بيانات الخصوصية والبيانات الشخصية في Microsoft Dynamics 365
يلتزم Microsoft Dynamics 365 بمساعدة عملائنا على الوفاء بمتطلبات بيانات الخصوصية والبيانات الشخصية بالإضافة إلى القانون العام لحماية البيانات (GDPR). ستجد في هذا الموضوع معلومات وموارد لمساعدتك في فهم الطريقة الي يدعم بها Microsoft Dynamics 365 من خلالها حماية وتمكين حقوق الخصوصية للأفراد، وكيف نوفر المعلومات والأدوات التي يحتاج إليها العملاء من أجل تحديد ودعم التزاماتهم المحددة. يمكنك قراءة المزيد حول التزام Microsoft بتحقيق الأمان في مركز توثيق Microsoft.
المستندات التقنية وتقارير الأمان واختبارات الاختراق وأدوات تقييم المخاطر
للعثور على معلومات تفصيلية حول بيانات الخصوصية والبيانات الشخصية لتطبيقات وخدمات Dynamics 365، يمكنك زيادة موارد حماية البيانات. يوفر هذا الموقع المستندات التقنية والأسئلة المتداولة وتقارير الأمان واختبارات الاختراق وأدوات تقييم المخاطر وموارد أخرى. ويوفر هذا الموقع، على وجه التحديد، إرشادات حول كيفية التفكير في تحسين قدرات حماية بياناتك وكيفية اعتبار الامتثال عملية مكونة من أربع مراحل: الاكتشاف والإدارة والحماية والتبليغ.
طلبات أصحاب البيانات
يهدف القانون العام لحماية البيانات (GDPR) بشكل أساسي إلى حماية حقوق الخصوصية الخاصة بالأفراد وتمكينها. للحصول على معلومات حول الفرص التي يوفرها القانون العام لحماية البيانات (GDPR) للمؤسسات في سياق تطبيقات الأعمال لديهم، سواء كانت هناك أي مخاطر وتدابير محددة يجب اتخاذها في سياق القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، وأي تأثير محتمل على الطريقة التي يجب من خلالها استخدام تطبيقات الأعمال، راجع ماذا يعني القانون العام لحماية البيانات (GDPR) بالنسبة إلى تطبيقات الأعمال: وجهة نظر محلل IDC.
يمنح القانون العام لحماية البيانات (GDPR) الأفراد (أو أصحاب البيانات) حقوقًا معينة ترتبط بمعالجة بياناتهم الشخصية. وتتضمن هذه الحقوق حق تصحيح البيانات غير الدقيقة، أو حذف بياناتهم أو تقييد معالجتها، وتلقي بياناتهم، وتنفيذ طلب إرسال بياناتهم إلى مراقب آخر. ستساعد الموارد الموجودة في هذا القسم عملاء Dynamics 365 على الاستجابة لطلبات أصحاب البيانات (DSR). للحصول على معلومات حول ما يتطلبه القانون العام لحماية البيانات (GDPR) من المراقبين (أنت) والمعالجين (Microsoft) عند الاستجابة للقانون العام لحماية البيانات (GDPR)، وكيف تمكّنك Microsoft من القيام بذلك، راجع طلبات أصحاب البيانات (DSR) على Service Trust Portal.
بحث الصلة
يتوفر تقرير بحث الصلة لكل من Dynamics 365 Customer Service وField Service وMarketing وProject Service Automation وSales.
الموارد لمساعدة المسؤولين والمخصصين على تكوين "صلة البحث":
موارد لمساعدة المستخدمين على استخدام "بحث الصلة":
- استخدام بحث الصلة للبحث عن السجلات
- العثور على المعلومات بشكل أسرع باستخدام بحث الصلة (فيديو)
- زيادة مستوى الإنتاجية مع بحث الصلة (فيديو)
تقرير البحث عن شخص
يتوفر تقرير بحث الشخص في كل من Dynamics 365 Finance وCommerce وHuman Resources وSupply Chain Management.
- إذا كنت مسؤول أو مستخدم التطبيق، فابدأ مع تقرير البحث عن شخص.
- إذا كنت مطورًا، فتعرف على كيفية توسيع تقرير البحث عن شخص.
إدارة التوافق
تمثل إدارة التوافق حل خدمات عبر Microsoft Cloud تم تصميمه لمساعدة المؤسسات على تلبية التزامات التوافق المعقدة مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR). وهو يقوم بتنفيذ عملية تقييم المخاطر في الوقت الحقيقي والتي تعكس وضعية توافقك في مقابل لوائح حماية البيانات عند استخدام خدمات Microsoft Cloud. وهو يوفر أيضًا إجراءات موصى بها وإرشادات مفصلة خطوة بخطوة.
يمكنك تجربة إدارة التوافق بنفسك عن طريق زيارة Service Trust Portal وتنزيل المنتج. لبدء استخدام إدارة التوافق، راجع إدارة التوافق من Microsoft (معاينة).
منشورات مدونة إدارة التوافق
- التحضير لعصر جديد في لائحة الخصوصية مع Microsoft Cloud، من مدونة Office، أبريل 2018
- تقديم Service Trust Portal وموارد الخصوصية/القانون العام لحماية البيانات الجديدة، من مدونة المجتمع التقني، أبريل 2018
- الإعلان عن التوافر العام لمدير التوافق، من مدونة المجتمع التقني، فبراير 2018
أوراق البيانات والمستندات التقنية لمدير التوافق
- تبسيط رحلة التوافق بواسطة إدارة التوافق (مستند تقني)
- التحضير للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) اليوم باستخدام Microsoft 365 (مستند تقني)
مقاطع فيديو إدارة التوافق
- تقديم إدارة التوافق في دقيقتين
- التحضير للقانون العام لحماية البيانات (GDPR): فيديو الآليات المشتمل على إدارة التوافق
- العرض التوضيحي لمنتج إدارة التوافق
نشرات الويب
احصل على معلومات من Microsoft حول الطريقة التي ندعم من خلالها متطلبات بيانات الخصوصية والبيانات الشخصية، وتعرّف على الطريقة التي نساعد من خلالها عملاء Microsoft Dynamics 365 على دعم متطلباتهم.
- حماية حقوق الخصوصية لدى الأفراد باستخدام Microsoft Cloud، مايو 2018
- دعم طلبات أصحاب البيانات في القانون العام لحماية البيانات (GDPR) مع Dynamics 365، أبريل 2018
- مساعدة جهود التوافق مع القانون العام لحماية البيانات في مؤسستك مع Dynamics 365، أبريل 2018
- استعد للقانون العام لحماية البيانات (GDPR): كيف يمكن لـ Dynamics 365 تقديم المساعدة، أبريل 2018
- فهم القانون العام لحماية البيانات في الشراكة مع Microsoft، مايو 2017
منشورات المدونات والكتب الإلكترونية
اقرأ المزيد حول التوافق مع بيانات الخصوصية والبيانات الشخصية في Microsoft، وما يعنيه لعملائنا وما يعنيه لنا كشركة.
- بدأ تطبيق القانون العام لحماية البيانات (GDPR): فيما يلي المعلومات التي تحتاج إليها لبدء رحلة التوافق، مايو 2018
- التزام شركة Microsoft بتطبيق القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وتحقيق الخصوصية وتمكين العملاء من التحكم ببياناتهم، مايو 2018، جولي بريل، نائب رئيس الشركة ونائب المستشار العام، Microsoft
- موارد Dynamics 365 الأساسية لمساعدتك في الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR)، مايو 2018
- شركة Microsoft تعين مسؤولاً لحماية البيانات في أوروبا، مارس 2018
- حتى يستفيد كل شخص من التقنية، يجب علينا التأكد من التدفق السهل للمعلومات، سبتمبر 2017، جولي بريل، نائب رئيس الشركة ونائب المستشار العام، Microsoft
- هل أنت مستعد للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي؟ يمكن للأداتين الجديدتين لدينا مساعدتك في التعرف على، يوليو 2017
- مشاركة موارد العملاء الجديدة للقانون العام لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي، بريندون لينش، مدير الخصوصية، Microsoft
- كيف يمكن لـ Microsoft Cloud تسريع توافقك مع القانون العام لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي، مايو 2017، سوزان كوني، Microsoft
- مشاركة رحلتنا لمساعدة العملاء على التوافق مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي في "قمة الخصوصية العالمية لـ IAPP"، أبريل 2017، جون بيسينو، مساعد المستشار العام
- تمكين القانون العام لحماية البيانات (GDPR) من التوافق مع Microsoft Cloud، فبراير 2017، بريندون لينش، مدير الخصوصية، Microsoft
- رحلة Microsoft نحو التوافق (كتاب إلكتروني)