تعاون المورد مع العملاء

Important

مرحبًا بك في وثائق Microsoft Dynamics 365 for Operations على موقع docs.microsoft.com. نحن نرحل المحتويات الخاصة بنا هنا من Dynamics 365 for Operations Help Wiki.

يصف هذا الموضوع كيفية استخدام تعاون المورد في Microsoft Dynamics 365 for Operations للتعامل مع أوامر الشراء ولمراقبة مخزون الشحن.

يصف هذا الموضوع كيفية استخدام تعاون المورد للتعامل مع العملاء في Microsoft Dynamics 365 for Operations. ‏‫ويتضمن هذا الموضوع معلومات حول كيفية مراقبة أوامر الشراء والاستجابة لها، وكيفية مراقبة مخزون الشحن. من الممكن أيضًا استخدام تعاون المورد للتعامل مع الفواتير.‬ لمزيد من المعلومات، راجع مساحة عمل فوترة تعاون المورد.

التعامل مع أوامر الشراء

تمكّنك لك مساحة عمل تأكيد أمر الشراء من الاستجابة لأوامر الشراء التي تم إرسالها إليك للمراجعة. وهي تمكّنك أيضًا من عرض معلومات حول أوامر الشراء التي تنتظر إجراءات العميل، وأوامر الشراء التي تم تأكيدها، ولكنها ما زالت مفتوحة. هناك ثلاث قوائم في مساحة عمل تأكيد أمر الشراء:

  • أوامر الشراء للمراجعة - تعرض هذه القائمة أوامر الشراء التي تم إرسالها إليك وتنتظر استجابة منك. بعد الإجابة، يختفي أمر الشراء من القائمة. إذا أرسل لك العميل نسخة جديدة من أمر الشراء قبل أن تستجيب لأمر الشراء السابق، فسيظهر الإصدار الأحدث فقط.
  • انتظار إجراء العميل‬ -تسمح لك هذه القائمة برؤية أوامر الشراء التي استجبت لها، ولكن لم يؤكدها العميل بعد. إذا وافقت على أمر الشراء، فيمكنك مراقبته في هذه القائمة حتى تتغير حالته إلى مؤكد. أما إذا رفضت أمر الشراء أو وافقت عليه مع بعض التغييرات، فيمكنك مراقبته هنا حتى يقوم العميل بإرسال إصدار جديد.
  • أوامر الشراء المفتوحة المؤكدة -تحتوي هذه القائمة على جميع أوامر الشراء ذات الحالة مؤكد. عندما يتم استلام منتجات أو خدمات بشكل كامل في مقابل أمر الشراء، يختفي أمر من القائمة.

تعرض القائمة التالية أربع صفحات يمكنك استخدامها للعمل مع أوامر الشراء، وتحتوي صفحتين منها على المعلومات نفسها التي تحتوي عليها القوائم في مساحة العمل:

  • أوامر الشراء للمراجعة (انظر أعلاه)
  • محفوظات تأكيد مورِّد أمر الشراء - تحتوي هذه الصفحة على كل أوامر الشراء وكل إصدارات أوامر الشراء التي تم إرسالها إلى المورد، وكل الاستجابات التي تم إرجاعها من المورد.
  • أوامر الشراء المفتوحة المؤكدة (انظر أعلاه)
  • كافة أوامر الشراء المؤكدة‬ - تحتوي هذه الصفحة على كافة أوامر الشراء التي تم تأكيدها، بما في فيها أوامر الشراء التي تم فيها استلام المنتجات أو الخدمات. يمكنك استخدام هذه القائمة لمراقبة أوامر الشراء التي يمكنك إرسال الفواتير لها.

الاستجابة لأوامر الشراء

‏‫تظهر أوامر الشراء التي أرسلها لك العميل للمراجعة في مساحة العمل تأكيد أمر الشراء وفي الصفحة أوامر الشراء للمراجعة‬‬‏‫. بعد فتح أمر شراء، يمكنك قبوله أو رفضه أو قبوله مع تغييرات.‬ من المحتمل وجود مرفقات على رأس أمر الشراء أو على بنود فردية فيه. من المحتمل أن تقوم أيضًا بإرفاق معلومات باستجابتك على رأس أمر الشراء أو بنود فردية فيه. على سبيل المثال، قد تقترح صنفًا بديلاً لأحد البنود. يمكنك معاينة أمر الشراء وطباعته كملف PDF باستخدام الخيار معاينة/طباعة. يمكنك إخفاء أو إظهار أعمدة الأبعاد التالية باستخدام الإجراء عرض الأبعاد: الموقع، المستودع، اللون، الحجم، النمط، التكوين. إذا كنت تستخدم الخيار ‬‏‫القبول مع التغييرات، فيمكنك قبول أو رفض بنود فردية. يمكنك أيضًا إجراء التغييرات التالية على البنود:‬

  • تغيير التواريخ أو الكميات. إذا أردت تحديث تاريخ التسليم المؤكد على كافة البنود، فاستخدم الخيار تحديث تاريخ التسليم في رأس أمر الشراء.
  • تقسيم البنود للحصول على كميات أو تواريخ تسليم مختلفة
  • استبدال أحد الأصناف. للقيام بذلك، قم بإدخال وصف للصنف ورقم الصنف في الحقل خارجي في القسم تفاصيل البنود‬.

لا يمكنك تغيير معلومات الأسعار أو التكاليف، ولكن يمكنك إجراء اقتراحات لإدخال تغييرات عليها باستخدام الملاحظات. إذا أراد العميل إرسال إصدار جديد من أمر الشراء، فسيتضمن هذا الإصدار لاحقة تشير إلى أنه إصدار معدّل من أمر شراء تم إرساله في وقت سابق. تسمح لك الصفحة محفوظات تأكيد مورِّد أمر الشراء‬ بتعقب محفوظات كل أمر.

مراقبة مخزون الشحن

إذا كنت تستخدم مخزون الشحن، فيمكنك استخدام واجهة تعاون المورد لعرض المعلومات في الصفحات التالية:

  • أوامر الشراء التي تستهلك مخزون الشحن‬ - يتم إنشاء أوامر الشراء لمخزون الشحن عندما يأخذ العميل ملكية المخزون. تظهر أوامر شراء الشحن هذه فقط في صفحة أوامر الشراء التي تستهلك مخزون الشحن. ولا يتم تضمينها في صفحة كافة أوامر الشراء المؤكدة‬.
  • المنتجات التي تم استلامها من مخزون الشحن‬ - تذكر هذه الصفحة كافة الحركات حيث انتقلت ملكية المنتجات إلى الشركة التي تستهلك المخزون. يمكنك استخدام هذه المعلومات لفوترة العميل.
  • مخزون الشحن الفعلي‬ - تعرض هذه الصفحة مخزون الشحن الفعلي‬ الذي تملكه شركتك والمتوفر في مستودع العميل.

راجع أيضًا

إدارة مستخدمي تعاون المورد‬