تسجيل الدخول إلى Customer Engagement وتطبيقات Office 365

هناك عدة طرق لتسجيل الدخول والوصول إلى Dynamics وتطبيقات Office 365. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام مركز إدارة Office 365 أو تسجيل الدخول مباشرة. بالنسبة إلى تحديث ديسمبر 2016 لـ Dynamics 365 (على الإنترنت)، قمنا بتقديم صفحة Office 365 الرئيسية التي يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إليها مباشرة.

تلميح

المسؤولون: يجب التأكد من مشاركة هذه المعلومات مع المستخدمين النهائيين.

يمكنك استكشاف مشاكل تسجيل الدخول إلى Dynamics 365 باستخدام مساعد الدعم والاسترداد‬‏‫ لـ Office 365. لمزيد من المعلومات، راجع المدونة سيناريو تشخيص جديد لتسجيل الدخول إلى الويب.

تسجيل الدخول إلى https://portal.office.com.

للمسؤولين والمستخدمين النهائيين، عند تسجيل الدخول إلى https://portal.office.com، سوف تذهب إلى صفحة الترحيب في Office 365. تتوقف اللوحات التي تظهر في صفحة الترحيب على التراخيص المتوفرة لديك. على سبيل المثال، إذا كان لديك تراخيص لكل من Office 365 وDynamics 365 (عبر الإنترنت)، سوف ترى لوحات لتطبيقات Microsoft Office مثل Word وOneDrive وSharePoint، بالإضافة إلى لوحة لتطبيق Dynamics 365.

صفحة الترحيب في Office 365

انقر فوق لوحة Dynamics 365 للانتقال إلى صفحة Dynamics 365 الرئيسية. راجع للمسؤولين والمستخدمين النهائيين: تقديم صفحة Dynamics 365 الرئيسية.

إذا كنت مسؤول النظام في Dynamics 365، فسترى لوحة المسؤول. انقر فوق هذه اللوحة للانتقال إلى مركز إدارة Office 365، حيث يمكنك رؤية حالة الخدمة، وإدارة المستخدمين والتراخيص والمزيد لجميع الخدمات عبر الإنترنت المقترنة مع حسابك.

لوحة الإدارة على صفحة الترحيب في Office 365

ومن هناك، يمكنك الوصول إلى مركز إدارة Dynamics 365. انقر فوق مراكز الإدارة > Dynamics 365.

‏‫خيار Dynamics 365 في القائمة المنسدلة لمركز الإدارة‬

فيما يتعلق بالطرق الأخرى للوصول إلى Dynamics وتطبيقات Office 365، راجع التنقل بسرعة مع مشغل تطبيق Office 365 وصفحة Dynamics 365 الرئيسية.

تسجيل الدخول مباشرةً إلى مركز إدارة Dynamics 365

قد يتعذر على بعض أدوار مسؤولي Dynamics 365 أو مسؤولي Office 365 الوصول إلى مركز إدارة Dynamics 365 بعد تسجيل الدخول إلى https://portal.office.com. استخدم الخطوات التالية للانتقال مباشرة إلى مركز إدارة Dynamics 365 وإدارة مثيلك من Dynamics 365 (عبر الإنترنت).

  1. انتقل إلى https://port.<region>.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx

    استبدل <المنطقة> بمعرف المنطقة أو استخدم أحد الارتباطات أدناه.

    معرف المنطقة URL
    crm لأمريكا الشمالية (NAM) https://port.crm.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm2 لأمريكا الجنوبية (LATAM/SAM) https://port.crm2.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm3 لكندا (CAN) https://port.crm3.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm4 لأوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (EMEA) https://port.crm4.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm5 لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC) https://port.crm5.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm6 لمنطقة أوقيانوسيا (OCE) https://port.crm6.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm7 لليابان (JPN) https://port.crm7.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm8 للهند (IND) https://port.crm8.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx
    crm11 للمملكة المتحدة (UK) https://port.crm11.dynamics.com/G/instances/InstancePicker.aspx

    لألمانيا (DEU), استخدم ما يلي: https://port.crm.microsoftdynamics.de/g/instances.instancepicker.aspx.

  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد مسؤول Dynamics 365 (عبر الإنترنت).

تسجيل الدخول مباشرةً إلى صفحة Dynamics 365 الرئيسية

لدينا صفحة رئيسية جديدة في Dynamics 365 يمكنك استخدامها لإدارة وفتح تطبيقات Dynamics 365 يمكنك تسجيل الدخول إلى هذه الصفحة مباشرة باستخدام بيانات اعتماد Office 365 (أو Active Directory) بواسطة عنوان URL هذا: https://home.dynamics.com

لمزيد من المعلومات حول صفحة Dynamics 365 الرئيسية، راجع: للمسؤولين والمستخدمين النهائيين: تقديم صفحة Dynamics 365 الرئيسية‬.

تسجيل المباشر الدخول إلى Dynamics 365 (على الإنترنت)

لتسجيل الدخول مباشرة إلى خدمة Dynamics 365 (عبر الإنترنت)، استخدم:

https://<organization>.crm.dynamics.com

ملاحظة

وبالنسبة للمناطق الأخرى، استبدل .crm بــ:

  • .crm2 لأمريكا الجنوبية (LATAM/SAM)
    • .crm3 لكندا (CAN)
    • .crm4 لأوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (EMEA)
    • .crm5 لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC)
    • .crm6 لمنطقة أوقيانوسيا (OCE)
    • .crm7 لليابان (JPN)
    • crm8. للهند (IND)
    • .crm9 لحكومة الولايات المتحدة الأمريكية
    • .crm11 للمملكة المتحدة (UK)

لألمانيا (DEU), استخدم ما يلي: https://<organization>.crm.microsoftdynamics.de.

يتوقف اسم المستخدم الخاص بك على ما إذا كانت مؤسستك تستخدم مجال Office 365 القياسي (على سبيل المثال، username@contoso.onmicrosoft.com) أو إذا كنت تستخدم مجالاً مخصصًا (على سبيل المثال، username@contoso.com).

يستطيع مسؤولو Dynamics 365 توفير عنوان URL ومعلومات تسجيل الدخول.

تسجيل الدخول المباشر إلى Social Engagement

لتسجيل الدخول مباشرة إلى خدمة Microsoft Social Engagement، استخدم:

https://listening.microsoft.com/app/<appID>

يتم إرسال عنوان URL هذا، الذي يتضمن معرف التطبيق، إلى مسؤول Dynamics 365 في دعوة بالبريد الإلكتروني.

يتوقف اسم المستخدم الخاص بك على ما إذا كانت مؤسستك تستخدم مجال Office 365 القياسي (على سبيل المثال، username@contoso.onmicrosoft.com) أو إذا كنت تستخدم مجالاً مخصصًا (على سبيل المثال، username@contoso.com).

يستطيع مسؤولو Dynamics 365 توفير عنوان URL ومعلومات تسجيل الدخول.

(راجع أيضاً )

التنقل بسرعة مع مشغل تطبيق Office 365 وصفحة Dynamics 365 الرئيسية
معلومات هامة لعملاء CRM Online
التبديل من Dynamics CRM Online إلى 365 Dynamics (عبر الإنترنت)
استكشاف مشكلات تسجيل الدخول وإصلاحها
مرحبًا بك في Social Engagement