الميزات الجديدة في Dynamics 365 for Field Service and Dynamics 365 for Project Service Automation

تنطبق على Dynamics 365 (على الإنترنت)، الإصدار 9.0

مرحبًا بك في Dynamics 365 for Field Service وDynamics 365 for Project Service Automation. فيما يلي قائمة بالميزات التي قمنا بإضافتها مؤخراً. للحصول على قائمة تفصيلية بالتحسينات وإصلاحات الأخطاء للإصدار الأخير، راجع مدونتنا.

الجديد في Dynamics 365 (على الإنترنت)، الإصدار 9.0

Field Service

  • تطبيق مركز الخدمات الميدانية الجديد للفنيين الميدانيين: يستطيع الفنيون الميدانيون تنفيذ المهام الأساسية الميدانية مثل، عرض المواعيد القادمة وعرض الحجوزات وتحريرها وإكمال مهام الخدمة باستخدام التطبيق الجديد. لمزيد من المعلومات: دليل مستخدم مركز الخدمات الميدانية‬
  • الآن يمكنك بسهولة البحث عن مورد آخر وتعيينه لحجز في لوحة الجدولة. في حالة عدم توفر المورد الأصلي، فإنه يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق الحجز واختيار خيار استبدال المورد للبحث عن مورد آخر للحجز. سيتحقق النظام من متطلب المورد الأصلي للحجز تلقائيًا والبحث عن أفضل الموارد التي تتناسب مع المتطلب.

    استبدال الموارد في لوحة الجدولة

Project Service Automation

  • مركز موارد المشروع: يتيح لك مركز موارد المشروع إدخال الوقت والمصروفات للمشاريع التي تتعامل معها أثناء التنقل. لمزيد من المعلومات: دليل مستخدم مركز موارد المشروع‬

Connected Field Service

  • ‏‫استخدم موارد Azure الموجودة التي توفرها Connected Field Service. يمكنك القيام بذلك عن طريق استيراد الأجهزة المسجلة في مركز Azure IoT إلى Dynamics 365. يمكنك أيضًا استخدام مجموعة موارد موجودة لتوفير موارد Azure المطلوبة. يمكن استخدام موارد Azure التالية مع Connected Field Service.
    • مركز IoT
    • حساب التخزين
    • ناقل الخدمة
    • خادم Azure SQL
    • Azure SQL DB

تحسين جدولة الموارد

  • يمكنك الآن تمكين لوحة الجدولة لعرض نتائج "تحسين جدولة الموارد" بطريقة عرض مرئية سهلة الفهم. ابحث عن توافر الموارد بسهولة، وتعرف على سبب فشل طلب جدولة "تحسين جدولة الموارد"، وقم بإنشاء طلب "تحسين جدولة الموارد" جديد سريعًا، والمزيد.

    لوحة جدولة توضح تحسين جدولة الموارد

تحسينات جدولة الموارد العالمية

  • السماح للمستخدمين بإضافة الكيانات أو السمات المخصصة للموارد ومتطلبات الموارد والاستفادة منها في لوحة الجدولة لتصفية الموارد أو متطلبات الموارد.

ما هو الجديد في تحديث 2

Field Service:

  • مشاركة لوحة الجدولة: يمكنك الآن مشاركة لوحة الجدولة مع أشخاص معينين أو كل الأشخاص أو نفسك فقط.

    • أنا فقط -يمكن فقط لمالك سجل إعدادات لوحة الجدولة رؤيته. يجب أن يكون مستخدم Dynamics 365.

    • أشخاص معينين - فقط المستخدمين الذين لديهم حق الوصول للقراءة لسجل إعدادات لوحة الجدولة هذا يمكنهم مشاهدة هذا. يمكن أن يعتمد هذا على وجود حقوق أمان أعلى، أو إذا تمت مشاركة السجل باستخدام وظيفة مشاركة Dynamics 365.

    • الكل - إذا كان المستخدم لديه حق الوصول لاستخدام لوحة الجدولة، فسوف يرى الكل هذه اللوحات.

    مشاركة لوحة الجدولة

  • تعتيم الموارد غير المتوفرة: عند البحث عن مدى التوافر في لوحة الجدولة، فإما أن تكون الموارد غير المتوفرة شاحبة أو تمت إزالتها من لوحة الجدولة.

    يمكن للمستخدم الذي يرغب فقط في رؤية مجموعة موارد يمكنه الاختيار من بينها أن يقوم بخفت الموارد غير المتاحة بدلًا من إزالة الموارد غير المطابقة في حين يتم إزالة الموارد كاملة من اللوحة للمستخدم الذي لا ينطبق عليه هذا الشرط. يمكن تغيير هذا الإعداد في إعدادات علامة تبويب لوحة الجدولة.

    تعتيم لوحة الجدولة

    Project Service Automation:

  • الآن يمكنك إدراج ائتمان أو تصحيح فاتورة أرسلت إلى العميل. كمية الساعات القابلة للفوترة، وأسعار الفواتير، والمصاريف الأخرى، ويمكن تصحيحها أو إلغائها بالكامل.

(راجع أيضاً )

Dynamics 365 for Field Service - دليل المستخدم
Dynamics 365 for Project Service Automation - دليل المستخدم