تكوينات خدمة البريد الإلكتروني المعتمدة للمزامنة على جانب الخادم

تنطبق على Dynamics 365 (على الإنترنت)، الإصدار 9.0

بحسب تثبيت Microsoft Dynamics 365، يمكنك أن تقرر استخدام المزمنة على جانب الخادم أو مزامنة موجه البريد الإلكتروني/Outlook. يسرد الجدول التالي ما هو معتمَد من قبل المزامنة على جانب الخادم لكل نوع من التثبيت. في وقت لاحق في هذا الموضوع، يمكنك القراءة عن السيناريوهات التي لا تدعمها المزامنة على جانب الخادم.

هام

  • تشمل المعلومات المذكورة هنا أنظمة POP3/SMTP المدعومة بواسطة Microsoft. وبالرغم أن أنظمة POP3/SMTP الأخرى قد تعمل مع Microsoft Dynamics 365، فإن هذه الأنظمة لم يتم اختبارها بواسطة Microsoft وهي غير مدعومة.
  • إن Outlook على الويب غير معتمد في نشر مختلط: Dynamics 365 (محلي) مع Exchange Online.
  • يمكنك إنشاء ملفي تعريف مختلفين لخادم البريد الإلكتروني: أحدهما لعلب البريد عبر الإنترنت والآخر لعلب البريد المحلية. يمكنك ربط علب البريد بواسطة ملف تعريف خادم البريد الإلكتروني الصحيح.
  • التعقب اليدوي في Dynamics 365 for Outlook غير معتمد عند تكوين علبة بريد المستخدم لاستخدام المزامنة على جانب الخادم بواسطة بروتوكول POP/SMTP.
  • بالنسبة إلى التحديث رقم 1 لعام 2016 لـ Dynamics CRM Online وتحديث ديسمبر 2016 لـ Dynamics 365 (على الإنترنت)، نحن ندعم تشفير الخدمة في Exchange Online مع المزامنة على جانب الخادم.
توزيع Dynamics 365 نظام البريد الإلكتروني مزامنة البريد الإلكتروني مزامنة المواعيد وجهات الاتصال والمهام بروتوكول
Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) 1. Exchange Online
2. Exchange Server 2010 SP3
3. Exchange Server 2013 SP1
4. Exchange Server 2016
نعم نعم خدمات ويب Exchange
Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) - Gmail
- Yahoo! البريد
نعم Yes POP3/SMTP
Dynamics 365 (محلي) - Exchange Online
- Exchange Server 2010
- Exchange Server 2013
- Exchange Server 2016
نعم نعم خدمات ويب Exchange
Dynamics 365 (محلي) - Gmail
- Yahoo! البريد
- MSN1
- Outlook.com1
- Windows Live Mail1
نعم Yes POP3/SMTP

1 قد يكون غير معتمد للتوافق مع FIPS. انظر القسم التالي لمزيد من المعلومات.

استخدام Exchange Online مع Dynamics 365 (على الإنترنت)

إذا كانت شركتك تستخدم Exchange Online مع Dynamics 365 (عبر الإنترنت)، فلاحظ ما يلي:

يدعم Dynamics 365 (عبر الإنترنت) المزامنة على جانب الخادم مع Exchange Online في نفس المستأجر في Office 365 مع مصادقة الخادم إلى الخادم. أساليب المصادقة أو إعدادات أخرى غير مستحسنة أو مدعومة، بما في ذلك:

  • استخدام بيانات الاعتماد المحددة من قبل مستخدم أو قائمة انتظار

  • استخدام بيانات اعتماد محددة في ملف تعريف خادم بريد إلكتروني

  • استخدام الانتحال

  • تعيين الاكتشاف التلقائي لموقع الخادم إلى لا

  • استخدام ملف تعريف خادم بريد إلكتروني بدلاً من Exchange Online

  • لا يتم دعم توصيل Dynamics 365 (عبر الإنترنت) مع Exchange Online في مستأجر آخر.

تكوينات خدمة بريد إلكتروني غير معتمدة

لا تدعم المزامنة على جانب الخادم السيناريوهات التالية:

  • مزيج من Exchange/SMTP و POP3/Exchange

  • إنشاء حملات تسويق البريد الإلكتروني الشامل

  • سيناريوهات القابلية للتوسعة مثل توسيع بروتوكولات EWS/POP3/SMTP وإنشاء موفري البريد الإلكتروني المخصص.

  • Exchange Server 2003 وExchange Server 2007

  • تتطلب المزامنة على جانب الخادم في Dynamics 365 (عبر الإنترنت)، أو في توزيع Microsoft Dynamics 365 (محلي) الذي تم تكوينه للتوافق مع FIPS 140-2، خادم بريد إلكتروني POP3/SMTP والذي يعتبر أيضًا متوافقًا مع FIPS 140-2. تكون بعض خوادم البريد الإلكتروني غير متوافقة مع FIPS 140-2، مثل MSN أو Outlook.com أو Windows Live Mail.

لمعظم الحالات غير المعتمدة من قبل المزامنة على جانب الخادم، يمكنك استخدام موجه البريد الإلكتروني في Microsoft Dynamics CRM. مزيد من المعلومات: تكامل نظام بريدك الإلكتروني مع Dynamics 365

ملاحظة

نوصي بعدم استخدام تكوين مختلط من مزامنة Outlook والمزامنة على جانب الخدام للمواعيد وجهات الاتصال والمهام في المؤسسة نفسها، لأن ذلك قد يؤدي إلى عدم مزامنة بيانات Dynamics 365 المحدثة لجميع الحاضرين.

(راجع أيضاً )

مزامنة على جانب الخادم
إعداد المزامنة على جانب الخادم للبريد الإلكتروني والمواعيد وجهات الاتصال والمهام