومسؤول الفوترة للاشتراك.

    هام

    يجب على كل مؤسسة أن تحتوي على مسؤول فوترة.

  • حساب Microsoft الذي تم استخدامه للتسجيل للاشتراك.

  • اسم الشركة المستخدمة لإنشاء الاشتراك التجريبي.

    ستحتاج إلى هذا الاسم لتعريف شركة عميلك في حالة تسجيل أكثر من حساب واحد في موقع Microsoft للفترة وإدارة الحساب.

  • إذا كان الاشتراك التجريبي المجاني قد تم تنشيطه بالفعل ليصبح اشتراكًا مدفوعًا، فستحتاج أيضًا إلى رقم بطاقة الائتمان المستخدمة لدفع الاشتراك.

إضافة مسؤول نظام

  1. قم بتسجيل الدخول إلى Microsoft Dynamics 365 باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته للاشتراك التجريبي.

  2. اتبع الخطوات الموجودة في إنشاء المستخدمين وتعيين أدوار أمان Dynamics 365 Online لإنشاء مستخدم وتعيين دور أمان لمسؤول النظام. كما سيعمل هذا المستخدم كمسؤول الفوترة.

  3. تأكد من نجاح تسجيل دخول مسؤول الفوترة الجديد للمؤسسة الخاصة بك قبل نقل الملكية.

إضافة تفويض حساب

  1. انتقل إلى موقع Microsoft للفوترة وإدارة الحساب.

  2. قم بتسجيل الدخول بنفس حساب Microsoft الذي استخدمته لتسجيل العميل في الاشتراك التجريبي.

  3. من نظرة عامة على حساب الفوترة، حدد حساب الشركة حيث تريد إضافة تفويض.

  4. انقر فوق عرض تفويضات حسابات أو إضافتها.

  5. في الصفحة إدارة تفويضات الحساب:

    1. انقر فوق إضافة تفويض حساب.

    2. أدخل حساب Microsoft لمسؤول الفوترة الجديد.

    3. انقر فوق إضافة تفويض.

طلب نقل ملكية

  1. اتصل بخدمة Dynamics 365 Customer Service والدعم.

  2. زوّد ممثل خدمة العملاء بـ حساب Microsoft الذي تم استخدامه لتسجيل الاشتراك ورقم مُعرّف الحساب.

  3. زوّد ممثل خدمة العملاء بـ حساب Microsoft الخاص بمسؤول الفوترة الجديد.

  4. اطلب من ممثل خدمة العملاء دعم مسؤول الفوترة الجديد لدى المستخدم الأولي والمسؤول الأساسي.

    هام

    تأكد من موافقة مسؤول الفوترة الجديد على الدعوة لكي يصبح مسؤول نظام. وسيتم خفض حساب Microsoft الذي تم استخدامه للاشتراك التجريبي ليصبح تفويض حساب.

إزالة الامتيازات الإدارية الخاصة بالشريك

تعتبر هذه المهام اختيارية. بعد أن تقوم بتسجيل اشتراك عميلك وتسجيل نفسك كشريك في السجل، ستتوفر لديك إمكانية الوصول إلى اشتراك عميلك وحساب الفوترة الخاص بالاشتراك. يتم إجراء المهام التالية بواسطة العميل.

هام

إذا لم تقم أنت أو عميلك بإزالة امتيازاتك، سيتم فرض رسوم على العميل مقابل وصولك استنادًا إلى الرسوم القياسية الشهرية للمستخدم.

إذا كان العميل يرغب في تعطيل حق الوصول الخاص بك إلى حساب الفوترة للاشتراك، يجب عليه إكمال الخطوات التالية:

إزالة حق وصول الشريك إلى حساب الفوترة

  1. انتقل إلى موقع Microsoft للفوترة وإدارة الحساب.

  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft لاستخدام مسؤول الفوترة في شركتك.

  3. إذا لم يكن اسم الخدمة المعروض أسفل نظرة عامة على حساب الفوترة Microsoft Dynamics 365، حدد الحساب من القائمة التي توافق اشتراك Microsoft Dynamics 365.

  4. انقر فوق عرض تفويضات حسابات أو إضافتها.

  5. بجوار أسماء تفويضات الحساب التي تريد إزالتها، انقر فوق إزالة.

  6. في النافذة التالية، انقر فوق نعم لتأكيد الإزالة.

    هام

    نوصي بشدة حصول شخصين على الأقل من المؤسسة على حق الوصول إلى موقع "الفوترة وإدارة الحساب". لإضافة شخص، انقر فوق إضافة تفويض حساب، ثم اتّبع التعليمات الموجودة على إنترنت.

    تلميح

    للتحقق من صحة المعلومات الموجودة على صفحة المعلومات الشخصية، انقر فوق انتقل إلى "معلومات الحساب".

    إذا كان العميل يريد تعطيل حق الوصول الخاص بك إلى الاشتراك، فيجب عليه إكمال الخطوات التالية في Microsoft Dynamics 365:

تعطيل حق وصول الشريك إلى اشتراك Microsoft Dynamics 365

  1. قم بتسجيل الدخول إلى اشتراك Microsoft Dynamics 365 باستخدام حساب Microsoft الذي تستخدمه لمسؤول الفوترة في شركتك.

  2. اتبع الخطوات الموجودة في إنشاء المستخدمين وتعيين أدوار أمان Dynamics 365 Online لتعطيل المستخدم من شركة الشريك.