ترجمة استطلاع صوت العميل أو أقلمته

بمجرد إنشاء استطلاع صوت العميل لـ Dynamics 365، يمكنك ترجمته إلى لغات أخرى.

  1. من الاستطلاع الذي تريد ترجمته، افتح الملف Translations.xml تحت ترجمات في منطقة الملخص.

  2. عند مطالبتك بفتح أو حفظ الملف، انقر فوق حفظ ثم حدد الموقع الذي تريد حفظه فيه.

  3. افتح الملف في ملف Excel.

  4. أضف عمودًا إلى يمين اللغة الأساسية (على سبيل المثال، en للغة الإنجليزية) وقم تعيين اللغة أو الإعدادات المحلية للغة في رأس العمود (على سبيل المثال، es للغة الإسبانية). يمكنك أيضًا تحديد إعدادات محلية في الرأس (على سبيل المثال، en-uk للغة الإنجليزية في المملكة المتحدة). أضف أعمدة لكل لغة أو الإعدادات المحلية التي تحتاجها.

  5. أضف ترجمات لكل عمود لغة أو الإعدادات المحلية. يمكنك استرداد ترجمات من ترجمات Bing. إذا كان السلاسل النصية لديك تشتمل على HTML، سوف تحتاج إلى ترميزها. على سبيل المثال، تحتاج إلى ترميز:

    <b>مرحبًا!</b>

    كــ:

    &lt;b&gt;مرحبًا!&lt;/b&gt;

    يمكنك استخدام أي أداة ترميز HTML. على سبيل المثال:

  6. عند الانتهاء من الترجمات، احفظ الملف، وعُد إلى Dynamics 365 وانقر فوق X جانب ملف Translations.xml الخاص بالاستطلاع.

  7. انقر فوق إرفاق وحدد ملف الترجمات الجديد.

    في حالة إضافة أو تغيير سؤال بعد إضافة ملف الترجمات المحرر الخاص بك، تحتاج إلى إضافة ترجمة لتلك المسألة. للحصول على إصدار محدث من الأسئلة، انقر فوق تصدير ترجمات في شاشة المسح، وكرر هذه الخطوات لإضافة ترجمات جديدة.

ملاحظة

يكتشف Dynamics 365 تلقائيًا اللغة في وقت التشغيل استنادًا إلى تفضيلات مستعرض المستجيب. إذا لم تكن هناك ترجمة لتلك اللغة، سيستخدم الاستطلاع سلاسل اللغة الأساسية بدلاً من ذلك.