ترحيل Dynamics CRM‏ (محلي) إلى Dynamics 365

توفر Microsoft إرشادات حول ترحيل قاعدة بيانات Dynamics CRM (محلي) إلى Dynamics 365 وMicrosoft Dataverse. نحن نوفر إرشادات على شكل أدوات ووثائق ومن خلال تنفيذ مهام التكوين، حيث يكون ذلك ممكنًا وقابلاً للتنفيذ. يتوفر هذا لجميع العملاء المؤهلين لتلقي خدمات Dynamics 365 الذين تمت دعوتهم إلى البرنامج.

تتضمن ميزة مركز FastTrack توفير إرشادات مع ترحيل البيئة المصدر إلى Dynamics 365 وDataverse.

ملاحظة

  • يمكن نقل البيانات التي يتم ترحيلها عبر خدمات FastTrack إلى أي مكان تتوفر فيه منشآت تابعة لشركة Microsoft حيث يمكن أيضًا تخزين هذه البيانات ومعالجتها (ما لم تنص على خلاف ذلك مشاركتك المحددة في FastTrack). لم يتم تصميم خدمات FastTrack لبيانات تخضع لمتطلبات قانونية أو تنظيمية، كما أنها غير مخصصة لمثل هذا النوع من البيانات.
  • لتنفيذ الترحيل، يجب أن تكون البيئة المصدر إصدارًا من Dynamics CRM 2011 أو Dynamics CRM 2013 أو Dynamics CRM 2015 أو Dynamics CRM 2016 ويجب أن يكون SQL Server إصدارًا من SQL Server 2008 أو SQL Server 2012 أو SQL Server 2014 أو SQL Server 2016، بينما يجب أن تكون إصدارات Dynamics CRM وSQL Server متوافقة مع بيانات إمكانية الدعم الموثقة.
  • قد يمنع وقوع مشكلات غير متوقعة (بما في ذلك على سبيل المثل لا الحصر عناصر تالفة أو غير قابل للقراءة في البيئة المصدر) ترحيل بعض العناصر.
  • يتحمل العميل مسؤولية تخفيف أو إصلاح عمليات التخصيص غير المدعومة أو التغييرات على مستوى SQL Server التي قد تحظر ترحيل قاعدة البيانات باستخدام هذا الأسلوب.

يوضح الجدول التالي العناصر المتوقع ترحيلها في البيئة المصدر.

النشاط توقعات بيئة المصدر
ترحيل Dynamics 365 (online) إصدارات Dynamics CRM (محلي) المدعومة — Dynamics CRM 2011، Dynamics CRM 2013، Dynamics CRM 2015، Dynamics CRM 2016.
إصدارات SQL Server المدعومة — SQL Server 2008 وSQL Server 2012 وSQL Server 2014 وSQL Server 2016.
يجب أن تتوافق إصدارات Dynamics CRM وSQL Server مع بيانات إمكانية دعم الإصدارات الموثقة.
يجب أن تكون بيانات SQL Server موجودة في ملف mdf. واحد وملف ldf. واحد فقط.
ينتمي المستخدمون إلى مجال واحد.
سيتم تطبيق متطلبات SQL Server الأساسية الأخرى بعد بدء مشروع الترحيل؛ ويمكن التعامل معها مع تقدم الترحيل.

الترحيل إلى Microsoft Dataverse

تمكين الترحيل

إذا كنت تستخدم Microsoft لترحيل بياناتك، فقد نوفر إرشادات لتمكين كل من Microsoft Dataverse والبيئة المصدر لعملية الترحيل. استنادًا إلى المصدر، قد نعمل على تنفيذ خطوات تمكين مختلفة. نحن نوفر إرشادات لك عن طريق استخدام مجموعة من الأدوات والوثائق ومن خلال تنفيذ مهام التكوين، حيث يكون ذلك ممكنًا وقابلاً للتنفيذ.

تحتاج إلى توفير حق الوصول والأذونات المناسبة لـ Microsoft لتنفيذ بعض الأنشطة.

سياسة الترحيل وخطواته

  • يتم توزيع الترحيل التقني من خلال الأدوات المستضافة في مدخل Dynamics 365 Lifecycle Services. سوف تجعل Microsoft مدخل Dynamics 365 Lifecycle Services متوفرًا لك بموجب اتفاقية تتعلق باستخدام أدوات الترحيل لإدارة عملية الترحيل.
  • تتطلب جميع عمليات الترحيل حق الوصول والأذونات المناسبة لبيئة المصدر.

حالة الانتهاء

تشمل حالة الانتهاء المتوقعة عقب دُفعة ترحيل:

  • يتم ترحيل بيئة Dynamics CRM من مصادر مجدولة ومؤهلة بشكل صحيح في بيئة المصدر إلى Microsoft Dataverse.
  • توفر Microsoft تقريرًا يلي الترحيل حول بيئة الترحيل.

تتضمن حالة الانتهاء المتوقعة عقب اكتمال جميع عمليات الترحيل:

  • يتم ترحيل البيانات من المصدر المؤهل إلى Microsoft Dataverseعلى النحو الموضح في الجدول التالي.
  • يتوقف نوع البيانات المراد ترحيلها على البيئة المصدر على النحو الموضح في الجدول التالي.
البيئة المصدر نوع الترحيل العناصر التي سيتم ترحيلها العناصر التي لن يتم ترحيلها
Dynamics CRM (محلي) الترقية والترحيل جميع البيانات لن يتم ترحيل المستخدمين المعطلين.
الملكية‬ لن يتم ترحيل رمز التكامل.
مشاركة لن يتم ترحيل عمليات التكامل.
محفوظات التدقيق مزامنة Outlook
بيانات التعريف مزامنة Exchange

تقوم Microsoft بتنفيذ ما يلي أثناء عمليات الترحيل:

  • إجراء ورشة عمل تتناول الإرشادات التفصيلية حول معالجة وأسلوب سيناريو الترحيل المحدد.
  • توفير المتطلبات الأساسية لأدوات التقييم والترحيل كما هو معمول به لهذا السيناريو.
  • توفير المتطلبات الأساسية لوصول فريق الترحيل إلى البيئة المصدر والهدف من أجل التقييم والترحيل.
  • جعل مدخل Dynamics 365 Lifecycle Services وأداة ترحيل Dynamics CRM On-premises إلى Dynamics 365 Online متوفرة للعملاء بموجب البنود والشروط الخاصة بهذا الاستخدام.
  • المساعدة في تشغيل أدوات التقييم والترحيل (إن أمكن).
  • تكوين البنية الأساسية للترحيل استعدادًا لترحيل المحتوى (عند الحاجة).
  • إجراء ترحيل اختباري محدودة للتحقق من البنية التحتية للترحيل والمتطلبات الأساسية اللازمة.
  • إجراء ترحيل إرشادي واحد قبل ترحيل CRM الخاص بالإنتاج.
  • توفير إرشادات حول جدولة الترحيل للسيناريو المحدد.
  • المشاركة في فرز مشكلات الترحيل وتوفير إرشادات حول خيارات الإصلاح المحتملة.
  • توفير تقرير ترحيل نهائي لكل ترحيل.
  • توفير المساعدة عقب عملية الترحيل أثناء اختبار قبول المستخدم بعد اكتمال الترحيل بخمسة أيام.

تقوم بتنفيذ ما يلي أثناء عمليات الترحيل:

  • توفير موارد المشروع الموصى بها لإتمام أنشطة التقييم والترحيل. وهي تتضمن:
    • إدارة المشروعات.
    • اختبار قبول المستخدم (UAT).
    • المسؤولون عن الأنظمة الأساسية لمحتوى المصدر والهدف.
  • توفير المتطلبات الأساسية للبنية التحتية لأنشطة التقييم والترحيل (إذا لزم الأمر).
  • توفير حق الوصول والأذونات اللازمة للمراحل وبيئات الهدف لموظفي Microsoft لتنفيذ أنشطة الترحيل (إذا لزم الأمر).
  • إتمام أنشطة جمع بيانات التقييم (إن أمكن).
  • إتمام أنشطة الإصلاح الموضحة في تقرير الإصلاح الذي توفره FastTrack (إن أمكن).
  • توفير جدول ترحيل باستخدام قوالب FastTrack والإرشادات.
  • إجراء ضمان جودة الترحيل واختبار قبول المستخدم.
  • إجراء إصلاح ما بعد الترحيل (إن أمكن).
  • وضع خطة وتنفيذ إدارة التغيير واتصالات المستخدم (إن أمكن).
  • إدارة وتكوين أية تغييرات على نظام المصدر والأجهزة المطلوبة لإتمام أنشطة التقييم والترحيل بنجاح.

ملاحظة

عمليات الترحيل التي تستخدم الحسابات التي تلتزم بمتطلبات الأمان المحددة أثناء الإعداد فقط. إذا لم تستخدم مثل هذه الحسابات، فقد تواجه تأخيرات في الترحيل.