إدارة عمال المستودعات

Important

مرحبًا بك في وثائق Microsoft Dynamics 365 for Operations على موقع docs.microsoft.com. نحن نرحل المحتويات الخاصة بنا هنا من Dynamics 365 for Operations Help Wiki.

توضح هذه المقالة الكيفية التي يمكنك بها استخدام Microsoft Dynamics AX للمساعدة في مراقبة ورصد العمل الذي يقوم به الموظفون في المستودعات الخاصة بك.

إذا كنت تستخدم الوظيفة في إدارة المستودعات، فإنه تتم الإشارة إلى جميع عمليات عمال المستودع كـ عمل. ويتم تسجيل العمل، مثل الانتقاء والنقل وجرد المخزون الفعلي باستخدام الأجهزة المحمولة. وقبل أن يمكن لعامل مستودع تنفيذ العمل، يجب إقرانه أو إقرانها بعامل في الموارد البشرية. ويمكن أن يشتمل كل حساب عامل على عدة مستخدمين لعمل المستودع مقترنين به. ويمكن لمستخدمي العمل أولئك العمل في مستودعات مختلفة ويمكنهم الحصول على مستويات مختلفة من الوصول إلى مختلف قوائم الأجهزة المحمولة. ويمكنك اعتبار مستخدمي عمل المستودع كعمليات تسجيل دخول متعددة للعامل المحدد. ويمتلك كل مستخدم عمل مستودعًا افتراضيًا، ويتم عرض مهام سير عمل معينة بواسطة عناصر القوائم المتوفرة لمستخدم العمل هذا.

ولإنشاء مستخدم عمل جديد، في صفحة العاملين، في علامة التبويب عام في قسم المستودعات، انقر فوق العامل. ويجب عليك تحديد معرف مستخدم، واسم مستخدم، ومستودع افتراضي، واسم قائمة. ويتم تحميل هذه القائمة عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى "مدخل الأجهزة المحمولة في المستودع"، وتتيح لك تحديد عناصر القائمة التي يمتلك المستخدم حق الوصول إليها.

وكجزء من الإعداد لكل مستخدم عمل، يمكنك أيضًا تحديد مهام سير عمل معينة. على سبيل المثال، يمكنك استخدام حقل عبارة عن مشرف على الجرد الدوري‬ لتحديد ما إذا كان المستخدم يمكنه معالجة تعديلات اختلافات دورة الجرد أثناء عملية جرد، أو ما إذا كانت هذه التعديلات يجب أولاً مراجعتها بواسطة شخص آخر.

تحديد معايير العمل

تتيح لك صفحة معايير العمل تحديد طرق الحساب التي يستخدمها النظام لحساب الوقت المقدر الذي ينبغي أن يتطلبه نوع معين من العمل. ويمكن تعيين هذا التعريف على مستوى عام أو على مستوى معين. على سبيل المثال، يمكنك تحديد الوقت الذي يجب أن يكون مطلوبًا من أجل معالجة انتقاء أمر مبيعات لكل وزن لتعريف وحدة محددة عند استخدام عملية انتقاء محددة. وفي نفس الوقت، يمكنك تسجيل الوقت، استناداً إلى طريقة حساب أخرى لعملية وضع قائمة الجرد الفعلي التي يتم انتقاؤها.

ولتمكين معايير العمل التي قمت بتحديدها، يجب عليك تحديد خيار السماح بمعايير العمل لكل مستودع يتم فيه استخدام معايير العمل.

رصد ومراقبة العمل في المستودع

تتيح لك صفحة كافة الأعمال مراقبة والاحتفاظ بكافة الأعمال المخططة، وقيد التقدم، والمكتملة. ومن هذه الصفحة، يمكنك تحديث العمليات المختلفة، مثل تعيينات مستخدم عمل المستودع وأولوية العمل. كما يمكنك التنقل في التفاصيل المتعلقة ببنود العمل ورأس العمل لفهم عمليات العمل المتوقعة أو المكتملة.

وإذا قمت بتمكين خيار معايير العمل، يمكنك مشاهدة الوقت المقدر المحسوب للعمل. وبعد ذلك، عند معالجة العمل، سيظهر الوقت الفعلي لكل عملية عمل أيضًا. وبهذه الطريقة، يمكنك مقارنة عمليات حساب الوقت المقدر للوقت الفعلي.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام الوقت المقدر في القواعد لتقسيم العمل تلقائياً أثناء إنشاء العمل. وبهذه الطريقة، يمكنك تحميل عمل الموازنة، استنادًا إلى الوقت المتوقع لإكمال المهام.

ويمكن أن يساعد تحليل الوقت المستخدم لمعالجة عناصر العمل على تشغيل التحسينات في الكفاءة الخاصة بعمال المستودع. تتوفر التقارير التالية للمساعدة في هذا التحليل:

  • العمل حسب المستخدم – يعرض هذا التقرير إنتاجية العامل، استناداً إلى الأوقاتت الفعلية مقابل الأوقات المتوقعة.
  • ‏‫العمل حسب نوع حركة العمل – يمكنك استخدام هذا التقرير لتحري أوجه القصور في عمليات مستودع معين. على سبيل المثال، لاحظت أن عمليات انتقاء أوامر التحويل تستغرق وقتاً أطول هذا الأسبوع مقارنةً بالأسابيع السابقة. ويمكنك بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لإجراء مزيد من التحقيقات.