تعيين مزامنة البريد الإلكتروني الوارد والصادر

لديك خيارات متعددة لمزامنة رسائل البريد الإلكتروني مع Microsoft Dynamics 365. استخدم المعلومات التالية لتوزيع أفضل خيار لشركتك.

تعيين أسلوب المزامنة

يمكنك تعيين أسلوب المزامنة الافتراضي المطبق على كافة علب البريد التي تم إنشاؤها حديثا المستخدم:

  1. انتقل إلى الإعدادات > تكوين البريد الإلكتروني

  2. انقر فوق إعدادات تكوين البريد الإلكتروني > علامة تبويب البريد الإلكتروني.

    يمكنك تعيين أسلوب المزامنة لعلب البريد الفردية:

  3. انتقل إلى الإعدادات > تكوين البريد الإلكتروني

  4. انقر فوق علب البريد > حدد علبة بريد.

    للحصول على معلومات حول اختيار طريقة مزامنة، راجع دمج نظام بريدك الإلكتروني مع Dynamics 365.

خيارات رسائل البريد الإلكتروني الوارد

تكون تكوينات البريد الإلكتروني الوارد المتوفرة التي يمكنك استخدامها عند قيام مستخدم أو قائمة انتظار باستلام رسائل بريد Microsoft Dynamics 365 الإلكتروني كالتالي:

  • لا يوجد. استخدم هذا الخيار للمستخدمين أو قوائم الانتظار التي لا تستخدم Microsoft Dynamics 365 لتعقب رسائل البريد الإلكتروني المستلمة.

  • Dynamics 365 for Outlook. هذا الخيار متوفر للمستخدمين ويتطلب أن يكون Office Outlook مثبتاً على الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. لا يتطلب هذا الخيار مكون موجه البريد الإلكتروني ولا يتوفر لقوائم الانتظار.

  • المزامنة على جانب الخادم أو موجه البريد الإلكتروني. عند تحديد هذا الخيار، ستقوم المزامنة على جانب الخادم أو موجه البريد الإلكتروني بمعالجة رسائل البريد الإلكتروني في Microsoft Dynamics 365 مباشرة من علبة الوارد للمستخدم أو قائمة الانتظار، دون استخدام علبة بريد إعادة توجيه أو علبة بريد المصدر. وعلى الرغم من أن هذا الخيار لا يتطلب علبة بريد مصدر، سيكون استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المزامنة على جانب الخادم أو موجه البريد الإلكتروني أكثر تعقيدًا لقواعد المستخدم الأكبر (10 أو عدد أكبر من المستخدمين) حيث تتم معالجة كل رسالة بريد إلكتروني واردة بواسطة المزامنة على جانب الخادم أو موجه البريد الإلكتروني في علبة بريد كل مستخدم بدلاً من علبة بريد واحدة مخصصة.

  • علبة بريد إعادة التوجيه. لاستخدام هذا الخيار، يجب تثبيت موجه البريد الإلكتروني. بتطلب هذا الخيار علبة بريد مصدر وهي علبة بريد مخصصة لنقل رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تحويلها من كل علبة بريد مستخدم Microsoft Dynamics 365 بواسطة قاعدة على جانب الخادم. على الرغم أن هذا الخيار لا يتطلب قيام المستخدمين بتشغيل Outlook، فهو يتطلب توزيع القاعدة لكل مستخدم. يمكنك استخدام معالج نشر القاعدة‬ لنشر القواعد لكل علبة بريد مستخدم Microsoft Dynamics 365.

خيارات رسائل البريد الإلكتروني الصادر

تكون تكوينات البريد الإلكتروني الصادر المتوفرة التي يمكنك استخدامها عند قيام مستخدم أو صف باستلام رسائل بريد Microsoft Dynamics 365 الإلكتروني كالتالي:

  • لا يوجد. استخدم هذا الخيار للمستخدمين أو قوائم الانتظار التي لا تستخدم Microsoft Dynamics 365 لتعقب رسائل البريد الإلكتروني المستلمة.

  • Dynamics 365 for Outlook. هذا الخيار متوفر للمستخدمين ويتطلب أن يكون Office Outlook مثبتاً على الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. لا يتطلب هذا الخيار مكون موجه البريد الإلكتروني ولا يتوفر لقوائم الانتظار.

  • المزامنة على جانب الخادم أو موجه البريد الإلكتروني. يقدم هذا الخيار رسائل البريد الإلكتروني في Microsoft Dynamics 365 باستخدام المزامنة على جانب الخادم أو مكون موجه البريد الإلكتروني. يجب أن يكون نظام البريد الإلكتروني متوافقا مع SMTP. يمكن تثبيت المزامنة على جانب الخادم أو موجه البريد الإلكتروني على خادم SMTP أو على كمبيوتر آخر لديه اتصال بخادم SMTP.

(راجع أيضاً )

تكامل نظام بريدك الإلكتروني مع Microsoft Dynamics 365
علب بريد إعادة التوجيه مقابل علب البريد الفردية