متى يمكنني استخدم خانة الاختيار هذه؟

يمكن أن يكون مستخدم عضوًا في أكثر من مؤسسة Dynamics 365 واحدة، لكن يمكن فقط لصندوق بريد Exchange (عنوان البريد الإلكتروني) مزامنة رسائل البريد الإلكتروني، وجهات الاتصال، والمهام مع مؤسسة واحدة، ويمكن فقط لمستخدم ينتمي إلى تلك المؤسسة مزامنة رسائل البريد الإلكتروني، وجهات الاتصال، والمهام باستخدام صندوق بريد Exchange واحد. تقوم تطبيقات مشاركة العميل (وهي Dynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Service وDynamics 365 Field Service وDynamics 365 Marketing وDynamics 365 Project Service Automation) بتخزين معرف المؤسسة (OrgID) للمؤسسة التي تجري المزامنة وآخر وقت تمت فيه مزامنة المستخدم في Exchange.

يمكنك استخدام خانة الاختيار مزامنة العناصر مع Exchange من مؤسسة Dynamics 365 هذه فقط، حتى إذا كان قد تم تعيين Exchange للمزامنة مع منظمة مختلفة للكتابة فوق الإعدادات المخزنة في Exchange إذا كنت تريد تغيير مؤسسة المزامنة الأولية. لماذا تقوم بهذا الإجراء؟ في معظم الحالات، لن تحتاج إلى القيام بذلك. معظم المستخدمين ليسوا أعضاء في منظمة واحدة فقط. عندما يبدأ المسؤول مزامنة علبة بريد Exchange الخاصة بالمستخدم من خلال اختبار وتمكين علبة البريد عبر المزامنة على جانب الخادم، يتم تعيين علبة بريد المستخدم تلقائياً لمزامنة المواعيد، وجهات الاتصال والمهام مع تلك المؤسسة.

ومع ذلك، قد تحتاج إلى تحديد خانة الاختيار في الحالات التالية:

• قد تتم الكتابة فوق إعداد OrgID دون قصد في Exchange في ظروف معينة. على سبيل المثال، لنفترض أن المستخدم لديه عضوية في مؤسستين: واحدة في أمريكا الشمالية والأخرى في اليابان. قام المسؤول في المؤسسة الموجودة في أمريكا الشمالية بإعداد علبة بريد المستخدم من خلال المزامنة على جانب الخادم. ثم قام مسؤول مؤسسة اليابان بإعداد علبة بريد المستخدم نفسها من خلال المزامنة على جانب الخادم، مما أدى إلى الكتابة فوق إعدادات OrgID المخزنة في Exchange. سيكون المستخدم قادراً فقط على مزامنة المواعيد، وجهات الاتصال والمهام بالمؤسسة في اليابان. لإعادة تعيين علبة بريد المستخدم، حدد خانة الاختيار مزامنة العناصر مع Exchange من مؤسسة Dynamics 365 هذه فقط، حتى إذا كان قد تم تعيين Exchange للمزامنة مع منظمة مختلفة.

• في بعض الحالات، قد لا تكون حالة التكوين المخزنة في Exchange معروفة، ولكن يتعذر على علبة بريد Exchange المزامنة لسبب من الأسباب. في هذه الحالة، حدد خانة الاختيار هذه لبدء مزامنة علبة البريد مع المؤسسة المناسبة.

• إذا قام المسؤول بترحيل المستخدمين من مؤسسة إلى أخرى، فقط يظل تعيين علبة بريد المستخدم للمزامنة مع المؤسسة القديمة فعالاً. في هذه الحالة، حدد خانة الاختيار هذه لبدء مزامنة علبة البريد مع المؤسسة المناسبة.

  للتأكد من عدم قيام المسؤول بتعيين مؤسسة غير أساسية كمؤسسة مزامنة دون قصد، فأفضل شيء هو تعيين أسلوب المزامنة للمؤسسة غير الأساسية على لا شيء.

تعيين أسلوب المزامنة إلى "لا شيء" للمؤسسة غير الأساسية

1. في مركز إدارة Power Platform، حدد بيئة.

2. حدد الإعدادات‏‎>البريد الإلكتروني>صناديق البريد.

3. اختر سجل علبة البريد لفتحه.

4. في علبة البريد، تحت "أسلوب المزامنة"، حدد لا شيء في قائمة المواعيد، وجهات الاتصال والمهام.

(راجع أيضاً )

إعداد المزامنة على جانب الخادم للبريد الإلكتروني والمواعيد وجهات الاتصال والمهام