إنشاء حالات عدم المطابقة ومعالجتها
يشرح هذا المقال كيفية تنفيذ إدارة عدم المطابقة استناداً إلى أمر جودة موجود. عادةً ما يتم إدارة عدم المطابقة بواسطة موظف الجودة. كشرط أساسي، يجب أن يكون لديك أمر جودة متاح. (للحصول على معلومات حول كيفية إنشاء أمر الجودة، راجع فحص جودة البضائع.)
قبل أن يتمكن المستخدم من معالجة الموافقة على عدم المطابقة، يجب تعيين عامل لهم في حقل الشخص في صفحة المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، قبل أن يتمكن المستخدم من استخدام ملاحظات المستند، فإنه يجب تعيين خيار تمكين معالجة المستندات إلى نعم في خيارات المستخدم الخاصة بها.
إنشاء عدم المطابقة
لإنشاء حالة عدم مطابقة، اتبع هذه الخطوات.
- انتقل إلى إدارة المخزون > المهام الدورية > إدارة الجودة > حالات عدم المطابقة.
- في جزء الإجراءات، حدد جديد.
- في مربع الحوار إنشاء عدم المطابقة في حقل نوع المشكلة، حدد نوع المشكلة التي تم العثور عليها أثناء عملية الفحص.
- حدد موافق.
الموافقة على أو رفض عدم المطابقة
للموافقة على عدم المطابقة أو رفضه، اتبع هذه الخطوات.
انتقل إلى إدارة المخزون > المهام الدورية > إدارة الجودة > حالات عدم المطابقة.
في القائمة، حدد عدم المطابقة الذي تريد تحديثه.
إشعار
يمكنك إضافة تصحيح فقط لحالات عدم المطابقة التي تمت الموافقة عليها.
في جزء الإجراء، حدد الوظائف > الموافقة على عدم المطابقة للموافقة على عدم المطابقة أو الوظائف > رفض عدم المطابقة لرفضها. يمكنك ربط حالات عدم المطابقة التي تمت الموافقة عليها بـ العمليات ذات الصلة. بهذه الطريقة، يمكنك تسجيل العمل الذي تم إجراؤه كجزء من معالجة عدم المطابقة ومعالجة عملية التصحيح.
يُطلب منك تأكيد اختيارك. للمتابعة، حدد نعم.
إضافة العمليات والتفاصيل الأخرى إلى حالات عدم المطابقة
بعد إنشاء حالة عدم المطابقة، يمكنك البدء في إضافة العمليات ذات الصلة وتحديد معلومات إضافية حول تلك العمليات. يمكنك إضافة العمليات ذات الصلة فقط إلى حالات عدم المطابقة التي تمت الموافقة عليها.
بالإضافة إلى المعلومات الأساسية، يمكنك إضافة التفاصيل التالية إلى العملية:
- العناصر – يمكنك إنشاء قائمة بالعناصر المستهلكة لإجراء التصحيح. على سبيل المثال، قد تكون العناصر عبارة عن منتجات مطلوبة لإصلاح المعدات أو المكونات المطلوبة لإعادة صياغة منتج نهائي.
- رسوم الجودة – يمكنك إنشاء قائمة بالرسوم التي يتم تكبدها أو إصدار فواتير بها إلى مصادر خارجية.
- جدول زمني – يمكنك إنشاء سجل للوقت الذي يقضيه كل عامل في العملية.
الإعدادات المتبقية اختيارية. يتم تجميع تكلفة كل عنصر ورسوم الجودة والجدول الزمني وعرضها في العملية. لا يمكنك تحرير حقل التكلفة في العملية مباشرةً.
إنشاء عملية لعدم المطابقة
لإنشاء عملية لحالة عدم مطابقة، اتبع هذه الخطوات.
انتقل إلى إدارة المخزون > المهام الدورية > إدارة الجودة > حالات عدم المطابقة.
في القائمة، حدد عدم المطابقة الذي تريد تحديثه.
إشعار
يمكنك إضافة أو تحديث العمليات فقط لحالات عدم المطابقة التي تمت الموافقة عليها.
في جزء الإجراءات، حدد العمليات ذات الصلة.
في صفحة العمليات ذات الصلة، في جزء الإجراء، حدد جديد لإضافة صف إلى الشبكة. ثم قم بتعيين الحقول التالية للصف الجديد:
- العملية – حدد كود العملية التي سيتم إجراؤها لعدم المطابقة.
- السبب – أدخل وصفا مفصلا يوضح لماذا تكون العملية مطلوبة.
- أمر المبيعات – إذا كان كود العملية المحدد مرتبطًا بنوع أمر المبيعات، فحدد أمر المبيعات الذي تربط العملية به.
- أمر الشراء – إذا كان رمز العملية المحدد مرتبطًا بنوع أمر الشراء، فحدد أمر الشراء الذي تربط العملية به.
قم بإغلاق الصفحات.
إضافة عناصر إلى عملية
لإضافة عناصر إلى عملية ما، اتبع هذه الخطوات.
انتقل إلى إدارة المخزون > المهام الدورية > إدارة الجودة > حالات عدم المطابقة.
في القائمة، حدد عدم المطابقة الذي تريد تحديثه.
إشعار
يمكنك إضافة أو تحديث العمليات فقط لحالات عدم المطابقة التي تمت الموافقة عليها.
في جزء الإجراءات، حدد العمليات ذات الصلة.
في صفحة العمليات ذات الصلة، حدد العملية التي تريد إضافة عناصر إليها.
في جزء الإجراءات، حدد الأصناف.
في صفحة العمليات ذات الصلة، في جزء الإجراء، حدد جديد لإضافة صف إلى الشبكة. ثم قم بتعيين الحقول التالية للصف الجديد:
- رقم العنصر – حدد المنتج الذي سيتم استهلاكه كجزء من العملية المحددة.
- الكمية – أدخل عدد العناصر التي سيتم استهلاكها.
إشعار
يمكنك عرض تكلفة العنصر في حقل التكلفة في علامة التبويب عام. تأتي التكلفة المعروضة هناك من التكلفة التي تم إعدادها في صفحة المنتج الصادر. لا يمكن تحديث التكلفة مباشرةً في صفحة عنصر العملية ذات الصلة. تتم إضافة تكلفة جميع العناصر التي تمت إضافتها إلى صفحة عناصر العملية ذات الصلة إلى حقل التكلفة في صفحة العمليات ذات الصلة.
كرر الخطوة السابقة لكل عنصر إضافي يجب عليك إضافته.
قم بإغلاق الصفحات.
إضافة رسوم الجودة إلى العملية
لإضافة رسوم الجودة إلى عملية ما، اتبع هذه الخطوات.
انتقل إلى إدارة المخزون > المهام الدورية > إدارة الجودة > حالات عدم المطابقة.
في القائمة، حدد عدم المطابقة الذي تريد تحديثه.
إشعار
يمكنك إضافة أو تحديث العمليات فقط لحالات عدم المطابقة التي تمت الموافقة عليها.
في جزء الإجراءات، حدد العمليات ذات الصلة.
في صفحة العمليات ذات الصلة، حدد العملية التي تريد إضافة رسوم الجودة إليها.
في جزء الإجراءات، حدد رسوم الجودة.
في صفحة رسوم العمليات ذات الصلة، في جزء الإجراء، حدد جديد لإضافة صف إلى الشبكة. ثم قم بتعيين الحقول التالية للصف الجديد:
- كود المصاريف – حدد رسوم الجودة التي ترغب في إضافتها.
- الوصف - أدخل وصفًا مفصلاً للمصاريف.
- قيمة المصاريف – أدخل مبلغ المصاريف.
كرر الخطوة السابقة لكل تكلفة إضافية يجب عليك إضافتها.
قم بإغلاق الصفحات.
إشعار
يتم جمع المبلغ الموجود في حقل قيمة المصاريف تلقائيًا لجميع مصاريف الجودة وتتم إضافته إلى أي مبالغ أخرى في حقل التكلفة في صفحة العمليات ذات الصلة.
إنشاء جدول زمني لعملية
لإضافة جدول زمني إلى عملية ما، اتبع هذه الخطوات.
انتقل إلى إدارة المخزون > المهام الدورية > إدارة الجودة > حالات عدم المطابقة.
في القائمة، حدد عدم المطابقة الذي تريد تحديثه.
إشعار
يمكنك إضافة أو تحديث العمليات فقط لحالات عدم المطابقة التي تمت الموافقة عليها.
في جزء الإجراءات، حدد العمليات ذات الصلة.
في صفحة العمليات ذات الصلة، حدد العملية التي تريد إضافة جدول زمني إليها.
في جزء الإجراءات، حدد الجدول الزمني.
في صفحة الجداول الزمنية لرسوم العمليات ذات الصلة، في جزء الإجراء، حدد جديد لإضافة صف إلى الشبكة. ثم قم بتعيين الحقول التالية للصف الجديد:
- التاريخ - حدد التاريخ الذي تم فيه تنفيذ العمل. بشكل افتراضي، يتم تعيين هذا الحقل إلى التاريخ الحالي.
- العامل – حدد العامل الذي قام بالعمل. بشكل افتراضي، يتم تعيين هذا الحقل للعامل الذي تم تعيينه للمستخدم الحالي.
- ساعات العملية – أدخل عدد الساعات التي تم العمل بها في العملية المحددة.
- مفوتر – حدد خانة الاختيار هذه إذا تم خصم الوقت من العميل أو المورد في الفاتورة.
إشعار
يمكنك عرض التكلفة في حقل التكلفة في علامة التبويب عام. يتم حساب التكلفة باستخدام السعر الذي تحدده في صفحة معلمات إدارة المخزون.
كرر الخطوة السابقة لكل بند جدول زمني إضافي يجب إضافته.
قم بإغلاق الصفحات.
إشعار
يتم جمع المبلغ الموجود في حقل التكلفة لجميع بنود الجدول الزمني وتتم إضافته إلى أي مبالغ أخرى في حقل التكلفة في صفحة العمليات ذات الصلة.
إضافة تصحيح إلى عدم المطابقة
لإضافة تصحيح إلى عدم مطابقة، اتبع هذه الخطوات.
انتقل إلى إدارة المخزون > المهام الدورية > إدارة الجودة > حالات عدم المطابقة.
في القائمة، حدد عدم المطابقة الذي تريد تحديثه.
إشعار
يمكنك إضافة تصحيح فقط لحالات عدم المطابقة التي تمت الموافقة عليها.
في جزء الإجراءات، حدد التصحيحات.
في صفحة التصحيحات، في جزء الإجراءات، حدد جديد لإضافة صف إلى الشبكة. ثم قم بتعيين الحقول التالية للصف الجديد:
- تشخيص – حدد نوع التشخيص الذي يحدد نوع التصحيح الذي تقوم بإنشائه.
- العامل – حدد الشخص المسؤول عن التصحيح.
- أولوية التصحيح – حدد خيارًا للإشارة إلى كيفية إعطاء الأولوية للتصحيح (منخفضة أو عادية أو عالية).
- التاريخ المطلوب – أدخل التاريخ الذي تم فيه طلب إجراء التصحيح.
- التاريخ المخطط – أدخل التاريخ الذي يتوقع فيه إكمال التصحيح.
- حل قصير الأجل – حدد خانه الاختيار هذه إذا كان إجراء التصحيح يصحح عدم المطابقة فقط لوقت قصير.
قم بإغلاق الصفحات.
وضع علامة على التصحيح كمكتمل
لوضع علامة مكتمل على تصحيح عدم المطابقة، اتبع هذه الخطوات.
انتقل إلى إدارة المخزون > المهام الدورية > إدارة الجودة > حالات عدم المطابقة.
في القائمة، حدد عدم المطابقة الذي تريد تحديثه.
إشعار
يمكنك إضافة تصحيح فقط لحالات عدم المطابقة التي تمت الموافقة عليها.
في جزء الإجراءات، حدد التصحيحات.
في صفحة التصحيحات، في الشبكة، حدد التصحيح الذي تريد وضع علامة مكتمل عليه.
في جزء الإجراءات، حدد وضع علامة مكتمل.
يُطلب منك تأكيد اختيارك. حدد موافق للمتابعة. يتم تعيين حقل تاريخ ووقت الإكمال إلى التاريخ والوقت الحاليين، ويتم تحديد خانة الاختيار مكتمل.
قم بإغلاق الصفحة.
إعادة فتح تصحيح مكتمل
لإعادة فتح تصحيح مكتمل، اتبع هذه الخطوات.
- انتقل إلى إدارة المخزون > المهام الدورية > إدارة الجودة > حالات عدم المطابقة.
- في القائمة، حدد عدم المطابقة الذي تريد تحديثه.
- في جزء الإجراءات، حدد التصحيحات.
- في صفحة التصحيحات، في الشبكة، حدد التصحيح الذي تريد إعادة فتحه.
- في "جزء الإجراءات"، حدد إعادة فتح.
- يُطلب منك تأكيد اختيارك. حدد موافق للمتابعة. ويتم مسح القيمة من حقل تاريخ ووقت الاكتمال، ويتم مسح خانة الاختيار مكتمل.
- قم بإغلاق الصفحة.
يمكنك الآن إجراء تعديلات أو تحديثات إضافية على التصحيح. عند الانتهاء، يمكنك وضع علامة على التصحيح على أنه مكتمل مرة أخرى.
إغلاق حالة عدم مطابقة
لإغلاق حالة عدم مطابقة، اتبع هذه الخطوات.
- انتقل إلى إدارة المخزون > المهام الدورية > إدارة الجودة > أوامر الجودة.
- حدد أمر الجودة في الشبكة.
- في جزء الإجراءات، حدد الاستعلامات > حالات عدم المطابقة.
- في صفحة حالات عدم المطابقة، حدد حالة عدم المطابقة الهدف في الشبكة.
- في جزء الإجراءات، حدد الوظائف > إغلاق حالة عدم المطابقة.
- يُطلب منك تأكيد اختيارك. للمتابعة، حدد نعم.
- قم بإغلاق الصفحات.