تكوين مزامنة mobile offline لتطبيق الأجهزة المحمولة

هل هذه الصفحة مفيدة؟

هل لديك ملاحظات إضافية؟

سيتم إرسال الملاحظات إلى Microsoft: بالضغط على الزر «إرسال»، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. نهج الخصوصية.

يمكنك إعداد مزامنة Mobile Offline للسماح للمستخدمين بالعمل في وضع عدم الاتصال على أجهزتهم المحمولة. يتيح Mobile offline للمستخدمين استخدام Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية في وضع عدم الاتصال والتفاعل مع بياناتهم من دون اتصال بالإنترنت.

يوفر تطبيق الأجهزة المحمولة تجربة عمل دون اتصال غنية تساعد المستخدمين على المحافظة على مستوى إنتاجيتهم. يمكنك استخدام الأوامر الأساسية مثل الإنشاء والقراءة والتحديث والحذف عند عدم الاتصال. عندما تعاود الاتصال بالإنترنت، تتم مزامنة التغييرات التي أجريتها على تطبيق الأجهزة المحمولة مع Microsoft Dataverse بشكل تلقائي.

تستخدم تجربة العمل دون اتصال خدمات Azure لمزامنة الجداول بشكل دوري مع تطبيق الأجهزة المحمولة بحيث تتوفر الصفوف المتزامنة عندما يتم قطع اتصال الأجهزة المحمولة للمستخدمين بالإنترنت.

قبل إعداد تطبيق الأجهزة المحمولة في وضع عدم الاتصال، تأكد من مراجعة إمكانات وقيود mobile offline.

هام

• لاستخدام هذه الميزة ، سيحتاج المسؤول إلى إعداد mobile offline لمؤسسته. عملية إعداد وتكوين mobile offline هي نفسها عملية Power Apps للأجهزة المحمولة وتطبيق Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية. لتمكين مزامنة mobile offline لتطبيق Power Apps للأجهزة المحمولة أو Dynamics 365 للأجهزة المحمولة، اتبع الخطوات في هذه المقالة.
• هناك تجربة mobile offline جديدة على التطبيقات التي تستند إلى النموذج. لمزيد من المعلومات، راجع نظرة عامة على Mobile offline (إصدار أولي).

تثبيت تطبيق الأجهزة المحمولة

تتوفر ميزة mobile offline فقط لأجهزة iOS وAndroid. لاستخدام ميزة mobile offline، قم بتنزيل أحدث إصدار من تطبيق الأجهزة المحمولة من متجر التطبيقات.

تثبيت تطبيق Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية (لتطبيقات مشاركة العميل في Dynamics 365)

بالنسبة لتطبيقات مشاركة العميل (مثل Dynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Service وDynamics 365 Marketing) ثبّت تطبيق Dynamics 365 للهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية.

الأجهزة المدعومة لـ mobile offline:

• بالنسبة لنظام iOS، الإصدار 13.19043.32 أو إصدار لاحق
• بالنسبة لنظام Android، إصدار 4.3.19043.33 أو إصدار لاحق
• Windows 10، إصدار 16299.0 أو لاحقا باستخدام تطبيق Dynamics 365 (إصدار أولي)

ملاحظة

• ميزة العمل دون اتصال غير مدعومة في Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

تثبيت Power Apps للأجهزة المحمولة (لـ Power Apps)

للتطبيق الذي يستند إلى النموذج وتطبيق اللوحة ثبّت Power Apps للأجهزة المحمولة.

للحصول على معلومات حول الأجهزة المدعومة لتطبيق Power Apps للأجهزة المحمولة، راجع الأجهزة المدعومة.

الخطوة 1: تمكين الجداول لمزامنة mobile offline

أحد الأشياء الأولى التي يلزمك أن تقوم بها هي تمكين الجداول التي ستتوافر لمستخدمي الهاتف المحمول عندما يستخدمون تطبيق المحمول في وضع عدم الاتصال. يمكنك تعطيل أو تمكين أي من الجداول المدعومة أعلاه لوضع عدم الاتصال.

لتمكين جدول لمزامنة mobile offline، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

1. قم بتسجيل الدخول إلى Power Apps.

2. في جزء التنقل الأيمن، حدد البيانات لتوسيعها، ثم حدد الجداول.

   

3. حدد جدولاً لتمكينه من أجل mobile offline مثل الحساب.

   

4. في شريط الأوامر، حدد الإعدادات.

   

5. في جزء تحرير الجدول، قم الخيارات المتقدمة. أسفل الصفوف في هذا الجدول، من تحديد خانة الاختيار يمكن أخذه دون اتصال‬، ثم حدد حفظ.

   

   ملاحظة

   لاحظ أنه بإمكان كمية البيانات التي توفرها للمستخدمين أثناء عملهم دون اتصال أن تؤثر على عدد مرات مزامنة البيانات وأداء الجهاز، وبإمكانها أن تؤثر على معدلات استخدام البيانات للأجهزة على الشبكة الخلوية. تعتمد كمية البيانات التي يتم تنزيلها إلى الجهاز على:

   • عدد الجداول التي تقوم بتمكينها لـ Mobile offline.
   • عوامل التصفية التي تعينها أثناء إنشاء ملفات تعريف Mobile offline.

الخطوة 2: إنشاء ملف تعريف Mobile Offline لتحديد البيانات التي ستكون متوفرة أثناء العمل دون اتصال

أنشئ ملف تعريف Mobile offline لتمكين المستخدمين للعمل دون اتصال وتكوين عوامل التصفية التي تحدد مقدار البيانات التي ستكون متوفرة للمستخدم أثناء عمله في وضع العمل دون اتصال.

لإنشاء ملف تعريف، اتبع الخطوات أدناه.

1. انتقل إلى مركز إدارة Power Platform، https://admin.powerplatform.microsoft.com وقم بتسجيل الدخول كمسؤول.

2. على الجانب الأيمن، حدد البيئات.

   

3. اختر بيئة ثم حدد الإعدادات.

   

4. قم بتوسيع المستخدمون + الأذونات، ثم حدد تكوين المحمول.

   

5. حدد ملف تعريف جديد لإنشاء ملف تعريف Mobile Offline جديد. إذا كان لديك ملف تعريف تريد تحريره، فحدده من القائمة.

   

6. أدخل اسمًا ووصفًا لملف تعريف Mobile offline. حدد إنشاء لإنشاء ملف تعريف Mobile Offline. وبمجرد إنشاء ملف التعريف، حدده لفتح ملف التعريف حتى يمكنك متابعة تحريره.

   

7. في الناحية البيانات المتوفرة دون اتصال، حدد إضافة جدول لإضافة جدول إلى ملف التعريف.

   

8. حدد جدولاً من قائمة الجداول التي تظهر. في قائمة الجداول، تظهر فقط الجداول التي يمكن تمكينها لوضع mobile offline، ثم حدد التالي.

   

9. حدد عامل تصفية استنادًا إلى نوع الملكية للجدول. تتحدد ملكية الجدول عند إنشاء جدول. لمزيد من المعلومات، راجع أنواع الجداول.

   نوع ملكية الجداول	خيارات عامل تصفية تنزيل البيانات المتوفرة
   مستخدم أو فريق	تنزيل الصفوف المرتبطة فقط - لجعل البيانات ذات الصلة لهذا الجدول متوفرة دون اتصال. إذا لم تقم بتعيين أي علاقات، فلن تتوفر أي صفوف لهذا الجدول. جميع الصفوف - لجعل جميع الصفوف لهذا الجدول متوفرة دون اتصال. عامل تصفية البيانات الأخرى‬ - لجعل الصفوف المحددة لهذا الجدول فقط متوفرة دون اتصال، ثم يمكنك الاختيار من التالي: تنزيل صفوف المستخدم - لجعل الصفوف التابعة لك فقط متوفرة دون اتصال. تنزيل صفوف الفريق - لجعل الصفوف التابعة للفريق فقط متوفرة دون اتصال. تنزيل صفوف وحدة الأعمال الخاصة بي‬ - لجعل صفوف وحدة الأعمال الخاصة بك متوفرة دون اتصال.
   المنظمة	تنزيل الصفوف المرتبطة فقط - لجعل البيانات ذات الصلة لهذا الجدول متوفرة دون اتصال. إذا لم تقم بتعيين أي علاقات، فلن تتوفر أي صفوف لهذا الجدول. جميع الصفوف - لجعل جميع الصفوف لهذا الجدول متوفرة دون اتصال.
   الأعمال	تنزيل البيانات المرتبطة فقط - لجعل البيانات ذات الصلة لهذا الجدول متوفرة دون اتصال. إذا لم تقم بتعيين أي علاقات، فلن تتوفر أي صفوف لهذا الجدول. جميع الصفوف - لجعل جميع الصفوف لهذا الجدول متوفرة دون اتصال. الصفوف الأخرى‬ - لجعل الصفوف المحددة لهذا الجدول فقط متوفرة دون اتصال، ثم يمكنك الاختيار من التالي: تنزيل صفوف وحدة الأعمال الخاصة بي - لجعل صفوف وحدة الأعمال الخاصة بك متوفرة دون اتصال.
   ‏‫بلا	تنزيل الصفوف المرتبطة فقط. لجعل البيانات المرتبطة بهذا الجدول متوفرة من دون اتصال. إذا لم تقم بتعيين أي علاقات، فلن تتوفر أي صفوف لهذا الجدول.

   مخصص باستطاعة المسؤولين تحديد عامل تصفية مخصص استنادًا إلى القواعد التالية. يمكنك إنشاء عوامل تصفية لما يصل إلى ثلاثة مستويات.

   يساوي	لا يساوي	gt – أكبر من
   ge – أكبر من أو يساوي	le – أقل من أو يساوي	lt – أقل من
   مماثل	غير مماثل	في
   ليس في	قيمة فارغة	ليس قيمة فارغة
   eq-userid	ne-userid	eq-userteams
   eq-useroruserteams	eq-useroruserhierarchy	eq-useroruserhierarchyandteams
   eq-businessid	ne-businessid	eq-userlanguage
   يبدأ بـ	لا يبدأ بـ	ينتهي بـ
   لا ينتهي بـ

10. في الناحية تضمين صفوف [اسم الجدول] المرتبطة بهذه الجداول‬، حدد علاقات الجداول المرتبطة. تحتاج إلى إضافة الجدول الذي ترغب في إنشاء العلاقة معه. على سبيل المثال، إذا أردت إضافة علاقة بين جدولي الحسابات وجهات الاتصال، عندئذ تحتاج إلى إضافة الجدولين إلى ملف تعريف mobile offline.

    على سبيل المثال، إذا حددت جهة الاتصال | اسم الحقل: جهة اتصال رئيسية فهذا يعني أنه بالنسبة لكل جهاز اتصال، سيقوم النظام أيضًا بتنزيل الحساب المرتبط بها.

    

11. (اختياري) حدد فاصل المزامنة واختر عدد المرات التي ترغب في أن تتم فيها مزامنة بيانات الجدول مع أجهزة الأشخاص بشكل تلقائي. يمكنك تحديد فاصل زمني قصير مثل كل 5 دقائق أو اختيار فاصل زمني أقل تكرارا لتحسين أداء المزامنة وتجربة المستخدم. أنشئ التحديد وفقًا لمتطلبات أعمالك ومدى تكرار قيام المستخدمين بإجراء تحديثات على الجدول. بشكل نموذجي، بقدر ما تكون البيانات ثابتة، قلت الحاجة إلى فاصل مزامنة متكرر.

ملاحظة

حتى لو تم تعيين قيمة فاصل المزامنة بحيث يكون أقل تكرارًا من، كل ساعة، ستتم مزامنة البيانات حاليًا كل ساعة. لا تبدأ المزامنة إلا عندما يكون هناك اتصال وعندما يكون التطبيق قيد التشغيل بنشاط على الجهاز المحمول الخاص بالمستخدم. بالنسبة لأجهزة Android، بعد بدء المزامنة، يمكن إكمالها حتى في الخلفية.
سيتم تحليل التبعيات، استنادًا إلى العلاقات وعوامل التصفية المخصصة المحددة التي تتضمن جداول مرتبطة عند كل طلب مزامنة. وقد ينتج عن ذلك تشغيل مزامنة أيضًا للجداول المرتبطة.

12. حدد حفظ لإضافة الجدول إلى ملف تعريفك حتى يمكنك متابعة تحريره.

خطوة 2.1: إضافة مستخدمين أو فريق إلى ملف تعريف Mobile Offline

بمجرد أن تقوم بإنشاء ملف تعريف mobile offline، يمكنك بدء إضافة مستخدمين أو فريق إلى ملف التعريف. سيؤدي ذلك إلى جعل ملف التعريف متوفرًا للمستخدمين أو الفريق حتى يمكنهم الحصول على تجربة mobile offline التي قمت بإعدادها.

يمكن إضافة مستخدم أو فريق إلى ملف تعريف واحد غير متصل في كل مرة. في حالة إضافة مستخدم أو فريق إلى ملف تعريف آخر غير متصل، فستتلقى تحذيرًا يفيد بأن المستخدم قد أضيف بالفعل إلى ملف تعريف آخر غير متصل. إذا تابعت مع التغيير، سيتم نقل المستخدم أو الفريق إلى ملف التعريف الجديد. قد يؤدي هذا إلى تعطيل عمل المستخدمين، وبالتالي من المستحسن إعلامهم عند نقلهم إلى ملف تعريف مختلف.

ملاحظة

يجب أن يكون لدى المستخدم دور أمان له أذونات قراءة في جدول ملف تعريف Mobile Offline حتى يتمكن من استخدام أجهزته المحمولة في وضع عدم الاتصال.

1. إذا لم يكن مفتوحًا، فحدد اسم ملف التعريف لفتح ملف تعريف Mobile offline الذي تريد إضافة مستخدمين إليه.

   

2. في الناحية أشخاص لديهم حق الوصول دون اتصال، حدد إضافة أشخاص.

   

3. اختر المستخدم أو الفريق الذي ترغب في إضافته إلى ملف تعريف mobile offline. يظهر المستخدمون الفعليون الذين تمت إضافتهم استنادًا إلى الفرق ضمن كل فريق. يظهر المستخدم الذي تمت إضافته بشكل فردي ضمن المستخدمين الفرديين.

4. عندما تنتهي من إضافة الأشخاص، حدد حفظ.

ملاحظة

في حالة إجراء أية تغييرات على فريق مجموعة Azure Active Directory (Azure AD)، فإنه يجب إزالة الفريق وإضافته مرة أخرى إلى ملف تعريف Mobile Offline حتى يتم تطبيق التغييرات.

خطوة 2.2: نشر ملف تعريف mobile offline

لا يزال ملف التعريف الذي تم إعداده في الخطوة السابقة في وضع المسودة، حتى يتم نشره. من أجل نشر التغييرات التي تريدها على جهاز المستخدم، يجب نشر ملف التعريف بحالة المسودة.

عندما تقوم بنشر ملف التعريف، سيكون متوفرًا للمستخدمين وسيحصلون على تجربة mobile offline التي قمت بتعريفها في ملف التعريف.

اتبع الخطوات التالية لنشر ملف التعريف:

1. إذا لم يكن ملف تعريف Mobile offline الذي تريد نشره مفتوحًا، فافتحه.

2. عند الانتهاء من إضافة الأشخاص وإجراء تغييرات أخرى على ملف تعريف Mobile Offline، حدد نشر لكي تبدأ مزامنة البيانات المحددة مع الأجهزة المحمولة الخاصة بالمستخدمين.

لا يلزم إعادة نشر ملف تعريف الأجهزة المحمولة بعد إضافة مستخدمين أو فريق.

تلميح

تصدير حل واستيراده

عند تصدير حل يتضمن ملف تعريف Mobile offline، حدد دائمًا الخيار تضمين بيانات تعريف الجدول لكل جدول تقوم بتصديره.

بعد استيراد الحل إلى المؤسسة المستهدفة، انشر كافة ملفات تعريف Mobile offline.

الخطوة 2.3: تعيين كشف التعارض لـ Mobile Offline

1. في تطبيق الويب، انتقل إلى الإعدادات‏‎ > الإدارة‏‎ ثم حدد إعدادات النظام. لمزيد من المعلومات حول إعدادات النظام، راجع مربع حوار إعدادات النظام.

2. لتكوين سلوك حل التعارض، حدد علامة التبويب عميل المحمول.

   

عند وجود عدم تطابق في البيانات بين العميل والخادم، تحدث أخطاء التعارض. لحل المشكلة، اختر أحد الإعدادات التالية:

• حدد لا - الكشف عن التعارض في Mobile Offline متوقف عن التشغيل - وبالتالي فإن التغييرات التي يجريها المستخدم في وضع عدم الاتصال تتزامن مع الخادم بشكل تلقائي عندما يعود المستخدم إلى وضع الاتصال، ويكسب العميل على الخادم.

• حدد نعم - يكسب العميل على الخادم.

خطوة 3: تمكين وحدة التطبيق لوضع عدم الاتصال

قم بتمكين mobile offline لتطبيق معين من الصفحة MyApps.

1. قم بتسجيل الدخول إلى Power Apps.

2. في جزء التنقل الأيمن حدد التطبيقات، ثم حدد التطبيق الذي تريد فتحه. ثم على شريط الأوامر، حدد تحرير. سيؤدي هذا إلى فتح التطبيق في مصمم التطبيق.

   

3. حدد علامة التبويب خصائص، وقم بالتمرير لأسفل لتحديد خانة الاختيار تمكين Mobile Offline. بعد ذلك، حدد القائمة المنسدلة واختر ملف تعريف Mobile Offline.

   

   ملاحظة

   يمكنك إضافة أكثر من ملف تعريف واحد لوحدة تطبيق.

4. عندما تنتهي، اختر حفظ في الجزء العلوي، ثم اختر نشر.

   

تكوين ملفات تعريف mobile offline للصور والملفات

للحصول على معلومات حول كيفية العمل مع عمودي الملف والصور في وضع عدم الاتصال، راجع تكوين ملفات تعريف الهاتف الجوال في حالة عدم الاتصال للصور والملفات.

قدرات وقيود Mobile Offline

لمزيد من المعلومات حول قدرات وقيود Mobile Offline، راجع قدرات وقيود Mobile Offline.

ملاحظة

هل يمكنك إخبارنا عن تفضيلات لغة التوثيق الخاصة بك؟ شارك في استطلاع قصير. (يرجى ملاحظة أن هذا الاستطلاع باللغة الإنجليزية)

سيستغرق الاستطلاع حوالي سبع دقائق. لا يتم جمع أي بيانات شخصية (بيان الخصوصية).