Microsoft FastTrack

يمثل Microsoft FastTrack خدمة مخصصة لنجاح العملاء تم تصميمها لمساعدتك على الانتقال إلى Microsoft Dynamics 365 بطريقة واثقة وسلسة، بحيث تتمكن من تحقيق قيمة الأعمال بشكل أسرع. عندما تشارك في برنامج FastTrack، ستتلقى إرشادات بشأن أفضل ممارسات التنفيذ وكيفية التخطيط لإجراء عمليات طرح ناجحة وتوسيع نطاق الإمكانات. لكنك تقوم بكل ذلك بالوتيرة التي تناسبك. كما سوف تمتلك حق الوصول إلى موارد Microsoft الهندسية التي تلتزم بإنجاح تجربتك في الاستخدام.

الأهلية لاستخدام FastTrack

للشروع في استخدام FastTrack، يجب أن يستوفي مشروعك الحد الأدنى من متطلبات الأهلية.

تطبيقات Dynamics 365 الإيرادات الأحاديث التقنية ورش العمل متابعات ورش العمل موارد FastTrack الهندسية المعينة
Dynamics 365 Fasttrack

Business Process Applications
  • Dynamics 365 Sales
  • Dynamics 365 Customer Service
  • Dynamics 365 Marketing
  • Dynamics 365 Field Service
  • Dynamics 365 Project Service Automation
المعدل السنوي الموحد
إيرادات بمبلغ 300,000 دولار أو أكثر
شامل الكل شامل الكل شامل الكل شامل الكل

نظرة عامة

خلال التزامات FastTrack، سيقدم فريق الهندسة في Dynamics FastTrack للعملاء فرص الحصول على إرشادات عملية حول النشر على السحابة والمساعدة على صعيد الاستخدام والاعتماد والمساعدة في إزالة برامج الحظر أثناء التنفيذ من خلال التفاعلات التالية:

  • الأحاديث التقنية تركّز على توفير العمق التقني وأفضل الممارسات التي تمكّن العملاء والشركاء معًا من خلال المزيد من المعارف الخاصة بالمواضيع ذات الصلة. توفر هذه الأحاديث في أغلب الأحيان نظرة عامة على الأدوات أو المحتويات المتوفرة.

  • ورش العمل عبارة عن أنشطة تفاعلية قائمة على النتائج، وقد تتضمن التنفيذ التلقائي والأدوات. باستطاعة العملاء والشركاء توفير الإدخالات قبل ورش العمل وتخصيصها بالنسبة إلى التزاماتهم.

  • نقاط التواصل العادية عبارة عادةً عن مكالمات مدتها 30 دقيقة تستمر طوال مدة الالتزامات. يتم في بعض الأحيان توفير نقاط إثبات تقنية للمساعدة في إزالة الحواجز التي تعترض العميل.

يتم تقديم كافة جلسات العمل عن بُعد بواسطة فريق الهندسة في FastTrack. لدينا موارد مستندة إلى المناطق الزمنية لتغطية الأسواق الرئيسية في الأمريكيتين وأوروبا والشرق الأوسط ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ‬.

خدمات الإعداد

سيوفر مركز FastTrack للعملاء والشركاء التوجيهات استنادًا إلى احتياجات المشروع باعتبارها جزءًا من المشاركات الأساسية في FastTrack. هذه المواضيع عرضة للتغيير.

وسيلة الإيضاح:

  • (ق) الحديث التقني
  • (ش) ورشة العمل
بدء
نقاط التواصل المنتظمة
تصميم

----------

إنشاء

----------

توزيع

----------

تشغيل

----------

(ش)
خدمة البدء

(ش)
خدمات الاتحاد

(ق)
تحفيز اعتماد المستخدم

(ش)
الاستفادة إلى أقصى حد من خدمة Dynamics 365

(ق)(ش)
الخدمات التشغيلية والإدارية للمستأجر

(ق)(ش)
Gamification

(ق)(ش)
Field Service

(ق)(ش)
Project Service Automation

(ق)
خدمات إدارة دورة حياة التطبيقات

(ق)(ش)
خدمات تطوير الحلول

(ق)(ش)
خدمة تحسين الأداء

(ق)(ش)
خدمات ترحيل البيانات

(ش)
تقييم اعتماد المستخدم

(ش)
تقييم تجربة المستخدم

(ق)(ش)
خدمة تحسين الأداء

(ق)(ش)
خدمات ترحيل البيانات

(ش)
تقييم تجربة المستخدم

خدمات الإعداد الأساسية

خدمات البدء

‏‫تم تصميم خدمات البدء لمساعدة العملاء المحتملين بواسطة عروض الخدمة من FastTrack لـ Dynamics 365 Sales، و Dynamics 365 Customer Service، و Dynamics 365 Field Service، و Dynamics 365 Project Service Automation. يتم توفير هذه الخدمات للعملاء المؤهلين الراغبين في معرفة المزيد حول FastTrack. سيتوفر فريق الهندسة في Microsoft FastTrack للإجابة على الأسئلة حول FastTrack.

تركز هذه الخدمات على:

  • جولة إرشادية عبر كل وحدة من Dynamics 365 Sales، وDynamics 365 Customer Service، وDynamics 365 Field Service، وDynamics 365 Project Service Automation، والعديد من القدرات الأفقية الرئيسية.

  • الميزات الجديدة في Dynamics 365 والمساعدة في تزويد العملاء بالموارد والإرشادات اللازمة للتخطيط والاستفادة إلى أقصى حد من Dynamics 365.

  • فهم نطاق مشروعك والأهداف بما يتماشى مع قدرات الخدمة Dynamics 365.

نقاط تحقق FastTrack

تُمكّن نقاط التحقق العملاء من فهم إلى أي مدى يتعاملون على نحو جيد في مراحل معينة من مشروعهم، وذلك بتقييم فعالية استراتيجيتهم واستعدادهم للتعامل مع المرحلة التالية من التوزيع لديهم.

الطريقة التي نتبعها لتحقيق ذلك هي تشغيل جلسة عمل لنقاط التحقق مع عملائنا تُطرح خلالها أسئلة تستند إلى أفضل ممارسات التوزيع والمعارف الأساسية التي اكتسبناها من تجاربنا السابقة.

تجمع نقاط التحقق معًا مجموعة من أفضل الممارسات والأدوات والموارد للمساعدة في تحسين تجربة Dynamics 365 بالكامل وإنجاح رحلتك مع Dynamics 365.

بنية التكامل

يكون Dynamics 365 عادةً النظام الأساسي لإدارة عملائك، وقد تم تصميم عدد كبير من إجراءات العمل من أجل عملائك، مما يعني أننا غالبًا ما نرى الحاجة إلى تكامل Dynamics 365 مع تطبيقات "خط العمل" الأخرى، عبر الإنترنت وفي الموقع المحلي على حدٍ سواء.

يوفر الحديث التقني "بنية تكامل Dynamics 365" نظرة عامة حول الأنماط والتقنيات المتوفرة لتكامل Dynamics 365 إلى جانب استكشاف سيناريوهات التكامل الشائعة التي نتعامل معها في عمليات التنفيذ التي نقوم بها.

  • فهم الخيارات المتوفرة لتكامل Dynamics 365.
  • استكشاف المنتجات والخدمات التي تساعد في تبسيط وتعجيل التكامل مع تطبيقات خط العمل.
  • الإلمام بالتقنيات ذات التعليمات البرمجية القليلة أو بدون تعليمات برمجية المستندة إلى Azure والتي يمكن استخدامها في عملية التكامل.
  • مناقشة سيناريوهات العمل الشائعة لعمليات التكامل والعوامل التي ينبغي أخذها في الاعتبار.
  • التعرف على أداو وأمان التكامل.

الخدمات التشغيلية والإدارية للمستأجر

تم تصميم الخدمات الإدارية والتشغيلية للمستأجر لمساعدة العملاء على إنجاز المهام الإدارية العامة اللازمة لإدخال المستخدمين إلى النظام وتحسين إنتاجيتهم.

سيساعد فريق الهندسة في Microsoft FastTrack العملاء في التعرف على كيفية:

  • إضافة مستخدمين ومنح الأذونات.

  • جدولة الترقيات.

  • استخدام بيئات الاختبار المعزولة لإجراء الاختبارات.

  • إدارة مراسلات البريد الإلكتروني من الخدمة.

  • تكوين عمليات التكامل مع خدمات Microsoft 365 الأخرى.

  • تنفيذ تصميم أمان Dynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Service وDynamics 365 Field Service وDynamics 365 Project Service Automation.

خدمات الاتحاد

تم تصميم خدمات الاتحاد لمساعدة العملاء على دمج الدليل مع السحابة.

توفر Microsoft خدمات الأمان المشترك لجميع عملاء FastTrack المؤهلين لـ Dynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Service و Dynamics 365 Field Service وDynamics 365 Project Service Automation من خلال FastTrack لـ Microsoft 365. سيساعد فريق الهندسة في FastTrack لـ Microsoft 365 على إرشادك حول كيفية دمج دليل الخدمة مع هذه التطبيقات. يتم تقديم هذه الخدمات عن بُعد بواسطة فريق الهندسة في FastTrack لـ Microsoft 365، وستتم جدولتها في أطر زمنية متوفرة.

خدمات تحسين الأداء

‏‫تم تصميم خدمات تحسين الأداء لمساعدة العملاء على تحسين أداء الحلول في Dynamics 365 Sales، وDynamics 365 Customer Service، وDynamics 365 Field Service، وDynamics 365 Project Service Automation.

سيساعد فريق الهندسة في Microsoft FastTrack العملاء على التعرف على أفضل الممارسات لتحسين أداء عملية التنفيذ.

ستوفر هذه الخدمات الإرشادات وأفضل الممارسات حول:

  • تحسين تعليماتك البرمجية.

  • تعريف ازدحامات الشبكة والاستعلامات المكلفة.

  • تطبيق الفهارس المخصصة.

  • الاستفادة من أدوات تشخيص الشبكة لتقييم زمن وصول العميل إلى مراكز بيانات Dynamics 365.

خدمات تطوير الحلول

‏‫تم تصميم خدمات تطوير الحلول لمساعدة العملاء على تطوير الحلول استنادًا إلى Dynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Service وDynamics 365 Field Service وDynamics 365 Project Service Automation.

‏‫سيساعد فريق الهندسة في Microsoft FastTrack العملاء من خلال توفير إرشادات حول كيفية تكوين وتخصيص حل قابل للصيانة وقائم على الأداء بالاستناد إلى Dynamics 365 Sales، وDynamics 365 Customer Service، وDynamics 365 Field Service، وDynamics 365 Project Service Automation. بالإضافة إلى ذلك، سيقدم هذا الفريق جلسات تعليمية وورش عمل وموارد سوف تساعدك على تحديد كيفية تحسين التكوين أو التخصيص أو متى يجب القيام بذلك للاستفادة بشكل كامل من هذه التطبيقات في أعمالك.

ستوفر هذه الخدمات الإرشادات وأفضل الممارسات حول:

  • تكوين الكيانات والعلاقات وسير إجراءات العمل وقواعد العمل ومهام سير العمل.

  • تخصيص المكونات الإضافية وعمليات التكامل وJavaScript والإجراءات المخصصة.

  • إنشاء حل قابل للصيانة في السحابة.

خدمات إدارة دورة حياة التطبيقات (ALM).

تم تصميم خدمات ALM للمساعدة في إدارة الحلول باستخدام ميزات إدارة الحلول وتقنيات ALM.

ستوفر هذه الخدمات الإرشادات وأفضل الممارسات حول:

  • استخدام ميزات إدارة الحلول مثل الاستيراد والتصدير والتصحيح والنسخ.

  • التعرف على الفرق بين أنواع الحلول وكيفية دمج التعارضات وحلها.

  • تنظيم فريق لتطوير الحلول.

  • تخزين مكونات الحل في نظام تحكم بالمصدر.

  • أتمتة عمليات التوزيع في عملية ALM.

خدمات ترحيل البيانات

‏‫تم تصميم خدمات ترحيل البيانات للمساعدة في ترحيل البيانات المحددة إلى Dynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Service وDynamics 365 Field Service وDynamics 365 Project Service Automation.

توفر Microsoft الإرشادات والأدوات الخاصة بترحيل البيانات لجميع عملاء Dynamics 365 المؤهلين. ‏‫سيعمل فريق الهندسة في Microsoft FastTrack على تقديم كل المعلومات اللازمة المتعلقة بأدوات وصعوبات عملية استيراد البيانات إلى Dynamics 365 Sales، وDynamics 365 Customer Service، وDynamics 365 Field Service، وDynamics 365 Project Service Automation. بالإضافة إلى ذلك، باستطاعة هذا الفريق تقديم المساعدة المتعلقة بكيفية استخدام هذه الأدوات لاستيراد البيانات. ‏‫باستطاعة هذا الفريق تقديم شرح لمختلف الحقول الموجودة في نموذج الكيان لتطبيقات Dynamics 365 Sales، و Dynamics 365 Customer Service، و Dynamics 365 Field Service، و Dynamics 365 Project Service Automation، غير أنه لن يقوم بإنشاء التعيين بين النظام المصدر وهذه التطبيقات.

خدمات الإعداد الخاصة بالتطبيق

ورشة عمل المدخل

تم تصميم وورشة العمل والحديث التقني لمداخل Dynamics 365 العمل لمساعدة العملاء من خلال نظرة عامة على عروض مداخل Dynamics 365 والنظام الأساسي. إنها توفر أفضل الممارسات وإرشادات أكثر عمقًا حول:

  • الأنواع المختلفة لقوالب المداخل التي يمكن نشرها لتسهيل عملية التكوين والتخصيص.

  • كيفية نشر المداخل وإدارتها.

  • التخصيص الأساسي.

  • التعرف على سجلات Dynamics 365 والوصول إليها من خلال تقنية مداخل Dynamics 365.

حديث تقني حول الأجهزة المحمولة

تم تصميم ورشة العمل والحديث التقني حول الأجهزة المحمولة لـ Dynamics 365 لتزويد العملاء بنظرة عامة مفصلة حول ميزات واستخدام تطبيقات Dynamics 365 للهواتف وتطبيق Dynamics 365 لأجهزة الكمبيوتر اللوحية. سيتم توفير الإرشادات وأفضل الممارسات للمجالات التالية:

  • نظرة عامة على تطبيق الأجهزة المحمولة.

  • استراتيجية الأجهزة المحمولة - ما الذي ينبغي وضعه في الاعتبار قبل قرار استخدام التطبيق من الأجهزة المحمولة.

  • إعداد تطبيق الأجهزة المحمولة وتكوينه.

  • خيارات أمان الأجهزة المحمولة والاختلافات بينها.

  • ملخص النقاط الأساسية وما ينبغي وضعه في الاعتبار لكل مرحلة من مراحل التوزيع.

خدمات إعداد Dynamics 365 Project Service Automation

بإمكان خدمات إعداد Dynamics 365 Project Service Automation أن تساعد العملاء على فهم قدرات الحل ووضع خطة تنفيذ للاستفادة من الوظائف بهدف إدارة المبيعات والموارد وتسليم الخدمات وفوترة مشروعات عملائهم.

ستوفر هذه الخدمات الإرشادات وأفضل الممارسات حول:

  • الاستفادة من قدرات الحلول الأساسية في Project Service Automation.

  • تمكين إمكانية التشغيل التفاعلي عبر Project Service Automation وMicrosoft 365 ومجموعة تطبيقات Dynamics 365 المتبقية.

  • تكوين وظائف Project Service Automation لتلبية متطلبات أعمال العملاء.

خدمات إعداد Dynamics 365 Field Service

بإمكان خدمات إعداد Dynamics 365 Field Service أن تساعد العملاء على فهم قدرات الحل وتطوير خطة تنفيذ للاستفادة من الوظائف لتلبية متطلبات الأعمال لديهم.

ستوفر هذه الخدمات الإرشادات وأفضل الممارسات حول:

  • الاستفادة من الوظائف على أفضل وجه لإدارة القوى العاملة المتنقلة، والأوامر، والمخزون، والفوترة، والتحليلات لتلبية احتياجات الأعمال.

  • اعتماد مهام سير عمل العمليات الأساسية لتطبيق الخدمة الميدانية من منظور مستند إلى أدوار.

  • تطبيق إجراءات عمل فريدة للخدمة الميدانية في التطبيق.

خدمات الاعتماد والتلعيب لـ Microsoft FastTrack لكل من Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service وDynamics 365 Field Service وDynamics 365 Project Service Automation

ستساعد خدمات الاعتماد العملاء على فهم الدوافع الأساسية للاعتماد وتقديم التقييمات الأساسية والأدوات والإرشادات اللازمة لتحقيق قيمة العمل من خلال الاستخدام.

ستوفر هذه الخدمات الإرشادات وأفضل الممارسات حول:

  • فهم المجالات الرئيسية التي تؤثر على إمكانيات المؤسسة لتعزيز اعتماد المستخدم.

  • الاستفادة من قدرات التلعيب الجاهزة لتعزيز تفاعل المستخدم.

  • تحديد مكونات الحلول التي تؤثر على اعتماد المستخدم.

  • اكتشاف المجالات الأساسية اللازمة لتحسين الأداء وقابلية الاستخدام.

  • استخدام الأدوات والمحتويات الحالية، على سبيل المثال، مجموعة أدوات التدريب والاعتماد لتعزيز الاعتماد.

  • قياس التقدم والنجاح لاعتماد المستخدم وتحقيق قيمة العمل.

ترحيل Dynamics CRM (المحلي) إلى Dynamics 365

توفر Microsoft إرشادات حول ترحيل قاعدة بيانات Dynamics CRM (المحلي) إلى تطبيقات Dynamics 365 وCommon Data Service. نحن نوفر إرشادات على شكل أدوات ووثائق ومن خلال تنفيذ مهام التكوين، حيث يكون ذلك ممكنًا وقابلاً للتنفيذ. يتوفر هذا لجميع العملاء المؤهلين لتلقي خدمات Dynamics 365 الذين تمت دعوتهم إلى البرنامج.

تتضمن ميزة مركز FastTrack توفير إرشادات حول ترحيل البيئة المصدر إلى تطبيقات Dynamics 365 وCommon Data Service.

ملاحظة

  • يمكن نقل البيانات التي يتم ترحيلها عبر خدمات FastTrack إلى أي مكان تتوفر فيه منشآت تابعة لشركة Microsoft حيث يمكن أيضًا تخزين هذه البيانات ومعالجتها (ما لم تنص على خلاف ذلك مشاركتك المحددة في FastTrack). لم يتم تصميم خدمات FastTrack لبيانات تخضع لمتطلبات قانونية أو تنظيمية، كما أنها غير مخصصة لمثل هذا النوع من البيانات.
  • لتنفيذ الترحيل، يجب أن تكون البيئة المصدر إصدارًا من CRM 2011 أو CRM 2013 أو CRM 2015 أو CRM 2016، ويجب أن يكون SQL Server إصدارًا من SQL 2008 أو SQL 2012 أو SQL 2014 أو SQL 2016، بينما يجب أن تكون إصدارات CRM وSQL متوافقة مع بيانات إمكانية الدعم الموثقة.
  • قد يمنع وقوع مشكلات غير متوقعة (بما في ذلك على سبيل المثل لا الحصر عناصر تالفة أو غير قابل للقراءة في البيئة المصدر) ترحيل بعض العناصر.
  • يتحمل العميل مسؤولية تخفيف/إصلاح عمليات التخصيص غير المدعومة أو التغييرات على مستوي SQL التي قد تحظر ترحيل قاعدة البيانات باستخدام هذا الأسلوب.

يوضح الجدول التالي العناصر المتوقع ترحيلها في البيئة المصدر.

نشاط توقعات بيئة المصدر
ترحيل Dynamics 365 Online
  • إصدارات CRM on-premises المدعومة —CRM 2011 وCRM 2013 وCRM 2015 وCRM 2016.
  • إصدارات SQL Server المدعومة — SQL 2008 وSQL 2012 وSQL 2014 وSQL 2016.
  • يجب أن تتوافق إصدارات CRM وSQL مع بيانات إمكانية دعم الإصدارات الموثقة.
  • توجد بيانات SQL في ملف mdf. واحد وملف ldf. واحد فقط.
  • ينتمي المستخدمون إلى مجال واحد.
  • سيتم تطبيق متطلبات SQL الأساسية الأخرى بعد بدء مشروع الترحيل؛ ويمكن التعامل معها مع تقدم الترحيل.

الترحيل إلى Common Data Service

تمكين الترحيل

إذا كنت تستخدم Microsoft لترحيل بياناتك، فقد نوفر إرشادات لتمكين كل من Common Data Service والبيئة المصدر لعملية الترحيل. استنادًا إلى المصدر، قد نعمل على تنفيذ خطوات تمكين مختلفة. نحن نوفر إرشادات لك عن طريق استخدام مجموعة من الأدوات والوثائق ومن خلال تنفيذ مهام التكوين، حيث يكون ذلك ممكنًا وقابلاً للتنفيذ.

تحتاج إلى توفير حق الوصول والأذونات المناسبة لـ Microsoft لتنفيذ بعض الأنشطة.

سياسة الترحيل وخطواته

  • يتم توزيع الترحيل التقني من خلال الأدوات المستضافة في مدخل Dynamics Lifecycle Services. سوف تجعل Microsoft مدخل Dynamics Lifecycle Services متوفرًا لك بموجب اتفاقية تتعلق باستخدام أدوات الترحيل لإدارة عملية الترحيل.
  • تتطلب جميع عمليات الترحيل حق الوصول والأذونات المناسبة لبيئة المصدر.

حالة الانتهاء

تشمل حالة الانتهاء المتوقعة عقب مجموعة ترحيل:

  • يتم ترحيل بيئة CRM من مصادر مجدولة ومؤهلة بشكل صحيح في بيئة المصدر إلى Common Data Service.
  • تقرير يلي الترحيل حول بيئة الترحيل توفره Microsoft.

تتضمن حالة الانتهاء المتوقعة عقب اكتمال جميع عمليات الترحيل:

  • يتم ترحيل البيانات من المصدر المؤهل إلى Common Data Serviceعلى النحو الموضح في الجدول التالي.
  • يتوقف نوع البيانات المراد ترحيلها على البيئة المصدر على النحو الموضح في الجدول التالي.
البيئة المصدر نوع الترحيل ما سيتم ترحيله ما لن يتم ترحيله
CRM On-premises الترقية والترحيل
  • جميع البيانات
  • الملكية
  • مشاركة
  • محفوظات التدقيق
  • بيانات التعريف
  • لن يتم ترحيل المستخدمين المعطلين.
  • لن يتم ترحيل رمز التكامل.
  • لن يتم ترحيل عمليات التكامل.
  • مزامنة Outlook.
  • مزامنة Exchange.

تقوم Microsoft بتنفيذ ما يلي أثناء عمليات الترحيل:

  • إجراء ورشة عمل تتناول الإرشادات التفصيلية حول معالجة وأسلوب سيناريو الترحيل المحدد.
  • توفير المتطلبات الأساسية لأدوات التقييم والترحيل كما هو معمول به لهذا السيناريو.
  • توفير المتطلبات الأساسية لوصول فريق الترحيل إلى البيئة المصدر والهدف من أجل التقييم والترحيل.
  • جعل مدخل Dynamics LCS وأداة ترحيل Dynamics CRM On-premises إلى Dynamics 365 Online متوفرة للعملاء بموجب البنود والشروط الخاصة بهذا الاستخدام.
  • المساعدة في تشغيل أدوات التقييم والترحيل (إن أمكن).
  • تكوين البنية الأساسية للترحيل استعدادًا لترحيل المحتوى (عند الحاجة).
  • إجراء ترحيل اختباري محدودة للتحقق من البنية التحتية للترحيل والمتطلبات الأساسية اللازمة.
  • إجراء ترحيل إرشادي واحد قبل ترحيل CRM الخاص بالإنتاج.
  • توفير إرشادات حول جدولة الترحيل للسيناريو المحدد.
  • المشاركة في فرز مشكلات الترحيل وتوفير إرشادات حول خيارات الإصلاح المحتملة.
  • توفير تقرير ترحيل نهائي لكل ترحيل.
  • توفير المساعدة عقب عملية الترحيل أثناء اختبار قبول المستخدم بعد اكتمال الترحيل بخمسة أيام.

تقوم بتنفيذ ما يلي أثناء عمليات الترحيل:

  • توفير موارد المشروع الموصى بها لإتمام أنشطة التقييم والترحيل. وهي تتضمن:
    • إدارة المشروعات.
    • اختبار قبول المستخدم (UAT).
    • المسؤولون عن الأنظمة الأساسية لمحتوى المصدر والهدف.
  • توفير المتطلبات الأساسية للبنية التحتية لأنشطة التقييم والترحيل (إذا لزم الأمر).
  • توفير حق الوصول والأذونات اللازمة للمراحل وبيئات الهدف لموظفي Microsoft لتنفيذ أنشطة الترحيل (إذا لزم الأمر).
  • إتمام أنشطة جمع بيانات التقييم (إن أمكن).
  • إتمام أنشطة الإصلاح الموضحة في تقرير الإصلاح الذي توفره FastTrack (إن أمكن).
  • توفير جدول ترحيل باستخدام قوالب FastTrack والإرشادات.
  • إجراء ضمان جودة الترحيل واختبار قبول المستخدم.
  • إجراء إصلاح ما بعد الترحيل (إن أمكن).
  • وضع خطة وتنفيذ إدارة التغيير واتصالات المستخدم (إن أمكن).
  • إدارة وتكوين أية تغييرات على نظام المصدر والأجهزة المطلوبة لإتمام أنشطة التقييم والترحيل بنجاح.

ملاحظة

عمليات الترحيل التي تستخدم الحسابات التي تلتزم بمتطلبات الأمان المحددة أثناء الإعداد فقط. إذا لم تستخدم مثل هذه الحسابات، فقد تواجه تأخيرات في الترحيل.

راجع أيضًا

FastTrack for Dynamics 365