الحصول على الدعم لتطبيقات Finance and Operations أو Lifecycle Services (LCS)
هام
تتوفر الوظيفة المذكورة في هذا الموضوع حاليًا للعملاء في Dynamics 365 Human Resources المستقل. ستتوفر بعض الوظائف أو كلها كجزء من الإصدار المستقبلي على بنية Finance الأساسية بعد إصدار 10.0.25 من Finance.
يوضح هذا الموضوع كيفية الحصول على المساعدة المتعلقة باستخدام تطبيقات Finance and Operations أو Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS).
| المهمة | معلومات إضافية |
|---|---|
| طرح سؤال على المجتمع. | انتقل إلى صفحة مجتمع Dynamics 365 للبحث عن المساعدة فيما يتعلق بأسئلتك من مجتمع Microsoft Dynamics. |
| الحصول على تعليمات بخصوص الأسئلة المتعلقة بالترخيص. | اتصل بشريكك أو مندوب مبيعات Microsoft. |
| استخدم أداة البحث عن المشاكل. | في LCS، استخدام أداة البحث عن المشاكل لكي تبحث بسرعة عن مقالات قاعدة معارف Microsoft بالإضافة إلى الإصلاحات العاجلة وحلول للمشاكل التي تم الإبلاغ عنها. يمكنك الاطلاع على المشاكل التي تم الإبلاغ عنها والجاري إصلاحها لناحية وظيفية معينة أو تلك التي تم إصلاحها. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع بحث عن المشاكل (Lifecycle Services, LCS). |
| الحصول على الدعم في تطبيقات التمويل والعمليات. | حدد الزر تعليمات (?) في الركن العلوي الأيسر من التطبيق، ثم حدد الدعم. يتم الإبلاغ عن المشاكل في علامة التبويب المشاكل النشطة في LCS. هناك، يمكن للمسؤولين تحديد ما إذا كان يجب عليهم تقديم دعم داخلي أو إرسال المشاكل إلى Microsoft. |
| فتح بطاقة دعم مع فريق الدعم من Microsoft. | في LCS، تفتح لوحة الدعم أداة تساعدك على إدارة حوادث الدعم. لإرسال المشاكل مباشرة إلى Microsoft، حدد اللوحة الدعم في مشروعك في LCS. يمكنك إرسال المشاكل بطريقتين:
|
| طلب ميزات ووظائف جديدة. | تفضل بزيارة أفكار لتطبيق Dynamics 365 لعرض الأفكار الموجودة أو البحث عنها أو التصويت عليها أو لإضافة أفكار جديدة. |
ملاحظة
هل يمكنك إخبارنا عن تفضيلات لغة التوثيق الخاصة بك؟ شارك في استطلاع قصير. (يرجى ملاحظة أن هذا الاستطلاع باللغة الإنجليزية)
سيستغرق الاستطلاع حوالي سبع دقائق. لا يتم جمع أي بيانات شخصية (بيان الخصوصية).
الملاحظات
إرسال الملاحظات وعرضها المتعلقة بـ