بدء التسويق داخل التطبيق (Sales, Enterprise)

قم بتعزيز أعمالك وتحسين المبيعات من خلال حملات التسويق المستهدفة Dynamics 365. قم بإنشاء أنشطة لكل حملة وتعيينها إلى أعضاء الفريق المختلفين. تتبع استجابة العملاء والتكاليف لكل حملة. اتبع هذا دليل خطوة بخطوة لتبدأ في تنفيذ حملات التسويق.

استيراد جهات الاتصال والحسابات والعملاء المتوقعون

ضع سجلات العميل الخاصة بك في Dynamics 365، وأضف هذه إلى قوائم التسويق ليمكنك استهداف حملاتك. مزيد من المعلومات: استيراد حسابات أو عملاء متوقعين أو بيانات أخرى

إنشاء قوائم التسويق

قم بتجميع الحسابات أو جهات الاتصال أو العملاء في مجموعات في قائمة التسويق. يمكنك إنشاء قائمة تسويق بسهولة باستخدام وظيفة البحث في Dynamics 365، حيث يمكنك البحث عن كافة العملاء في منطقة معينة مثلاً، ثم إضافتهم إلى قائمة الأعضاء. مزيد من المعلومات: إنشاء قائمة تسويق باستخدام التسويق داخل التطبيق

فهم الاختلاف بين الحملات والحملات السريعة

في ناحية التسويق، استخدم الحملات القياسية لإدارة عملية شاملة لحملة تسويق كاملة، مثل إدارة الحملة وأنشطة التخطيط وتوزيع الأنشطة على أعضاء آخرين في الفريق وتتبع أداء الحملة. وتتضمن الحملات ميزات تعقب شاملة، تحتوي على معلومات مفصلة وتقارير وقوائم تسويق متعددة.

وعلى عكس الحملات القياسية، استخدم الحملات السريعة لتوزيع نشاط واحد تلقائيًا على مجموعة محددة من الحسابات أو جهات الاتصال أو العملاء المتوقعين أو على قائمة تسويق مفردة. وتحقق الحملات السريعة نتائج فورية

الحملات الدعائية في مقابل الحملات الدعائية السريعة

إنشاء حملة أو حملة سريعة

تبعاً للاحتياجات الخاصة بك، تتبع الأنشطة التسويقية من خلال حملة أو حملة سريعة. مزيد من المعلومات: إنشاء حملة أو تحريرها باستخدام التسويق داخل التطبيق, إنشاء حملة دعائية سريعة باستخدام التسويق داخل التطبيق

تتبع استجابة حملة

قم بتسجيل الردود التي حصلت عليها من العملاء المحتملين للاستجابة لحملة تسويق معينة للتأكد من أن فريقك قادر على العمل وفقًا للاستجابات. قياس مدى نجاح أنشطة حملة بعينها استناداً إلى معدلات الاستجابة لهذه الأنشطة. مزيد من المعلومات: تعقب الاستجابة لحملة تسويقية باستخدام التسويق داخل التطبيق

معرفة كيفية أداء الحملات مع تقارير التسويق الافتراضية

استخدم واحد من التقارير التالية لتساعدك على مراقبة وتحليل الأنشطة التسويقية:

  • حالة نشاط الحملة: استخدم هذا التقرير لتعقب إحدى الحملات. يعرض التقرير ملخصاً لحملة واحدة.

  • مقارنة الحملات: استخدم هذا التقرير لتحديد أكثر وأقل الحملات نجاحاً بالنسبة لك.

  • أداء الحملة: استخدم هذا التقرير لتعقب تقدم حالة الحملات الخاصة بك.

إتاحة قيام العملاء بإلغاء اشتراكهم من الاتصالات التسويقية

يتسنى لك تمكين العملاء من إلغاء اشتراكهم في رسائل التسويق عبر رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها لهم مؤسستك.

مزيد من المعلومات: مربع الحوار "إعدادات النظام" - علامة التبويب "التسويق"

لاحظ أنه لا يمكنك إضافة وظيفة إلغاء الاشتراك إلى البريد الإلكتروني المباشر أو قوالب البريد الإلكتروني.

(راجع أيضاً )

إنشاء قائمة تسويق باستخدام التسويق داخل التطبيق
إنشاء حملة أو تحريرها باستخدام التسويق داخل التطبيق
إنشاء حملة دعائية سريعة باستخدام التسويق داخل التطبيق
إضافة نشاط إلى حملة باستخدام التسويق داخل التطبيق
إضافة قائمة تسويق أو وثائق مبيعات أو منتج إلى حملة باستخدام التسويق داخل التطبيق
تعقب الاستجابة لحملة تسويقية باستخدام التسويق داخل التطبيق