مشاركة عبر

مراقبة حصصك الشهرية

  • مقالة

تُعد Dynamics 365 Customer Insights - Journeys خدمة اشتراك تتم محاسبتها شهريًا وتقوم بتعيين حصص على مستوى المؤسسة لأقصى عدد من سجلات جهات الاتصال التسويقية والتفاعلات الصادرة الشهرية التي يمكنك إرسالها. قد يتم تطبيق حصص أخرى أيضًا. يمكنك دائمًا ترقية الاشتراك الخاص بك إذا كنت تحتاج إلى حصص أعلى.

توضح صفحة حدود الحصة النسبية إجمالي مستويات الحصة التي قمت بشرائها، ومقدار كل حصة قامت مؤسستك باستخدامها فعليًا. لمعرفة المقدار الذي قمت باستخدامه من كل حصة، انتقل إلى الإعدادات>نظرة عامة>حدود حصة أرباح البائع.

لقطة شاشة لمنطقة حدود حصة أرباح البائع.

يتم تعقب الاستخدامات والحدود التالية على هذه الشاشة:

  • حصة أرباح البائع الشهرية من التفاعل: لعرض إجمالي عدد التفاعلات الخارجية (الرسائل الإلكترونية، والرسائل النصية، والإعلامات المنبثقة) التي أرسلتها في هذا الشهر.
    • تتم إعادة تعيين حصة أرباح البائع من التفاعل في اليوم الأول من كل شهر.
    • حصة التفاعل الخاصة بك تساوي عشرة أضعاف حصة الاتصال التسويقية الخاصة بك.
  • جهات الاتصال التسويقية: إظهار إجمالي عدد جهات اتصال التسويق التي يمكنك الحصول عليها في قاعدة بياناتك وفقًا لوصف اشتراكك الحالي في Customer Insights - Journeys.
    • تشمل الكيانات التي يتم احتسابها ضمن حصة جهات الاتصال التسويقية ملفات تعريف العملاء المتوقعين وجهات الاتصال وCI.
    • تتضمن جهات اتصال Marketing تلك التي تتعامل معها من خلال تفاعلات مثل الرسائل الإلكترونية والرسائل النصية والإعلامات المنبثقة فقط.
    • لن يتم إحصاء جهات الاتصال التي لا تتفاعل معها في أنشطة التسويق كجزء من هذه الحصة النسبية.
    • إذا كان لديك بيئات متعددة، فسيتم عرض حصة جهة الاتصال لكل بيئة حتى تتمكن من معرفة مقدار الاستخدام بواسطة كل بيئة.
    • لمزيد من المعلومات حول جهات الاتصال التسويقية وكيفية حسابها، راجع ‎كيفية ترخيص Customer Insights - Journeys والأسئلة الشائعة حول الإدارة والإعداد.

    ملاحظة

    يتم احتساب جهات الاتصال التسويقية النشطة ككيانات جهة اتصال في قاعدة بيانات Dataverse إذا تلقوا تفاعلًا تسويقيًا خلال آخر 12 شهرًا قبل التاريخ الحالي. في حال عدم تلقي جهة اتصال تفاعلاً خلال آخر 12 شهرًا، يتوقف احتسابها كجهة اتصال نشطة.

    • يتم حساب الحصة النسبية المحتسبة على مستوى المستأجر. إذا كانت الحصة النسبية المحقة تبدو أعلى من حقوق SKUs المدفوع التي تمتلكها، من المحتمل أن يكون لديك تجريبية على المستأجر.
    • يتم عرض استخدام الحصة على مستوى البيئة (المؤسسة). يتم التقاط الحصة النسبية لمستويات المستأجر الإجمالية في عنصر السطر "سائر المؤسسة في المستأجر".
  • معاينات البريد الإلكتروني Litmus: لعرض العدد الإجمالي لمعاينات البريد الإلكتروني Litmus (معاينات علبة الوارد) والتي لا يزال بإمكان المستخدمين في مؤسستك استخدامها خلال الشهر الحالي.
    • تظهر القدرة المصنفة مسبقًا مع استهلاكك الشهري.
    • يتم إعادة تعيين السعة المصنفة مسبقًا تلقائيًا على أساس شهري.
  • الرسائل النصية المجانية: بالنسبة للمثيلات التي تتخذ من الولايات المتحدة مقرًا لها، يمكن إرسال 1000 رسالة نصية مجانية في الشهر باستخدام رقم مجاني تم إنشاؤه من خلال خدمات اتصالات Azure‬.
  • الرسائل النصية المدفوعة: يقدم Customer Insights - Journeys تكامل أصلي مع Twilio وTeleSign‏، مما يتيح التواصل بسهولة مع مستخدمي الهاتف المحمول.
    • يمكنك شراء حساب موفر SMS موجود مع Twilio أو TeleSign أو إعادة استخدامه.
    • يتم تسجيل الاستهلاك وعرضه في صفحة حدود الحصة النسبية، ولكن يجب التحقق من الحصة النسبية المخصصة مع موفر جهة خارجية.

تتضمن صفحة حدود الحصة النسبية أيضًا مخططات توضح استخدام التفاعل الشهري وإجمالي الاستخدام السنوي لجهات الاتصال التسويقية.

ملاحظة

تختلف الحصص النسبية والقيود الأخرى استنادًا إلى تشغيل إصدار تجريبي أو معاينة أو إصدار من المنتج لديك اشتراك فيه.

راجع أيضًا الملف التمهيدي لآخر الأخبار والتحديثات.