عرض تقارير ولوحات المعلومات لاستطلاع صوت العميل

تقدم لك لوحة معلومات استطلاع صوت العميل لـ Dynamics 365 نظرة عامة على التقدم المحرز في الاستطلاع في لمحة. لمزيد من المعلومات حول مقاييس محددة، يمكنك عرض التقارير التالية:

  • صافي نقاط الترويج

  • تصدير الاستطلاع

  • ملخص الاستطلاع

عرض لوحة معلومات الاستطلاع

  1. من القائمة، انتقل إلى صوت العميل لـ Dynamics 365 > الاستطلاعات.

  2. حدد استطلاعًا من القائمة.

  3. انقر فوق مربع الاستطلاع، ثم انقر فوق لوحة المعلومات.

قم بتشغيل تقرير

  1. من القائمة، انتقل إلى صوت العميل لـ Dynamics 365 > الاستطلاعات.

  2. حدد استطلاعًا من القائمة.

  3. انقر فوق , وانقر فوق عرض تقرير، ثم انقر فوق التقرير الذي تريد عرضه.

عرض الردود على الاستطلاع

يمكنك عرض الردود على الاستطلاعات لمعرفة إجابات أحد الأفراد.

  1. من القائمة، انتقل إلى صوت العميل لـ Dynamics 365 > ردود الاستطلاعات.

  2. انقر فوق رد الاستطلاع الذي تريد عرضه.

عرض نتائج الردود على الاستطلاعات

يمكنك عرض نتائج الردود للاستطلاعات.

  1. من القائمة، انتقل إلى صوت العميل لـ Dynamics 365 > نتائج الردود.

  2. انقر فوق نتيجة الرد التي تريد عرضها.